> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-integration-and-deployment-field-guide/configuring-microsoft-platform-integrations-for-zoom-workplace.md). # Microsoft Platform Integratie(s) voor Zoom Workplace configureren Deze Integraties bevinden zich op platformniveau. Configureer ze voordat u Outlook, Teams, vergaderruimten of integraties op contentniveau instelt.
Platform-Level Integratie(s)-scenario's {% hint style="success" icon="face-thinking" %} **"Ik wil synchronisatieproblemen met agenda's en fouten bij het deelnemen aan vergaderingen elimineren die mijn gebruikers ervaren door de complexiteit van het integreren van Microsoft Outlook met Zoom."** Ga hierheen: agenda-integratie en tweerichtingssynchronisatie {% endhint %} {% hint style="success" icon="face-thinking" %} **"Ik wil al mijn vergaderingen overal dwingen om het Zoom Platform te gebruiken, en mijn gebruikers niet toestaan Microsoft Teams-vergaderingen te maken."** Ga hierheen: Alle vergaderingen afdwingen als Zoom Meetings {% endhint %} {% hint style="success" icon="face-thinking" %} **"Ik wil dat mijn gebruikers van Microsoft Teams en Zoom hun nauwkeurige status (Beschikbaar, Bezet, vergadering, enz.) tussen toepassingen delen."** Ga hierheen: tweerichtingssynchronisatie van status {% endhint %}
### agenda-integratie en tweerichtingssynchronisatie agenda-integratie is de configuratie met de grootste impact in deze handleiding. Wanneer het goed werkt, zien gebruikers een uniforme agenda-ervaring in Zoom en Outlook. Wanneer het faalt, is het vaak een belangrijke oorzaak van ondersteuningstickets. In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe de agendafunctie-integratie van Zoom werkt, wat het verschil is tussen Tweerichtingssynchronisatie 1.0 en 2.0, en hoe u deze kunt configureren. #### Wat het is en waarom het belangrijk is * Gebruikers zien een volledige agenda (inclusief niet-Zoom-vergaderingen) in hun Zoom apps * Gebruikers kunnen vergaderingen plannen en bewerken vanuit hun Zoom apps * Zoom Rooms-schermen en planningsdisplays Weergeven aankomende agenda-evenementen * Op standaarden gebaseerde H.323- en SIP-eindpunten kunnen automatisch of Met één druk deelnemen aan Zoom meetings via de Enhanced API Connector {% hint style="info" %} Bi-Directional Synchroniseren is **aanbevolen en standaard ingeschakeld** wanneer agenda-integratie Actief is. Met Bi-directionele Synchroniseren 2.0 wordt de Integratie(s) uitgebreid om zowel Zoom- als niet-Zoom-agenda-evenementen te omvatten, waardoor een uniforme ervaring wordt geboden aan gebruikers die op Zoom vertrouwen als hun centrale planning hub. Door Bi-Directional agenda Synchroniseren in te schakelen, worden alle agenda-evenementen van derden die tijdens Planning worden verwijderd, bewerkt of verlaten automatisch gesynchroniseerd met de Zoom Web Calendaring Service {% endhint %} #### Welke betrouwbaarheidsverbeteringen zijn er aangebracht tussen Tweerichtingssynchronisatie 1.0 en Tweerichtingssynchronisatie 2.0? Bi-Directioneel Synchroniseren 2.0 introduceert ook aanzienlijke verbeteringen in betrouwbaarheid. In de vorige versie vereisten agenda-updates een trigger Evenement in Outlook en Google Agenda, zoals het aanmaken of wijzigen van een vergadering, voordat wijzigingen werden doorgevoerd naar Zoom. Met 2.0 gebeurt synchronisatie automatisch, zonder dat Outlook-triggeracties nodig zijn. #### Welke agenda-providers worden ondersteund? Zoom Klanten kunnen contactpersoon- en agenda-gegevens integreren met drie providers: * Microsoft 365 (voorheen Office 365) * Microsoft Exchange Server * Google werkruimte #### Hoe werkt de agenda-integratie? Zoom's agenda-Integratie(s) volgt vier fasen: autorisatie, gebeurtenismonitoring, het ophalen van eindpuntgegevens en Bi-directionele synchronisatie. De eerste twee fasen zijn universeel voor alle eindpunten en methoden. De derde fase verschilt afhankelijk van het type eindpunt en de geselecteerde authenticatiemethode. {% stepper %} {% step %} #### **Autorisatie en veilige opslag van inloggegevens** Zoom-beheerders — of gebruikers, indien toegestaan door de Organisatie — moeten eerst toegang tot hun agenda-provider autoriseren via het Zoom-webportal. Zoom slaat de objecten op die nodig zijn om toegang te krijgen tot de verbonden agenda in een permanente, versleutelde en veilige locatie. Bij gebruik van OAuth 2.0 slaat Zoom toegangstokens en refresh-tokens voor gedelegeerde toegang veilig op in de Zoom-cloud. Voor on-premises Exchange (niet-hybride), dat geen ondersteuning biedt voor OAuth 2.0, moet Zoom echter de Gebruikersnaam en het wachtwoord veilig opslaan in de Zoom-cloud, omdat dit de enige beschikbare methode is om toegang te behouden. {% hint style="info" %} Directe Integratie(s) met Exchange On-Premises vereist Basis-authenticatie. {% endhint %} {% hint style="info" %} U kunt optioneel agenda-Integratie(s) configureren om Door de klant beheerde sleutel van Zoom (CMK) te gebruiken om inloggegevens te versleutelen en op te slaan, zodat u bepaalde gegevens die in rust zijn opgeslagen binnen de Zoom-cloudinfrastructuur kunt beschermen met uw eigen encryptiesleutels. CMK is een betaalde aanbieding en Zoom's Bring Your Own Key (BYOK)-oplossing. U kunt [meer lezen over Zoom CMK](https://www.zoom.com/en/blog/zoom-customer-managed-key/) op de Zoom-website. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} #### **Gebeurtenismonitoring en Melding van wijzigingen** De Zoom-webagendaservice abonneert zich op een webhook van de agenda-provider voor elke gebruiker nadat de agenda is gekoppeld in het webportal. Deze webhooks stellen de Web-agendaservice op de hoogte van alle agendawijzigingen, zodat deze vervolgens de juiste Zoom-eindpunten kan informeren dat een update nodig is. {% endstep %} {% step %} #### **Ophalen van eindpuntgegevens** Hoe agendagegevens een Zoom-eindpunt bereiken, hangt af van het type eindpunt en de geselecteerde authenticatiemethode. De volgende secties beschrijven elk model. **Desktop- en mobiele apps: gedelegeerde toegang** Wanneer gebruik wordt gemaakt van gedelegeerde toegang, geeft de Zoom-webagendaservice het OAuth-toegangstoken bij het aanmelden door aan de desktop- of mobiele client. De client houdt dit token tijdelijk in het geheugen en gebruikt het om rechtstreeks verbinding te maken met de agenda-provider om gebeurtenisgegevens op te halen. Als het toegangstoken ongeldig is, gebruikt de Zoom-webagendaservice het opgeslagen refresh-token om een nieuw toegangstoken aan te vragen en geeft het door aan de client. **Desktop- en mobiele apps: Applicatie-machtigingen (Microsoft Graph API)** Wanneer de methode Applicatie-machtigingen wordt gebruikt, blijven toegangstokens in de Zoom-cloud en worden ze niet doorgegeven aan clientapparaten. In plaats daarvan worden alle aanvragen voor agendagegevens via de Zoom-webagendaservice namens de client doorgeleid. De client maakt geen rechtstreeks verbinding met de agenda-provider. **Zoom Rooms: beide methoden** Ongeacht of Applicatie-machtigingen of Volledige gedelegeerde toegang wordt gebruikt, slaan Zoom Rooms tokens zowel in de Zoom-cloud als lokaal op het Zoom Room-eindpunt op. Zoom Rooms maken rechtstreeks verbinding met de agenda-provider om agendagegevens op te halen. {% hint style="info" %} De diagrammen op de [Providerspecifieke details](/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/zoom-calendaring-integration-explainer/provider-specific-details.md) pagina illustreren de gedelegeerde en op applicatie gebaseerde Microsoft Graph API-methoden voor desktop- en mobiele integraties van gebruikers. Zoom Rooms volgen een ander model voor tokenopslag en -ophaling, zoals hierboven beschreven. