Beheer en implementaties
Deze sectie geeft een overzicht van het beheer en de implementatie van de Zoom Workplace VDI-app.
Het beheer van de installatie, updates en connectiviteit van de Zoom Workplace VDI-app
De volgende secties beschrijven hoe u de Zoom Workplace VDI-app en Plug-In installeert en configureert, met gedetailleerde richtlijnen voor het beheren van automatische updates en het oplossen van connectiviteitsproblemen.
De Zoom Workplace VDI-app en Plug-In installeren
De Zoom Workplace VDI-app (ook wel Host Installer genoemd) is een .MSI-bestandstype dat kan worden geïmplementeerd via standaard software- en apparaatbeheertools, zoals Microsoft Intune of Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). De Plug-In-installatiebestanden zijn beschikbaar als een .msi voor Windows, .pkg voor Mac en .deb, .rpm of een gecomprimeerd pakket voor Linux-platforms, en kunnen op vergelijkbare wijze worden geïmplementeerd via apparaatbeheersoftware. Het is echter essentieel om op te merken dat de Zoom Workplace VDI-app en Plug-In twee afzonderlijke programma's zijn met hun eigen fysieke installatielocaties.
Let op
Installeer of update altijd eerst de Zoom Workplace VDI-app en daarna de VDI Plug-In. De VDI Plug-In kan doorgaans kan niet de versie van de VDI-app overtreffen en functioneel blijven. Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over de compatibiliteitstabel voor de Plug-In.
De Zoom Workplace VDI-app (ook wel Host Installer genoemd) wordt op de virtuele desktop geïnstalleerd als een applicatie. Het wordt aanbevolen dat de app altijd eerst wordt geïnstalleerd en/of bijgewerkt om compatibiliteit te behouden.
De VDI Plug-In mag nooit op een VDI-desktop worden geïnstalleerd en mag alleen worden geïnstalleerd op een apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de VDI, zoals een thin client of lokale pc.
Aanvullende overwegingen voor installatie
Uw Virtual Desktop Agent (VDA), bijv. Citrix werkruimte of Omnissa Horizons-client, moet worden geïnstalleerd voordat u de Zoom Media Plug-In installeert op de thin client of externe werkplek. Als u dit niet naleeft, leidt dit tot een mislukte installatie van de Plug-In.
Voor Citrix wordt alleen Citrix Workspace vanaf de Citrix-website ondersteund voor Zoom VDI. De Citrix Workspace-app voor Windows uit de Microsoft Store wordt niet ondersteund en is niet compatibel met de app Zoom Workplace VDI.
Als de plug-in de releaseversie van de Zoom Workplace VDI app overschrijdt, kunnen de twee eindpunten geen verbinding maken en zal de VDI app werken in Fallback-modus. Het wordt sterk aanbevolen om altijd eerst de VDI app en daarna de plug-in bij te werken.
De Zoom Workplace VDI-app bijwerken
Standaard schakelt de Zoom Workplace VDI-app (ook wel Host Installer genoemd) automatische updates niet in. Om de app bij te werken, moeten de meeste klanten doorgaans de bijgewerkte versie downloaden en implementeren op de virtuele desktops van hun gebruiker via hun voorkeursmethode voor softwaredistributie (SCCM, Intune, enz.). Er zijn echter enkele omstandigheden die kunnen helpen bij het vereenvoudigen van het updateproces, hieronder beschreven.
Gebruikers in staat stellen om hun Zoom Workplace VDI-app voor desktop afzonderlijk bij te werken en/of automatische updates in te schakelen
Standaard verhindert het systeem dat gebruikers handmatig controleren op updates van of updates initiëren voor de Zoom Workplace VDI app op hun virtuele desktops; organisaties kunnen echter specifieke registerInstellingen Inschakelen om gebruikers met toegang op beheerdersniveau Toestaan hun Zoom Workplace VDI app naar eigen inzicht bij te werken. Het Inschakelen van deze functionaliteit schrijft het Apparaat ook in voor de automatische kanaalupdates van Zoom. Indien gewenst kan dit worden uitgeschakeld met de MSI-schakelaarbediening AU2_EnableAutoUpdate, zoals beschreven in Zoom’s documentatie over het beleid voor automatisch bijwerken van Onderneming.
