Gids voor subaccounts

Overzicht van subaccounts

Deze sectie biedt een inleiding tot subaccounts en hun unieke dynamiek.

Een subaccount is een onafhankelijk, volledig functionerend Zoom-account dat is gekoppeld aan een ander Zoom-account dat bekendstaat als het hoofdaccount

Een subaccount is een aparte accountomgeving met Standaard Functie(s)-Toegankelijkheid die is gekoppeld aan een ander Zoom-account dat bekendstaat als het hoofdaccount. Ondanks de koppeling aan een hoofdaccount kunnen subaccounts het best worden gezien als unieke, zelfstandige accounts die geen intrinsieke relatie of Instellingen delen met enig ander account. Alle gebruikers, Instellingen, configuraties en accountgegevens zijn, op enkele uitzonderingen na, uniek voor elk subaccount.

Opmerking

Sommige accounts, zoals die met door de provider geleverde SIP-verbonden audioabonnementen of subaccounts met drie niveaus, blijven voor hun functionaliteit afhankelijk van hun gekoppelde hoofdaccount. Afgezien van deze uitzonderingen behouden accounts hun onafhankelijkheid in configuraties en Instellingen.

Bedrijven met dochtersubaccounts kunnen worden beheerd door een beheerder of geautoriseerde gebruiker op het hoofdaccount

Hoewel de omgeving van een subaccount onafhankelijk is van het hoofdaccount, kunnen geautoriseerde gebruikers op een hoofdaccount een subaccount beheren en configureren via het webportaal. Dit omvat: account-brede Instellingen in- of uitschakelen of vergrendelen; accountrapporten bekijken; gebruikers toevoegen of verwijderen; Single Sign-On configureren; en meer.

Opmerking

Accounts van distributeurs, Wederverkopers en vervoerders hebben Standaard geen toegang tot deze Functie(s), maar kunnen op uitzonderingsbasis worden ingeschakeld. Neem contact op met uw account executive voor meer informatie.

Een subaccount erft geen configuraties van het hoofdaccount

Omdat elke subaccount een unieke omgeving is, worden Instellingen en configuraties op het hoofdaccount niet automatisch toegepast op subaccounten. Alle vergrendelde of afgedwongen Instellingen op een hoofdaccount moeten op subaccountniveau worden versterkt om van toepassing te zijn.

Als het hoofdaccount bijvoorbeeld alle telefonieopties op accountniveau heeft uitgeschakeld en vergrendeld, wordt een subaccount niet beïnvloed door deze instelling en kan de telefonieopties Inschakelen voor gebruikers op het account.

Een subaccount kan een unieke vanity-URL, SSO-configuratie en bijbehorende domeinlijst hebben

Omdat een subaccount een uniek, onafhankelijk account is, kan elk subaccount zijn eigen vanity-URL, Single Sign-On (SSO)-configuratie en lijst met Gekoppelde domeinen hebben. Hierdoor heeft elk account meer gedetailleerde controle over de configuratie, onafhankelijk van de configuraties van het hoofdaccount.

De University of Zoom is bijvoorbeeld een hoofdaccount die het grootste deel van de studenten en docenten van de universiteit beheert. De docenten en studenten authenticeren via SSO met hun algemene vanity-URL. De universiteit wil echter een gezondheidszorgaccount maken met beperkende Instellingen om de privacy van patiënten te respecteren. De University of Zoom kan een University of Zoom – Gezondheidszorg subaccount aanmaken met een unieke vanity-URL en een SSO-configuratie die alleen zorgverleners gebruiken. Daarnaast kan de beheerder het gezondheidszorg-subdomein van de universiteit aan het account koppelen, zodat alle medewerkers in de gezondheidszorg binnen de universiteit automatisch worden gevraagd om te Consolideren in het gezondheidszorg-subaccount.

Bulklicentiëring stelt hoofdaccounts en pseudo-hoofdaccounts in staat licenties van een hoofdaccount te delegeren naar een of meer subaccounts

Opmerking

Een pseudo-hoofdaccount is een subaccount dat als hoofdaccount fungeert voor een subaccount van de derde laag. Deze workflow is uniek voor specifieke wederverkoper- en carrieraccounts.

