Veelgestelde vragen

Dit gedeelte biedt antwoorden op algemene, veelgestelde vragen over de Zoom Workplace VDI-app.

FAQ over optimalisatie

In de volgende secties vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over mediaoptimalisatie.

Hoe werkt Scherm delen met VDI?

Scherm delen voor VDI-gebruikers wordt verschillend afgehandeld, afhankelijk van of de gebruiker zijn scherm deelt vanaf een virtueel bureaublad of een deelsessie ontvangt van een andere Deelnemer terwijl deze een virtueel bureaublad gebruikt.

Wanneer een andere Deelnemer zijn scherm deelt tijdens de vergadering, wordt de video van die Deelnemer naar het virtuele bureaublad verzonden en standaard doorgestuurd naar de VDI-plug-in. Indien nodig kunnen beheerders dit gedrag wijzigen via de DisableShareOffload registersleutel.

Omgekeerd: wanneer een gebruiker van een virtueel bureaublad zijn scherm deelt, wordt de videocontent voor scherm delen rechtstreeks van het virtuele bureaublad naar de Zoom-cloud verzonden en gedistribueerd naar alle andere deelnemers aan de vergadering. Als de optie Geluid delen is aangevinkt, wordt de audio van het virtuele bureaublad doorgestuurd naar de VDI-plug-in en in een afzonderlijke audiostream naar de Zoom-cloud verzonden, gemarkeerd voor de deelsessie. De Zoom-cloud combineert vervolgens de video- en audiostreams en distribueert de media naar deelnemers via de actieve sessie voor scherm delen.

Wordt lokaal scherm delen verwerkt op de VDI-server?

Ja, voor het starten van scherm delen vanaf het virtuele bureaublad moet de VDI-server lokale en uitgaande gegevens voor scherm delen verwerken. Omdat virtuele bureaubladen zijn ingericht met virtuele CPU-cores, is een deel van de offloading naar een GPU die mogelijk is met echte Hardware geen optie voor het virtuele bureaublad. Om deze prestatieproblemen aan te pakken, is de Zoom Workplace VDI-app geoptimaliseerd om de framesnelheid van scherm delen te verlagen tot vijf frames per seconde om de serverprestaties te behouden.

Klanten kunnen de Standaard-framesnelheid verhogen met behulp van de EnableOptimizeForVideo registersleutel. De daadwerkelijk behaalde framesnelheid is afhankelijk van het aantal cores dat aan het bureaublad is toegewezen en andere factoren, zoals de media die wordt gedeeld en de applicatie die wordt gebruikt om de media te presenteren.

Voor Klanten die zich zorgen maken over de prestaties van virtuele bureaubladen, kunnen opnamesnelheden worden verlaagd met behulp van de ShareCaptureFps registersleutel om de serverprestaties te optimaliseren.

Hoe wordt de out-of-band-UDP-verbinding tot stand gebracht?

De out-of-band-UDP-verbinding wordt standaard tot stand gebracht tussen de Zoom Workplace VDI-app en de plug-in via UDP-poorten 7200-17210. Deze versleutelde verbinding wordt bevestigd via de reeds versleutelde virtuele verbinding tussen de Zoom Workplace VDI-app en de plug-in (bijvoorbeeld het Citrix ICA- of Horizon Blast-kanaal). Als het systeem geen UDP-verbinding tot stand kan brengen, schakelt het over op het virtuele verbindingskanaal.

Indien nodig kunnen beheerders het UDP-poortbereik aanpassen met behulp van de UDPPortBegin en UDPPortEnd registersleutels tussen de waarden 1000-65000. Het totale bereik moet ten minste 100 poorten omvatten, wat betekent dat het laagst mogelijke geldige bereik 1000–1100 is en het hoogst mogelijke bereik van 100 64000–64100 is (de UDPPortBegin waarde mag niet hoger zijn dan 64000).

Organisaties die de Windows Defender Firewall met aangepaste poortbereiken gebruiken, vereisen geavanceerde configuraties. Raadpleeg de sectie Overwegingen voor Windows Defender Firewall voor meer informatie.

Let op

Zoom raadt aan ten minste 8 poorten per gebruiker te reserveren als meerdere gebruikers dezelfde hostmachine delen.

Hoe werkt failover van de virtuele verbinding?

Als er geen directe of UDP-verbinding tot stand kan worden gebracht tussen de Zoom Workplace VDI-app en de plug-in, schakelt de verbinding over op de virtuele verbinding die wordt gebruikt door de virtuele-bureaubladagent. Deze verbindingen hebben beperkte beschikbare bandbreedte en zullen waarschijnlijk de mediakwaliteit beïnvloeden.

Kan ik de UDP/kanaalgeoptimaliseerde verbinding afdwingen?

