Problemen oplossen
Veelvoorkomende problemen en hoe ze op te lossen.
Goedkeuring door beheerder vereist
Bij het testen van agenda-integratieconfiguraties kunnen gebruikers een goedkeuringsfout voor Microsoft 365 tegenkomen, waarin staat dat de Integratie(s) goedkeuring door beheerder vereist. Dit kan voorkomen als de Toestemming-instellingen voor gebruikers tussen Azure en Zoom Workplace niet overeenkomen, of als een gebruiker een sessiecookie heeft van een eerdere authenticatie vóór goedkeuring van de applicatie.
Test de Integratie(s) door een nieuwe privébrowse sessie, en herhaal het persoonlijke agenda- en contacten-integratieproces. Als dit lukt, was de fout te wijten aan een eerdere Microsoft 365-sessiecookie en is er geen configuratiefout. Als dit niet lukt, controleer dan of de Toestemming-instellingen tussen Azure en Zoom Workplace overeenkomen. Als de Toestemming-instellingen overeenkomen en de fout aanhoudt, moet het configuratieproces opnieuw worden gestart.
Start het configuratieproces opnieuw
Voor het opnieuw starten van het API-verzoek- en goedkeuringsproces moet de Zoom-app worden verwijderd uit de Azure Ondernemingstoepassingen.
Gebruik een Microsoft 365-beheerdersaccount om naar de Ondernemingstoepassingen sectie binnen de Azure-portal.
Zoek de volgende applicatie-ID's op, afhankelijk van uw MGAPI-installatiemethode:
f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2 (Applicatie machtigingen, persoonlijke agenda's)
f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064 (Applicatie machtigingen, Zoom Rooms)
fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5 (OAuth gedelegeerde Access, persoonlijke agenda's)
a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29 (Volledige gedelegeerde Access, Zoom Rooms)
Open de applicatie en Selecteer Eigenschappen.
Verwijderen de applicatie(s).
Begin een nieuwe privébrowsersessie en configureer de Integratie(s) opnieuw, beginnend bij het begin van dit document.
Als fouten aanhouden na het opnieuw configureren van de applicatie, contactpersoon Zoom-ondersteuning voor aanvullende hulp.
Laatst bijgewerkt
Was dit nuttig?