要件
このセクションでは、サポートされるプラットフォーム、必要な通話プラン、およびSMSとマルチメディアメッセージングサービス(MMS)機能の現在の制限について概説します。
システム要件
Zoom Phone SMS は Zoom Web アプリ、Zoom Workplace デスクトップアプリケーション、Zoom Workplace モバイルアプリケーションでサポートされています。デスクトップユーザーは Windows、Mac、または Linux オペレーティングシステムを使用している必要があり、モバイルアプリユーザーは iOS または Android デバイスである必要があります。
SMS の利用には割り当てられた Zoom Phone 通話プランと10桁の電話番号が必要です
Zoom Phone 通話プランの割り当て手順を段階的に確認するには、以下を参照してください 電話ユーザーの管理 サポート記事。
サポートされている通話プランに加えて、ユーザーが SMS を使用するには 10 桁の電話番号が割り当てられている必要があります。米国およびカナダ以外のユーザーについては、携帯電話番号タイプが必要です。電話番号の割り当てに関する詳細な手順を確認するには、以下を参照してください 番号管理 サポート記事。
米国およびカナダの通話プラン
米国またはカナダのユーザーが SMS を使用するには、次のいずれかの Zoom Phone 通話プランが割り当てられている必要があります:
Zoom Phone メータード
Unlimited、Pro Plus
Business Plus(米国およびカナダの番号)
オーストラリアの通話プラン
オーストラリアのユーザーが SMS を使用するには、次のいずれかの Zoom Phone 通話プランが割り当てられている必要があります:
Zoom Phone オーストラリア/ニュージーランド向け地域通話プラン
Zoom Phone Pro(AU/NZ 追加電話番号付き)
Business Plus(AU/NZ の番号)
英国の通話プラン
英国のユーザーが SMS を使用するには、次のいずれかの Zoom Phone 通話プランが割り当てられている必要があります:
Zoom Phone 英国/アイルランド向け地域通話プラン
Zoom Phone Pro(UK/IR の電話番号付き)
Business Plus(UK/IR の番号)
SMS の制限
次の制限が Zoom Phone SMS に適用されます:
物理的なデスクフォンでは SMS はサポートされません。
SMS は米国、カナダ、英国、およびオーストラリアでのみ利用可能です。現時点ではニュージーランドやアイルランドでは利用できません。
国際 SMS は米国/カナダ向けのみ利用可能です。
注記
国際 SMS 機能により、米国およびカナダのユーザーは国外の Zoom Phone ユーザーまたは携帯電話ユーザーにメッセージを送信できます。国際的な Zoom Phone ユーザーは米国およびカナダの Zoom Phone ユーザーに返信できません。国際的な携帯電話ユーザーは、通信事業者との国際 SMS プランがある場合に返信できます。
MMS は米国/カナダ向けのみ利用可能です。
Zoom Phone Pro Global Select Unlimited は携帯電話番号タイプをサポートしていません。
最終更新
役に立ちましたか?

