# Zoom’s Integratie in de app voor Microsoft Teams

Dit gedeelte biedt een overzicht van Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams, inclusief integratiefunctie(s) voor Zoom Meetings, Zoom Phone en Zoom Whiteboard. Elk van deze functie(s) wordt beschreven in de volgende gedeelten, inclusief een korte beschrijving van de ervaring voor beheerder en gebruiker.

### Hoe het werkt

#### <mark style="color:blauw;">De Teams-integratie voert de meeste functie(s) standaard uit in de Teams-client en opent de Zoom-client wanneer dat nodig is</mark>

De meeste functie(s) van Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams worden standaard uitgevoerd in de Teams-client en maken gebruik van Zoom’s API’s via een TLS-verbinding wanneer dat nodig is. Vanwege technische beperkingen van in-app Integratie(s) vereisen sommige taken echter de Zoom-client om de aanvraag te voltooien. Deze scenario’s worden gedefinieerd in de volgende twee gedeelten.

#### <mark style="color:blauw;">Functie(s) die standaard beschikbaar zijn in de Teams-client</mark>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p>Zoom Meetings</p><ul><li>Bekijk aankomende Zoom Meetings</li><li>Plan een Zoom-vergadering</li><li>Deel een vergadering naar een chatbericht</li></ul><p>Zoom Whiteboard</p><ul><li>Deel een bestaand whiteboard</li></ul><p><br><br></p><p><strong>*Vereist Zoom-client om uit te voeren</strong></p></td><td valign="top"><p>Zoom Phone</p><ul><li>Bellen of een oproep beantwoorden<strong>*</strong></li><li>Gespreksgeschiedenis bekijken</li><li>sms verzenden en ontvangen</li><li>Bellen opnemen</li><li>Access opgenomen bellen en transcripties</li><li>Bellen in de wacht zetten</li><li>Access voicemail</li><li>Lees voicemailtranscriptie</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blauw;">Functies waarvoor gebruik van de Zoom-client of een Browser vereist is</mark>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Deelnemen aan een vergadering (Zoom-client)</li><li>Ad-hocvergaderingen starten (Zoom-client)</li></ul><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Bellen en oproepen ontvangen (Zoom-client)</li></ul></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Een nieuwe whiteboard maken (Browser)</li><li>Een gedeelde whiteboard openen (Browser)</li></ul></td></tr></tbody></table>

### De beheerderservaring

#### <mark style="color:blauw;">Een accountbeheerder moet de Teams Integratie installeren vanuit de Zoom Marketplace</mark> *<mark style="color:blauw;">en</mark>* <mark style="color:blauw;">Microsoft AppSource-store</mark>

Om Zooms in-app Integratie voor Microsoft Teams te installeren en te gebruiken, moet een geautoriseerde accountbeheerder de app goedkeuren en installeren in beide de [Zoom Marketplace](https://marketplace.zoom.us/apps/BI00RjkzRFaozN9J5-qQ6w) en [Microsoft AppSource](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) store. Zodra de integratie is geïnstalleerd en goedgekeurd op beide locaties, kunnen gebruikers de app gaan gebruiken.

#### <mark style="color:blauw;">Beheerders kunnen definiëren welke integratiefuncties beschikbaar zijn vanuit de Zoom Marketplace</mark>

Vanuit het **Configuratie** menu binnen de Zoom Marketplace kunnen accountbeheerders bepalen welke integratiefuncties beschikbaar zijn voor gebruikers binnen Microsoft Teams, waardoor toegang wordt verleend tot (of beperkt voor) Zoom Meetings-, Zoom Phone- of Zoom Whiteboard-functies.

<figure><img src="/files/426b8e246f8f4f98db3517f41dec0d6e07c0418f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**(Optioneel) De Teams-integratie vraagt toestemming voor Outlook-contactpersonen en -bronnen om het uitnodigen van deelnemers te vereenvoudigen**

Als onderdeel van de **Configuratie** menu binnen de Zoom Marketplace krijgen accountbeheerders de *Optioneel* keuze om de Integratie(s) toegang te geven tot contactlijsten van gebruikers en accountbronnen (bijv. vergaderruimten, enz.).

