Veldgids voor gedelegeerd beheer

Dit document bevat instructies voor het verlenen van gedelegeerde Access aan externe gebruikers, zoals leden van uw Zoom Verkoop-team, tot het Zoom-account van uw bedrijf.

Overzicht

Dit document bevat instructies voor het verlenen van gedelegeerde toegang aan externe gebruikers, zoals leden van uw Zoom-verkoopteam, tot het Zoom-account van uw bedrijf.

Afhankelijk van de rolinstellingen en scopes die als onderdeel van dit configuratieproces worden toegekend, kunnen externe gebruikers of gebruikers van derden naar uw inzicht helpen bij het bekijken of bewerken van de Instellingen en informatie van uw account. Veel Zoom-klanten vinden dit vooral nuttig in de vroege stadia van een accountconfiguratie, omdat gedelegeerde gebruikers Instellingen kunnen controleren en gegevens of informatie kunnen openen die worden gebruikt voor probleemoplossing. Voltooi de volgende stappen om dit configuratieproces uit te voeren.

Opmerking

Alleen Met licentie gebruikers kunnen externe accounts beheren.

Voordat u begint: machtigingen bevestigen

Voordat u gedelegeerde beheertoegang configureert, moeten accountbeheerders controleren of ze over de juiste Rolgebaseerd machtigingen beschikken voor de producten die zij willen delegeren. Beheerders hebben bijvoorbeeld mogelijk geen toegang op beheerdersniveau tot Zoom contactcenter of Zoom Events, tenzij de accounteigenaar de benodigde machtigingen expliciet aan hun Rol heeft toegewezen.

Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over wijzigen van Rolgebaseerde toegang.

Instellingen voor gedelegeerd beheer

Stap 1: Configureer Rolinstellingen voor gedelegeerd beheer

Deze stap beschrijft hoe u de Rolgebaseerde instellingen en toegang van de gedelegeerde beheerder voor uw account maakt en bevestigt. Voer de volgende stappen uit:

1. Als een accounteigenaar of geautoriseerde beheerder met voldoende Rolgebaseerde machtigingen meldt u zich aan bij de Zoom-webportal.

2. Vouw in het menu aan de linkerkant uit Gebruikersbeheer en klik op Rollen. Klik op het volgende Scherm +Toevoegen Rol en noem het Beheer delegeren, of iets anders naar keuze, en klik op Toevoegen.

   

   Hoe je een nieuwe aangepaste Rol toevoegt
3. Op het volgende Scherm, Selecteer de Weergave en Bewerken machtigingen voor elke instelling die u aan de Rol wilt toekennen, naast de Bereik van toegang voor het account. Volledige accounttoegang wordt doorgaans aanbevolen wanneer u aan de slag gaat.

   

   Bevestigen van rolmachtigingen en bereiken

   Wanneer u aan de slag gaat, raden we aan om ten minste weergavetoegang tot de meeste Instellingen te geven, afhankelijk van wat voor u comfortabel is. Afhankelijk van uw voorkeuren kunt u ervoor kiezen om weergave-instellingen uit te sluiten voor informatie met betrekking tot facturering, chatgeschiedenis en andere gevoelige informatie. Sommige van de meest vereiste machtigingen voor probleemoplossing zijn echter:

Gebruiker- en Toestemmingsbeheer
Gebruikers Geavanceerde Instellingen voor gebruiker Rollenbeheer Rollenbeheer - Telefoon Groepen
Accountbeheer
accountprofiel Accountinstellingen webinar Instellingen
Zoom Rooms-beheer
Zoom Rooms Beheerder van content voor digitale display agenda-integratie H.323/SIP Ruimteconnector
Dashboard
Dashboard-startpagina Vergaderingen Zoom Rooms CRC Webinars chatbericht Zoom Phone
Rapporten
Gebruiksrapporten Telefoonsysteem Rapporten over gebruikersactiviteit Activiteitslogboeken van beheerders Aanmelden/Afmelden
Geavanceerde functies
Zoom voor ontwikkelaars OAuth Chatbot Vergadering SDK webhook Server-naar-server OAuth-app Zoom Mesh Branding Beveiliging Single Sign-On Marketplace sms-campagnes
Zoom Phone
Telefoonbeheer

