# Zoom en Microsoft: Werken over platforms heen ## Overzicht Dit document schetst de belangrijkste manieren waarop Zoom- en Microsoft-producten samen kunnen worden gebruikt. Het is bedoeld om lezers te helpen begrijpen welke Integratie(s) beschikbaar zijn, wat ze in het dagelijks gebruik Inschakelen en hoe Zoom- en Microsoft-diensten achter de schermen samenwerken, zodat organisaties kunnen bepalen welke Integratie(s) relevant zijn voor hun omgeving. Elke sectie die volgt, richt zich op een specifieke Integratie(s) en biedt een overzicht van wat deze doet, hoe deze Zoom- en Microsoft-systemen verbindt, de belangrijkste functies die deze ondersteunt en praktische scenario’s waarin deze vaak wordt gebruikt. Waar van toepassing zijn links opgenomen naar gerelateerde inhoud van de Technical Library en het ondersteuningscentrum van Zoom voor lezers die meer gedetailleerde implementatie- of beheerrichtlijnen willen. ### Inzicht in Integratie(s)-vlakken Om lezers te helpen zich te oriënteren terwijl zij door de volgende secties gaan, is elke Integratie(s)-beschrijving gelabeld met het primaire vlak: het Platform waar gebruikers hun werk doorgaans beginnen. De invoegtoepassing Zoom voor Outlook is bijvoorbeeld gelabeld als Primair vlak: Microsoft Outlook, wat aangeeft dat Zoom-functionaliteit vanuit Outlook wordt geopend, ook al verzorgt Zoom de uitvoering en governance van vergaderingen.

Overzicht van Zoom- en Microsoft-Integratie(s) per vlak

## **Communicatie** ### Zooms in-app-Integratie(s) voor Microsoft Teams **Primair vlak**: Microsoft Teams #### Functies #### Gebruiksscenario's **ondersteuning voor Teams-first-vergaderworkflows zonder Zoom te vervangen**\ Organisaties die Microsoft Teams standaardiseren als hun primaire samenwerkingsinterface, kunnen gebruikers Toestaan om Zoom Meetings rechtstreeks vanuit Teams te Planning en te starten. Vergaderingen worden gemaakt en weergegeven in vertrouwde Teams-contexten, zoals chats, kanalen en agenda's, terwijl Zoom de vergadering blijft host en beveiliging, beleid en rapportage op vergaderingniveau afdwingt. Dit vermindert frictie voor Teams-first-gebruikers zonder wijzigingen in de onderliggende Zoom-vergaderingservaring te vereisen. **Verminder vergaderfragmentatie tussen agenda's en chats**\ Door Zoom Meetings naast Teams-vergaderingen weer te geven in één agendaweergave, krijgen gebruikers een geconsolideerd beeld van hun Planning, ongeacht waar vergaderingen worden gehost. Dit helpt gemiste of dubbele vergaderingen te verminderen en maakt het gemakkelijker om beschikbaarheid te coördineren, vooral in omgevingen waar Zoom en Teams naast elkaar worden gebruikt. **Inschakelen van samenwerking in context vanuit Teams-gesprekken**\ Gebruikers kunnen Zoom Meetings rechtstreeks vanuit Teams-chats en -kanalen Planning of delen, waardoor vergaderingen kunnen worden gestart als reactie op lopende gesprekken. Dit houdt de coördinatie van vergaderingen dicht bij de context waar het werk plaatsvindt, terwijl Zoom nog steeds wordt gebruikt als het registratiesysteem voor de vergadering zelf. ### Zoom Phone voor Microsoft Teams **Primair oppervlak:** Microsoft Teams Zoom Phone voor Microsoft Teams stelt Organisaties in staat om de Zoom Phone-dienst en Telefoonnummers rechtstreeks binnen de Microsoft Teams-app te gebruiken. Vanuit het perspectief van de gebruiker wordt bellen native in Teams afgehandeld—gebruikers plaatsen en ontvangen oproepen, beheren voicemail en werken met vertrouwde belbedieningen zonder de Teams-interface te verlaten of extra plug-ins te installeren. Aan de achterkant levert Zoom Phone de onderliggende telefonie-dienst, inclusief PSTN-connectiviteit, nummerbeheer en belbeleid voor Onderneming, waardoor de belgedragingen en governance consistent blijven binnen de gehele Organisatie. Architectonisch worden bellen gerouteerd via Zoom’s telefonie-infrastructuur, die bellenbeheer en connectiviteit naar externe en interne belbestemmingen beheert. Dat belverkeer wordt vervolgens aan eindgebruikers getoond via de Microsoft Teams-client, waardoor de indruk ontstaat van een Teams-native belervaring terwijl Zoom Phone fungeert als het systeem van opnemen. Deze Integratie(s) maakt gebruik van Microsoft’s Direct Routering-model—meestal geleverd als Direct Routering as a Service (DRaaS)—waarbij Zoom de sessiegrenscontroller en de telefoniecontrollaag namens de klant beheert. Raadpleeg Zoom’s Ondersteuningscentrum voor meer informatie over [Zoom Phone voor Microsoft Teams beheren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686). #### Functies Zoom Phone voor Microsoft Teams bevat onder andere de volgende functies: |

Kernoproepen en Routering

Onderneming Telefoniebeheer

|

Voicemail, gespreksopname en transcriptie

Berichtenverkeer en bellerbedieningen

| | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### Gebruiksscenario's **Behoud een Teams-first gebruikerservaring terwijl u telefonieproviders wijzigt**\ Organisaties die Microsoft Teams voor dagelijkse samenwerking hebben gestandaardiseerd, kunnen Zoom Phone als hun PSTN-provider gebruiken zonder de workflows van gebruikers aan te passen. Werknemers blijven volledig binnen de Teams-client bellen en oproepen ontvangen, terwijl Zoom Phone op de achtergrond de oproeproutering, PSTN-connectiviteit en telefoniediensten afhandelt. Hierdoor kan IT de telefonie-infrastructuur moderniseren of vervangen zonder gebruikers opnieuw op te leiden of gevestigde gewoonten te verstoren. **Ondersteuning voor Zakelijke continuïteit en disaster recovery**\ Zoom Phone voor Microsoft Teams kan functioneren als een secundaire of failover-telefonieprovider voor organisaties met strikte uptime-eisen. Wanneer vooraf geconfigureerd, kunnen beheerders gebruikers snel overzetten naar Zoom Phone Routering als een primaire telefonieservice niet beschikbaar is. Hierdoor kunnen