Klanten waarvoor bulklicentiëring is ingeschakeld, kunnen licenties kosteloos toewijzen vanuit een hoofdaccount (of pseudo-master) naar een subaccount.

Als een bedrijf bijvoorbeeld 1.000 totale vergaderinglicenties heeft en er 900 in gebruik zijn, kunnen de resterende 100 zonder extra kosten worden toegewezen aan elk aantal subaccounts. De volgende tabel geeft voorbeelden van hoe een hoofdaccount de resterende licenties over een of meer subaccounts kan verdelen:

Door Master aangeschafte licenties

Gebruikt op hoofdaccount

Toegewezen aan subaccount 1

Toegewezen aan subaccount 2

Resterende opdracht

1000

900

100

1000

900

5,000

1,000

2990

Opmerking

Bulklicenties zijn niet beschikbaar voor alle Klanten. Neem contact op met je Zoom-accountexecutive voor meer informatie over bulklicenties.

Hoofdaccounts zonder bulklicenties kunnen rechtstreeks betalen voor subaccounts, of Configureer afzonderlijke facturering binnen elk subaccount

Wanneer een subaccount wordt aangemaakt zonder bulklicentiedelegatie, kunnen Klanten Kies om de Facturering van de subaccount te Consolideren in het hoofdaccount, of de subaccount aansprakelijk te maken voor zijn eigen kosten.

Opmerking

Accounts van distributeurs, Wederverkopers en carriers zijn altijd “betaal via hoofdaccount.”

Subaccountbeheer

Dit gedeelte bevat instructies voor het toevoegen, beheren en configureren van subaccounts vanuit een hoofdaccount. Indien van toepassing worden de instructies bepaald door accounts met en zonder ingeschakelde bulklicentiëring.

De pagina Subaccounts op het webportaal bevat een Dashboard, een accountslijst en een rapportcentrum

Een accounteigenaar of beheerder met voldoende Rolrechten binnen de hoofd account heeft toegang tot de beheerpagina voor Subaccounts, Beschikbaar onder de Accountbeheer menu. Deze pagina bevat een Dashboard, Lijst met accounts, en Rapport generator voor subaccountgegevens en is de centrale Locatie voor het beheren van alle bijbehorende subaccounts.

Opmerking

De Subaccounts optie is standaard niet beschikbaar voor accounts. Bevestig dat uw Rol heeft voldoende rechten of raadpleeg uw accountmanager voor meer informatie over het inschakelen van subaccounts als deze optie niet beschikbaar is.

Hoofdaccounts met bulklicenties zien een uitgebreid licentieoverzicht voor alle licenties in het Dashboard van subaccounts

Hoofdaccounts met bulklicentiëring ingeschakeld zien een uitgebreid licentieoverzicht tussen alle subaccounts en het hoofdaccount. Dit overzicht toont het totaal van alle licenties van het hoofdaccount en specificeert hoeveel licenties zijn verdeeld over alle subaccounts.

Hoofdaccounts zonder bulklicentiëring zien een tabel met geaggregeerde totalen in het Dashboard van subaccounts

Hoofdaccounts zonder bulklicentiëring ingeschakeld zien een geaggregeerd totaal van alle gekoppelde subaccounts, gebruikers (host), gekochte plaatsen (licenties) en poorten voor Vergaderruimteconnector.

De Accounts List is de centrale Locatie voor overzichten van subaccounts en planbeheer

Bij het bekijken van de Lijst met accounts van de Subaccounts menu toont algemene informatie over subaccounts, waaronder de accountnaam, het e-mailadres van de accounteigenaar, het accountnummer, het factureringstype, het accounttype, toegewezen licenties, abonnementsdatums (indien van toepassing) en de aanmaaktijd van het account.

Vanaf deze pagina kan een beheerder of geautoriseerde gebruiker klikken op Plan weergeven om de planabonnementen van het subaccount te bewerken of op de Accountnaam om in te loggen op het subaccount.

De rapportpagina kan een Telefoon-, Cloudopname- en Actief host-rapport genereren voor geselecteerde subaccounts

Een beheerder of geautoriseerde gebruiker binnen het hoofdaccount kan een Telefoon-, Cloudopname- of Actief host-rapport genereren voor elk subaccount dat aan het hoofdaccount is gekoppeld. Deze rapporten kunnen helpen bij het bepalen van het licentiegebruik, de kosten voor telefonie-overschrijding en het opslaggebruik van Cloudopnamen voor alle accounts.

