> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/nl/hoek-voor-beheerder/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-integration-and-deployment-field-guide/configuring-microsoft-platform-integrations-for-zoom-workplace.md).

# Microsoft Platform-Integratie(s) voor Zoom Workplace configureren

Deze Integratie(s) bevinden zich op de Platformlaag. Configureer ze vóór Outlook, Teams, vergaderingsruimten of Integratie(s) op inhoudsniveau.

<details open>

<summary>Platform-Level Integratie(s)-scenario's</summary>

{% hint style="success" icon="face-thinking" %}
**"Ik wil problemen met agenda-Synchroniseren en fouten bij het Deelnemen aan vergaderingen elimineren die mijn gebruikers ervaren vanwege de complexiteit van Microsoft Outlook-Integratie(s) met Zoom."**

<a href="/pages/c4a98b13281c8ee4cc6fdc3fe8ba5b26dd0d6c40#calendar-integration-and-bi-directional-sync" class="button secondary" data-icon="hand-point-right">Ga hierheen: agenda-integratie en tweerichtings-Synchroniseren</a>
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="face-thinking" %}
**"Ik wil al mijn vergaderingen dwingen het Zoom Platform te gebruiken, en mijn gebruikers niet toestaan Microsoft Teams-vergaderingen te maken."**

<a href="/pages/c4a98b13281c8ee4cc6fdc3fe8ba5b26dd0d6c40#setting-up-calendaring-integration-enabling-bi-directional-sync-and-setting-the-default-meeting-type" class="button secondary" data-icon="hand-point-right">Ga hierheen: Alle vergaderingen tot Zoom Meetings dwingen</a>
{% endhint %}

{% hint style="success" icon="face-thinking" %}
**"Ik wil dat mijn Microsoft Teams- en Zoom-gebruikers nauwkeurige aanwezigheidsinformatie delen (Beschikbaar, Bezet, vergadering, enz.) tussen toepassingen."**

<a href="/pages/c4a98b13281c8ee4cc6fdc3fe8ba5b26dd0d6c40#bi-directional-presence-sync" class="button secondary" data-icon="hand-point-right">Ga hierheen: Tweerichtingsaanwezigheid Synchroniseren</a>
{% endhint %}

</details>

### Agenda-integratie en tweerichtingssynchronisatie

Agenda-integratie is de configuratie met de grootste impact in deze handleiding. Wanneer deze goed werkt, zien gebruikers een uniforme agenda-ervaring in Zoom en Outlook. Wanneer het niet werkt, is het vaak een belangrijke oorzaak van ondersteuningstickets.

In deze sectie wordt uitgelegd hoe Zoom's agenda-integratie werkt en hoe u deze configureert.

#### <mark style="color:blauw;">Wat het is en waarom het belangrijk is</mark>

* Gebruikers zien een volledige agenda (inclusief niet-Zoom-vergaderingen) in hun Zoom-apps
* Gebruikers kunnen vergaderingen Planning en bewerken vanuit hun Zoom-apps
* Zoom Rooms-schermen en Planning-displays kunnen aankomende agenda-gebeurtenissen Weergeven
* Op standaarden gebaseerde H.323- en SIP-eindpunten kunnen automatisch of Met één druk deelnemen aan Zoom-vergaderingen via de Enhanced API Connector

{% hint style="info" %}
Bidirectionele synchronisatie is **aanbevolen en standaard ingeschakeld** wanneer agenda-integratie actief is. Met bidirectionele synchronisatie omvat de Integratie(s) zowel Zoom- als niet-Zoom-agenda-gebeurtenissen, wat een uniforme ervaring biedt voor gebruikers die Zoom gebruiken als hun centrale Planning-hub.

Door bidirectionele agenda-synchronisatie in te schakelen, worden externe agenda-gebeurtenissen die tijdens Planning worden verwijderd, bewerkt of verlaten, automatisch gesynchroniseerd met de Zoom Web Calendaring Service
{% endhint %}

#### <mark style="color:blauw;">Welke agendaproviders worden ondersteund?</mark> <a href="#which-calendaring-providers-are-supported" id="which-calendaring-providers-are-supported"></a>

Zoom Klanten kunnen contactpersoon- en agenda-gegevens integreren met drie providers:

* Microsoft 365 (voorheen Office 365)
* Microsoft Exchange Server
* Google werkruimte

#### Hoe werkt de agenda-integratie? <a href="#how-does-the-calendaring-integration-work" id="how-does-the-calendaring-integration-work"></a>

De agenda-integratie van Zoom volgt vier fasen: autorisatie, Evenementmonitoring, eindpuntgegevens ophalen en Bi-Directionele synchronisatie. De eerste twee fasen zijn universeel voor alle Eindpunten en methoden. De derde fase verschilt afhankelijk van het type Eindpunt en de geselecteerde authenticatiemethode.