bedrijven de belactiviteiten in Teams behouden tijdens storingen zonder endpoints opnieuw te configureren of gebruikersgedrag te wijzigen. **Ondersteuning van fusies, overnames en organisatorische transities zonder samenwerking te verstoren**\ Zoom Phone voor Microsoft Teams stelt Organisatie in staat fusies, overnames en desinvesteringen op te vangen zonder onmiddellijk gevestigde samenwerkingsworkflows te hoeven wijzigen. Teams kunnen de gestandaardiseerde client binnen de hele Organisatie blijven, terwijl Zoom Phone selectief wordt geïntroduceerd om nieuwe Zakelijk-eenheden, overgenomen teams of transitie-entiteiten met andere telefonievereisten te ondersteunen. Oproepen voor die gebruikers worden via de infrastructuur van Zoom Phone gerouteerd, terwijl anderen blijven werken met hun bestaande telefonieregelingen. Dit stelt Organisatie in staat complexe, overgangsgerichte telefoniestatussen te beheren zonder samenwerkingsplatforms te fragmenteren of de dagelijkse werkzaamheden te onderbreken. ### Zoom contactcenter en Microsoft Teams Integratie **Primair oppervlak:** Microsoft Teams\ \ De Zoom Contactcenter Microsoft Teams Integratie(s) is ontworpen om klantgerichte contactcenteragenten te verbinden met interne Teams-gebruikers wanneer escalatie vereist is. Agenten blijven volledig werken binnen de Zoom Contactcenter-interface voor afhandeling van oproepen, Routering en live klantinteracties, terwijl Microsoft Teams de omgeving blijft waarin interne inhoudelijke experts werken. In plaats van contactcenterfunctionaliteit in Teams in te bedden, maakt de Integratie(s) het agenten mogelijk om Teams-gebruikers rechtstreeks vanuit Zoom Contactcenter te ontdekken, beschikbaarheid te beoordelen en hen te betrekken, waardoor efficiënte escalaties mogelijk worden zonder workflows te verstoren. In de kern verbindt de Integratie(s) twee operationele vlakken die doorgaans geïsoleerd werken: het contactcenter-interactievlak, waar klantcontacten in realtime worden beheerd, en het samenwerkingsvlak van de Onderneming, waar interne expertise wordt georganiseerd en via Microsoft Teams zichtbaar wordt gemaakt. Via directory lookup en realtime presence-synchronisatie kunnen agents Teams-gebruikers zoeken, hun huidige beschikbaarheid zien en Kies de meest geschikte escalatieroute—zoals consult, warm doorverbinden, directe doorverbinden of vergadering—zonder de Zoom contactcenter-interface te verlaten. Vanuit architectonisch oogpunt integreert Zoom contactcenter met Microsoft Teams met behulp van een combinatie van Microsoft Graph-API's en de Teams PowerShell SDK. Deze componenten worden gebruikt om de configuratie aan de Teams-zijde te automatiseren, Microsoft-mapinformatie weer te geven en realtime aanwezigheidsupdates voor Teams-gebruikers op te halen. Spraakconnectiviteit tussen Zoom contactcenter-agenten en Microsoft Teams-gebruikers wordt mogelijk gemaakt via een gedeelde SIP-trunkarchitectuur, met gebruik van een Direct Routering-verbinding tussen de respectieve SIP-trunks. Samen Toestaan deze elementen Zoom contactcenter om Teams-gebruikers te presenteren als bereikbare escalatiedoelen binnen de agentinterface, terwijl de scheiding tussen het contactcenter en de samenwerkingsplatforms behouden blijft. Raadpleeg [Zooms ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282) en de [Technische bibliotheek](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams#zoom-contact-center-integrates-with-microsoft-teams-for-calling-transfers-and-directory-access) voor meer informatie over het integreren van Zoom contactcenter met Teams. Daarnaast is een [voorbeeld van deze Integratie(s)](https://www.youtube.com/watch?v=ZyKOvClPiLs) Beschikbaar op ons YouTube-kanaal. #### Functies Zoom contactcenter en Microsoft Teams omvatten onder meer de volgende functies: * Zichtbaarheid van de directory voor Microsoft Teams-gebruikers binnen de Zoom Workplace app. * Weergave van de aanwezigheid van Microsoft Teams in realtime binnen Zoom contactcenter. * Zoeken en vinden van Teams-gebruikers vanuit de Zoom contactcenter-interface. * Uitgaande gesprekken van Zoom contactcenter-agenten naar Microsoft Teams-gebruikers. * Inkomende gesprekken van Microsoft Teams-gebruikers naar Zoom contactcenter-bellenwachtrijen. * Warme en koude overdrachten naar Microsoft Teams-gebruikers. #### Gebruikssituaties **Verbeter de operationele efficiëntie voor gelaagde ondersteuningsmodellen**\ Voor gelaagde ondersteuningsstructuren kunnen frontlinemedewerkers problemen in Teams escaleren naar experts op het tweede- of derde niveau zonder Zoom contactcenter te verlaten. Met aanwezigheidssensitieve ontdekking en direct bellen worden de escaleringsroutes vereenvoudigd en wordt de operationele overhead verminderd voor het coördineren tussen afzonderlijke systemen. **Verminder mislukte overdrachten en wachttijd van klanten**\ Door Microsoft Teams-aanwezigheid bloot te stellen binnen Zoom contactcenter, kunnen agents zien of een Teams-gebruiker Beschikbaar is voordat ze proberen te escaleren. Dit voorkomt blinde doorverbindingen, herhaalde overdrachten en onnodige wachttijd voor de klant, wat helpt de oplossingsgraad bij eerste contactpersoon en de algehele klantervaring te verbeteren. **Inschakelen van realtime samenwerking voor complexe klantproblemen**\ Tijdens live klantgesprekken over technische, Facturering- of nalevingsgerelateerde problemen kunnen agenten Teams-gebruikers snel uitnodigen voor een vergadering om problemen gezamenlijk op te lossen. Dit helpt bij het Inschakelen van snellere oplossing van complexe gevallen zonder interne experts in de contactcenterapplicatie te dwingen. ### Microsoft Dynamics 365 Integratie(s) voor Zoom Phone, Zoom contactcenter en Zoom Revenue Accelerator **Primair oppervlak:** Microsoft Dynamics 365 De Microsoft Dynamics 365 Integratie(s) verbindt Zoom-communicatie- en