Raadpleeg onze ondersteuningdocumentatie voor meer informatie over rapportage.

Een subaccount toevoegen

Een beheerder of geautoriseerde gebruiker op het hoofdaccount kan via de een subaccount toevoegen Lijst met accounts pagina, beschikbaar binnen de Subaccounts -menu.

Een subaccount toevoegen met bulklicentiëring

Als Zoom-beheerder of geautoriseerde gebruiker, ga naar de Lijst met accounts pagina binnen de Subaccounts menu en klik op Toevoegen in de rechterbovenhoek van het Scherm
Vul de informatie voor het subaccount in
1. Voer de Accountnaam
2. Voer de E-mail van de accounteigenaar (moet geldig zijn en nooit eerder geregistreerd zijn)
3. Genereer een veilig, sterk wachtwoord
4. Selecteer uw betalings- en incassooptie voor het subaccount
5. (Optioneel) Selecteer Weergeven van audiopslagkosten, waarmee de tarief en totaal van kosten die samenhangen met premiumtelefonie bij het genereren van rapporten
6. Klik op Aanmaken en Doorgaan
Wijs de licenties toe die u aan het subaccount toepast
Voorbeeld van licentietoewijzing.
Klik op Toewijzen van licentie in de linkerbenedenhoek om te controleren en Bevestigen uw licentietoewijzingen om het subaccount aan te maken
Voorbeeld van een bevestigings-Scherm.

Toevoegen van een subaccount zonder bulklicentieverlening

Als Zoom-beheerder of geautoriseerde gebruiker, ga naar de Lijst met accounts pagina binnen de Subaccounts menu en klik op Toevoegen in de rechterbovenhoek van het Scherm
Vul de informatie voor het subaccount in
1. Voer de Accountnaam
2. Voer de E-mail van de accounteigenaar (moet geldig zijn en nooit eerder geregistreerd zijn)
3. Genereer een veilig, sterk wachtwoord
4. Selecteer uw betalings- en incassooptie voor het subaccount
5. (Optioneel) Selecteer Weergeven van audiopslagkosten, waarmee de tarief en totaal van kosten die samenhangen met premiumtelefonie bij het genereren van rapporten
6. Klik op Aanmaken en Doorgaan
Selecteer de Plantype voor het subaccount, Selecteer het aantal licenties en Selecteer eventuele Toevoegen-ons
Klik op Doorgaan om te voltooien

Subaccountplannen en licenties beheren

Een beheerder of geautoriseerde gebruiker van het hoofdaccount kan subaccountplannen of licenties beheren via de Lijst met accounts pagina door te klikken Plan weergeven rechts van het account.

Een subaccountplan en licenties bijwerken met bulklicenties

Ga naar het Lijst met accounts pagina
Klik op Plan weergeven voor het account dat u wijzigt
Klik op Abonnementen bewerken in de linkerbenedenhoek

Werk de licentiewaarden bij en klik Toewijzen van licentie op Bevestigen de nieuwe toewijzingen

Een subaccountplan en licenties bijwerken zonder bulklicenties

Om de licentie-toewijzing van een subaccount bij te werken zonder bulklicentiëring ingeschakeld:

Ga naar het Lijst met accounts pagina
Klik op Plan weergeven voor het account dat u wijzigt
Klik op Toevoegen/Bewerken aan de rechterkant
Locatie van Toevoegen/Bewerken in het menu.
Werk de planwaarden indien nodig bij en klik Doorgaan om de wijzigingen definitief te maken

Een subaccount ontkoppelen

Een hoofdaccount kan een subaccount ontkoppelen door te klikken op de Ontkoppelen knop op de Plan weergeven pagina. Dit zal het subaccount niet verwijderen, maar in plaats daarvan volledige autonomie en onafhankelijkheid van het hoofdaccount verlenen. Alle losgekoppelde subaccounts behouden alle gebruikers, Instellingen en configuraties die zijn ingesteld op het moment van loskoppeling.