Volg de volgende stappen om updates die door de gebruiker worden gevraagd Inschakelen:
Open het register van het Apparaat en ga naar: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
Zoek de tekenreeksvermelding voor enableupdate.
Binnen de Beschrijving van de waarde, Wijzigen de waarde in waar.
Nadat een gebruiker hun Zoom Workplace VDI-app heeft afgesloten en opnieuw heeft gestart, zien ze nu de optie om Controleren op updates.
Nadat deze instelling is ingeschakeld, zullen gebruikers een Controleren op updates instelling in de vervolgkeuzelijst van het Zoom Workplace-menu. Daarnaast het beoordelen van de Algemeen Tabblad van het Instellingenmenu van de app laat zien of de app al dan niet is ingeschreven voor automatische updates.
Updaten via Zoom Device Management
Zoom Device Management (ZDM) is een gecentraliseerd hulpmiddel waarmee beheerders Zoom Workplace-desktop- en mobiele applicaties kunnen beheren op verschillende apparaten, waaronder Windows, macOS, Linux, iOS en Android. Door apparaten in te schrijven bij ZDM, kunnen beheerders ze indien nodig in groepen indelen en specifieke app-beleidsregels toepassen via het Zoom-webportal.
Voor VDI kunnen beheerders virtuele desktops registreren in ZDM en app-updates via het webportaal handmatig of geautomatiseerd uitrollen, waardoor het upgradeproces wordt vereenvoudigd.
Raadpleeg Zoom’s Ondersteuningscentrum voor meer informatie over met Zoom Device Management.
De Zoom Workplace VDI-plug-in bijwerken
Er zijn meerdere opties voor het bijwerken en beheren van de Zoom Workplace VDI Plug-In, waaronder automatische updates, stille updates, het uitschakelen van updates en meer. Deze worden besproken in de volgende secties.
Automatische updates: Standaard ingeschakeld
De Zoom Workplace VDI-app bevat een ingebouwd Plug-In-beheersysteem dat de VDI-invoegtoepassing automatisch bijwerkt zodra het een nieuwere Zoom Workplace-app op het virtuele bureaublad detecteert, waardoor gebruikers altijd een compatibele invoegtoepassing voor hun omgeving hebben. Deze functie is standaard ingeschakeld voor alle versies hoger dan 6.5.10, zolang de versie van het beheer van invoegtoepassingen 6.2.12 of hoger is. Beheerders kunnen echter Uitschakelen deze Functie(s) door de volgende stappen uit te voeren.
Open het register van het Apparaat en navigeer naar: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Maak een DWORD-vermelding en geef deze de naam Automatische upgrade van VDI-plug-in inschakelen met een waarde van 0 of onwaar om Inschakelen. Opmerking: Een waarde van 1 of onwaar heeft geen merkbaar effect omdat dit Standaard is ingeschakeld.
De versie van de VDI-Invoegtoepassing beheren
Beheerders kunnen de Zoom Workplace VDI app dwingen om alleen een specifieke versie van de VDI-Invoegtoepassing te accepteren. Dit helpt ervoor te zorgen dat alle apparaten die Verbinden met het virtuele bureaublad, zijn afgestemd op de vereiste versie van de Invoegtoepassing, waardoor compatibiliteitsproblemen en verstoringen tot een minimum worden beperkt.
Om deze Functie(s) te Inschakelen, voert u de volgende stappen uit:
Open het register van het Apparaat en navigeer naar: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Maak een DWORD-vermelding en geef deze de naam AutoUpdatePluginVersion.
Binnen de Beschrijving van de waarde, voer het opgegeven versienummer in. Als dit bijvoorbeeld is ingesteld op 6.1.10, worden gebruikers die Verbinden met oudere of nieuwere versies van de Invoegtoepassing gevraagd hun Invoegtoepassing aan te passen naar 6.1.10 voordat ze doorgaan.
Voor verdere hulp bij dit proces kunnen lezers terecht in het ondersteuningscentrum van Zoom voor gedetailleerde richtlijnen over het beheren van de versie van de VDI-Invoegtoepassing.