betrokkenheidsworkflows rechtstreeks met CRM-records, waardoor klantinteracties, belactiviteit en gespreksresultaten kunnen worden vastgelegd waar klant- en omzetgegevens al aanwezig zijn. Door Zoom-interacties in Dynamics in te bedden, kunnen organisaties oproepen, betrokkenheden en inzichten koppelen aan de juiste accounts, contactpersonen, leads en opportunities, waardoor de afhankelijkheid van handmatige gegevensinvoer en informele communicatie via zijkanalen afneemt. Op fundamenteel niveau biedt Microsoft Dynamics 365 identiteit, klantcontext en recordstructuur, terwijl Zoom de interactielaag levert — met telefonie, klantbetrokkenheid en gespreksintelligentie. Dit model helpt ervoor te zorgen dat communicatieactiviteit wordt behandeld als eersteklas CRM-gegevens, in plaats van los te blijven staan van de systemen die worden gebruikt om Klanten, pipeline en serviceresultaten te beheren. Vanuit architectonisch oogpunt gebruikt de Integratie(s) geauthenticeerde API's om door Zoom gegenereerde activiteit bijna in real time te koppelen aan Dynamics-entiteiten. Wanneer gebruikers oproepen plaatsen of ontvangen, klantbetrokkenheid afhandelen of gespreksinzichten genereren via Zoom, identificeert de Integratie(s) de relevante Dynamics-records en toont CRM-context via ingebedde besturingselementen of Scherm-pop-ups. Metadata van interacties, notities, classificaties en inzichten worden vervolgens teruggeschreven naar Dynamics. Dynamics blijft het registratiesysteem voor klant- en omzetgegevens, terwijl Zoom verantwoordelijk blijft voor afhandeling van oproepen, betrokkenheidsworkflows, opnamen en gespreksintelligentie. #### Zoom Phone en Microsoft Dynamics 365 Voor Zoom Phone richt de Integratie(s) zich op het rechtstreeks inbedden van telefonieworkflows in Microsoft Dynamics 365-records. Gebruikers kunnen bellen en oproepen ontvangen vanuit account-, contactpersoon-, lead- of opportunityweergaven met behulp van een ingebedde softphone-ervaring. Klik-om-te-bellen-acties, Scherm-pop-ups voor inkomende oproep en automatische oproeplogging koppelen telefooninteracties aan de juiste CRM-records, waardoor oproepen, notities en classificaties consequent kunnen worden vastgelegd als onderdeel van de klantgeschiedenis. Raadpleeg [Zooms ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080228) en de [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-in/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zoom_for_dynamics_365?tab=Overview) voor meer informatie over het Verbinden van Zoom Phone met Microsoft Dynamics 365. #### Zoom contactcenter en Microsoft Dynamics 365 Voor Zoom contactcenter breidt de Integratie(s) Microsoft Dynamics 365 uit naar agent- en klantbetrokkenheidsworkflows. Klantgerichte interacties die in Zoom contactcenter worden afgehandeld, kunnen worden gekoppeld aan Microsoft Dynamics 365-records, zodat agenten relevante klantcontext kunnen zien en het resultaat van betrokkenheid in de CRM wordt weerspiegeld. Dit ondersteunt scenario's waarin Microsoft Dynamics 365 fungeert als de centrale bron van waarheid voor klantgegevens, terwijl Zoom contactcenter Routering, live interacties en agentworkflows beheert. Raadpleeg het [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-nz/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zccmsd365?tab=Overview) en [Zoom’s Ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058015) voor meer informatie over het Verbinden van Zoom contactcenter met Microsoft Dynamics 365. #### Zoom Revenue Accelerator en Microsoft Dynamics 365 Voor Zoom Revenue Accelerator draait de Integratie(s) om Verbinden van conversation intelligence en coaching-workflows met het revenue-systeem van opnemen. Bel-opnames, conversatiemetadata en inzichten die door ZRA zijn gegenereerd, kunnen worden gekoppeld aan opportunities en pipeline-records in Microsoft Dynamics 365. Dit stelt Verkoop-leiders en teams in staat om gesprekken te bekijken, de voortgang van deals te analyseren en coachingactiviteiten rechtstreeks in de context van CRM-gegevens uit te voeren, in plaats van gesprekken te behandelen als afzonderlijke artefacten. Raadpleeg Zooms Ondersteuningscentrum voor meer informatie over [Zoom Revenue Accelerator configureren met Microsoft Dynamics 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059005). #### Functies Functies die beschikbaar zijn met Microsoft Dynamics 365 omvatten onder andere: * Ingebouwde softphone in Microsoft Dynamics 365-records. * Klik om te bellen vanuit accounts, contacten, leads en opportunities. * Automatische bellenregistratie naar Microsoft Dynamics 365-records. * Bellennotitie en beschikking vastleggen binnen het CRM. * Scherm met inkomende oproep verschijnt met bijbehorende CRM-context. * Koppeling van bellen met meerdere CRM-entiteiten, waaronder accounts, contactpersonen en opportunities. * Toegang tot opgenomen gesprekken vanuit Microsoft Dynamics 365, indien ingeschakeld. * Gebruik van de Microsoft Dynamics 365-app in Zoom chatbericht om records door te sturen en op te halen. **Functies van Zoom contactcenter binnen Microsoft Dynamics 365:** * Koppeling van klantbetrokkenheden aan Microsoft Dynamics 365-records. * Inzicht in klantcontext tijdens interacties in het contactcenter. * Vastleggen van resultaten van betrokkenheid binnen CRM-entiteiten. **Functies van Zoom Revenue Accelerator (ZRA) binnen Microsoft Dynamics 365:** * Koppeling van opname van bellen aan opportunities en pipeline-records. * Conversatiemetadata en inzichten gekoppeld aan CRM-entiteiten. * Inzicht in bellen-activiteit als onderdeel van deal- en pijplijnhistorie. * ondersteuning voor coaching- en beoordelingsworkflows die gekoppeld zijn aan CRM-gegevens. * Afstemming van conversatie-activiteit met Verkoop-fasen en resultaten. #### Gebruiksscenario's **Communicatie en betrokkenheid direct in CRM-workflows integreren**\ Verkoop-, service- en ondersteuningsteams kunnen bellen, klantinteracties afhandelen en gesprekken rechtstreeks binnen Microsoft Dynamics 365-records bekijken, waardoor er minder context hoeft te worden gewisseld en interactiegegevens automatisch worden vastgelegd. **De consistentie van CRM-gegevens over klantinteracties verbeteren**\ Door te standaardiseren hoe bellen, engagements, notities en uitkomsten worden vastgelegd, kunnen organisaties de kwaliteit van CRM-gegevens verbeteren en hiaten verminderen die worden veroorzaakt door handmatige of inconsistente updates. **Gesprekken verbinden met omzet- en coachingprocessen**\ Met ZRA worden gespreksgegevens en inzichten rechtstreeks gekoppeld aan kansen en pijplijnfasen in Microsoft Dynamics 365, ter ondersteuning van dealbeoordeling, coaching en prestatieanalyse zonder de CRM-omgeving te verlaten. ### Zoom Rooms en Teams Rooms-interoperabiliteit **Primair oppervlak:** Zoom Rooms of Teams Rooms #### Gebruiksscenario's ### Workvivo’s Microsoft Teams Integratie(s) **Primair oppervlak:** Microsoft Teams Workvivo’s Microsoft Teams Integratie(s) voegt de werknemerservaring voor betrokkenheid van Workvivo rechtstreeks in de Teams-client in, waardoor bedrijfsnieuws, sociale berichten, community-activiteiten en erkenningsworkflows terechtkomen in de dagelijkse samenwerkingsomgeving die veel werknemers elke dag gebruiken. Zodra de Workvivo app is toegevoegd vanuit Microsoft Marketplace, verschijnt de Workvivo app-oppervlakte als een tabblad of app-toegangspunt binnen Teams, waardoor gebruikers Workvivo-content kunnen bekijken en ermee kunnen interacteren zonder de Teams-omgeving te verlaten. Deze Integratie(s) helpt contextwisselingen voor werknemers te verminderen door betrokkenheid en interne communicatie naast kanalen, chats, vergaderingen en andere samenwerkingshubs te plaatsen die al deel uitmaken van hun Teams-workflow. Vanuit technisch perspectief werkt Workvivo's Microsoft Teams Integratie(s) als een client-side extensie die via geauthenticeerde API's verbinding maakt met het Workvivo platform. Wanneer de app is geïnstalleerd en geautoriseerd, worden Workvivo-activiteitsfeeds, likes, reacties, aankondigingen en shout-outs weergegeven in een Teams-native paneel, terwijl dezelfde Access-controles en hetzelfde identiteitsmodel worden gerespecteerd dat door het onderliggende platform van Workvivo wordt gebruikt. Door Teams als interface-oppervlakte en Workvivo als backend voor betrokkenheid te benutten, kunnen organisaties interne communicatie en sociale betrokkenheid leveren waar gebruikers al veel tijd besteden aan samenwerken. Raadpleeg de Workvivo-website voor meer informatie over de [Workvivo Integratie(s)](https://www.workvivo.com/microsoft/) en Microsoft Marketplace voor informatie over [het configureren van de Integratie(s)](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa200008208?tab=overview). #### Functies * Access de Workvivo-activiteitsfeed rechtstreeks binnen Microsoft Teams. * Bekijk bedrijfsnieuws, aankondigingen en organisatorische updates in de Teams-app. * Vind ik leuk, reageer op en ga in interactie met Workvivo-berichten zonder Teams te verlaten. * Blader door en zoek in de sociale activiteiten van Workvivo vanuit de Teams-zijbalk of het Tabblad. * Ontvang en reageer op Workvivo-meldingen binnen de Teams-omgeving. * Breng engagementcontent inline naar de samenwerkingsworkflows van Teams. #### Gebruiksscenario's **Werknemerbetrokkenheid centraliseren binnen dagelijkse samenwerkingstools**\ Gebruikers kunnen via Teams direct op de hoogte blijven van intern nieuws, erkenning en sociale activiteiten, waardoor de noodzaak om te schakelen tussen een apart engagement Platform en hun samenwerkingswerkruimte wordt verminderd of geëlimineerd. **Meer zichtbaarheid voor interne communicatie**\ Door Workvivo-content in Teams te brengen, krijgen organisatorische aankondigingen en communityberichten meer zichtbaarheid op de plek waar werknemers al Actief zijn, wat helpt om betrokkenheid en bewustzijn te vergroten. **Inschakelen sociale interactie zonder Teams te verlaten**\ Werknemers kunnen Workvivo-content liken, erop reageren en ermee interacteren binnen de context, waardoor sociale betrokkenheid deel wordt van de dagelijkse communicatie in plaats van een aparte taak. **ondersteuning voor hybride werk en gedistribueerde teams**\ Teams-gebruikers op verschillende locaties en met verschillende schema's kunnen verbonden blijven met de bedrijfscultuur en betrokkenheidsactiviteiten zonder een aparte app te hoeven openen, wat de samenhang in hybride en externe omgevingen versterkt. ## **Productiviteit en E-mail** ### Microsoft E-mail en agenda binnen Zoom Workplace **Primair oppervlak:** Zoom #### Gebruiksscenario's ### Zoom voor Outlook-invoegtoepassing **Primair oppervlak:** Microsoft Outlook #### Functies #### Gebruiksscenario's ### Zoom Scheduler met Outlook **Primair oppervlak:** Microsoft Outlook Zoom Scheduler met Outlook stelt gebruikers in staat om boekbare Planning-pagina's en afsprakenblokken te maken die direct Integratie(s) hebben met hun Microsoft Exchange- of 365-agenda, waardoor het heen-en-weer afstemmen van vergadertijden afneemt. Zodra Zoom Scheduler is verbonden met een Microsoft Exchange- of 365-agenda, kunnen gebruikers beschikbaarheidssloten genereren op basis van hun vrij/Bezet-status en die slots delen met genodigden, die vervolgens een gewenste tijd kunnen Selecteer die past in de agenda's van beide partijen. Deze Integratie(s) stroomlijnt het plannen van afspraken via Zoom Meetings en Microsoft-agenda's, terwijl de leidende agenda binnen Microsoft Exchange of 365 blijft. Achter de schermen leest Zoom Scheduler agenda-beschikbaarheid uit het verbonden Microsoft Exchange- of 365-account met behulp van Microsoft API's en koppelt deze aan het planningsoppervlak van Zoom. Wanneer