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} #### Bi-directionele agendasynchronisatie Wanneer Bi-directionele agendasynchronisatie is ingeschakeld, als een gebruiker een vergadering plant of bijwerkt vanuit een Zoom-client of op het web, maakt de Web-agendaservice het evenement op de agenda van de gebruiker aan of werkt het bij via de API van de agenda-serviceprovider. {% hint style="info" %} Beheerders kunnen [Bi-directionele synchronisatie configureren](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8522918261645-Enabling-bi-directional-calendar-sync) op account- of gebruikersgroepniveau. Bi-directionele synchronisatie ondersteunt updates voor de volgende vergaderingstypen: * Een individuele vergadering * Een reeks vergaderingen (terugkerend) * Eén enkele gebeurtenis uit een reeks vergaderingen {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} #### Het instellen van agenda-integratie, het inschakelen van Tweerichtingssynchronisatie en het instellen van het standaard vergadertype De volgende instructies helpen u persoonlijke agenda's te verbinden, Tweerichtingssynchronisatie in te schakelen en Zoom Meetings af te dwingen als standaard vergadertype. **Persoonlijke agenda's Verbinden** Volg deze stappen om uw account zo te configureren dat gebruikers hun Microsoft 365-agenda met de Zoom Workplace app kunnen integreren: 1. Als Zoom-beheerder meldt u zich aan bij [zoom.us](http://zoom.us/). 2. Klik op het **Accountbeheer** vervolgkeuzelijst en Selecteer **Accountinstellingen.** 3. Navigeer naar het *Mail & agenda* Tabblad. 4. Klik op het **Integraties** Tabblad om naar de juiste Instellingen te gaan. 5. Klik op het **In-/uitschakelen** knop naast *Integreer diensten van derden voor mail en agenda* klik vervolgens op **Inschakelen** in het Pop-upvenster. 6. Voor de *Kies standaard agenda- en contactpersoonservices voor gebruikers* instelling, Selecteer **Office 365** en voor de *Autoriseren met*: instelling, Selecteer **Graph API**. {% hint style="info" %} De optie voor “Exchange Web Services (EWS)” wordt niet aanbevolen. Microsoft is begonnen met het uitfaseren van de EWS-methoden, die eerder beschikbaar waren om Microsoft 365-gegevens te koppelen aan Zoom-diensten. Zoom beschouwt deze EWS-methoden als niet-ondersteunde verouderde opties. {% endhint %} 7. Onder het *Wie kan de Integratie(s) instellen*: instelling, Kies uit de volgende opties: 1. **Gebruikers kunnen de Integratie(s) instellen met OAuth** 2. **Een Office 365-beheerder kan de Integratie(s) instellen met Applicatiemachtigingen** waarmee u naar uw Microsoft 365-omgeving wordt gebracht voor verdere configuratie. {% hint style="info" %} De keuze tussen OAuth of Applicatiemachtigingen hangt af van de doelen en voorkeuren van uw bedrijf. De **OAuth** methode, ook wel Gedelegeerde Toestemmingen genoemd, biedt flexibiliteit in de Toestemmingen die deze verleent, wat de geselecteerde toestemmingsbereiken boven de instelling in het Zoom-webportal weerspiegelt. Deze instelling kan echter leiden tot niet-gesynchroniseerde agenda-evenementen, omdat de Integratie(s) verloopt en opnieuw authenticatie vereist als het token wordt ingetrokken of het wachtwoord van de gebruiker verandert. Als alternatief is de **Applicatiepermissies** methode vereist geen periodieke herauthenticatie van gebruikers, maar biedt mogelijk niet dezelfde niveaus van functionaliteit. Het verleent Zoom