# Beheerderscontroles ### Contactgroepen maken binnen de bedrijvengids Beheerders kunnen contactgroepen binnen de bedrijvengids maken door bestaande gebruikersgroepen te importeren ([handmatig gedefinieerd](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584) of via geavanceerde SAML-mapping) of door aangepaste contactgroepen te maken. Contactgroepen zijn handig voor het identificeren van verschillende teams of afdelingen binnen uw Organisatie, zoals Facturering, IT en ondersteuning. #### Een bestaande gebruikersgroep importeren als contactgroep Gebruikersgroepen stellen beheerders in staat om Instellingen voor specifieke groepen gebruikers te beheren via de Zoom-webportal. Contactgroepen daarentegen worden gebruikt om te ordenen hoe gebruikers zijn gegroepeerd in de bedrijvengids. U kunt bestaande gebruikersgroepen koppelen aan contactgroepen en bepalen hoe deze contactgroepen worden weergegeven in de desktop- en mobiele apps van Zoom Workplace (weergegeven in de sectie Alle contactpersonen op het Tabblad Contacten). Geselecteerde groepen worden een eigen, afzonderlijke contactgroep. De naam van elke contactgroep is hetzelfde als de naam van de bijbehorende gebruikersgroep. 1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/) als beheerder. 2. Klik in het navigatiemenu op **Gebruikersbeheer** dan[ Contacten](https://zoom.us/account/contacts#/). 3. Klik **Selecteer Groepen** om bestaande gebruikergroepen te importeren. {% hint style="info" %} Zelfs als u meerdere Groepen selecteert, wordt elke Groep als een eigen contactpersoon Groep aangemaakt. {% endhint %} 4. Zoek naar Groepen om te importeren en Selecteer ze, en Selecteer vervolgens een privacy-instelling:
5. Klik **Importeren**. U kunt ook de instructies in de volgende sectie volgen om handmatig contactpersoon Groepen aan te maken en een naam te geven (door afzonderlijke gebruikers toe te voegen, of op basis van een of meer gebruikergroepen). Wijzigingen in de gebruikergroep, inclusief toevoegingen of verwijderingen, werken de bijbehorende contactpersoon Groep automatisch bij. #### Een aangepaste contactpersoon Groep maken Sommige gebruikers passen mogelijk niet in één bepaalde Groep, omdat hun verantwoordelijkheden meerdere teams bestrijken of omdat hun team is opgesplitst in onofficiële subteams. Wat de reden ook is, u kunt een aangepaste contactpersoon Groep maken met andere zichtbaarheid en andere Groepsleden dan beschikbaar zijn via de importmethode. 1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/). 2. Klik in het navigatiemenu op **Gebruikersbeheer** dan **Contacten**. 3. Klik **Contactpersoon Groep Toevoegen**.
4. Voer een **Naam van contactpersoon Groep** en Optioneel **Beschrijving**. 5. Gebruik de zoekbalk om gebruikers te vinden en te Selecteer op basis van hun naam of E-mailadres. U kunt ook zoeken naar en een bestaande gebruikergroep Selecteer om op te nemen in deze contactpersoon Groep. 6. Selecteer een privacy-instelling voor deze groep. Klik vervolgens **Opslaan** om de nieuwe groep te bevestigen. #### Bepaal hoe gebruikers en groepen worden weergegeven in de directory Volg deze stappen om de gebruikers en groepen van het account weer te geven in de Zoom Workplace desktop- en mobiele app. Deze gebruikers worden weergegeven in de sectie Alle contacten op het tabblad Contacten van de desktop- en mobiele clients. 1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/). 2. Klik in het navigatiemenu op **Gebruikersbeheer** dan **Contacten**. 3. Schakel bovenaan de pagina de **Weergeven gebruikers, groepen en Zoom Rooms onder ‘Contacts’ in de desktop-, mobiele en Zoom Room-clients** In-/uitschakelen.
