概要

Zoom Phone 電話システムには、緊急通話に関連するいくつかの機能が組み込まれています。以下のセクションでは、緊急ルーティング、緊急イベント通知、および社内の安全対応チームの構成について、包括的な概要とベストプラクティスを提供します。

移動型緊急サービスでは、システムがユーザーの位置を検出し、緊急通話の際に物理的な住所を提供することを許可します。このドキュメントでは、米国およびカナダにおける Zoom Phone の「ネイティブ」サービス、Bring Your Own Carrier オプション、および米国およびカナダ以外の市場とサイト向けの移動型緊急サービスについて説明します。

以下の図は、Zoom Phone E911 ソリューションのコンポーネントを表しています：