{% stepper %}
{% step %}

#### **Autorisatie en veilige opslag van inloggegevens**

Zoom-beheerders — of gebruikers, als de Organisatie dit toestaat — moeten eerst toegang tot hun agendaprovider autoriseren via het Zoom-webportal.

Zoom slaat de objecten die nodig zijn om toegang te krijgen tot de gekoppelde agenda op in een permanente, versleutelde en veilige locatie. Bij gebruik van OAuth 2.0 slaat Zoom access tokens en refresh tokens voor gedelegeerde toegang veilig op in de Zoom-cloud. Voor Exchange on-premises (niet-hybride), dat geen OAuth 2.0 ondersteunt, moet Zoom echter de Gebruikersnaam en het wachtwoord veilig opslaan in de Zoom-cloud, omdat dit de enige Beschikbare methode is om toegang te behouden.

{% hint style="info" %}
Directe integratie met Exchange On-Premises vereist Basis-authenticatie.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
U kunt optioneel agenda-integraties configureren om Door de klant beheerde sleutel van Zoom (CMK) te gebruiken om inloggegevens te versleutelen en op te slaan, zodat u bepaalde gegevens die in rust zijn opgeslagen binnen de Zoom-cloudinfrastructuur kunt beschermen met uw eigen encryptiesleutels. CMK is een betaalde aanbieding en Zoom's Bring Your Own Key (BYOK)-oplossing. U kunt [meer lezen over Zoom CMK](https://www.zoom.com/en/blog/zoom-customer-managed-key/) op de Zoom-website.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

#### **Evenementmonitoring en wijzigingsmelding**

De Zoom Web Calendaring Service abonneert zich op een webhook van de agendaprovider voor elke gebruiker nadat de agenda is gekoppeld in het Zoom-webportal. Deze webhooks stellen de Web Calendaring Service op de hoogte van alle agendawijzigingen, zodat deze vervolgens de juiste Zoom-Eindpunten kan informeren dat een update nodig is.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Eindpuntgegevens ophalen**

Hoe agendagegevens een Zoom-Eindpunt bereiken, hangt af van het type Eindpunt en de geselecteerde authenticatiemethode. De volgende secties beschrijven elk model.

**Desktop- en mobiele applicaties: Gedelegeerde toegang**

Bij gebruik van gedelegeerde toegang geeft de Zoom Web Calendaring Service het OAuth access token bij aanmelding door aan de desktop- of mobiele client. De client bewaart dit token tijdelijk in het geheugen en gebruikt het om rechtstreeks verbinding te maken met de agendaprovider om evenementgegevens op te halen. Als het access token ongeldig is, gebruikt de Zoom Web Calendaring Service het opgeslagen refresh token om een nieuw access token aan te vragen en geeft het door aan de client.

**Desktop- en mobiele applicaties: Applicatiemachtigingen (Microsoft Graph API)**

Bij gebruik van de methode voor Applicatiemachtigingen blijven access tokens in de Zoom-cloud en worden ze niet doorgegeven aan clientapparaten. In plaats daarvan worden alle verzoeken om agendagegevens namens de client via de Zoom Web Calendaring Service doorgestuurd. De client maakt geen directe verbinding met de agendaprovider.

**Zoom Rooms: beide methoden**

Ongeacht of Applicatiemachtigingen of volledige gedelegeerde toegang wordt gebruikt, slaan Zoom Rooms tokens zowel op in de Zoom-cloud als lokaal op het Zoom Room-Eindpunt. Zoom Rooms maken rechtstreeks verbinding met de agendaprovider om agendagegevens op te halen.

