ネットワーク構成

Zoom Phoneのクラウドベースのアーキテクチャにより、ネットワーク向けにZoom Phoneを構成することは、従来のオンプレミスの電話システムと比べて大幅に簡単です。最も基本的な観点では、ユーザーが通話を正常に開始するために必要な主要要素は、動作するインターネット接続と開放されたネットワークポートの2つです。ユーザーがZoom Phoneデータセンターとのアクティブな接続を正常に維持でき、必要なポートがブロックされていない限り、Zoom Phoneはネットワーク内ですぐに使用できます。

ただし、この基本的なシンプルさにもかかわらず、お客様の環境がますます複雑になるにつれて、考慮すべき追加のネットワークコンポーネントがあります。

ファイアウォール

ファイアウォールのポート、プロトコル、設定の一覧については、次を参照してください。 Zoomのヘルプセンター.

ゼロタッチプロビジョニングを使用するお客様は、次も参照してください。 Poly および Yealink サポートサイトで、デバイスがメーカーのプロビジョニングサーバーと通信できることを確認してください。

ネットワークセグメント

Zoom Phone環境を計画する際は、すべてのネットワークセグメント（例: ロードバランサー、ファイアウォール、カスタムVLANなど）が、当社の ファイアウォールのドキュメントで定義されている十分なネットワークアクセスを持っていることを必ず確認してください。ネットワークセグメントから必要な接続性を付与しないと、ユーザー、プロビジョニング、または一般的なZoom Phoneの体験に影響する可能性があります。

クオリティオブサービス (QoS)

クオリティオブサービス (QoS) の構成では、ZoomはDSCPタグ付けに2つのアプローチをサポートしています。Zoomの組み込みアプリケーション層DSCPマーキングと、手動DSCPマーキングです。

Zoomのアプリケーション層DSCPマーキング

お客様は、ZoomウェブポータルからZoomの組み込みDSCPマーキング機能を有効にできます。有効にすると、Zoom Workplaceデスクトップ、モバイル、Zoom Roomsアプリ（バージョン6.0以降）、およびZoom認定のCisco、Yealink、PolyのほとんどのIP電話は、アプリケーション層で構成済みのDSCPマーキングを使用してZoom Phoneオーディオパケットを送信します。

詳細については、Zoomのヘルプセンターを参照してください。 QoS DSCPマーキングの使用.

手動DSCPマーキング

手動DSCPマーキングを使用するお客様には、組織のQoS戦略に応じて、以下の設定を推奨します。

4キューQoS戦略:

種類	DSCP名	DSCP値
リアルタイムフロー	EF	46
トランザクション / ミッションクリティカルデータ	AF41	26
シグナリング（リアルタイムフロー向け）	CS3	24
ベストエフォート	DF	0

12キューQoS戦略:

種類	DSCP名	DSCP値
ネットワーク制御	CS6	48
リアルタイムテレフォニー	EF	46
配信ビデオ	CS5	40
マルチメディア会議	AF41	34
リアルタイムインタラクティブ	CS4	32
マルチメディアストリーミング	AF31	26
シグナリング（リアルタイムフロー向け）	CS3	24
トランザクション / ミッションクリティカルデータ	AF21	18
管理 / OAMトラフィック	CS2	16
大量データ	AF11	10
スキャベンジャークラス	CS1	8
ベストエフォート	DF	0

仮想プライベートネットワーク (VPN)

Zoom Phoneは仮想プライベートネットワーク (VPN) 接続を介してサポートされています。ただし、これらの接続は通話品質を低下させ、遅延時間を延長し、VPNの帯域幅使用率に大きな影響を与える可能性があることに注意してください。

Zoomの推奨事項

最適なユーザー体験と通話品質を実現するには、Zoom関連のトラフィックをすべて分割トンネリングしてください。 外部 にある自社のVPNへ。トラフィックを分割トンネリングしないと、VPNの帯域幅が圧迫され、ユーザー体験に影響する可能性があります。

DHCPオプション

DHCPオプション66および161は、有効になっている場合、 ゼロタッチプロビジョニング (ZTP) を一部のデバイスで妨げる可能性があります。ZTPを広範囲に使用する場合、またはネットワーク内で複数の電話デバイスメーカーを使用する場合は、これらのオプションを未設定のままにすることをお勧めします。