Als deze instelling is ingeschakeld, kan de Integratie(s) wanneer een gebruiker een Zoom-vergadering plant binnen de Teams-client, automatisch contactpersonen van de gebruiker opzoeken binnen de Planning-interface om het uitnodigen van deelnemers te vereenvoudigen.

<figure><img src="/files/c71094f2a8415c0bbead02558f9209ee4d9d4b8a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">Aanvullende bronnen voor beheerders</mark>

Beheerders van accounts worden aangemoedigd om de documentatie van het Ondersteuningscentrum van Zoom voor de [Microsoft Teams Integratie(s)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825). Dit document biedt waardevolle instructies en informatie voor het uitvoeren van verschillende taken met de Integratie(s), waaronder configuratie, autorisaties en Instellingen.

### De gebruikerservaring: de chatrobot

Gebruikers met een voltooide Integratie(s) hebben toegang tot een Zoom-chatbot binnen hun Teams-client **chatbericht** interface. Deze chatbot wordt gebruikt om Integratie(s)-gerelateerde taken uit te voeren en gebruikers te informeren over bepaalde meldingen van Zoom.

<figure><img src="/files/bbd5688b7f827fe43829fa7658ee58808c5bfe5a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers moeten de aanwezigheid van de chatbot binnen elk gesprek handmatig goedkeuren om de functies van de Integratie(s) te gebruiken</mark>

Voordat een chatbot een functie kan uitvoeren binnen een gesprek of kanaal, moet een gebruiker de chatbot via het volgende proces uitnodigen voor het gesprek:

1. Een gebruiker opent een chatbericht of kanaal in Microsoft Teams.
2. De gebruiker opent de Zoom Integratie(s) via de werkbalk met berichtextensies van het chatbericht.![](/files/455cda42495207edf7c48dc55a907cbab0f92724)
3. De gebruiker moet de chatbot uitnodigen voor het gesprek om de taak te voltooien.![](/files/1f3c9ee5c859c2fe8cdf51fcc919b883b440d2a0)
4. De gebruiker kan een van de acties van de Integratie(s) Selecteer.\
   ![](/files/2ac2226c2bf9cf2c22437c2c35b5a6324a274f3f)\\

Dit proces geeft de chatbot toegang tot de unieke ID van elk gesprek en de lijst met deelnemers, die worden gebruikt om informatie — zoals details van een vergadering — naar het chatbericht en de deelnemers te sturen. Als de chatbot is *niet* uitgenodigd voor het gesprek, kunnen de chatspecifieke functies van de Integratie(s) niet worden gebruikt.

Gebruikers moeten er rekening mee houden dat dit proces moet worden herhaald en goedgekeurd voor **elk** specifiek chatbericht of kanaal waarin de Integratie(s) wordt gebruikt. Als een gebruiker bijvoorbeeld van plan is vijf vergaderingen te plannen in vijf verschillende chatkanalen, moet de gebruiker de chatbot Uitnodigen aan elk gesprek voordat er daarin een vergadering wordt gepland.

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

Dit is uitsluitend van toepassing op *het gebruiken van een chatbot binnen een gesprek*. Gebruikers kunnen de Integratie(s) en andere functies blijven gebruiken via de primaire interface van de Integratie(s), via het **Apps** menu.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers ontvangen rechtstreekse berichten van de chatbot voor bepaalde meldingen van vergadering en whiteboard</mark>

Gebruikers ontvangen automatisch rechtstreekse berichten van de chatbot van de Integratie(s) wanneer opmerkelijke gebeurtenissen uit het Zoom-ecosysteem zich voordoen. Concreet ontvangen gebruikers rechtstreekse berichten wanneer:

* Zij worden Uitgenodigd voor een Zoom-vergadering binnen een Teams-chatbericht of -kanaal.
* Ze hebben een Zoom-vergadering ingepland binnen een Teams-chatbericht of kanaal.
* Een Zoom Whiteboard wordt met hen gedeeld.
* Ze zijn getagd in een Whiteboard-opmerking.

<figure><img src="/files/916bc9713e1c44a41b1cae2efc0149fad1fb219e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### De gebruikerservaring: Zoom Meetings

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen komende of spontane vergaderingen plannen vanuit de interface van de Integratie(s), of binnen een chatberichtkanaal</mark>

Gebruikers met een geconfigureerde Integratie(s) krijgen twee opties voor Planning of het starten van spontane (ad-hoc) Zoom Meetings met andere gebruikers. Deze opties worden beschreven in de volgende twee secties.