{% hint style="info" %}
De diagrammen op de [Provider-specifieke details](/technical-library/nl/hoek-voor-beheerder/third-party-integrations/zoom-calendaring-integration-explainer/provider-specific-details.md) pagina illustreren de methoden op basis van gedelegeerde toegang en op Microsoft Graph API gebaseerde methoden voor desktop- en mobiele Integraties van gebruikers. Zoom Rooms volgen een ander model voor tokenopslag en -opvraging zoals hierboven beschreven.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

#### Bi-Directionele agendasynchronisatie

Wanneer Bi-Directionele agendasynchronisatie is ingeschakeld en een gebruiker vanaf een Zoom-client of via het web een vergadering plant of bijwerkt, maakt de Web Calendaring Service het Evenement aan op de agenda van de gebruiker of werkt het bij via de API van de agenda-serviceprovider.

{% hint style="info" %}
Beheerders kunnen [Bi-Directionele synchronisatie configureren](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8522918261645-Enabling-bi-directional-calendar-sync) op account- of gebruikersgroepniveau.

Bi-Directionele synchronisatie ondersteunt wijzigingen voor de volgende vergadertypen:

* Een individuele vergadering
* Een reeks vergaderingen (terugkerend)
* Een enkele instantie van een reeks vergaderingen
  {% endhint %}
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

#### <mark style="color:blauw;">Agenda-integratie instellen, tweerichtingssynchronisatie inschakelen en het Standaard-vergadertype instellen</mark>

De volgende instructies helpen u persoonlijke agenda's te Verbinden, tweerichtingssynchronisatie in te schakelen en Zoom Meetings als Standaard-vergadertype in te stellen.

**Persoonlijke agenda's Verbinden**

Om uw account te Configureer om gebruikers Toestaan hun Microsoft 365-agenda te integreren met de Zoom Workplace-app, voert u de volgende stappen uit:

1. Als een Zoom-beheerder, meldt u zich aan bij [zoom.us](http://zoom.us/).
2. Klik op de **accountbeheer** Open het uitklapmenu en Selecteer **Account Instellingen.**
3. Navigeer naar het *Mail & agenda* Tabblad.
4. Klik op de **Integraties** Tabblad om naar de juiste Instellingen te gaan.
5. Klik op de **In-/uitschakelen** knop naast *Integreer mail- en agenda-services van derden* en klik vervolgens **Inschakelen** in het Pop-upvenster.
6. Voor de *Kies Standaard agenda- en contactpersoonservices voor gebruikers* instelling, Selecteer **Office 365** en voor de *Autoriseren met*: instelling, Selecteer **Graph API**.

{% hint style="info" %}
De optie voor “Exchange Web Services(EWS)” wordt niet aanbevolen. Microsoft is begonnen met het afbouwen van de EWS-methoden, die eerder Beschikbaar waren om Microsoft 365-gegevens te verbinden met Zoom-diensten. Zoom beschouwt deze EWS-methoden als niet-ondersteunde legacy-opties.
{% endhint %}

7. Onder het *Wie kan de Integratie(s) instellen*: instelling, Kies uit de volgende opties:
   1. **Gebruikers kunnen de Integratie(s) instellen met OAuth**
   2. **Office 365-beheerder kan de Integratie(s) instellen met machtigingen voor de applicatie** waarmee u naar uw Microsoft 365-omgeving wordt geleid voor verdere configuratie.

{% hint style="info" %}
De beslissing of OAuth of machtigingen voor de applicatie het beste zijn, hangt af van de doelen en voorkeuren van uw bedrijf.

De **OAuth** methode, ook wel Gedelegeerde Toestemmingen genoemd, biedt flexibiliteit in de Toestemming die het verleent en weerspiegelt de geselecteerde Toestemming-scopes boven de instelling binnen het Zoom-webportal. Deze instelling kan echter leiden tot niet-gesynchroniseerde agenda-evenementen, omdat de Integratie(s) zal verlopen en opnieuw authenticatie vereist als het token wordt ingetrokken of het wachtwoord van de gebruiker verandert.