een gebruiker beschikbaarheid of een boekingspagina publiceert, helpt Zoom Scheduler ervoor te zorgen dat Beschikbaar slots echte Outlook vrij/Bezet-vensters weerspiegelen en dat bevestigde boekingen teruggeschreven worden naar de Outlook-agenda van de gebruiker als gebeurtenissen met Zoom vergaderingdetails. Gebruikers kunnen meerdere verbonden agenda-accounts beheren, primaire agenda's definiëren en aanpassen hoe agenda-gebeurtenissen de beschikbaarheid en conflictcontroles beïnvloeden. Raadpleeg Zoom’s Ondersteuningscentrum voor meer informatie over [aan de slag met Zoom Scheduler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058092) en [Zoom Scheduler Verbinden met uw E-mailservice](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060774). #### Functies * Met agenda verbonden Planning die boekbare beschikbaarheid genereert op basis van de status vrij/bezet. * Ondersteuning voor meerdere typen Planning, waaronder een-op-een, een-op-veel, elke Beschikbaar host (round robin) en alle Beschikbaar hosts. * Het maken van terugkerende of eenmalige beschikbaarheidsblokken. * Openbaar deelbare boekingslinks voor individuen of teams. * Automatische conflictcontrole met bestaande agenda Evenementen voordat boekingen worden bevestigd. * Links voor eenmalig gebruik en verlopen boekingslinks voor gecontroleerde Planning. * Automatisch aanmaken, verzetten en annuleren van boekingen binnen Zoom Scheduler. * Opties om boekingslinks in te sluiten of te delen via URL's of QR-codes. #### Gebruiksscenario's **Vereenvoudig afspraakcoördinatie**\ Gebruikers kunnen hun beschikbaarheid extern delen (bijvoorbeeld met klanten of Partners) en genodigden Toestaan vergaderingstijden te Kies die in beide agenda's passen, waardoor herhaaldelijk uitwisselen van voorgestelde tijden wordt geëlimineerd. **Automatiseer Outlook-agendaupdates**\ Zodra een tijd is geboekt via Zoom Scheduler, wordt de afspraak aangemaakt in de Microsoft Exchange- of 365-agenda van de gebruiker, waarbij Zoom-vergaderingsgegevens automatisch worden opgenomen, wat administratieve inspanning en handmatige updates vermindert. **Meerdere agendacontexten beheren**\ Gebruikers die meer dan één agenda beheren, kunnen meerdere Microsoft Exchange- of 365-accounts Verbinden met Zoom Scheduler, een primaire agenda voor boekingen definiëren en conflictcontrole aanpassen om rekening te houden met verschillende typen Evenementen (bijv. bezet, afwezig). ### Zoom Reservering werkruimte met Microsoft Outlook **Primair oppervlak:** Microsoft Outlook Zoom Reservering werkruimte stelt organisaties in staat bureaus, kantoorwerkruimten en vergaderruimten te boeken via het reserveringssysteem van Zoom, en integreert nauw met **Microsoft Outlook-agendaservices** zodat reserveringen aansluiten op de bestaande Microsoft 365-Planningstools van gebruikers. Wanneer agendaresources (zoals bureaus en gedeelde vergaderruimten) zijn geïntegreerd met een Outlook- of Office 365-agendaservice, gebruikt Reservering werkruimte die agenda als de gezaghebbende bron voor beschikbaarheid en reserveringsstatus. Dit betekent dat een werkruimte die in Outlook is geblokkeerd, wordt weergegeven in het reserveringssysteem, en omgekeerd kunnen reserveringen die via Zoom zijn gemaakt op de Outlook-agenda's van gebruikers verschijnen, zodat werkruimteboekingen en agenda-evenementen gesynchroniseerd blijven. Vanuit technisch perspectief integreert Reservering werkruimte met Microsoft-agendaservices via agenda-API-verbindingen (historisch via Exchange Web Services en in toenemende mate via Microsoft Graph API's), zodat Zoom bestaande agendabeschikbaarheid kan lezen en respecteren voor resources die aan bureaus en ruimten zijn gekoppeld. Beheerders Configureer gedeelde agendaresources binnen Microsoft 365 en registreren deze bij Reservering werkruimte, zodat Zoom werkruimteschema's afgestemd kan houden op de beschikbaarheid in Outlook. Naast een directe agenda-verbinding toont de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing mogelijkheden van Reservering werkruimte binnen de Outlook-applicatie zelf: gebruikers die agenda-evenementen maken of bewerken in Outlook kunnen bureaus en werkruimteresources rechtstreeks reserveren vanuit het dropdownmenu van de Zoom-invoegtoepassing, wat een uniforme Planningservaring mogelijk maakt zonder tussen tools te wisselen. Raadpleeg Zoom’s Ondersteuningscentrum voor meer informatie over [ruimten plannen met de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). #### Functies * Integratie(s) van agendaresources voor bureaus en gedeelde ruimten met behulp van Microsoft 365-agenda's. * Respect voor de vrij/bezet-status van Outlook bij het berekenen van de beschikbaarheid van werkruimte. * Synchronisatie van werkruimteboekingen met Outlook-agenda-evenementen (aanmaken, bewerken, Annuleren waar ondersteund). * Werkruimtebureaus en vergaderruimten rechtstreeks boeken vanuit de gebruikersinterface van de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing. * Mogelijkheid om werkruimteresources in Outlook te Selecteer naast ruimte- en vergaderopties bij het plannen van Evenementen. * Ondersteuning voor gedeelde resources met Microsoft 365-agendabijlagen. * Gecentraliseerd beheer van agenda-integraties voor werkruimteresources binnen het Zoom-webportal. * Terugvalopties voor configuratie van agenda-integratie via het portaal van de beheerder. #### Gebruiksscenario's **Centraliseer werkruimte- en agendaPlanning**\ Gebruikers kunnen werkruimtebureaus en -ruimten zien en reserveren op een manier die consistent is met hun Outlook-agenda, waardoor het risico op dubbele boekingen afneemt en de beschikbaarheid beter overeenkomt met daadwerkelijk geplande verplichtingen. **Plan werkruimteresources zonder Outlook te verlaten**\ Medewerkers kunnen werkruimtebureaus en gedeelde ruimten reserveren bij het maken of bewerken