Waarschuwing
De Zoom Workplace VDI app en de aangewezen versie van de Invoegtoepassing moeten compatibel zijn met elkaar.
Gebruikers Toestaan de Invoegtoepassing later bij te werken
Standaard staat de Zoom VDI-Invoegtoepassing gebruikers niet toe een update uit te stellen of te verschuiven wanneer deze wordt gedetecteerd. Wanneer daarom wordt gevraagd, zal het selecteren van de knop OK de gebruiker loskoppelen van zijn of haar virtuele bureaublad en de update van de VDI-Invoegtoepassing installeren. Door dit gedrag willen beheerders mogelijk niet dat gebruikers worden gedwongen hun Invoegtoepassing bij te werken voordat zij deelnemen aan een vergadering. Om flexibiliteit voor de gebruiker te ondersteunen, kunnen beheerders een gebruiker Toestaan om hun Invoegtoepassing op een later moment naar eigen inzicht bij te werken.
Om deze Functie(s) te Inschakelen, voert u de volgende stappen uit:
Open het register van het Apparaat en navigeer naar: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Maak een DWORD-vermelding en geef deze de naam UpdatePluginLater.
Binnen de Beschrijving van de waarde, voer de waarde in die het best geschikt is voor uw omgeving:
0: Standaard: De optie “Later” is Uitschakelen. Klikken op OK koppelt de gebruiker los van het virtuele bureaublad en werkt de VDI-Invoegtoepassing bij.
1: Bevat de optie Later waarmee het dialoogvenster wordt gesloten. De volgende keer dat de gebruiker Verbinden maakt, verschijnt de prompt opnieuw als de beheersoftware voor VDI-Invoegtoepassingen detecteert dat er nog steeds een update nodig is.
2: Bevat de optie Later die wacht totdat de gebruiker de verbinding met zijn of haar virtuele bureaublad(en) verbreekt voordat de update automatisch wordt uitgevoerd.
Voor verdere hulp bij dit proces kunnen lezers terecht in het ondersteuningscentrum van Zoom voor aanvullende informatie over VDI-registersleutels en gedetailleerde richtlijnen over het inschakelen van het virtuele bureaublad voor Zoom VDI-Invoegtoepassingsbeheer.
Stille updates van de Invoegtoepassing forceren zonder gebruikersprompt
Als het systeem een verouderde Invoegtoepassing detecteert, kunnen beheerders ervoor kiezen de updateprompt over te slaan en de bijgewerkte versie automatisch te installeren. Dit zorgt ervoor dat de update wordt toegepast zonder tussenkomst van de gebruiker.
Om deze Functie(s) te Inschakelen, voert u de volgende stappen uit:
Open het register van het Apparaat en navigeer naar: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Maak een DWORD-vermelding en geef deze de naam ForceSilentVDIPluginUpdate.
Binnen de Beschrijving van de waarde, voer de waarde in die het best geschikt is voor uw omgeving:
0: Standaard: Gebruikers krijgen een prompt om een ontbrekende of verouderde VDI-Invoegtoepassing te installeren.
1: Ingeschakeld: Gebruikers krijgen geen prompt en nieuwe invoegtoepassingen worden automatisch gedownload en geïnstalleerd nadat de gebruiker de verbinding met zijn of haar bureaublad heeft verbroken.
Voor verdere hulp bij dit proces kunnen lezers terecht in het ondersteuningscentrum van Zoom voor aanvullende informatie over VDI-registersleutels en gedetailleerde richtlijnen over stille updates configureren.
VDI-Invoegtoepassingsupdates Uitschakelen (opt-out)
Een bedrijf moet gebruikers mogelijk Toestaan zich af te melden voor software-updates, vooral in gevallen waarin gebruikers op persoonlijke apparaten werken (BYOD), compatibiliteitsproblemen optreden of wettelijke vereisten een dergelijke flexibiliteit voorschrijven. Om deze situaties te accommoderen, kunnen beheerders gebruikers de optie bieden om zich af te melden voor automatische updates.
