# Uitleg over account- en gebruikersconsolidatie ## **Inleiding** Complexe scenario's kunnen ontstaan bij het aanmaken van een nieuw bedrijfs-Zoom-account, vooral wanneer bestaande betalende of gratis gebruikers al accounts hebben onder het bedrijfsdomein, maar buiten het nieuwe hoofdaccount vallen. Dit document legt uit hoe u die accounts in het hoofdaccount van het bedrijf kunt beheren en Consolideren en hoe u kunt Voorkomen dat gebruikers accounts buiten dit account aanmaken. Het beschrijft ook mogelijke gevolgen voor gebruikersgegevens gedurende het hele Integratie(s)proces. ## **Vijf hulpmiddelen voor het beheren en consolideren van geïsoleerde accounts en gebruikers** Zoom biedt vijf hulpmiddelen om gebruikers in uw account te consolideren: Organisaties, Subaccounts, Gekoppelde domeinen, het Data Domain Release Form en handmatige gebruikersuitnodigingen. In deze sectie wordt elk van deze behandeld. ### Organisaties #### Organisaties: Verbinden van leden tussen twee gescheiden accounts Met een Zoom Organisatie kunnen meerdere Zoom-accounts aan elkaar worden gekoppeld, zodat hun gebruikers gemakkelijker met elkaar kunnen communiceren, terwijl elk account toch volledig onafhankelijk blijft. Elk Zoom-account kan tot slechts één organisatie behoren, en alleen accounteigenaren of beheerders kunnen deze koppelingen maken. Dit model is ideaal voor scenario's waarin twee afzonderlijke bedrijven — of bedrijfseenheden onder gemeenschappelijk eigendom — nauw moeten Samenwerking zonder te consolideren in één enkel Zoom-account. Wanneer accounts binnen een organisatie zijn samengevoegd, krijgen gebruikers gestroomlijnde Access tot elkaar. Leden kunnen naar contactpersonen zoeken in gekoppelde accounts, aanwezigheid zien, chatberichten, vergaderen en — als beide accounts zijn ingeschakeld voor Zoom Phone — telefoongesprekken voeren of zelfs doorkiesnummers gebruiken. Gebruikers hoeven niet handmatig contactpersonen van een ander account Toevoegen; gedeelde contactpersoon- en aanwezigheidsinformatie zorgt ervoor dat communicatie tussen accounts direct werkt. Niet-gegroepeerde gebruikers kunnen ook zoeken naar contactpersonen binnen hetzelfde account of de bredere organisatie, afhankelijk van de configuratie van de beheerder. Organisaties ondersteunen ook het gedeelde gebruik van Reservering werkruimte-configuraties, Zoom Rooms-bronnen en Bezoekersbeheer-instellingen over gekoppelde accounts heen. Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [accounts koppelen aan een Organisatie](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068055), [Reservering werkruimte inschakelen tussen gekoppelde accounts](https://docs.zoom.us/doc/JWAz9YUYQC-Y4LbxQBqnFQ?from=team_chat#c35551de3e1e47f2930314a2d8754906), en [extensie-naar-extensie kiezen configureren tussen gekoppelde accounts](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082092). #### Organisaties voegen accounts of gegevens in geen enkele Capaciteit Samenvoegen Het is belangrijk op te merken wat een Organisatie niet doet. Het koppelen van accounts voegt geen gebruikers samen, vermengt geen accountgegevens en wijzigt geen interne Instellingen. Elke account behoudt volledige controle over de eigen configuraties, licenties en administratie. Gebruikers blijven ook voor elkaar “extern” voor vergaderingsbeleid, zelfs wanneer de accounts gekoppeld zijn. ### Sub-accounts #### Sub-accounts: Een unieke, afzonderlijke account die wordt gehost binnen een andere account Een subaccount is een volledig onafhankelijk Zoom-account dat wordt ingericht onder een hoofd- (parent) account. Terwijl