**Planning vanuit de app-interface**

| Gebruikers kunnen de interface van de Zoom Integratie(s) binnen de Teams openen **Apps** menu. Zodra de app is geopend en een gebruiker zich heeft geauthenticeerd, kan de gebruiker een spontane (ad-hoc) vergadering starten, een toekomstige vergadering plannen of zijn Scherm delen met een vergadering met het vergadering-ID. | <p><img src="/files/3d9b325e6da8e9fc88e485a2850a40423604367d" alt=""><br></p> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------- |

**Planning vanuit een chatbericht**

| Gebruikers in een één-op-één- of Groep chatbericht kunnen de Zoom Integratie(s) gebruiken om een geïmproviseerde (ad-hoc) vergadering te starten en te delen met de chatbericht deelnemers, of Planning een vergadering voor een toekomstige datum. Wanneer de Planning of het starten van de vergadering plaatsvindt, worden alle actieve gebruikers binnen het chatbericht automatisch uitgenodigd om deel te nemen, en ontvangen zij een in-chatbericht *en* E-mail melding voor het Evenement. | <p><br><img src="/files/f5ff53d38b82d446042049ea318fe5b857b72fb7" alt=""></p> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blauw;">Wanneer u deelneemt aan een Zoom vergadering, opent Teams automatisch de Zoom-client</mark>

Hoewel een gebruiker kan deelnemen aan een Zoom-vergadering *van* de Teams-client, kunnen gebruikers niet deelnemen aan een Zoom vergadering *binnen* de Teams-client. Daarom verschijnt, wanneer een gebruiker vanuit de Teams-client deelneemt aan een Zoom vergadering, een internet Browser met de URL van de vergadering, die automatisch de Zoom-client opent en de gebruiker naar de vergadering brengt.

<figure><img src="/files/1e75e95f1ea44b907d764b7492ed1109f33ef292" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers met de Integratie(s) zien zowel hun Zoom</mark> *<mark style="color:blauw;">en</mark>* <mark style="color:blauw;">Teams-vergaderingen in hun Teams-agenda, zolang de Zoom Meetings via de Integratie(s) zijn gepland</mark>

Gebruikers met een voltooide Integratie(s) zien zowel hun Zoom Meetings als Teams Meetings vermeld in hun Teams- en Outlook-agenda, zolang de Zoom Meetings zijn gepland met behulp van de Integratie(s). Dit biedt gebruikers één centrale plaats om al hun dagelijkse vergaderingen te beheren, met consistente beschikbaarheid en zichtbaarheid tussen de Teams- en Outlook-clients.

De volgende afbeeldingen Weergeven een gebruiker’s aankomende agenda-evenementen binnen de Integratie(s)’ **Meetings** lijst, en vanuit de Teams’ **agenda** app.

<figure><img src="/files/2d2da025b2df0f7dd450d69d2edf034ae3dae268" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/d661abff55e020492e2273afe654b5767045f167" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

Vergaderingen die buiten de integratie app worden gepland, bijvoorbeeld via het webportaal of de Zoom-client, verschijnen niet in de Teams-agenda tenzij [bi-directionale agenda Synchroniseren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058782) is ingeschakeld en geconfigureerd voor de gebruiker.
{% endhint %}

### De gebruikerservaring: Zoom Phone

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers met een Zoom Phone-licentie hebben native Access tot de meeste kernfuncties binnen de Teams-client</mark>

Gebruikers die zijn ingericht voor Zoom Phone hebben client-native toegang tot de meeste kernfuncties van Zoom Phone via de interface van de Integratie(s). Raadpleeg voor een volledige lijst met integratie-native functionaliteit [de sectie over ondersteunde functionaliteit](#features-available-natively-within-the-teams-client).