1. Zodra dit is voltooid, klikt u op Wijzigingen opslaan onderaan uw Scherm.

Stap 2: Voeg uw gemachtigde(n) toe

Nu de Rol is aangemaakt, nodigt u uw beoogde gemachtigden uit (d.w.z. de benodigde leden van uw Verkoop- of accountteam) om deel te nemen aan uw account. Voer de volgende stappen uit om een gemachtigde toe te voegen:\

1. Vouw in het menu aan de linkerkant uit Gebruikersbeheer en klik op Rollen. Klik op het volgende Scherm Beheer delegeren, of de eerder gekozen naam indien anders.

   

   Voorbeeld van een aangepaste Rol voor gemachtigdenbeheer
2. Klik in het volgende Scherm op het Rolleden Tabblad. Klik vervolgens op de ellipsen (...), en klik op Externe gebruikers voor deze Rol uitnodigen.

   

   Externe gebruikers uitnodigen voor de aangepaste Rol
3. Er verschijnt een overeenkomst-Pop-up. Als u akkoord gaat met de verklaring, klikt u op Accepteren.

4. Voer in de volgende Pop-up het E-mailadres van uw beoogde gemachtigde in en Selecteer de juiste opties.

   1. Als u de optie Selecteer voor Uitgenodigde gebruikers kunnen dezelfde beheerpositie aan anderen in hun accounts Toewijzen, dan kan de gemachtigde gebruiker andere leden van hun primaire account uitnodigen om dezelfde Rolgebaseerd Access te krijgen tot uw account.

   2. Bijvoorbeeld, als John Xyz van Zoom gedelegeerde toegang krijgt met deze toestemming ingeschakeld, kan John op elk moment dezelfde toestemming ook verlenen aan een andere Zoom-collega. Als dat zo is, zul je niet van deze actie op de hoogte worden gesteld en worden die ondergedelegeerde gebruikers niet weergegeven in de gedelegeerdenlijst.

   3. Als u de optie selecteert om Een vervaldatum in te stellen voor de uitgenodigde gebruiker en diens gedelegeerden om dit account te beheren, verliezen de toegang van de gebruiker en eventuele onderliggende gedelegeerden uit de vorige instelling op het vastgestelde tijdstip de toegang.

Voorbeeld van het uitnodigen van een externe gebruiker als gedelegeerde beheerder

Zodra uw Instellingen zijn ingesteld, klikt u op Toevoegen.

Stap 3: De gedelegeerdenlijst beoordelen

Nadat een gebruiker is uitgenodigd als gedelegeerde, wordt het Rolleden Tabblad weergegeven met de lijst van gedelegeerden, inclusief hun acceptatiestatus, vervaldatum en of zij de mogelijkheid hebben om andere gedelegeerden vanuit hun account toe te wijzen. U kunt op elk moment vanuit dit Scherm de toegang van gedelegeerden verwijderen.

Voorbeeld van het weergeven van de huidige lijst met gedelegeerde beheerders

Stap 4: De uitnodiging accepteren (actie vereist van de gedelegeerde)

Nadat de uitnodiging is verzonden, ontvangt de gebruiker een E-mail om gedelegeerde te worden binnen uw account. Er is hier geen actie vereist namens het uitnodigende bedrijf en dit wordt alleen ter informatie verstrekt.

Voorbeeld van de E-mail die gebruikers ontvangen wanneer ze worden uitgenodigd als gedelegeerde beheerder

Stap 5: Accounttoegang voor de gedelegeerde

Nadat de gedelegeerde de uitnodiging voor het account heeft geaccepteerd, kan hij authenticeren in uw account via hun persoonlijke Zoom-webportal. Vanaf daar kunnen ze alleen informatie en Instellingen zien waarvoor u uitdrukkelijke Toestemming hebt verleend, zoals gedaan in Stap 1.

Let op

Als de gedelegeerde beheerder de juiste Toestemming heeft gekregen, kan hij ook taken uitvoeren in extra onderdelen van het Zoom Platform buiten de Zoom-webportal, zoals Zoom Events en de Zoom Marketplace.

Wat gedelegeerde beheerders zien nadat ze zijn geauthenticeerd in het account van de derde partij