het hoofdaccount de structuur host en overziet, behoudt elk subaccount volledige autonomie over zijn eigen gebruikers, Instellingen, configuraties en integraties. Subaccounts worden vaak gebruikt om dochterondernemingen, bedrijfseenheden of zusterorganisaties te scheiden die hun eigen Zoom-omgevingen nodig hebben, maar toch profiteren van centraal toezicht. Subaccounts kunnen Met licentie zijn en afzonderlijk worden gefactureerd, of worden opgenomen in de factuur van het hoofdaccount, wat flexibiliteit biedt voor organisaties met uiteenlopende financiële of administratieve modellen. #### Waarom organisaties subaccounts gebruiken Subaccounts bieden verschillende operationele en bestuurlijke voordelen: * Duidelijke scheiding van gebruikers, groepen en organisatorische structuren. * Individuele configuratie van integraties, beveiligingsnormen en administratieve beleidsregels. * Gestroomlijnd beheer voor Zoom-beheerders die toezicht houden op meerdere aanverwante entiteiten. * Onafhankelijke Branding, eigendom en Factureringsgegevens voor elk account. * Een schaalbaar model voor bedrijven met dochterondernemingen, overgenomen entiteiten, franchisenetwerken of afzonderlijke operationele groepen. Deze structuur stelt elk subaccount in staat te functioneren als zijn eigen omgeving, terwijl het toch wordt samengevoegd binnen een centraal kader voor zichtbaarheid en governance. ### Gekoppelde domeinen #### Gekoppelde domeinen: Automatisch Consolideren gebruikers in de loop van de tijd De Functie Gekoppelde domeinen biedt Zoom-beheerders inzicht en geautomatiseerde mogelijkheden voor het consolideren van eerder geregistreerde Zoom-accounts onder het bedrijfsdomein (bijv. @yourcompany.com) naar het bedrijfsaccount. {% hint style="info" %} **Opmerking** Gekoppelde domeinen worden vaak gebruikt om bestaande gebruikersaccounts te consolideren in een nieuw zakelijk/Organisatie-account. {% endhint %} Via het webportaal kunnen Zoom-beheerders een samenvattend rapport bekijken van openstaande gebruikers, Instellingen aan de achterkant Configureer om gebruikers te vragen hun E-mail te Wijzigen of te consolideren in het hoofdaccount van het bedrijf, en beveiligingsopties zoals Single Sign-On (SSO) afdwingen. Klanten moeten het eigendom van het domein verifiëren voordat ze toegang krijgen tot de functies van Gekoppelde domeinen, zoals beschreven in dit [ondersteuningsartikel](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207). Klanten die van plan zijn Gekoppelde domeinen te gebruiken, moeten informatie op de [accountprofiel](https://zoom.us/account) pagina bevestigen. De **accountnaam** moet overeenkomen met de naam van uw bedrijf zoals uw werknemers die kennen. Onder *accountondersteuningsinformatie*, moet ook ondersteuning voor **Naam** en **E-mail** moeten worden opgegeven voor referentie van de gebruiker. #### Gekoppelde domeinen kunnen u vertellen hoeveel bestaande Zoom-accounts uw bedrijfsdomein gebruiken Zodra een gekoppeld domein is geverifieerd, hebben Zoom-beheerders Access tot een **Overzicht van gebruiker** voor het domein dat beschikbaar is op de [accountprofiel](https://zoom.us/account) pagina. Dit overzicht geeft aan hoeveel gebruikers met het domein van uw bedrijf lid zijn van het hoofdaccount van het bedrijf, en hoeveel gebruikers nog moeten worden geconsolideerd. Deze functie *biedt geen* informatie over de gebruikers, zoals naam of E-mailadres — het toont alleen een aantal gebruikers.
Example of Associated Domains summary, showing a quantity of users who part of an account and users outside the account.

