# Overzicht van Zoom-agendering

Zoom biedt de beste ervaring aan gebruikers wanneer agenda-integratie is ingeschakeld voor gebruikersaccounts, Zoom Rooms en H.323- of SIP-ruimsystemen.

### Wat zijn de voordelen van het inschakelen van agenda-integratie?

* Gebruikers zien een volledige agenda (inclusief niet-Zoom-vergaderingen) in hun Zoom-apps
* Gebruikers kunnen vergaderingen plannen en bewerken vanuit hun Zoom-apps
* Zoom Rooms-schermen en planningsweergaven tonen aankomende agendagebeurtenissen
* Standaardgebaseerde H.323- en SIP-eindpunten kunnen automatisch of met één aanraking deelnemen aan Zoom-vergaderingen via de Enhanced API-connector

{% hint style="info" %}
Bi-directionele synchronisatie is **aanbevolen en standaard ingeschakeld** wanneer agenda-integratie actief is. Met Bi-directionele synchronisatie 2.0 wordt de integratie uitgebreid om zowel Zoom- als niet-Zoom-agendagebeurtenissen te dekken, wat een uniforme ervaring biedt voor gebruikers die Zoom als hun centrale planningshub gebruiken.

Het inschakelen van Bi-directionele agenda-synchronisatie zorgt ervoor dat eventuele agendagebeurtenissen van derden die worden verwijderd, gewijzigd of verlaten tijdens het plannen automatisch worden gesynchroniseerd met de Zoom Web Calendaring Service
{% endhint %}

### Welke verbeteringen in betrouwbaarheid zijn aangebracht tussen Bi-directionele synchronisatie 1.0 en Bi-directionele synchronisatie 2.0?

Bi-directionele synchronisatie 2.0 introduceert ook belangrijke verbeteringen in betrouwbaarheid. In de vorige versie vereisten agenda-updates een triggergebeurtenis in Outlook en Google Agenda, zoals het aanmaken of wijzigen van een vergadering, voordat wijzigingen werden doorgevoerd naar Zoom. Met 2.0 vindt synchronisatie automatisch plaats, zonder dat triggeracties in Outlook nodig zijn.

### Welke agenda-aanbieders worden ondersteund?

Zoom-klanten kunnen contact- en agendagegevens integreren met drie aanbieders:

* Microsoft 365 (voorheen Office 365)
* Microsoft Exchange Server
* Google Workspace

### Hoe werkt de agenda-integratie?

1. Zoom-beheerders — of gebruikers, als de organisatie dit toestaat — moeten eerst toegang tot hun agenda-aanbieder autoriseren via de Zoom Web Portal.
2. Zoom slaat de objecten die nodig zijn om toegang te krijgen tot de verbonden agenda op een persistente, versleutelde en veilige locatie op. Bij gebruik van OAuth 2.0 slaat Zoom vernieuwings-tokens veilig op in de Zoom Cloud. Voor on-premises Exchange (niet-hybride), dat geen OAuth 2.0 ondersteunt, moet Zoom echter de gebruikersnaam en het wachtwoord veilig opslaan in de Zoom Cloud, omdat dit de enige beschikbare methode is om toegang te behouden.
   1. Als alternatief kunt u agenda-integraties configureren om Zoom Customer Managed Key (CMK) te gebruiken om referenties te versleutelen en op te slaan, zodat u bepaalde gegevens die in rust zijn opgeslagen binnen de Zoom Cloud-infrastructuur kunt beschermen met uw eigen encryptiesleutels. CMK is een betaald aanbod en Zoom’s Bring Your Own Key (BYOK)-oplossing. U kunt [meer lezen over Zoom CMK](https://www.zoom.com/en/blog/zoom-customer-managed-key/) op de Zoom-website.

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

Directe integratie met Exchange On-Premises vereist Basic-authenticatie.
{% endhint %}

3. Wanneer Zoom-eindpunten zoals desktop- of mobiele apps en Zoom Rooms inloggen, geeft de Zoom Web Calendaring Service het vereiste toegangstoken of de gebruikersreferentie door aan de client.
4. De Zoom Web Calendaring Service abonneert zich op een webhook van de agenda-aanbieder om naar gebeurtenisupdates te luisteren.
5. De Zoom Web Calendaring Service meldt de Zoom-eindpunten over eventuele webhookgebeurtenissen waarvoor de client zijn agendagegevens moet vernieuwen.
6. De client verbindt rechtstreeks met de agenda-aanbieder met behulp van het token of de referenties die deze in het geheugen heeft.

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

De Microsoft Graph API-methode voor agenda-integratie slaat toegangstokens voor gebruikersagenda’s op het web op, in plaats van lokaal op een client. Alle agendagebeurtenissen worden via onze Zoom Web Calendaring Service geproxied om te voorkomen dat Application Permission-tokens naar de lokale apparaten van uw gebruikers worden doorgegeven.
{% endhint %}

7. Met Bi-directionele agenda-synchronisatie ingeschakeld, als een gebruiker een vergadering plant of bijwerkt vanuit een Zoom-client of het web, maakt of werkt de Web Calendaring Service de gebeurtenis bij in de agenda van de gebruiker via de API van de agenda-aanbieder.

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

Beheerders kunnen [Bi-directionele synchronisatie configureren](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8522918261645-Enabling-bi-directional-calendar-sync) op account- of gebruikersgroepsniveau.

Bi-directionele synchronisatie ondersteunt updates die zijn aangebracht aan de volgende types vergaderingen:

* Een individuele vergadering
* Een reeks vergaderingen (terugkerend)
* Een enkele gebeurtenis van een reeks vergaderingen
  {% endhint %}

### Aangepaste Microsoft Entra-app-registratie is optioneel

Om meer te weten te komen over het instellen van een aangepaste applicatie voor Zoom Rooms, zie het Zoom Support-artikel [Zoom Rooms instellen met Office 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063474).

### Welke Zoom-eindpunten kunnen toegang krijgen tot agendadiensten?

Er zijn vier verschillende typen Zoom-agenda-eindpunten, die elk later in dit document uitgebreider worden behandeld.

* Web Calendaring Service
* Desktop- en mobiele apps
* Zoom Rooms
* Enhanced API Connector