Waarschuwing

Telefoonnummers van carrierpartners die zijn toegewezen aan een subaccount voor SIP-verbonden audio (SCA) blijven Beschikbaar als ze niet vóór de loskoppeling worden verwijderd. Carrierpartners worden aangemoedigd om SCA-Telefoonnummers uit een subaccount te verwijderen vóór het loskoppelen.

Om een subaccount te verwijderen, raadpleeg onze documentatie voor ondersteuning.

Inloggen in een subaccount als beheerder

Er zijn twee methoden om in te loggen op een subaccount als beheerder:

Een Zoom-beheerder of geautoriseerde gebruiker op het hoofdaccount kan een subaccount beheren van de accountdetails pagina, toegankelijk via de Lijst met accounts
Authenticeer rechtstreeks met de inloggegevens van de Eigenaar van het subaccount of de Zoom-beheerder

Zodra u via een van beide methoden bent geverifieerd binnen het subaccount, kan een beheerder het account zoals normaal beheren.

Een subaccount beheren vanuit het hoofdaccount

Om in te loggen op een subaccount vanuit het hoofdaccount, voert u de volgende stappen uit:

Ga naar het Lijst met accounts pagina binnen de Subaccounts menu
Klik op de Accountnaam in de linkerkolom\
Voorbeeld accountnaam.
Scrol omlaag en klik op Beheer dit account
Voorbeeld van de Locatie van de knop 'Beheer dit account'.
U bent nu aangemeld bij het subaccount als de accounteigenaar van het subaccount
Voorbeeldpagina nadat u bent aangemeld als subaccount.
U kunt op elk moment terugkeren naar het hoofdaccount door linksboven op Terug naar hoofdaccount te klikken

Opmerking

Wanneer u via deze methode een subaccount beheert, is de interface van het persoonlijke submenu voor Planning van vergaderingen, het bijwerken van profielinformatie of het wijzigen van Instellingen van de gebruiker niet beschikbaar; alleen de interface van het beheerderssubmenu wordt weergegeven.

Rechtstreeks authenticeren als accounteigenaar of beheerder van een subaccount

Om rechtstreeks in te loggen bij een subaccount met inloggegevens van de Eigenaar of beheerder:

Ga naar het Zoom-aanmeldpagina van zoom.us of de vanity-URL van het subaccount als u SSO gebruikt
Invoeren van inloggegevens of klik op “Aanmelden” als SSO wordt gebruikt via de vanity-URL
Voltooi de authenticatie

Een vanity-URL instellen voor een subaccount

Subaccounts die een vanity-URL aanvragen, moeten Kies een naam in overeenstemming met Zoom-richtlijnen, of als een aangepaste versie van de vanity-URL van het hoofdaccount. Dit proces kan worden gestart vanaf de accountprofiel pagina onder het Accountbeheer menu in het webportaal.

Bijvoorbeeld, als een Zoom-Wederverkoper een subaccount verkoopt aan company.com, moet de vanity-URL-applicatie company.zoom.us zijn. Als het domein van het bedrijf company.io is, moet de applicatie company-io.zoom.us zijn. Als het subaccount bijvoorbeeld een testaccount voor het hoofdaccount is, moet de applicatie company-testing.zoom.us zijn, of iets dergelijks.

Single Sign-On configureren met een subaccount

Er zijn twee Standaardconfiguraties voor de integratie van Single Sign-On (SSO) met subaccounts:

Authenticeren via de vanity-URL van het hoofdaccount en via SAML-responstoewijzing in het subaccount worden geplaatst
Configureer een afzonderlijke vanity-URL en SSO-configuratie die uniek is voor het subaccount

Beide configuraties bieden unieke voordelen, afhankelijk van de vereisten voor Gebruikersbeheer. In de volgende twee secties worden de details van beide configuratieopties behandeld.

Gebruikers kunnen via SAML-responstoewijzing vanuit een hoofdaccount aan een subaccount worden toegewezen met een vergaderlicentie en Toevoegen-ons

Gebruikers die via de vanity-URL van een hoofdaccount authenticeren, kunnen via SAML-responstoewijzing aan een subaccount worden toegewezen onder de SAML Geavanceerde informatietoewijzing sectie. Gebruikers die via deze methode aan het subaccount worden toegewezen, kunnen via responstoewijzing binnen het subaccount alleen een vergaderlicentie en vergadering-Toevoegen-ons ontvangen. Alle aanvullende configuraties, zoals Zoom Phone, Groep voor gebruikers of Rol voor gebruikers, enz., moeten handmatig binnen het subaccount worden uitgevoerd om te worden toegepast.