Voorbeeld van een overzicht van Gekoppelde domeinen.

#### Gekoppelde domeinen vereenvoudigt en automatiseert accountconsolidatie Gekoppelde domeinen maakt ook geautomatiseerde mogelijkheden voor accountconsolidatie mogelijk, zodat Zoom-beheerders gebruikers kunnen vragen om zich bij het account aan te sluiten of hun E-mailadres te Wijzigen: * **Gebruikers beheren met hetzelfde domein** zonder verdere geselecteerde opties vereist dat gebruikers hun E-mailadres Wijzigen om Zoom te blijven gebruiken. * **Gebruikers met hetzelfde domein Toestaan om te Consolideren in het account** biedt alle gebruikers de mogelijkheid om hun E-mailadres te Wijzigen *of* te Consolideren in het hoofdaccount van het bedrijf. * **Gebruikers met hetzelfde domein Toestaan zich aan te melden voor Zoom** staat gebruikers toe hun eigen accounts aan te maken die automatisch aan het hoofdaccount van het bedrijf worden toegevoegd.
Example of an associated domain with no management options enabled.

Voorbeeld van een gekoppeld domein zonder ingeschakelde beheeropties.

{% hint style="info" %} **Opmerking** Gebruikers die via gekoppelde domeinen deelnemen aan uw account, gebruiken standaard geen SSO. Zorg ervoor dat u gebruikers naar de aanmeldpagina van uw identiteitsprovider verwijst wanneer u begint met communicatie naar werknemers over aankomende wijzigingen {% endhint %} Zodra de Instellingen voor Gekoppelde domeinen zijn geïmplementeerd, worden betrokken gebruikers automatisch afgemeld van hun actieve sessies, eens per 24 uur. Bij het authenticeren wordt gebruikers gevraagd om hun E-mail te Wijzigen of te Consolideren in het hoofdaccount van het bedrijf bij elke aanmelding, tot een maximum van *drie* keer. Als een gebruiker niet binnen drie pogingen een optie kiest, heeft deze geen toegang tot zijn of haar profiel totdat er door de gebruiker een selectie is gemaakt. Houd er rekening mee dat gebruikers niet kunnen worden gedwongen accounts te Consolideren en *altijd* hun E-mail kunnen Wijzigen zonder te consolideren.
A menu showing user options to consolidate into the company account, update their email address, or skip this time.

De interface die gebruikers zien wanneer ze ervoor kiezen hun account te Consolideren, hun E-mail te Wijzigen of over te slaan.

Daarnaast kunnen Zoom-beheerders vanuit het scherm Overzicht van gebruiker een geautomatiseerde E-mail sturen naar alle gebruikers buiten het account. Deze E-mail vraagt alle niet-geconsolideerde gebruikers om hun E-mail te Wijzigen of te Consolideren in het account, afhankelijk van de geconfigureerde opties voor domeinbeheer.
Screenshot of an email informing a user their domain has been claimed by their company and they are encouraged to join the account or change their email.

Voorbeeld van een geautomatiseerde prompt die gebruikers aanmoedigt om te Consolideren in het bedrijfsaccount.