Als alternatief, de **Applicatiemachtigingen** methode vereist geen periodieke herauthenticatie van gebruikers, maar ondersteunt mogelijk niet dezelfde niveaus van functionaliteit. Het geeft Zoom Workplace ook aanvankelijk een hoger niveau van Access tot uw Microsoft 365-omgeving. Standaard kunnen deze machtigingsbereiken niet worden beperkt bij het goedkeuren van de app; beheerders kunnen echter achteraf het machtigingsbereik van deze app aanpassen binnen Entra ID door de stappen te volgen in [Entra ID-machtigingen intrekken](#id-51ygv2kwmxbi) gedeelte van deze handleiding. Als u wilt dat Zoom Workplace toegang behoudt tot agenda-evenementen maar niet tot mailboxen, kunt u alle machtigingen intrekken *behalve* **Agenda.ReadWrite**. Voor een volledige lijst van vereiste machtigingen, verwijzen we naar de [Valideer de MGAPI-applicatiepermissiesmethode, applicatie-ID's en scopes](#yn2twi7v7su4) gedeelte.
{% endhint %}

**Tweerichtingssynchronisatie inschakelen**

Voor stapsgewijze instructies voor het inschakelen van bi-directioneel agenda-Synchroniseren, raadpleeg het Zoom-ondersteuningartikel [Bi-directioneel agenda-Synchroniseren in- of uitschakelen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058782).

**Alle vergaderingen instellen als Zoom Meetings**

Configureer Microsoft Outlook zodat het voor alle online vergaderingen Standaard Zoom Meetings gebruikt. U moet de Instellingen in Outlook zelf aanpassen. Microsoft biedt gedetailleerde instructies voor deze configuratie in hun ondersteuningdocumentatie.

Voor stapsgewijze begeleiding over hoe u van elke vergadering een online vergadering maakt en Zoom als Standaardprovider instelt, raadpleeg het ondersteuningartikel van Microsoft [Maak elke vergadering online](https://support.microsoft.com/en-us/office/make-every-meeting-online-70f9bda0-fd29-498b-9757-6709cc1c73f0).

Om de mogelijkheid van gebruikers om Teams-vergaderingen te maken te Uitschakelen, kunt u ook het ondersteuningartikel van Microsoft bekijken [Beheer wie directe vergaderingen kan starten en de Planning van vergaderingen](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/manage-who-can-schedule-meetings).

**Aanvullende verwijzingen**

<table data-header-hidden="false" data-header-sticky><thead><tr><th></th><th>Dienst</th><th>Authenticatiemethode</th><th>Opslag door Zoom Calendaring Service</th><th>Eindpunt ontvangt bij aanmelden</th><th>Eindpunt haalt agenda op uit</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Gebruikersagenda's</strong></td><td>Microsoft 365</td><td>OAuth</td><td>Access- en vernieuwingstoken voor elk gebruikersaccount.</td><td>Access token van Zoom Calendaring Service.</td><td>Microsoft 365</td></tr><tr><td><strong>Exchange Server</strong></td><td>Basis</td><td>Gebruikersnaam en wachtwoord voor elk gebruikersaccount.</td><td>Gebruikersnaam en wachtwoord van Zoom Calendaring Service.</td><td>Exchange Server</td><td></td></tr><tr><td><strong>Google werkruimte</strong></td><td>OAuth</td><td>Access- en vernieuwingstoken voor elk gebruikersaccount.</td><td>Access token van Zoom Calendaring Service.</td><td>Google werkruimte</td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Zoom Rooms</strong></p><p><br></p></td><td>Microsoft 365</td><td>OAuth</td><td>Access- en vernieuwingstoken voor het serviceaccount van Zoom Rooms.</td><td>Access token voor het serviceaccount van Zoom Rooms van Zoom Calendaring Service.</td><td>Microsoft 365</td></tr><tr><td><strong>Exchange Server</strong></td><td>Basis</td><td>Gebruikersnaam en wachtwoord voor het serviceaccount van Zoom Rooms.</td><td>Gebruikersnaam en wachtwoord voor het serviceaccount van Zoom Rooms van Zoom Calendaring Service.</td><td>Exchange Server</td><td></td></tr><tr><td><strong>Google werkruimte</strong></td><td>OAuth</td><td>Access- en vernieuwingstoken voor het serviceaccount van Zoom Rooms.</td><td>Access token voor het serviceaccount van Zoom Rooms van Zoom Calendaring Service.</td><td>Google werkruimte</td><td></td></tr><tr><td><strong>Verbeterde API Connector (EAC)</strong></td><td>Microsoft 365</td><td>OAuth</td><td>Access- en vernieuwingstoken voor het EAC-serviceaccount.</td><td>agendagegevens</td><td>Verbeterde API Connector*</td></tr><tr><td><strong>Exchange Server</strong></td><td>Basis</td><td>Gebruikersnaam en wachtwoord voor het EAC-serviceaccount.</td><td>agendagegevens</td><td>Verbeterde API Connector*</td><td></td></tr><tr><td><strong>Google werkruimte</strong></td><td>OAuth</td><td>Access- en vernieuwingstoken voor het EAC-serviceaccount.</td><td>agendagegevens</td><td>Verbeterde API Connector*</td><td></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
\*EAC-eindpunten halen hun agendagegevens op uit de EAC, die op zijn beurt zijn agendagegevens ophaalt uit de Zoom Calendaring Service. Met andere woorden: de EAC-service en de bijbehorende eindpunten maken geen verbinding met Microsoft 365, Exchange of Google werkruimte.
{% endhint %}