<figure><img src="/files/6ca2eef909102b016011a1de837b182bf44178a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">De Zoom-desktopclient moet op de achtergrond actief zijn om Zoom Phone-oproepen te plaatsen of te ontvangen</mark>

Vanwege technische beperkingen vereist de in-app-Integratie(s) van Zoom voor Microsoft Teams dat de Zoom-client op de achtergrond actief is zodat gebruikers Zoom Phone-oproepen kunnen plaatsen of ontvangen. Dit **vereist niet** dat de interface van de Zoom-desktopclient open of op de achtergrond geminimaliseerd is; de kernprocessen van de applicatie moeten echter actief zijn en de gebruiker moet een actieve profielauthenticatie hebben (d.w\.z. zij mogen niet zijn afgemeld).

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

In deze context betekent “actief op de achtergrond” dat de Zoom-client zichtbaar actief is in programma's zoals Taakbeheer of Activiteitenweergave. Het stil starten van de Zoom-applicatie bij het opstarten — zoals via de **zSilentStart** [instelling voor beheerde client](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) — geldt als “actief op de achtergrond”, zelfs als de gebruiker nooit de hoofdinterface van de Zoom-client ziet.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen het meeste uit de Integratie(s) halen door deze te koppelen aan Zoom Assistent</mark>

Hoewel *het grootste deel van de* Zoom Phone-functionaliteit native beschikbaar is binnen de Teams-client, vereist de Integratie(s) dat de Zoom-desktopclient op de achtergrond actief is om een Zoom Phone-oproep te plaatsen of te ontvangen. Om de gebruikerservaring te helpen verbeteren, worden gebruikers aangemoedigd om Zoom Assistent te gebruiken: een lichte, vast te zetten widget die gebruikers eenvoudige en gemakkelijke toegang biedt tot kernfuncties van Zoom Phone zonder de volledige interface van de desktopclient. Met Zoom Assistent ([verder beschreven in dit document](/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md)) kunnen gebruikers bellen plaatsen, ontvangen en beantwoorden vanuit de widget op het Scherm, wat flexibele workflows biedt vanuit elk programma, inclusief Teams.

### De gebruikerservaring: Zoom Whiteboard

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen Zoom Whiteboards delen met gebruikers via chatbericht, maar moeten een Browser openen om het whiteboard te bekijken of te bewerken</mark>

Gebruikers met een geconfigureerde Integratie(s) kunnen links naar Zoom Whiteboards native verzenden binnen een Teams-conversatie, waardoor het deel- en samenwerkingsproces wordt vereenvoudigd. Om het whiteboard te bekijken of te bewerken, moet de Teams-client echter een web-Browser openen om te bewerken vanuit het Zoom-webportal.

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

Gebruikers moeten hun Zoom-account authenticeren in de Pop-up-web-Browser voordat ze een Zoom Whiteboard kunnen bekijken of bewerken.
{% endhint %}

### Ondersteuning voor mobiele apparaten

De Integratie(s) van Zoom voor Microsoft Teams is beschikbaar op Android- en iOS-apparaten; de mobiele client biedt echter beperkte functionaliteit vergeleken met de desktopclient.

**De volgende Integratie(s)-functies zijn native beschikbaar binnen de mobiele app van Teams**

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Bekijk aankomende Zoom Meetings</li><li>Plan een Zoom-vergadering</li><li>Deel een vergadering naar een chatbericht</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Bestaand whiteboard delen</li></ul></td><td><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Gespreksgeschiedenis bekijken</li><li>Access tot opgenomen oproepen</li><li>Access tot voicemail</li><li>Voicemail-transcripties</li><li>AI-samenvatting en volgende stappen</li><li>Voicemail-prioritering</li><li>Geschiedenis van gedeelde lijn bekijken</li></ul></td></tr></tbody></table>

**Voor de volgende functies is het gebruik van de mobiele Zoom-client of een web-Browser vereist om de taak te voltooien**

<table data-header-hidden><thead><tr><th></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Deelnemen aan een vergadering</li><li>Een ad-hocvergadering starten</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Een nieuw Whiteboard maken (wordt geopend in Browser)</li><li>Een gedeeld Whiteboard openen (wordt geopend in Browser)</li></ul><p><br></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Oproepen plaatsen en ontvangen</li><li>bellen doorverbinden/doorschakelen</li><li>Belgeschiedenis bekijken</li><li>sms verzenden en ontvangen</li><li>Bellen opnemen</li><li>Transcripties van opgenomen oproepen</li><li>bellen parkeren</li></ul></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.