De Zoom Assistent

Deze sectie biedt een overzicht van de kernfunctionaliteit van de Zoom Assistent.

De Zoom Assistent is een compacte, koppelbare widget die gebruikers toegang biedt tot de belangrijkste Zoom Phone Functie(s) vanaf vrijwel elke plek op hun desktop

De Zoom Assistent biedt gebruikers van Zoom Phone Pro en Power Pack aanzienlijke workflowflexibiliteit bij het werken vanaf een Computer. Onder normale omstandigheden moeten gebruikers zonder de Zoom Assistent of een andere geïntegreerde applicatie altijd de Zoom-desktopclient openen om verschillende oproepgerelateerde functies uit te voeren, zoals een Uitgaand gesprek voeren of een opname starten. Als alternatief hebben gebruikers met de Zoom Assistent een compacte, koppelbare widget-overlay waarmee zij de volgende taken vanaf vrijwel elke plek op hun desktop kunnen uitvoeren, ongeacht welke applicaties geopend zijn:

Zoom Phone Een gesprek plaatsen Een gesprek ontvangen Toetsenblok Zoeken naar contactpersonen Snelkiezen Een gesprek opnemen Parkeer bellen Overdragen bellen Samenvoegen bellen Zelf dempen Open belgeschiedenis* voicemail openen* *Opent Zoom-client wanneer in gebruik

Zoom Phone met Power Pack Zichtbaarheid van de oproepwachtrij Open oproepwachtrij chatbericht* Zichtbaarheid van gedeelde lijnweergave Zichtbaarheid van Groep gedeelde lijn Groepsoproep opnemen Opt-in/opt-out voor oproepwachtrij Contactpersonenlijst Start een vergadering vanuit de contactpersoonkaart* Start een chatbericht vanuit de contactpersoonkaart* Start een telefoongesprek vanuit de contactpersoonkaart* Verstuur sms vanuit de contactpersoonkaart*

De Zoom Assistent is een uitbreiding van de Zoom-desktopclient, geen अतिरिक्त applicatie of Integratie(s)

De Zoom Assistent is opgenomen in het installatiebestand van de Zoom-desktopclient en vereist geen Integratie(s) of aanvullende pakketten. Gebruikers kunnen de Zoom Assistent echter pas gebruiken nadat deze is ingeschakeld op de juiste locaties. Zodra deze is ingeschakeld, kunnen gebruikers de Functie(s) onmiddellijk gebruiken.

De Zoom-desktopclient moet op de achtergrond actief zijn om de Zoom Assistent te gebruiken

De Zoom Assistent functioneert als een uitbreiding van de Zoom-desktopclient en vereist dat de Zoom-client op de achtergrond draait om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de widget. Het is belangrijk op te merken dat de interface van de Zoom-desktopclient niet geopend hoeft te zijn; de essentiële processen van de applicatie moeten echter wel actief zijn.

Opmerking

In deze context houdt “op de achtergrond draaien” in dat de Zoom-client zichtbaar draait in programma’s zoals Taakbeheer of Activiteitenweergave. Het stil starten van de Zoom applicatie bij het opstarten geldt als “op de achtergrond draaien”, zelfs als de gebruiker de hoofdinterface van de client nooit ziet.

De Zoom Assistent kan zweven op uw desktop of aan beide zijden van uw Scherm worden vastgezet

U kunt ervoor kiezen de Zoom Assistent zwevend op de desktop te laten staan, of de widget vast te zetten door deze naar de gewenste zijde van hun Scherm te slepen, wat flexibele workflows biedt afhankelijk van uw behoeften.

De Zoom Assistent verbergt zich tenzij u in een Actief gesprek bent

Terwijl de Zoom Assistent is ingeschakeld in de Zoom-desktopclient, staat de widget standaard vastgezet op uw desktop, tenzij u in een Actief gesprek bent of deze verplaatst om zwevend op de desktop te staan.

Als de widget van de Zoom Assistent bijvoorbeeld niet actief is met een gesprek, trekt de Zoom Assistent zich terug in de vastgezette modus. Wanneer u in een Actief gesprek bent, verschijnt de Zoom Assistent zwevend op de desktop en behoudt deze visuele prioriteit, zelfs als u in andere applicaties werkt. U kunt deze handmatig weg vastzetten tijdens een Actief gesprek, maar u moet deze weer losmaken om de Functie(s) te gebruiken die beschikbaar zijn in de widget van de Zoom Assistent. Zodra het gesprek is beëindigd, zet de Zoom Assistent zichzelf weer weg vast. Als u de Zoom Assistent hebt verplaatst, moet u deze handmatig vastzetten.

Wanneer de widget is vastgezet, steekt deze iets naar binnen uit en schuift deze automatisch verder uit wanneer ermee wordt gewerkt of wanneer een gesprek Actief is

Wanneer deze is vastgezet, steekt de Zoom Assistent iets naar binnen uit om de zichtbaarheid te verbeteren, met gekleurde lintindicatoren. De volgende afbeeldingen illustreren de zichtbare verschillen tussen een inactieve, vastgezette widget en wanneer er een Actief gesprek is of wanneer met de widget wordt gewerkt.\

De Zoom Assistent werkt met Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams en kan workflows van Zoom Phone-gebruikers vereenvoudigen

Voor Zoom Phone-gebruikers is de Zoom Assistent een uitstekende aanvulling op Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams. Met de Zoom Assistent kunnen Zoom Phone-gebruikers de meeste telefoonfuncties binnen de widget uitvoeren, waardoor het niet nodig is om de Integratie(s) in de Teams-client te openen of in de meeste scenario’s de Zoom-desktopclient te openen. Bovendien is de widget altijd beschikbaar op de desktop, waardoor gebruikers workflowflexibiliteit hebben, ongeacht in welk programma zij werken.

Gebruikers kunnen voltooien meeste veelvoorkomende taken tussen de Zoom Assistent en Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams

Voor accounts die Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams combineren met de Zoom Assistent, hoeven gebruikers de Zoom-desktopclient (d.w.z. de volledige interface van de Zoom-client) alleen te openen voor een beperkte reeks taken, meestal beperkt tot deelname aan Zoom Meetings. Lezers worden aangemoedigd om de mogelijkheden van beide opnieuw te bekijken Teams-Integratie(s) en Zoom Assistent om ervoor te zorgen dat deze Integratie(s) de veelvoorkomende workflows van hun gebruiker kunnen ondersteunen.

De Zoom Assistent vereist een Zoom Phone Pro licentie

De volgende tabel geeft aan welke Functie(s) beschikbaar zijn voor gebruikers op basis van hun toegewezen Zoom Phone-licentie.

Licentie	Functie(s)
Zoom Phone Basis	Geen Access tot Zoom Assistent
Zoom Phone Pro	Zoom Assistent Telefoonkiezer Zoeken Snelkiezen Gesprek doorschakelen Telefoongeschiedenis Voicemail
Zoom Phone Pro met Power Pack	Alle Zoom Phone Pro-licentiefuncties ondersteuning voor oproepwachtrij ondersteuning voor groepsgesprek opnemen ondersteuning voor Gedeelde lijnweergave ondersteuning voor groep voor gedeelde lijnen