### Tweerichtingsaanwezigheidsynchronisatie

Tweerichtingssynchronisatie van de aanwezigheidsstatus laat gebruikers de beschikbaarheidsstatus zien in Zoom Workplace en Teams. Wanneer een gebruiker in een Zoom-vergadering zit, weerspiegelt de Microsoft Teams-status dat. Voor Organisaties die beide platforms naast elkaar gebruiken, vermindert dit het giswerk over beschikbaarheid bij het bekijken van de online status van collega's.

#### <mark style="color:blauw;">Wat het is en waarom het belangrijk is</mark>

Zoom Presence Interoperability houdt uw aanwezigheidsstatussen in Zoom en Microsoft Teams in realtime up-to-date. Het gebruikt Microsoft Delegated Permissions voor realtime statussynchronisatie voor beide applicaties. Het kan zelfstandig werken of met andere toepassingsmachtigingen die uw Organisatie heeft. Raadpleeg voor informatie over hoe Zoom uw gegevens verwerkt de [Zoom-privacyverklaring](https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/).

* **Authenticatie en autorisatie**: Gebruikers moeten deze Integratie(s) via het Zoom Web Portal met hun Microsoft-account autoriseren om deze Functie Inschakelen. Hierdoor wordt de aanwezigheidsstatus rechtstreeks gekoppeld aan de geauthenticeerde identiteit van de gebruiker. Het type [toegang](https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity-platform/permissions-consent-overview) hangt af van wat de Organisatie met Microsoft heeft ingesteld. Gebruikers kunnen deze authenticatie op elk moment intrekken door aanwezigheid-interoperabiliteit op gebruikersniveau Uitschakelen, waardoor de synchronisatie van aanwezigheid tussen Zoom en Microsoft wordt beëindigd.
* **Naadloze Integratie(s)**: Zodra ze zijn geauthenticeerd, kunnen gebruikers hun aanwezigheidsstatus in Zoom instellen en wordt die gesynchroniseerd met Microsoft Teams. Als gebruikers Gedelegeerde machtigingen gebruiken (aanbevolen), wordt die in beide richtingen gesynchroniseerd (van Zoom naar Microsoft Teams en omgekeerd). Als gebruikers de Gebundelde machtigingen gebruiken (Legacy, gekoppeld aan agenda en contactpersonen), pusht dit alleen de Zoom-aanwezigheidsstatus van de gebruiker naar Microsoft Teams en worden geen aanwezigheidsgegevens of andere gegevens van Microsoft gelezen.
* **Hybride**: Deze Functie(s) is bijzonder nuttig voor gebruikers die zowel Zoom als Microsoft Teams gebruiken.

#### <mark style="color:blauw;">Tweerichtingsaanwezigheidsynchronisatie instellen</mark>

Voor configuratiestappen raadpleegt u de Zoom-ondersteuningartikelen:

* [Aanwezigheidsinteroperabiliteit tussen Zoom en Microsoft in- of uitschakelen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076649) voor beheerders.
* [Zoom- en Microsoft-aanwezigheidssynchronisatie configureren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076650) voor gebruikers.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/hoek-voor-beheerder/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-integration-and-deployment-field-guide/configuring-microsoft-platform-integrations-for-zoom-workplace.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.