De VDI registersleutels maken het mogelijk om verschillende verbindingsmethoden af te dwingen met behulp van de DisableMMRDirect, DisableICABridge, en DisableUDPBridge sleutels.

• DisableMMRDirect schakelt directe verbindingen van de plug-in naar de vergaderingsserver uit en probeert automatisch de UDP-geoptimaliseerde modus.

• DisableICABridge schakelt failover van de virtuele kanaalverbinding tussen de plug-in en de Zoom Workplace VDI-app uit als er geen directe verbinding of UDP Bridge tot stand kan worden gebracht. Als er geen verbinding tot stand wordt gebracht, wordt de terugvalmodus gebruikt. Deze sleutel schakelt ook het Horizon Blast-kanaal uit.

• DisableUDPBridge schakelt de mogelijkheid uit om een out-of-band-verbinding tot stand te brengen tussen de plug-in en de Zoom Workplace VDI-app en dwingt verbindingspogingen via de virtuele verbinding af als er geen directe verbinding tot stand kan worden gebracht. Als er geen verbinding tot stand wordt gebracht, wordt de terugvalmodus gebruikt.

Hoe wordt VDI-verkeer beschermd?

Al het verkeer tijdens vergaderingen is beveiligd met 256-bits AES-GCM-encryptie voor UDP-verbindingen, ongeacht de optimalisatieconfiguratie. Media-verbindingsmethoden voor failover maken gebruik van TLS 1.2-encryptie.

Alle communicatie tussen de plug-in en de Zoom Workplace VDI-app wordt versleuteld via de intrinsieke virtuele verbinding of een out-of-band-UDP-verbinding.

Welke poorten zijn vereist voor het gebruik van de Zoom Workplace VDI-app?

Er zijn geen speciale netwerkconfiguraties vereist voor vergaderingsconnectiviteit met de Zoom Workplace VDI-app ten opzichte van de Standaard-app (d.w.z. niet-VDI). Regels voor netwerkconfiguratie zijn beschikbaar in onze configuratiegids voor firewall en proxy gids.

Raadpleeg de sectie over het tot stand brengen van UDP-verbindingen voor poortvereisten voor de directe en kanaalgeoptimaliseerde modi.

Ik gebruik de Windows Defender Firewall. Moet ik iets doen?

Het MSI-pakket van de Zoom Workplace VDI-app opent tijdens de installatie UDP-poorten 7200-17210 in de Windows Defender Firewall voor connectiviteit met de plug-in. Bedrijven die de Windows Defender Firewall gebruiken en het UDP-poortbereik aanpassen met registersleutels, moeten deze parameters in de Windows Defender Firewall bijwerken om de functionaliteit te behouden.

Algemene FAQ

Waar zijn de nieuwste VDI-releaseopmerkingen?

U vindt onze nieuwste VDI-releaseopmerkingen hier.

Vereist de Zoom Workplace VDI-app een permanente VDI-omgeving?

De Zoom Workplace VDI-app werkt in zowel permanente als niet-permanente omgevingen.

Kan de VDI-app als gevirtualiseerde applicatie worden uitgevoerd?

Vanaf Zoom VDI-versie 6.6.10 ondersteunt Zoom officieel het uitvoeren van de Zoom VDI Client als een Citrix Published App.

Vóór 6.6.10 ondersteunde Zoom VDI Citrix Local App Access (geïntroduceerd in 6.5.10). Met deze Functie(s) kunnen applicaties die binnen een virtueel Citrix-bureaublad worden uitgevoerd, naadloos op het lokale bureaublad van de gebruiker verschijnen, wat een ervaring van een "gepubliceerde app" biedt terwijl nog steeds wordt vertrouwd op de volledige onderliggende VDI-sessie. De release 6.6.10 breidde dit uit door echte ondersteuning voor gepubliceerde apps voor Citrix-omgevingen mogelijk te maken.

Ondersteunt de VDI-app….?

De Zoom Workplace VDI-app is in bijna elk opzicht vergelijkbaar met de Standaard Zoom Workplace-bureaubladapp (d.w.z. niet-VDI). Dit omvat Functie(s) zoals Optioneel End-to-end-encryptie, Galerijweergave, Sprekerweergave, weergave met meerdere sprekers, tolkdienst, bijschriften, breakoutruimten, scherm delen, vergaderachtergronden, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom Canvas en meer. Door een gefaseerde releasetijd tussen de Standaard Workplace-bureaubladapp en de VDI-app kan er soms sprake zijn van verschillen in Functie(s) totdat een nieuwe VDI-release Beschikbaar is.

Daarnaast zijn sommige VDI-functies beperkt in gebruik; dit wordt nader toegelicht in de sectie Beperkingen van VDI-functies in dit document. Bekijk onze vergelijking van VDI-apps artikel.