van Outlook-agenda-evenementen door die resources te Selecteer vanuit de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing, waardoor Planningworkflows binnen vertrouwde Microsoft-tools blijven. **Stem de beschikbaarheid van kantoorresources af over systemen heen**\ Wanneer een bureau of ruimte is gereserveerd in Outlook (of Zoom Reservering werkruimte), kunnen andere gebruikers en systemen die afhankelijk zijn van Microsoft 365-agenda's die reserveringstijd zien, wat zorgt voor betere zichtbaarheid van het gebruik van kantoorresources en Planning. **Vereenvoudig de logistiek van hybride werk**\ Teams die in hybride werkomgevingen werken, kunnen bureau- en ruimtereserveringen coördineren naast vergaderschema's in Outlook, wat helpt wrijving tussen coördinatie op afstand en op kantoor te verminderen en duidelijke zichtbaarheid geeft in waar en wanneer werkruimteresources worden gebruikt. ## **Contentbeheer** ### SharePoint en OneDrive in Zoom Workplace **Primair oppervlak:** Zoom #### Gebruiksscenario's ### SharePoint en OneDrive met aangepaste AI Companion **Primair oppervlak:** Zoom SharePoint- en OneDrive-Integratie(s) met Zoom Custom AI Companion maakt het mogelijk om Microsoft 365-content te gebruiken als kennisbron op accountniveau voor AI-ondersteunde workflows binnen Zoom. Wanneer geconfigureerd, kunnen documenten die zijn opgeslagen in SharePoint en OneDrive worden geraadpleegd door Custom AI Companion, waardoor gebruikers met de juiste licentie direct met Microsoft 365-content kunnen werken als onderdeel van AI-gestuurde interacties. In dit model blijft Microsoft 365 het bronsysteem voor documenten, machtigingen en governance, terwijl Custom AI Companion een extra interactielaag boven op die content biedt. In plaats van zich te richten op het delen van bestanden of handmatige documenttoegang, stelt de Integratie(s) AI Companion in staat goedgekeurde Microsoft 365-documenten in context naar voren te brengen, te analyseren en samen te vatten—ter ondersteuning van taken zoals zoeken, beoordelen en opvolging binnen vergaderingen, chatbericht en gerelateerde workflows binnen Zoom. Raadpleeg het [Technische bibliotheek](https://library.zoom.com/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/features-and-architecture#knowledge-bases) en [Zooms ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219) voor meer informatie over deze Integratie(s). #### Functies Functies die beschikbaar zijn met deze Custom AI Companion-Integratie(s) omvatten onder meer: * Access tot SharePoint- en OneDrive-content als gegevensbronnen voor AI Companion. * Zoek in Microsoft 365-documenten met zoekopdrachten in natuurlijke taal binnen Zoom. * Vat documenten samen die zijn opgeslagen in SharePoint en OneDrive met behulp van AI Companion. * Verwijs naar Microsoft 365-content tijdens vergaderingen, chatbericht en opvolgworkflows. * Dwing Microsoft 365-machtigingen en toegangscontroles af op het moment van de query. * Configureer de beschikbaarheid van content op Zoom-accountniveau. * Breid het gedrag van AI Companion uit met aangepaste AI Companion-configuraties. * Beperk AI-toegang tot goedgekeurde repositories en kennisbronnen. #### Gebruiksscenario's **Ondernemingskennis tijdens samenwerking naar voren brengen**\ Gebruikers kunnen Zoom AI Companion-vragen stellen die verwijzen naar goedgekeurde SharePoint- en OneDrive-documenten terwijl ze werken in vergaderingen, chatberichten of vervolgopdrachten, waardoor de noodzaak om handmatig in verschillende systemen te zoeken afneemt. **Het beoordelen en begrijpen van documenten versnellen**\ AI Companion kan lange of complexe documenten in Microsoft 365 samenvatten, zodat gebruikers snel de belangrijkste punten begrijpen zonder Zoom te verlaten. **Ondersteuning van AI-workflows die specifiek zijn voor de Organisatie**\ Met Custom AI Companion kunnen organisaties aanpassen hoe AI met Microsoft 365-content omgaat, zodat het AI-gedrag aansluit op interne processen, terminologie en goedgekeurde kennisbronnen. **Behoud governance terwijl u AI-mogelijkheden uitbreidt**\ Door Microsoft 365 te behouden als het systeem van opnemen en machtigingen dynamisch af te dwingen, kunnen organisaties AI-ondersteunde workflows Inschakelen zonder bestaande beveiligings- of nalevingcontroles te versoepelen. ## **Beveiliging** ### Single Sign-On met Microsoft Entra ID **Primair oppervlak:** Zoom Single Sign-On (SSO) met Microsoft Entra ID stelt gebruikers in staat om zich bij Zoom te authenticeren met hun door Microsoft beheerde identiteit. In dit model fungeert Entra ID als de identiteitsprovider, terwijl Zoom functioneert als de serviceprovider, waardoor organisaties gecentraliseerde authenticatiecontroles en consistente aanmeldbeleidsregels kunnen toepassen in Zoom en Microsoft 365. Gebruikers melden zich aan met dezelfde referenties die ze gebruiken voor andere Microsoft-services, waardoor de noodzaak voor afzonderlijk identiteitsbeheer binnen Zoom afneemt. SSO wordt vaak gekoppeld aan op SCIM gebaseerde provisioning om het beheer van de levenscyclus van gebruiker te automatiseren. Met SCIM kunnen accounts van gebruiker worden aangemaakt, bijgewerkt of gedeactiveerd in Zoom op basis van wijzigingen in Entra ID, zonder te vertrouwen op door gebruiker geïnitieerde aanmeldingen. Dit zorgt ervoor dat identiteits- en toegangsgovernance voor Zoom dezelfde beleidsregels, tijdlijnen en controles volgt die voor de rest van het Microsoft-ecosysteem worden gebruikt, wat helpt ervoor te zorgen dat toegang voorspelbaar en op schaal wordt verleend en ingetrokken. Raadpleeg voor meer informatie over het configureren van Single Sign-On met Zoom de [Single-Sign On-veldgids](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/sso-field-guide). #### Gebruiksscenario's **Centraliseer identiteits- en Access-beheer op alle platforms**\ Organisaties die