Workplace ook in eerste instantie een hoger niveau van toegang tot uw Microsoft 365-omgeving. Standaard kunnen deze machtigingen voor reikwijdte niet worden beperkt bij het goedkeuren van de app; beheerders kunnen echter achteraf de machtigingsreikwijdte van deze app aanpassen binnen Entra ID door de stappen te volgen in [Entra ID-toestemmingen intrekken](#id-51ygv2kwmxbi) gedeelte van deze handleiding. Als u wilt dat Zoom Workplace toegang behoudt tot agenda-gebeurtenissen maar niet tot postvakken, kunt u alle machtigingen intrekken *behalve* **agenda.LezenSchrijven**. Voor een volledige lijst van vereiste machtigingen, zie de [Valideer de MGAPI applicatiepermissiesmethode, applicatie-ID's en scopes](#yn2twi7v7su4) sectie. {% endhint %} **Tweerichtingssynchronisatie inschakelen** Voor stapsgewijze instructies over het inschakelen van Tweerichtings-agendasynchronisatie, raadpleeg het Zoom-ondersteuning artikel [Tweezijdige agendasynchronisatie in- of uitschakelen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058782). **Aanmelding voor Tweerichtingssynchronisatie 2.0 aanvragen** Als u Tweerichtingssynchronisatie 2.0 voor uw Organisatie wilt inschakelen, [dien een ondersteuningsticket in bij Zoom-ondersteuning](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us). Vermeld uw klantnaam en account-ID in de aanvraag. Tweerichtingssynchronisatie 2.0 is momenteel alleen Beschikbaar voor geselecteerde Klanten. **Alle vergaderingen afdwingen als Zoom Meetings** Om Microsoft Outlook zo te configureren dat het standaard wordt ingesteld op Zoom Meetings voor alle online vergaderingen, moet u de Instellingen in Outlook zelf aanpassen. Microsoft biedt gedetailleerde instructies voor deze configuratie in hun ondersteuningsdocumentatie. Voor stapsgewijze begeleiding over hoe u elke vergadering een online vergadering maakt en Zoom als standaardprovider instelt, raadpleeg het Microsoft-ondersteuning artikel [Maak van elke vergadering een online vergadering](https://support.microsoft.com/en-us/office/make-every-meeting-online-70f9bda0-fd29-498b-9757-6709cc1c73f0). Als u wilt Uitschakelen dat gebruikers Teams-vergaderingen kunnen maken, kunt u ook het Microsoft-ondersteuning artikel raadplegen [Beheer wie direct vergaderingen kan starten en vergaderingen kan plannen](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/manage-who-can-schedule-meetings). **Aanvullende verwijzingen**
ServiceAuthenticatiemethodeZoom agenda-service slaat opEindpunt ontvangt bij aanmeldenEindpunt haalt agenda op van
Gebruikersagenda'sMicrosoft 365OAuthAccess- en vernieuwings-token voor elk gebruiker account.Access-token van Zoom agenda-service.Microsoft 365
Exchange ServerBasisGebruikersnaam en wachtwoord voor elk gebruiker account.Gebruikersnaam en wachtwoord van Zoom agenda-service.Exchange Server
Google werkruimteOAuthAccess- en vernieuwings-token voor elk gebruiker account.Access-token van Zoom agenda-service.Google werkruimte

Zoom Rooms


Microsoft 365OAuthAccess- en vernieuwings-token voor het Zoom Rooms-serviceaccount.Access-token voor het Zoom Rooms-serviceaccount van Zoom agenda-service.Microsoft 365
Exchange ServerBasisGebruikersnaam en wachtwoord voor het Zoom Rooms-serviceaccount.Gebruikersnaam en wachtwoord voor het Zoom Rooms-serviceaccount van Zoom agenda-service.Exchange Server
Google werkruimteOAuthAccess- en vernieuwings-token voor het Zoom Rooms-serviceaccount.Access-token voor het Zoom Rooms-serviceaccount van Zoom agenda-service.Google werkruimte
Enhanced API Connector (EAC)Microsoft 365OAuthAccess- en vernieuwings-token voor het EAC-serviceaccount.Agenda-gegevensEnhanced API Connector*
