ネットワーク設定

Zoom Phoneのクラウドベースのアーキテクチャにより、ネットワーク向けにZoom Phoneを構成することは、従来のオンプレミスの電話システムと比べて大幅に容易です。最も基本的な観点では、ユーザーが通話を正常に開始するために必要な重要要素は2つあります。動作するインターネット接続と、開放されたネットワークポートです。ユーザーがZoom Phoneのデータセンターとのアクティブな接続を正常に維持でき、必要なポートがブロックされていない限り、Zoom Phoneはネットワーク内で使用可能な状態です。

ただし、この基本的なシンプルさにもかかわらず、お客様の環境がますます複雑になるにつれて、検討すべき追加のネットワークコンポーネントがあります。

ファイアウォール

ファイアウォールのポート、プロトコル、設定の一覧については、 Zoomのヘルプセンター.

ゼロタッチプロビジョニングを使用するお客様は、 Poly および Yealink サポートサイトも参照して、デバイスが製造元のプロビジョニングサーバーと通信できることを確認してください。

ネットワークセグメント

Zoom Phone環境を計画する際は、すべてのネットワークセグメント（例: ロードバランサー、ファイアウォール、カスタムVLANなど）に、当社の ファイアウォールのドキュメントで定義されている十分なネットワークアクセスがあることを必ず確認してください。ネットワークセグメントから必要な接続性を付与できないと、ユーザー、プロビジョニング、または一般的なZoom Phoneの体験に影響する可能性があります。

クオリティオブサービス (QoS)

クオリティオブサービス (QoS) の構成について、ZoomはDSCPタグ付けに2つのアプローチをサポートしています。Zoomの組み込みのアプリケーション層DSCPマーキングと、手動のDSCPマーキングです。

Zoomのアプリケーション層DSCPマーキング

お客様は、ZoomウェブポータルからZoomの組み込みDSCPマーキング機能を有効にできます。有効にすると、Zoom Workplaceのデスクトップ、モバイル、Zoom Roomsアプリ（バージョン6.0以降）、およびZoom認定のCisco、Yealink、PolyのほとんどのIP電話が、アプリケーション層で構成済みのDSCPマーキング付きのZoom Phoneオーディオパケットを送信します。

詳細については、Zoomのヘルプセンターを参照してください QoS DSCPマーキングを使用して.

手動のDSCPマーキング

手動のDSCPマーキングを使用するお客様には、組織のQoS戦略に応じて、以下の設定を推奨します。

4キューQoS戦略:

種類	DSCP名	DSCP値
リアルタイムフロー	EF	46
トランザクション／ミッションクリティカルデータ	AF41	26
シグナリング（リアルタイムフロー用）	CS3	24
ベストエフォート	DF	0

12キューQoS戦略:

種類	DSCP名	DSCP値
ネットワーク制御	CS6	48
リアルタイムテレフォニー	EF	46
配信ビデオ	CS5	40
マルチメディア会議	AF41	34
リアルタイム対話型	CS4	32
マルチメディアストリーミング	AF31	26
シグナリング（リアルタイムフロー用）	CS3	24
トランザクション／ミッションクリティカルデータ	AF21	18
管理／OAMトラフィック	CS2	16
バルクデータ	AF11	10
スカベンジャークラス	CS1	8
ベストエフォート	DF	0

仮想プライベートネットワーク (VPN)

Zoom Phoneは仮想プライベートネットワーク (VPN) 接続上でサポートされています。ただし、これらの接続は通話品質を低下させ、遅延時間を延長し、VPNの帯域幅使用率に大きな影響を与える可能性があることに注意してください。

Zoom の推奨事項

最適なユーザー体験と通話品質を得るには、すべてのZoom関連トラフィックをスプリットトンネルで 会社のVPNの外に 出してください。トラフィックをスプリットトンネルしないと、VPNの帯域幅が圧迫され、ユーザー体験に影響する可能性があります。

DHCPオプション

DHCPオプション66および161は、有効になっている場合、 ゼロタッチプロビジョニング (ZTP)に一部のデバイスで干渉する可能性があります。ZTPを広く使用している場合、またはネットワーク内で複数の電話デバイス製造元を使用している場合は、これらのオプションを未設定のままにすることをお勧めします。