Microsoft Entra ID gebruiken als hun gezaghebbende identiteit-Platform, kunnen dezelfde authenticatie- en toegangsbeleidsregels uitbreiden naar Zoom. Dit creëert een uniform identiteitsmodel voor alle samenwerkingstools, vereenvoudigt het beveiligingsbeheer en vermindert de noodzaak van afzonderlijke referentieopslag. **Automatiseer gebruikersprovisioning en deprovisioning**\ Door Entra ID SSO te combineren met SCIM-provisioning kunnen organisaties de levenscyclusgebeurtenissen van Zoom-gebruikers automatiseren als onderdeel van Standaard identiteitsworkflows. Gebruikers krijgen Access wanneer ze aan Entra ID worden toegevoegd en verliezen Access snel wanneer ze verlaten of van rol Wijzigen, waardoor de handmatige administratieve inspanning afneemt en het risico op verweesde accounts wordt beperkt. **Verbeter de beveiligingshouding zonder extra frictie voor de gebruiker**\ SSO vermindert de verspreiding van wachtwoorden en minimaliseert de noodzaak voor gebruikers om extra inloggegevens te beheren, terwijl organisaties nog steeds sterk authenticatiebeleid kunnen afdwingen, zoals conditionele Access en multi-factor authenticatie via Entra ID. Dit verbetert de beveiliging en auditbaarheid zonder extra inlogstappen voor eindgebruikers te introduceren. **Beheer van Functie(s)**\ Organisaties kunnen SAML-antwoordkoppelingen of SCIM-attribuutconfiguraties in Microsoft Entra ID gebruiken om te bepalen op welke Zoom-producten en -Functie(s) gebruikers toegang hebben op basis van identiteitsattributen zoals Rol, afdeling of Groeplidmaatschap. Wanneer gebruikers zich authenticeren bij Zoom of daarin worden ingericht, kunnen deze koppelingen automatisch toegang tot specifieke Zoom-diensten toewijzen of verwijderen, zoals Vergaderingen, Telefoon of contactcenter, zonder handmatige tussenkomst. Hierdoor kan de toegang tot Functie(s) de beleidswijzigingen voor identiteit in Entra ID volgen, waardoor gebruikers de juiste Zoom-mogelijkheden ontvangen wanneer hun Rol verandert en de toegang consistent en voorspelbaar binnen de Organisatie wordt aangepast. ### Microsoft Purview-nalevingsbeheer voor Zoom **Primair oppervlak:** Microsoft Nalevingsbeheer De Zoom Connector voor Microsoft Purview Naleving Manager stelt organisaties in staat Zoom op te nemen als een beoordeelde service binnen Microsofts kader voor naleving en risicobeheer. In plaats van te veranderen hoe Zoom dagelijks wordt gebruikt, maakt deze Integratie(s) het nalevingsteams mogelijk om de configuratie en operationele status van Zoom te evalueren, naast Microsoft-services en andere platforms van derden, vanuit één enkel nalevingsDashboard. In dit model fungeert Microsoft Purview Naleving Manager als de centrale beoordelings- en rapportagelaag, terwijl Zoom het samenwerkingsPlatform blijft dat wordt geëvalueerd. Door Zoom te Verbinden met Naleving Manager kunnen organisaties volgen hoe Zoom aansluit bij wettelijke vereisten, interne controles en nalevingsnormen, zonder uitsluitend te vertrouwen op handmatige bewijsverzameling of afzonderlijke auditprocessen. Vanuit technisch perspectief gebruikt de Integratie een server-tot-server OAuth-verbinding tussen Microsoft Purview en Zoom. Zodra dit is geconfigureerd, kan de naleving Manager relevante Zoom-configuratie en signaleringsgegevens ophalen via Zoom-API’s en die informatie koppelen aan nalevingsbeoordelingen. Dit maakt het mogelijk dat Zoom wordt behandeld als een service binnen scope voor voortdurende nalevingsmonitoring, risicoscoring en het bijhouden van herstelmaatregelen binnen Purview. Raadpleeg de website van Microsoft voor meer informatie over [Nalevingsmanager voor Zoom](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/compliance-manager-connectors-zoom). #### Functies Voeg Zoom toe als ondersteunde service in Microsoft Purview Nalevingsbeheer.\ Geautomatiseerde ophalen van Zoom-configuratie en nalevingssignalen via server-to-server OAuth.\ Koppeling van Zoom-gegevens aan nalevingscontroles en regelgevingsbeoordelingen.\ Gecentraliseerd inzicht in de nalevingsstatus van Zoom naast Microsoft- en services van derden.\ Doorlopende updates van de nalevingsscore op basis van de Zoom-configuratie en de status van controles.\ Minder handmatig verzamelen van bewijsmateriaal voor Zoom-gerelateerde audits en beoordelingen. #### Gebruiksscenario's **Centraliseer toezicht op naleving op alle samenwerkingsplatformen**\ Nalevingsteams kunnen Zoom beoordelen met dezelfde tools en workflows die ze al gebruiken voor Microsoft 365 en andere geïntegreerde services, waardoor versnippering in nalevingsrapportage wordt verminderd. **ondersteuning voor audit en regelgevingsgereedheid**\ Door Zoom op te nemen in naleving Manager-beoordelingen, kunnen organisaties gemakkelijker aantonen dat de controledekking en nalevingsstatus aanwezig is tijdens audits, zonder afzonderlijke Zoom-specifieke rapporten samen te stellen. **Volg en beheer nalevingsrisico's in de loop van de tijd**\ Naleving Manager kan hiaten of aanbevolen acties met betrekking tot Zoom-configuraties aan het licht brengen, waardoor organisaties herstel kunnen prioriteren en de voortgang kunnen bewaken wanneer vereisten of omgevingen Wijzigen. **Manuele nalevingsinspanning verminderen**\ Geautomatiseerde signaalsverzameling vanuit Zoom minimaliseert de noodzaak voor handmatige controles en spreadsheets, waardoor nalevingsteams zich kunnen richten op herstel en governance in plaats van op gegevensverzameling. ### Microsoft Authenticator voor authenticatie met meerdere factoren **Primair oppervlak:** Microsoft Authenticator Zoom ondersteunt authenticatie met meerdere factoren met behulp van de Microsoft Authenticator-app, los van Microsoft Entra ID en single sign-on (SSO). In deze configuratie wordt MFA rechtstreeks afgedwongen bij Zoom-aanmelding en moeten gebruikers elke keer dat zij zich bij Zoom authenticeren