Veelgestelde vragen

Deze sectie geeft antwoorden op algemene, veelgestelde vragen over de Zoom Workplace VDI-app.

Optimalisatie-FAQ

De volgende secties bieden antwoorden op veelgestelde vragen over media-optimalisatie.

Hoe werkt scherm delen met VDI?

Scherm delen voor VDI-gebruikers wordt anders afgehandeld, afhankelijk van of de gebruiker zijn scherm deelt vanaf een virtueel bureaublad of een deelsessie ontvangt van een andere Deelnemer terwijl hij een virtueel bureaublad gebruikt.

Wanneer een andere Deelnemer tijdens de vergadering zijn scherm deelt, wordt de video van die Deelnemer naar het virtuele bureaublad verzonden en wordt deze standaard doorgestuurd naar de VDI Plug-In. Indien nodig kunnen beheerders dit gedrag wijzigen via de DisableShareOffload registersleutel.

Omgekeerd geldt dat wanneer een gebruiker van een virtueel bureaublad zijn scherm deelt, de videoinhoud van scherm delen rechtstreeks van het virtuele bureaublad naar de Zoom-cloud wordt verzonden en aan alle andere deelnemers aan de vergadering wordt gedistribueerd. Als de Geluid delen optie is aangevinkt, wordt de audio van het virtuele bureaublad doorgestuurd naar de VDI Plug-In en als een afzonderlijke audiostream naar de Zoom-cloud verzonden, gemarkeerd voor de deelsessie. De Zoom-cloud combineert vervolgens de video- en audiostreams en distribueert de media naar deelnemers via de actieve schermdeelsessie.

Wordt lokaal scherm delen verwerkt op de VDI-server?

Ja, het starten van scherm delen vanaf het virtuele bureaublad vereist dat de VDI-server lokale en uitgaande schermdeelgegevens verwerkt. Omdat virtuele bureaubladen worden ingericht met virtuele CPU-cores, is sommige offloading naar een GPU die met echte Hardware kan worden gedaan, geen optie voor het virtuele bureaublad. Om deze prestatie-uitdagingen aan te pakken, is de Zoom Workplace VDI-app geoptimaliseerd om de framesnelheid van scherm delen te verlagen naar vijf frames per seconde om de serverprestaties te behouden.

Klanten kunnen de standaard framesnelheid verhogen met behulp van de EnableOptimizeForVideo registersleutel. De daadwerkelijke framesnelheid die wordt bereikt, is afhankelijk van het aantal cores dat aan het bureaublad is toegewezen en andere factoren, zoals de media die worden gedeeld en de applicatie die wordt gebruikt om de media te presenteren.

Voor Klanten met zorgen over de prestaties van het virtuele bureaublad kunnen opnamesnelheden worden verlaagd met behulp van de ShareCaptureFps registersleutel om de serverprestaties te optimaliseren.

Hoe wordt de out-of-band UDP-verbinding tot stand gebracht?

De out-of-band UDP-verbinding wordt standaard tot stand gebracht tussen de Zoom Workplace VDI-app en de Plug-In met UDP-poorten 7200-17210. Deze versleutelde verbinding wordt bevestigd via de al versleutelde virtuele verbinding tussen de Zoom Workplace VDI-app en de Plug-In (bijv. het Citrix ICA- of Horizon Blast-kanaal). Als het systeem geen UDP-verbinding tot stand kan brengen, schakelt het over naar het virtuele verbindingskanaal.

Indien nodig kunnen beheerders het UDP-poortbereik aanpassen met behulp van de UDPPortBegin en UDPPortEnd registersleutels tussen de waarden 1000-65000. Het totale bereik moet ten minste 100 poorten omvatten, wat betekent dat het laagst mogelijke geldige bereik 1000–1100 is en het hoogste mogelijke bereik van 100 64000–64100 is (de UDPPortBegin waarde mag niet hoger zijn dan 64000).

Organisaties die de Windows Defender Firewall gebruiken met aangepaste poortbereiken vereisen geavanceerde configuraties. Raadpleeg de sectie Overwegingen voor Windows Defender Firewall voor meer informatie.

Let op

Zoom raadt aan om ten minste 8 poorten per gebruiker te reserveren als meerdere gebruikers dezelfde hostmachine delen.

Hoe werkt de failover van de virtuele verbinding?

Als er geen directe verbinding of UDP-verbinding tot stand kan worden gebracht tussen de Zoom Workplace VDI-app en de Plug-In, schakelt de verbinding over naar de virtuele verbinding die door de agent van het virtuele bureaublad wordt gebruikt. Deze verbindingen hebben beperkte beschikbare bandbreedte en zullen waarschijnlijk van invloed zijn op de mediakwaliteit.