#### Gekoppelde domeinen zijn een vereiste voor het afdwingen van SSO en het gebruik van SCIM Zodra een domein is gekoppeld, kan een Zoom-beheerder SSO afdwingen voor alle accounts die overeenkomen met het domein vanuit de account [beveiliging](https://zoom.us/account/setting/security) pagina. Door deze Functie(s) in te schakelen, worden alle gebruikers die zich aanmelden met het domein van het bedrijf automatisch doorgestuurd naar de aanmeldpagina van uw SSO Identity Provider (IdP). Als deze Functie(s) is uitgeschakeld, kunnen gebruikers authenticeren met een Gebruikersnaam en wachtwoord en kunnen zij SSO en SAML-toewijzing omzeilen. {% hint style="warning" %} **Let op** Dwing SSO-authenticatie niet af totdat *de meeste* (ongeveer 75%) van uw gebruikers in uw account hebben geconsolideerd en er geen openstaande VIP's zijn. Dit is om te Voorkomen dat actieve gebruikers uit hun account worden buitengesloten voordat ze kunnen consolideren. {% endhint %} Daarnaast stelt Gekoppelde domeinen accountbeheerders in staat om gebruikers met het overeenkomende domein via een System for Cross-domain Identity Management (SCIM) aan het account Toevoegen. Als het domein van een gebruiker niet is gekoppeld, vereisen accounts die via SCIM worden aangemaakt een E-mailactivering om te kunnen worden gebruikt. Raadpleeg onze artikelen van ondersteuning voor meer informatie over [accountconsolidatie](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360035969131-Account-consolidation-with-associated-domains) met [gekoppelde domeinen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207). ### Certificering voor vrijgave van domeingegevens #### De certificering voor vrijgave van domeingegevens: vraag een lijst op van gebruikers die uw domein gebruiken Accounts met een Zakelijk-, Onderneming- of Onderwijs-abonnement kunnen Zoom verzoeken om het E-mailadres en de naam vrij te geven van gebruikersaccounts die een eigendomdomein gebruiken via de **Certificering voor vrijgave van domeingegevens**. Zoom zal deze informatie alleen vrijgeven aan de Organisatie die eigenaar is van het/de gekoppelde domein(en) ten behoeve van accountconsolidatie, en alleen als *alle* van de volgende criteria zijn vervuld: * De klant is een betalende, niet-prospectieve klant. * De partij die de lijst met E-mailadressen en namen aanvraagt, betaalt voor een Zakelijk- (50+ licenties), Onderneming- of Onderwijs-subscriptieplan. * De aanvrager is de beheerder/Eigenaar van het betaald abonnement. * De aanvrager heeft de Domain Data Release Certification via Docusign ondertekend voor elk aangevraagd domein. De **Certificering voor vrijgave van domeingegevens** zal de volgende punten bevestigen: * De Organisatie is de huidige rechtmatige registrant van het opgegeven domein. * De Organisatie onderhoudt en handhaaft schriftelijk beleid voor acceptabel gebruik dat alle gebruikers ervan op de hoogte stelt dat de informatiebronnen (inclusief E-mail) die aan hen beschikbaar worden gesteld, eigendom zijn van de Organisatie en dat zij geen verwachting van privacy hebben tijdens het gebruik van deze bronnen. * De aanvraag wordt gedaan voor een rechtmatig doel. Zodra het proces is voltooid, zal Zoom een lijst verstrekken van gebruikers voor het opgegeven domein(deel) die kunnen worden benaderd voor accountconsolidatie. Houd er rekening mee dat Zoom-ondersteuning geen gebruikersaccounts gedwongen kan verplaatsen of Consolideren op basis van deze lijst. De bedoeling is dat de aanvrager de personen op de lijst zal informeren en migreren. ### Gebruikersuitnodigingen #### Gebruikersuitnodigingen: Vraag bekende E-mailadressen om deel te nemen aan uw account Zoom-beheerders kunnen gebruikers handmatig in bulk uitnodigen voor hun account met een CSV-bestand of afzonderlijk via het webportaal als ze een lijst met bekende E-mailadressen hebben. Deze methode lijkt op de uitnodigingsoptie voor Gebruikersoverzicht die wordt aangeboden via Gekoppelde domeinen, maar stelt beheerders in staat specifieke controle te hebben over wie wordt uitgenodigd en wanneer. Uitgenodigde gebruikers ontvangen een E-mail met de mogelijkheid om te Consolideren in het hoofdaccount van het bedrijf, maar als het domein niet is gekoppeld, kunnen gebruikers Kies om de uitnodiging te negeren en zullen niet Consolideren.
Screenshot of an account invitation email with a link to approve the request