een extra verificatiestap voltooien—zoals het invoeren van een op tijd gebaseerde code die wordt gegenereerd door de Microsoft Authenticator-app op hun mobiele Apparaat—. Deze aanpak wordt vaak gebruikt door organisaties die geen gebruikmaken van SSO, maar toch de beveiliging van account verder willen versterken dan authenticatie met Gebruikersnaam en wachtwoord. MFA wordt geconfigureerd op het niveau van het Zoom-account en is consistent van toepassing op alle Zoom-clients, waardoor wordt geholpen ervoor te zorgen dat alle gebruikers hun identiteit moeten verifiëren met de Authenticator-app wanneer zij zich aanmelden. **Opmerking**: Authenticatie met meerdere factoren kan worden gebruikt met single sign-on als dit binnen uw identiteitsprovider is geconfigureerd. De Functie(s) die in deze sectie wordt beschreven, is echter bedoeld voor authenticatie met meerdere factoren **zonder** single sign-on. Raadpleeg Zoom’s Ondersteuningscentrum voor meer informatie over [het inschakelen van multi-factor authenticatie](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066054). #### Gebruiksscenario's **MFA afdwingen zonder SSO te implementeren**\ Organisaties die niet klaar zijn om Entra ID-gebaseerde SSO uit te rollen, kunnen nog steeds sterke, app-gebaseerde multi-factor authenticatie voor Zoom vereisen. Dit biedt een onmiddellijke beveiligingsverbetering zonder de bestaande identiteits- of authenticatiearchitecturen te wijzigen. **Standaardiseren op Microsoft Authenticator binnen alle applicaties**\ Teams die Microsoft Authenticator al voor andere services gebruiken, kunnen het gebruik ervan uitbreiden naar Zoom, zodat gebruikers een vertrouwde Verificatie-methode hebben en extra MFA-apps of tokens worden vermeden. **De accountbeveiliging voor gedistribueerde of externe gebruikers verbeteren**\ Voor omgevingen met aannemers, externe samenwerkingspartners of gedistribueerde teams helpt het afdwingen van MFA rechtstreeks binnen Zoom om consistente bescherming te waarborgen, ongeacht waar of hoe gebruikers authenticeren. **Voldoen aan basisvereisten voor beveiliging en naleving**\ Altijd ingeschakelde MFA helpt te voldoen aan gangbare beveiligingsverwachtingen voor het beschermen van gebruikersaccounts, vooral in omgevingen waar gecentraliseerd identiteitsbeheer niet aanwezig is maar sterkere authenticatiecontroles vereist zijn. ### Zoom voor Intune **Primair oppervlak:** Zoom Workplace-app voor iOS en Android Zoom voor Intune maakt het mogelijk dat Zoom werkt binnen mobiele omgevingen die door Microsoft Intune worden beheerd, waardoor organisaties beheertools voor mobiele applicaties (MAM) en beheer van mobiele apparaten (MDM) kunnen toepassen op Zoom op iOS- en Android-apparaten. Deze Integratie(s) stelt Zoom in staat deel te nemen aan hetzelfde mobiele governanceframework dat wordt gebruikt voor Microsoft 365-applicaties, en helpt ervoor te zorgen dat bedrijfsgegevens voor samenwerking beschermd blijven op mobiele Eindpunten. In dit model authenticeren gebruikers zich met Microsoft-beheerde identiteitsstromen, en Intune dwingt beleid op app- en apparaatniveau af voor Zoom. Dit beleid kan acties beperken zoals het kopiëren of opslaan van gegevens buiten beheerde applicaties, het overdragen van inhoud naar onbeheerde apps of toegang tot Zoom vanaf niet-conforme apparaten. In plaats van nieuwe Zoom-specifieke controles toe te voegen, maakt deze aanpak het mogelijk dat Zoom zich gedraagt als een beheerde Onderneming-applicatie binnen een Intune-beheerde Eindpuntstrategie. Raadpleeg het ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over het configureren van Zoom voor Intune op [iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.) en [Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.). Raadpleeg ook de [Zoom voor Intune Field Guide](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/zoom-for-intune-field-guide) voor end-to-end implementatiebegeleiding. #### Functies Een lijst met belangrijke functies Beschikbaar met de Zoom voor Intune-app omvat, maar is niet beperkt tot: * Voorkomen dat er van Zoom naar onbeheerde applicaties wordt gekopieerd en geplakt. * Gegevensoverdracht tussen Zoom en onbeheerde apps beperken. * Het opslaan van Zoom-inhoud op onbeheerde opslaglocaties blokkeren. * Bestemmingen voor openen in en opslaan als vanuit Zoom beheren. * Beleid voor beheer van mobiele applicaties (MAM) toepassen zonder registratie van het apparaat. * Beleid voor beheer van mobiele apparaten (MDM) toepassen op beheerde apparaten. * Intune-appbeveiligingsbeleid vereisen voor aanmelding bij Zoom. * Zoom-applicatiegegevens isoleren binnen een Intune-beheerde container. * Zoom-applicatiegegevens wissen zonder persoonlijke gegevens te beïnvloeden. * Zoom-beleid voor mobiele apparaten centraal beheren via Microsoft Intune. #### Gebruiksscenario's **Zoom-gebruik beveiligen op BYOD en mobiele apparaten**\ Organisaties kunnen Zoom toestaan op persoonlijke of gemengd gebruikte apparaten, terwijl Intune-appbeveiligingsbeleid wordt toegepast om bedrijfsgegevens te beschermen. Dit maakt mobiele samenwerking mogelijk zonder volledige registratie van het apparaat te vereisen. **Apparaat- en app-naleving afdwingen vóór toegang**\ Intune-beleid kan worden gebruikt om apparaatnaleving of specifieke beveiligingsvoorwaarden te vereisen voordat gebruikers toegang tot Zoom mogen krijgen, waardoor organisaties mobiele beveiligingsstandaarden consistent kunnen afdwingen. **Gegevenslekken in mobiele workflows verminderen**\ Door dezelfde Intune-controles toe te passen die voor Microsoft-apps worden gebruikt op Zoom, kunnen organisaties het delen van gegevens tussen beheerde en onbeheerde applicaties beperken, waardoor het risico op onbedoelde of ongeautoriseerde gegevensblootstelling op mobiele apparaten wordt verkleind. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.