Exchange ServerBasisGebruikersnaam en wachtwoord voor het EAC-serviceaccount.Agenda-gegevensEnhanced API Connector*
Google werkruimteOAuthAccess- en vernieuwings-token voor het EAC-serviceaccount.Agenda-gegevensEnhanced API Connector*
{% hint style="info" %} \*EAC Eindpunten halen hun agenda-gegevens op van de EAC, die op zijn beurt zijn agenda-gegevens ophaalt van de Zoom agenda-service. Met andere woorden, de EAC-service en de bijbehorende Eindpunten maken geen verbinding met Microsoft 365, Exchange of Google werkruimte. {% endhint %} ### Tweerichtingsstatussynchronisatie Tweerichtingsstatussynchronisatie laat gebruikers de beschikbaarheidsstatus zien in Zoom Workplace en Teams. Wanneer een gebruiker in een Zoom-vergadering zit, weerspiegelt de status in Microsoft Teams dat. Voor Organisaties die beide Platformen naast elkaar gebruiken, vermindert dit het gokken naar beschikbaarheid wanneer u de online statussen van collega's bekijkt. #### Wat het is en waarom het belangrijk is Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams biedt één uniform toegangspunt voor Zoom Meetings, Zoom Phone en Zoom Whiteboard binnen de Teams-client. De Integratie(s) stelt gebruikers in staat om algemene Zoom-processen—zoals het plannen van vergaderingen, het bekijken van aankomende vergaderingen, toegang tot telefoongeschiedenis en het delen van Whiteboards—rechtstreeks vanuit Teams te beheren, terwijl eenvoudig kan worden overgeschakeld naar de Zoom Workplace app of een web Browser wanneer dat nodig is om specifieke acties te voltooien. Deze aanpak minimaliseert het wisselen van context voor dagelijkse taken, terwijl Zoom’s native applicatie-ervaring behouden blijft waar technische beperkingen of vereisten voor Functie(s) van toepassing zijn. Vanuit architectonisch perspectief levert Microsoft Entra ID de identiteits- en autorisatielaag voor de Integratie(s). Wanneer gebruikers binnen Microsoft Teams met Zoom werken, verifieert Entra ID de identiteit van de gebruiker en geeft het de Zoom app toestemming om namens de gebruiker toegang te krijgen tot specifieke Microsoft 365-context—zoals agenda-gegevens, chatberichtdeelnemers en contactpersonen. Deze machtigingen stellen Zoom in staat om relevante informatie en acties binnen Teams weer te geven zonder identiteits- of directoryservices te dupliceren. Microsoft Teams fungeert als de primaire interface waar gebruikers Zoom-gerelateerde workflows starten, terwijl Zoom-diensten toegankelijk zijn via beveiligde API-aanroepen. Zoom blijft fungeren als het bronsysteem voor vergaderingen, telefonie, Whiteboards en alle bijbehorende beleidsregels, beveiligingscontroles en rapportage. Deze scheiding maakt het mogelijk om Zoom-activiteit vanuit Teams te starten en te beheren, terwijl eigenaarschap, handhaving en gegevensverwerking binnen het Zoom Platform blijven. Raadpleeg de [Technische bibliotheek](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams), [Zoom’s Ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825), en de [Microsoft Marketplace Store](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) voor meer informatie over Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams. De in-app Integratie(s) van Zoom voor Microsoft Teams omvatten onder meer de volgende functies: |

Vergaderingen

Zoom Whiteboard

|

Zoom Phone

Chatberichten en meldingen

| | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | #### Tweerichtingsstatussynchronisatie instellen Zie voor configuratiestappen het Zoom-ondersteuning artikel [Zoom gebruiken voor Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-integration-and-deployment-field-guide/configuring-microsoft-platform-integrations-for-zoom-workplace.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.