Deze configuratie is ideaal voor subaccounts die een duidelijk afgebakend doel hebben en geen geavanceerde configuraties of gebruikertoewijzingen binnen het subaccount vereisen. Accounts die geavanceerde gebruikersconfiguraties of -toewijzingen binnen het subaccount vereisen, mogen deze methode niet gebruiken. Raadpleeg voor meer informatie de sectie over gebruikers toewijzen aan een subaccount.

Subaccounts kunnen een afzonderlijke, unieke Single Sign-On-configuratie hebben voor volledige SAML-responsmappingopties

Elk Zakelijk- of Onderneming-niveau subaccount kan een unieke vanity-URL en Single Sign-On-configuratie hebben. Deze configuratie wordt aanbevolen voor subaccounts die geavanceerde SAML-mapperingsconfiguraties vereisen, waaronder gebruikergroepen, gebruikersrollen, Cloud-opslaglocaties voor opnamen en meer.

Toevoegen van gebruikers aan een subaccount

Zoom-beheerders kunnen gebruikers Toevoegen aan een subaccount via de volgende methoden:

Gebruikers rechtstreeks Uitnodigen
Gebruik de Functie(s) voor Gekoppelde domeinen
Filter gebruikers in het account via SAML-responsmapping
SSO just-in-time provisioning of pre-provisioning binnen de subaccount
Dien een ticket in bij Zoom-ondersteuning voor gebruikersmigratie tussen gekoppelde accounts

Gebruikers rechtstreeks Uitnodigen

Om een gebruiker rechtstreeks uit te nodigen om deel te nemen aan een subaccount:

Aanmelden bij het subaccount via het hoofdaccount of rechtstreeks
Klik op Gebruikersbeheer binnen de Accountbeheer menu
Importeer gebruikers in een lijst via CSV of klik op +Gebruikers toevoegen om het E-mailadres handmatig in te voeren

Opmerking

Om rechtstreeks in te loggen bij een subaccount met inloggegevens van de Eigenaar of beheerder:

Ga naar het Zoom-aanmeldpagina van zoom.us of de vanity-URL van het subaccount als u SSO gebruikt
Voer inloggegevens in of klik op “Aanmelden” als u SSO gebruikt vanaf de vanity-URL
Voltooi de authenticatie

Raadpleeg onze ondersteuningsdocumentatie over gebruikers toevoegen aan een account voor meer informatie.

Gekoppelde domeinen

Beheerders van Zoom-accounts kunnen gebruikers in de loop van de tijd automatisch Consolideren in een account via de Functie(s) voor gekoppelde domeinen, afhankelijk van de configuratie.

Raadpleeg onze ondersteuningsdocumentatie over gekoppelde domeinen voor meer informatie.

Gebruikers filteren naar het subaccount via SAML-responstoewijzing vanuit het hoofdaccount

Accounts die geen afzonderlijke vanity-URL of SSO-configuratie willen instellen, kunnen gebruikers via SAML-responstoewijzing van het hoofdaccount naar een subaccount filteren. Gebruikers die via deze methode aan een subaccount worden toegevoegd, ontvangen alleen een licentie en eventuele toepasselijke invoegtoepassingen als zij SAML-waarden doorgeven voor alle configuraties met betrekking tot licenties, invoegtoepassingen en subaccounttoewijzing binnen het hoofdaccount.

Configureren:

Meld u aan bij het hoofdaccount met een beheerder- of geautoriseerd gebruikersaccount
Ga naar het SAML-responstoewijzing pagina binnen de configuratie van uw account onder Single Sign-On configuratie onder Geavanceerd Instellingen
Zoek de SAML Geavanceerde informatietoewijzing sectie
Configureer de juiste SAML-attribuut- en waardetoewijzing voor het aangewezen subaccount en, indien van toepassing, licenties\
Voorbeeld van geavanceerde SAML-informatietoewijzing.