Voorbeeld van een account Uitnodigings-e-mail

Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over het toevoegen van gebruikers in [bulk](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/204581939) of [afzonderlijk](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360028938451). ## **Overwegingen bij accountconsolidatie** Er zijn tal van factoren die van invloed kunnen zijn op het vermogen van een account om eenvoudig te Consolideren in een bedrijfsaccount. Pro- of Basis single gebruiker accounts zonder extra gebruikers, abonnementen of extra’s kunnen eenvoudig worden geaccepteerd en geconsolideerd in het bedrijfsaccount. Echter vereisen accounts op zakelijk niveau, accounts met extra’s zoals Zoom Phone en Zoom Rooms, en accounts met meer dan één gebruiker zorgvuldige planning om te Consolideren zonder bestaande activiteiten te beïnvloeden. #### Eerder aangekochte licenties worden niet overgedragen bij accountconsolidaties Eventuele eerder aangeschafte licenties **zal niet worden overgedragen** en wordt (indien van toepassing) tegen een evenredig tarief terugbetaald aan het account zodra Consolideren is voltooid. #### Het consolideren van een account met meer dan één gebruiker kan niet-bedrijfsgebruikers naar het bedrijfsaccount brengen Accounteigenaren met meer dan één gebruiker op het account hebben de mogelijkheid om te Consolideren **alle** onderliggende gebruikers — inclusief mogelijke externe, niet-bedrijfsgebruikers — wanneer zij worden uitgenodigd om deel te nemen aan een nieuw account. Om het consolideren van externe gebruikers Voorkomen, moet de Eigenaar alle externe gebruikers loskoppelen voordat hij consolideert, of een *nieuw* accounteigenaar en vervolgens de accountuitnodiging accepteren. Beheerders worden aangemoedigd om samen te werken met accounteigenaren om ongeautoriseerde toegang tot het Zoom-account door externe partijen tijdens een accountconsolidatie te Voorkomen. #### Alle Zoom Rooms moeten worden verwijderd voordat een account wordt geconsolideerd Accounteigenaren met Zoom Rooms en extra gebruikers op het account kunnen niet naar een ander account migreren zonder eerst volledig **alle** Zoom Rooms te verwijderen. Zodra alle Zoom Rooms zijn verwijderd, kan de accounteigenaar, als er geen andere gebruikers op het account zijn, naar het nieuwe account migreren. Gebruikers die problemen ondervinden bij het verwijderen van Zoom Rooms van hun account moeten Zoom-ondersteuning raadplegen voor aanvullende hulp. #### Zoom Phone-configuraties en -gegevens worden niet overgedragen bij het samenvoegen van accounts Standaard worden Zoom Phone-gegevens en -configuraties, waaronder telefoonnummers, belplannen, oproepwachtrijen, gesprekslogboeken en automatische receptionisten, niet overgedragen tussen twee samenvoegende accounts. Voordat een account met een Zoom Phone-abonnement wordt samengevoegd, moet de huidige accounteigenaar aangeven welke configuraties en instellingen gedocumenteerd moeten worden om deze opnieuw te implementeren op het nieuwe account. Gebruikers kunnen kopieën van relevante gesprekslogboeken en Zoom Phone-rapporten downloaden voordat ze samenvoegen via [rapportagetools](https://zoom.us/account/report). Accounteigenaren die accounts samenvoegen worden sterk aangemoedigd om de samenvoeging van hun account te coördineren met een Lid/leden van hun Zoom-accountteam om tijdens de overgang een minimale impact te garanderen. #### Zoom Phone-nummers kunnen worden overgedragen naar het hoofdaccount van het bedrijf Klanten die specifieke telefoonnummers tussen twee accounts moeten overdragen, kunnen een verzoek indienen bij het Zoom Phone Porting Team om nummers over te dragen naar het nieuwe account als het account voldoende beschikbare licenties heeft. Als nummers niet rechtstreeks worden overgedragen of als accounts worden samengevoegd voordat de nummers kunnen worden overgedragen, kan dit leiden tot een **permanente** **verlies** van toegang tot telefoonnummers. Volg de instructies om nummers tussen twee accounts over te dragen [gedetailleerd in Zoom’s Ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067712). Zodra de Telefoonnummers zijn overgezet, de documentatie is vastgelegd en alle relevante gegevens extern zijn opgeslagen, is het account klaar om te Consolideren. #### Overstappen naar een subaccount is ongebruikelijk en mag alleen door Zoom worden gedaan Als een account overgaat naar een subaccountrelatie, moet dit proces worden uitgevoerd via uw Zoom-accountteam. **Niet** probeer een bestaand account handmatig te converteren of te consolideren naar een subaccount zonder hulp van uw accountteam. (Dit is een ongebruikelijke praktijk en is niet van toepassing op de meeste accountconsolidaties.) #### Sommige accounts vereisen backendmigraties Naast eerdere overwegingen geldt dat, als een account van een uitgenodigde gebruiker is opgeslagen in een andere servercluster dan het hoofdaccount, het account van de gebruiker een backend-gegevensmigratie vereist voordat deze wordt geconsolideerd in het hoofdaccount. Dit proces is automatisch en gebruikers ontvangen een melding waarin een aankomende accountmigratie wordt gemeld voordat de consolidatie is voltooid. Deze migratieperiode onderbreekt geen enkele Zoom-dienst, maar kan de voltooiing van de accountconsolidatie vertragen.
Screenshot informing the user of a background account switching process