4. (Optioneel) Selecteer de volgende selectievakjes: * **Maak een lijst van alle accountgebruikers onder Alle contacten**: Alle gebruikers worden weergegeven onder **Bedrijfscontacten** (weergegeven in de **Alle contacten** sectie over de **Contacten** Tabblad). {% hint style="warning" %} Eventuele contactpersoongroepen die zijn gemaakt, worden niet weergegeven in de desktop- of mobiele app wanneer deze optie is Inschakelen. Als u deze Instellingen Inschakelen, zijn de Zoom chatbericht-instellingen op groepsniveau niet van kracht. {% endhint %} * **Geef alle Zoom Rooms weer onder Alle contacten**: Selecteer dit als u niet wilt dat Zoom Rooms worden georganiseerd zoals gedefinieerd in de **Contacten** pagina > **Zoom Rooms** Tabblad. In plaats daarvan verschijnen alle Zoom Rooms onder Zoom Rooms (weergegeven in de **Alle contacten** sectie over de **Contacten** Tabblad). * **Lijst alle Zoom Phone-entiteiten (oproepwachtrij, groep gedeelde lijn, automatische receptionist) onder Alle contactpersonen**: Selecteer dit als u wilt dat Zoom Phone-entiteiten worden weergegeven onder de **Zoom Phone** sectie binnen uw contactgroepen. 5. Klik **Doorgaan** om te bevestigen. ### Agenda en contactpersonen Integratie(s) inschakelen Beheerders kunnen ervoor Kies om de agenda- en contactpersonen-Integratie(s) te Inschakelen, waardoor gebruikers Zoom met Google-, Office365- of Exchange-contactpersonen kunnen Synchroniseren. Met de onderstaande stappen wordt de agenda- en contactpersonen-Integratie(s) Functie(s) beschikbaar voor uw gebruikers: 1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/). 2. Klik in het navigatiemenu op **Accountbeheer** dan **Accountinstellingen**. 3. Klik op de **Mail en agenda** Tabblad. Onder **Integraties**, inschakelen de **agenda- en contactpersoon Integratie(s)** In-/uitschakelen. Als deze is ingeschakeld, kunnen gebruikers de integratie instellen in hun Tabblad Profiel in de Zoom-webportal. ### Gedeelde externe contactpersonen voor Zoom Phone Los van de andere methoden die in dit document worden besproken, kunnen accountowners en beheerders ook een gedeelde map met externe contactpersonen maken, die Beschikbaar wordt gesteld aan Zoom Phone-gebruikers op de desktop- of mobiele Zoom Workplace-app. Deze Functie(s) kan nuttig zijn in deze scenario's: * Wanneer u een groot aantal gebruikers van uw oude provider migreert naar Zoom Phone, kunt u een deel van uw gebruikers migreren en vervolgens de contactpersonen importeren die nog moeten worden gemigreerd. * Uw Organisatie heeft telefooncontactpersonen nodig die gebruikmaken van een externe service. Als uw Organisatie bijvoorbeeld een extern callcenter heeft, kunt u contactpersonen importeren zodat uw werknemers de externe agenten eenvoudig kunnen bereiken. #### Gedeelde contactpersonen toevoegen met een CSV-bestand U kunt veel contactpersonen tegelijk toevoegen met een CSV-bestand. 1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/). 2. Selecteer in het menu aan de linkerkant **Telefoonsysteembeheer** en klik vervolgens op **Bedrijfsinformatie**. 3. Bovenaan de pagina, klik **Accountinstellingen**. Selecteer vervolgens de **Externe contactpersonen** tabblad van de locatie.
4. Selecteer de **Importeren** optie. De optie om **Contactpersonen toevoegen** of **Contactpersonen bijwerken** wordt weergegeven.
5. Selecteer op het Tabblad Contactpersonen toevoegen CSV-voorbeeld en vervolgens Downloaden. U kunt uw CSV-bestand maken met behulp van deze sjabloon. {% hint style="info" %} Elk bestand mag minder dan 9999 contactpersonen bevatten, maar u kunt meerdere bestanden uploaden—er is geen limiet aan het totale aantal contactpersonen. {% endhint %} 6. Zodra uw CSV-bestand compleet is, klikt u op **CSV uploaden** om de contactenlijst toe te voegen. Als u de informatie van een bestaande contactpersoon moet bijwerken, wijzig dan de benodigde velden in uw CSV-bestand en gebruik vervolgens de **Contactpersonen bijwerken** optie in plaats van de **Contactpersonen toevoegen** tabblad van de locatie. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/administrative-controls.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.