Opmerking

In de bovenstaande afbeelding moet een gebruiker de SAML-waarden van global_users en HIPAA, Ontwikkelaar, of Tester doorgeven om licenties en invoegtoepassingen te ontvangen en naar het subaccount te worden gefilterd. Er worden geen aanvullende SAML-responstoewijzingen toegepast, ongeacht overeenkomende reacties.

Nadat de gebruiker zich heeft geverifieerd via de vanity-URL van het hoofdaccount, wordt de gebruiker in het subaccount geplaatst als alle SAML-reactiewaarden overeenkomen

Gebruikers just-in-time inrichten of vooraf inrichten met een standaard SSO-configuratie binnen het subaccount

Zakelijk-level en hogere subaccounts kunnen een standaard SSO-configuratie binnen het account gebruiken voor just-in-time-inrichting of voorafgaande inrichting van gebruikersaccounts. Deze configuratie heeft geen invloed op andere subaccounts of het hoofdaccount en vereist een vanity-URL die aan het subaccount is gekoppeld.

Voor uw gemak zijn de volgende instructies voor Integratie(s) van identiteitsproviders beschikbaar:

Zoom-tip

Klik op de ✔ in de kolom Provider of Zoom-documentatie om een nieuw venster met instructies te openen.

Providerdocumentatie

Zoom-documentatie

Ondersteunt SCIM

auth0

✔

ADFS

✔

AD Sync-tool

Clever

✔

CyberArk

✔

Duo

✔

Entra ID (voorheen Azure)

Google

JumpCloud

miniOrange

Okta

OneLogin

Ping Identity

Dien een ticket in bij Zoom-ondersteuning voor gebruikersmigratie tussen gekoppelde accounts

Zoom-ondersteuning kan gebruikers in bulk van het ene account naar het andere migreren via een ondersteuningsticket. Dit kan de noodzaak verminderen om gebruikers handmatig uit te nodigen wanneer een grote groep van een hoofdaccount naar een subaccount, of van het ene subaccount naar het andere, wordt gemigreerd.

Zoom-ondersteuning niet gebruikers gedwongen migreren van externe of niet-gekoppelde accounts naar een hoofdaccount of subaccount. Gebruikers moet moeten worden beheerd door of gekoppeld zijn aan het hoofdaccount via een subaccount om te worden gemigreerd. Individuele externe gebruikers met reeds bestaande accounts moeten via een Standaardproces worden uitgenodigd om lid te worden van het account om te Consolideren.

Een hoofdaccount maakt bijvoorbeeld een nieuw subaccount voor gezondheidszorg met een unieke vanity-URL en SSO-configuratie. Een Zoom-beheerder kan een ticket indienen bij Zoom-ondersteuning met een CSV-bestand dat een lijst bevat van e-mailadressen van gebruikers die van het hoofdaccount naar het subaccount moeten worden gemigreerd. Omdat deze e-mailadressen bestaande Lid/leden van het hoofdaccount zijn, kan Zoom-ondersteuning de gebruikers migreren.

Als deze lijst echter gebruikers bevat die geen Lid/leden zijn van een bestaand, gekoppeld subaccount of van het hoofdaccount, kunnen deze gebruikers niet worden gemigreerd en moeten zij via standaardprocedures worden uitgenodigd, zoals met een handmatige uitnodiging.

Verzoeken om gebruikers te migreren moeten worden ingediend met:

Voorlopige datum en tijd voor de aangevraagde migratie (naar beste vermogen)
Een CSV-bestand met alle e-mailadressen van gebruikers die moeten worden gemigreerd, in één kolom
Het specifieke accountnummer waarnaar de gebruikers worden gemigreerd van en op
Goedkeuring door de Eigenaar of beheerder van het hoofdaccount

Aanvullend accountbeheer

Aanvullende werkstromen voor subaccountbeheer komen overeen met die van hun hoofdaccount of “standaard” account. Eventuele aanvullende configuraties die binnen een subaccount vereist zijn, moeten op dezelfde manier worden uitgevoerd als anders het geval zou zijn, met aanvullende onderwerpen en instructies beschikbaar in het Zoom-ondersteuningscentrum.

Laatst bijgewerkt 3 maanden geleden

Was dit nuttig?