Voorbeeld van backendmigratie-Melding

#### Accountsplitsing vereist Zoom-ondersteuning Bestaande accounts waarvoor een account“opsplitsing” of een grote gebruikersafsplitsing nodig is in het geval van een gedeeltelijke fusie, moeten [een ticket indienen](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new) met een projectsamenvatting bij Zoom-ondersteuning voor hulp. ## **De ervaring van gebruikersconsolidatie begrijpen** #### Bij het consolideren van gebruikers blijven *alle* gegevens Wanneer een gebruiker van account verandert, worden niet alle gegevens en Instellingen met de gebruiker mee overgedragen. De volgende tabel schetst wat gebruikers kunnen verwachten bij het consolideren naar een ander account. Informatie en Instellingen onder *Onderhevig aan nieuw account* kunnen worden overschreven als de Instellingen van het nieuwe account of de gebruikersgroep in conflict komen met eerdere configuraties die door de gebruiker zijn ingesteld. Gebruikers die kopieën van accountrapporten willen behouden, kunnen gegevens exporteren die niet via [rapportagetools](https://zoom.us/account/report). | Onderhevig aan nieuw account | Wordt overgedragen | Wordt niet overgedragen | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Functie(s) Access gebruiker Groep gebruiker licentie Toewijzingen gebruiker Rol Zoom Functie(s) Access Zoom Functie(s) Instellingen | chatbericht Contacten Chatberichtgeschiedenis binnen app Clips Cloud Contacten Cloud Opnames Documenten Vergaderingssamenvattingen (Docs) Notities Profielgegevens (Naam, E-mail, enz.) Geplande vergaderingen Geplande webinars Whiteboards Workflows | Historische rapportage pollinggegevens aanwezigheidsgegevens Registratiegegevens Planninggegevens Bevoegdheid vorige vergaderinggeschiedenis Zoom Rooms Zoom Phone Configuraties Cloud chatberichtgeschiedenis integraties Marketplace toepassingen Ruimteconnectorconfiguraties gekochte licenties / Toevoegen Ons Zoom Revenue Accelerator-gegevens Zoom Revenue Accelerator-opnames Zoom Events Zoom Mail-dienstgegevens Zoom Calendar-servicegegevens Zoom Tasks | Raadpleeg Zooms Ondersteuningscentrum voor een [aanvullende lijst van overdraagbare gegevens](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068212). #### Gebruikers moeten account- en gegevenswijzigingen accepteren voordat ze worden samengevoegd Gebruikers die een uitnodiging ontvangen om te Consolideren in het bedrijfsaccount, moeten de account- en gegevenswijzigingen (hierboven beschreven) accepteren en bevestigen om het consolidatieproces te voltooien. Een voorbeeld hiervan staat op de volgende pagina.
Screenshot of the notification a user is provided related to their account data when switching to a new account.

Voorbeeld van melding van accountgegevenswijzigingen

#### Gebruikers met eerdere vanity-URL’s moeten hun agenda-afspraken bijwerken Als een gebruiker eerder behoorde tot een account met een vanity-URL (bijv., **succes**.zoom.us) en is overgestapt naar een *nieuw* account met een *andere* vanity-URL (bijv., \*\*newcompany.\*\*zoom.us) – elke gebruiker die deelneemt aan een vergadering via de vorige vanity-URL krijgt een beveiligingswaarschuwingsbericht te zien. Deze waarschuwing is ontworpen als een beveiligingsfunctie om gebruikers te waarschuwen dat de vergadering niet behoort tot het account waarnaar in de URL wordt verwezen en dat de link mogelijk verdacht is.
Screenshot of a notification informing a user the meeting they are joining does not belong to the vanity URL it claims