Kan ik de UDP/Kanaal-geoptimaliseerde verbinding forceren?

De VDI registersleutels toestaan het afdwingen van verschillende verbindingsmethoden met behulp van de DisableMMRDirect, DisableICABridge, en DisableUDPBridge sleutels.

• DisableMMRDirect schakelt directe verbindingen van de Plug-In naar de vergaderingserver uit en probeert automatisch de UDP-geoptimaliseerde modus.

• DisableICABridge schakelt de failover van de virtuele kanaalverbinding tussen de Plug-In en de Zoom Workplace VDI-app uit als er geen directe verbinding of UDP Bridge kan worden tot stand gebracht. Als er geen verbinding wordt tot stand gebracht, wordt Fallback Mode gebruikt. Deze sleutel schakelt ook het Horizon Blast-kanaal uit.

• DisableUDPBridge schakelt de mogelijkheid uit om een out-of-band verbinding tot stand te brengen tussen de Plug-In en de Zoom Workplace VDI-app en dwingt verbindingspogingen af naar de virtuele verbinding als er geen directe verbinding kan worden tot stand gebracht. Als er geen verbinding wordt tot stand gebracht, wordt Fallback Mode gebruikt.

Hoe wordt VDI-verkeer beveiligd?

Al het verkeer tijdens de vergadering wordt beveiligd met 256-bit AES-GCM-versleuteling voor UDP-verbindingen, ongeacht de optimalisatieconfiguratie. Methoden voor failover-mediaverbindingen maken gebruik van TLS 1.2-versleuteling.

Alle communicatie tussen de Plug-In en de Zoom Workplace VDI-app wordt versleuteld via de intrinsieke virtuele verbinding of een out-of-band UDP-verbinding.

Welke poorten zijn vereist voor het gebruik van de Zoom Workplace VDI-app?

Er zijn geen speciale netwerkconfiguraties vereist voor vergaderingsconnectiviteit met de Zoom Workplace VDI-app boven de standaard (d.w.z. niet-VDI) app. Netwerkconfiguratieregels zijn beschikbaar in onze firewall- en proxyconfiguratie handleiding.

Raadpleeg de sectie over het tot stand brengen van de UDP-verbinding voor poortvereisten voor de modi Direct en Kanaal-geoptimaliseerd.

Ik gebruik de Windows Defender Firewall. Moet ik iets doen?

De Zoom Workplace VDI app MSI Pakket opent UDP-poorten 7200-17210 binnen de Windows Defender-firewall tijdens de installatie voor Plug-In-connectiviteit. Bedrijven die gebruikmaken van de Windows Defender-firewall en het UDP-poortbereik aanpassen met behulp van registersleutels, moeten deze parameters binnen de Windows Defender Firewall bijwerken om de functionaliteit te behouden.

Algemene FAQ

Waar zijn de nieuwste VDI-releaseopmerkingen?

U kunt onze nieuwste VDI-releaseopmerkingen vinden hier.

Vereist de Zoom Workplace VDI-app een persistente VDI-omgeving?

De Zoom Workplace VDI app werkt in zowel persistente als niet-persistente omgevingen.

Kan de VDI-app als een gevirtualiseerde applicatie worden uitgevoerd?

Vanaf de publicatiedatum van dit document ondersteunt de Zoom VDI Workplace app niet dat deze wordt uitgevoerd als een gevirtualiseerde applicatie, maar deze optie wordt overwogen. Als deze Functie(s) belangrijk is voor uw bedrijf, neem dan contactpersoon op met uw vertegenwoordiger van uw Zoom-account of ondersteuningsteam voor meer informatie.

Ondersteunt de VDI-app….?

De Zoom Workplace VDI-app is in bijna alle opzichten gelijkwaardig aan de Standaard (d.w.z. niet-VDI) Zoom Workplace desktopapp. Dit omvat functies zoals Optionele End-to-end-encryptie, Galerijweergave, Sprekerweergave, weergave met meerdere sprekers, tolkdienst, ondertiteling, breakoutrooms, scherm delen, vergaderachtergronden, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom AI Docs en meer. Soms kan er, door een gefaseerde uitrol tussen de Standaard Workplace desktopapp en de VDI-app, een tijdelijk verschil in functies zijn totdat een nieuwe VDI-release beschikbaar is.

Daarnaast zijn sommige VDI-functies beperkt in gebruik, wat verder wordt toegelicht in het gedeelte over VDI-functiebeperkingen van dit document. Raadpleeg voor de lijst met VDI-functievergelijkingen ons artikel over VDI-appvergelijking .