Om deze Functie(s) te Inschakelen, voert u de volgende stappen uit:
Open het register van het Apparaat en navigeer naar: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
Maak een DWORD-vermelding en geef deze de naam EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut.
Binnen de Beschrijving van de waarde, voer de waarde in die het best geschikt is voor uw omgeving:
0: Standaard: Een optie om prompts voor VDI-Invoegtoepassingen te stoppen, wordt niet weergegeven.
1: Ingeschakeld: er wordt een knop Opt Out toegevoegd aan het dialoogvenster van de updateprompt voor de VDI-Invoegtoepassing. Klikken op de knop Opt Out biedt meer context en vereist bevestiging om meldingen voor updates van de Invoegtoepassing te stoppen.
Voor verdere hulp bij dit proces kunnen lezers terecht in het ondersteuningscentrum van Zoom voor aanvullende informatie over VDI-registersleutels.
Aanvullende opties voor de Invoegtoepassing
Naast de hierboven beschreven opties voor de Invoegtoepassing bevat de Zoom VDI-Invoegtoepassing aanvullende parameters voor meer gedetailleerd beheer. Lezers wordt aangeraden het ondersteuningscentrum van Zoom te raadplegen voor aanvullende informatie over alle Beschikbaar VDI-registersleutels en het tabelgedeelte te bekijken Installeren en bijwerken.
Hoe u kunt controleren of de Zoom Workplace VDI app en de Invoegtoepassing Verbinden zijn
De Zoom Workplace VDI-app en de Windows Plug-In bevatten beide manieren om te identificeren of ze met elkaar verbonden zijn, evenals het type verbinding dat is tot stand gebracht.
Vanuit de Zoom Workplace VDI-app
Gebruikers kunnen de connectiviteit bevestigen door het Instellingen Scherm binnen de Zoom Desktop-applicatie te openen en Statistieken, en vervolgens naar het VDI Tabblad te gaan. De onderstaande afbeelding toont de diagnostische informatie die beschikbaar is tussen de Zoom Workplace VDI-app en de verbinding van de Plug-In, naast de prestaties van de VDI-server en de machine van de Plug-In.
Versie van het Besturingssysteem van de Thin Client toont het besturingssysteem van het externe Apparaat of de thin client (bijv. Mac 15.2.0).
VDI Invoegtoepassingversie toont het besturingssysteem en versienummer van de Invoegtoepassing die op de externe machine wordt gebruikt.
VDI Invoegtoepassingstatus toont de verbindingsstatus tussen de VDI app en de Invoegtoepassing.
VDI-verbindingsfout toont eventuele fouten, indien gedetecteerd.
VDI-verbindingsmodus bevestigt de verbinding die de Invoegtoepassing heeft met de VDI app (bijv. Direct, UDP, kanaal).
VDI-deelmodus bevestigt hoe gegevens voor scherm delen worden uitbesteed tussen de VDI app en de Invoegtoepassing (bijv. UDP, kanaal).
VDI Invoegtoepassing-proxy toont het proxyadres en Porteren die door de Invoegtoepassing worden gebruikt (indien van toepassing)
VDI Ping Server-modus toont of de serververbinding optimaal is voor de VDI app of Invoegtoepassing
Logniveau bevestigt de omvang van de logs die zijn vastgelegd door de Log Collection Tool. Bezoek onze VDI app-registerinstellingen artikel voor meer informatie over de verschillende logniveaus.
Vanuit de Invoegtoepassing
Gebruikers kunnen de verbindingsstatus van de Invoegtoepassing bekijken door het pictogram in het systeemvak op Windows-computers te inspecteren (niet Beschikbaar voor Mac of Linux). Als noch de Zoom Workplace VDI app noch de Invoegtoepassing een status “Verbonden” weergeven, zal de Zoom Workplace VDI app werken in Fallback-modus zonder enige media-optimalisatie.
Problemen met Plug-In-verbinding
Als de Zoom VDI Plug-In niet is verbonden, is het Standaard gedrag van de VDI app om in Fallback-modus te werken. Deze manier van werken is niet geoptimaliseerd en zal alle mediavoorstelling naar de VDI-server forceren, wat kan resulteren in ernstig verminderde serverprestaties.