Voorbeeld van waarschuwing "Deelnemen aan externe vergadering"

Gebruikers met agenda-evenementen die hun vorige account's vanity-URL weergeven, moeten *handmatig* hun uitnodigingen bijwerken zodat de bijgewerkte vanity-URL wordt weergegeven en indien van toepassing bevestigingsmails voor Registratie opnieuw verzenden. {% hint style="info" %} **Opmerking** Zoom-subdomeinen zoals us02.zoom.us of us03.zoom.us kwalificeren niet als Vanity-URL's en hoeven niet te worden bijgewerkt. {% endhint %} Als een *account* recentelijk hun vanity-URL hebben gewijzigd, bijvoorbeeld na een naamswijziging of fusie, en gebruikers hun accounts niet Wijzigen, hoeven vanity-URL's niet te worden bijgewerkt als er een doorverwijzing is ingesteld. Klanten kunnen verifiëren of er een doorverwijzing is ingesteld door hun eerdere vanity-URL te testen en te bevestigen dat deze doorverwijst naar de huidige. Als er geen vanity-URL-doorverwijzing is ingesteld, kunnen Klanten contact opnemen met [Zoom-ondersteuning](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new) voor extra hulp. ## **Planning van accountconsolidaties** Wanneer u zich voorbereidt om een groot aantal gebruikers te Consolideren of twee grote accounts Samenvoegen, zijn er verschillende belangrijke plannings- en implementatiefasen op een gebruiker- en administratief niveau. {% hint style="info" %} **Opmerking** Dit proces is ontworpen om middelgrote tot kleine bedrijven te helpen bij het consolideren van hun gebruikersbestand. Als u twee of meer accounts consolideert met aanbiedingen van Zoom Zakelijk Services zoals Zoom contactcenter, Zoom Virtual Agent, Zoom Revenue Accelerator of andere vergelijkbare producten, coördineer dan uw accountconsolidatie met uw Zoom-accountteam. {% endhint %} #### Fase 1: Informatie verzamelen Begin met de voorbereiding door de volledige omvang van het project te begrijpen en de domeinen te identificeren die moeten worden geconsolideerd. Klanten kunnen Gekoppelde domeinen gebruiken zonder enige consolidatie-opties in te schakelen om inzicht te krijgen in hoeveel gebruikers met het domein al binnen het systeem bestaan. Als er meer informatie nodig is, kunnen klanten via het formulier voor toestemming voor het bedrijfsdomein de lijst opvragen van bestaande gebruikers onder het domein via de **Formulier voor toestemming voor het bedrijfsdomein** proces. Zodra een account een uitgebreid inzicht heeft in de reeds bestaande gebruikersbasis, kan het account een plan voorbereiden om het consolidatieproces uit te voeren. #### Fase 2: Planning van de consolidatie Om verstoring van de service voor bestaande accounts Voorkomen, wordt een gefaseerde aanpak voor het consolideren van gebruikersaccounts aanbevolen. #### Speciale gevallen Stem af om handmatig uit te nodigen en te consolideren welke uitbijtende accounts met speciale omstandigheden dan ook, zoals accounts die mogelijk leidinggevende gebruikers, Zoom Rooms, Zoom Phone of accounts met meer dan één gebruiker bevatten. #### Gekoppelde domeinen Nadat speciale consolidatiegevallen zijn afgehandeld, bepaal je of je account van plan is Gekoppelde domeinen te gebruiken. Als je doorgaat, beslis dan of je gebruikers wilt Toestaan om te consolideren in je account of dat je wilt dat zij hun account’s E-mailadres Wijzigen. Na het inschakelen raadt Zoom aan om ten minste 2–4 weken te wachten totdat achtergebleven gebruikers zich vanzelf consolideren. #### SSO-implementatie en handhaving Klanten kunnen Single Sign-On (SSO) op elk moment in het implementatieproces inschakelen. Het wordt echter niet aanbevolen om *vereisen* het gebruik ervan totdat een aanzienlijke meerderheid van de gebruikers (ongeveer 75% voor bedrijfsaccounts) is geconsolideerd via een directe uitnodiging of consolidatie van gekoppelde domeinen. In de beginfase van het consolideren van accounts met SSO ingeschakeld, raadt Zoom aan om *Bij aanmelding voorzien* voor SSO in te schakelen om te helpen bij het aanmaken van het SSO-aanmeldingstype. Vooraf provisionen werkt niet voor bestaande, externe Zoom-accounts en zal gebruikers de toegang tot hun accounts ontzeggen. | Zoom-aanbeveling Een consolidatiegraad van 75% van de openstaande gebruikers voor een bedrijfsaccount is meestal haalbaar vanwege het kleinere aantal openstaande gebruikersaccounts. Voor onderwijsaccounts kan dit streefgetal voor consolidatie aanzienlijk lager zijn vanwege het aantal mogelijke Student-accounts, dat vaak in de duizenden loopt. Geef eerst prioriteit aan de handmatige consolidatie van VIP-gebruikers en accounts met bijzondere omstandigheden. Schakel daarna gekoppelde domeinen in en geef voldoende tijd om gebruikers op natuurlijke wijze te consolideren om aanzienlijke verstoringen van de dienstverlening te voorkomen. Handhaaf SSO-authenticatie pas wanneer u er redelijk zeker van bent dat er geen grote openstaande accounts of gebruikers meer zijn. | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### Fase 3: Technische overwegingen Technische beheerders worden aangemoedigd om gebruikers te informeren over het aankomende consolidatieproces. De Standaard Instellingen van een gebruiker uit hun vorige account worden overgezet naar het nieuwe account, tenzij de algemene account- of Groep-instellingen waaraan ze zijn toegewezen hun eerdere instellingen overschrijven. Veelvoorkomende voorbeelden van wijzigingen die gebruikers kunnen ervaren, zijn onder meer: | Geen Vergadering Telefonie Access Geen Persoonlijke vergadering-ID (PMI) Geen Deelnemen vóór host-vereiste van toegangscodes/wachtruimte Beperkingen voor gedeelde content Verlies van Marketplace-integraties Beperkingen voor Zoom Apps | Geen bestandsoverdracht Geen Zoom chatbericht Alleen SSO-authenticatie Wijzigen van vanity-URL (indien van toepassing) Beperkingen voor opnames Beperkte applicatievoorkeuren (MSI, Groep-beleid, PLIST) Verlies van bestaande API-functionaliteit | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### Fase 4: Communicatie met werknemers Geavanceerde en periodieke communicatie met werknemers over aankomende consolidaties vereenvoudigt de vroegste fasen van het accountconsolidatieproces. Aanbevolen communicatiedetails zijn onder meer: * Achtergrond: waarom er een Wijzigen aankomt * Bereik: wie wel en wie niet is opgenomen in de aankomende wijzigingen * Tijdstip: wanneer de Wijzigen zal plaatsvinden * Verwachte acties en taken * Wat er zal plaatsvinden (bijv. uitnodigingen om te verwachten, gerichte follow-up voor speciale consolidatiegevallen) * Welke acties moeten worden ondernomen (bijv. E-mail openen, goedkeuren, terugbetalen, nieuwe IDP, enz.) * Succes: Hoe u uw geslaagde consolidatie controleert (bijv. het bevestigen van het accountnummer via het webportaal) * Ondersteuning: Met wie gebruikers contactpersoon moeten opnemen voor meer informatie (bijv. lokale IT, contactpersoon) #### Fase 5: Voer dienovereenkomstig uit Zodra de consolidatie- en communicatieplannen zijn voorbereid en bevestigd, voert u het plan uit en bewaakt u dit om passende adoptie- en consolidatiepercentages Inschakelen. Accounts worden aangemoedigd om tijdens het hele proces contactpersoon te houden met hun Zoom-accountteam voor hulp of vragen. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/account-and-endpoint-management/account-and-user-consolidation-explainer.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.