Als wordt vastgesteld dat de Plug-In niet is verbonden, omvatten de meest voorkomende oorzaken:
De Plug-In is niet correct geïnstalleerd op de lokale machine/thin client.
Als u onlangs Citrix Receiver/werkruimte of Horizon client opnieuw hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat de Plug-In ook opnieuw wordt geïnstalleerd.
Alleen Citrix werkruimte van Citrix wordt ondersteund voor Zoom VDI. De Citrix werkruimte app voor Windows uit de Microsoft Store wordt niet ondersteund.
Uw Plug-In-versie overschrijdt het versienummer van de host-installatieprogramma.
Uw Plug-In-versie is lager dan het minimaal vereiste niveau, zoals afgedwongen door een beleid.
De virtuele kanalen die nodig zijn om verbinding te maken met de VDI Plug-in kunnen niet worden geopend en een beheerder moet toegang Configureer. Citrix VDA 2109 en later hebben de Virtueel Toestaan-kanaal standaard.
Ondersteunde VDI's en minimale softwarevereisten
Raadpleeg Zoom's Ondersteuningscentrum voor de meest recente informatie over ondersteunde VDI- en softwarevereisten.
FAQ over beheer, installatie en connectiviteit
Kan ik MSI-schakelaars gebruiken met de Zoom Workplace VDI-app?
De VDI-hostinstallatieprogramma is een MSI-bestandstype dat dezelfde schakelaars kan gebruiken als het standaard Zoom Workplace MSI-programma en kan worden geïmplementeerd via normale software- en Apparaatbeheertools, zoals Intune of SCCM. Voor een volledige lijst van de beschikbare MSI-schakelaars, raadpleeg onze Massale installatie en configuratie voor Windows handleiding.
Kan ik Groepbeleid configureren met de Zoom Workplace VDI-app?
De Zoom Workplace VDI-app reageert op standaard GPO-instellingen via dezelfde registerlocatie als de standaard (d.w.z. niet-VDI) app (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). Eventuele vooraf geconfigureerde GPO-instellingen voor de standaard Zoom Workplace-desktopapp werken met de Zoom Workplace VDI-app.
Zijn er extra configuratie-instellingen Beschikbaar?
Het gedrag van de Zoom Workplace VDI-app kan voor Selecteer situaties worden verfijnd via registersleutels, zoals hoe de app zal presteren in Fallback-modus of Functie(s)-inschakeling en -uitschakeling. Extra Instellingen kunnen worden geconfigureerd om waarschuwing-berichten te maken, de gegevensstroom te beperken, optimalisaties af te dwingen en meer. Voor een volledig account van de registersleutels en Functie(s) die we Beschikbaar hebben, raadpleegt u ons VDI app-registerinstellingen artikel.
Wat is de beste manier om de Zoom Workplace VDI-app te installeren of bij te werken?
Met frequente Functie(s)-verbeteringen voor de Zoom Workplace VDI-app en Invoegtoepassing wordt aanbevolen dat gebruikers de Zoom Workplace VDI-app altijd eerst bijwerken. Als de Zoom Workplace VDI-app niet vóór de Invoegtoepassing wordt bijgewerkt, ontstaat er een onderbreking tussen de app en de Invoegtoepassing, waardoor de VDI-app in Fallback-modus wordt gedwongen.
Let op
Werk de Zoom Workplace VDI-app altijd eerst bij vóór de Invoegtoepassing.
Is de VDI-Invoegtoepassing achterwaarts compatibel?
Nieuwere versies van de VDI Invoegtoepassing zijn doorgaans niet achterwaarts compatibel met oudere versies van de Zoom Workplace VDI-app. In het algemeen moet de Invoegtoepassing altijd gelijk zijn aan of lager zijn dan het interne versie nummer van de Zoom Workplace VDI-app. Voor meer informatie over hoe u compatibiliteit tussen host en invoegtoepassing kunt bevestigen, raadpleegt u VDI-versiecompatibiliteitscontrole tussen de VDI-host en Invoegtoepassing.
Laatst bijgewerkt
Was dit nuttig?