# Zoom Chat移行アプリのフィールドガイド
### はじめに
Zoom Chat Migration App フィールドガイドは、SlackワークスペースをZoom Chatへ移行するための手順を段階的に説明する、IT管理者向けの包括的なリソースです。公開チャンネル、非公開チャンネル、ダイレクトメッセージをデータの整合性とユーザーの会話履歴を維持しながら移行するために必要な重要なプロセスを網羅しています。
その [Zoom Chat Migration App](https://marketplace.zoom.us/apps/5ZXfqVPZSfqBYeCR9VLsBg) は、SlackワークスペースのデータをZoom Chat環境へ移行するためのデュアルエンジンアーキテクチャを実装します。システム管理者は、複数の移行経路を利用できます。
### 移行の概要
Zoom Chat Migration App を使用してSlackデータを移行する方法は、組織の規模、Slackプラン、セキュリティ要件によって複数あります。
さらに、SlackとZoomの前提条件を満たし、移行計画を立て、Slackワークスペースを統合する必要があります。このセクションでは、これらの前提条件と考慮事項の概要を説明します。
{% embed url="" %}
#### 移行オプション
次の表では、最も一般的な移行方法を詳しく説明します。
| 移行方法 | 説明 | 最適な対象 | 要件 | 利点 |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------- | -------------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| **API移行（アプリベース）** | 移行アプリを使用してSlack APIに直接接続し、データを転送します。公開チャンネル、非公開チャンネル、DMをサポートします。 | 小規模組織、またはユーザー認可の取得が可能な場合 | 非公開チャットとDMのデータアクセスについて、ユーザーの認可が必要です | Slackから直接、完全自動でシームレスにデータを転送できます |
| **インポートツール移行（ファイルベース）** | Slackのエクスポートファイルを使用して、Zoomのインポートツール経由でデータを移行します | Slack PlusまたはEnterprise Gridプランを利用している組織 | 管理者はSlack管理ダッシュボードからSlackデータをエクスポートする必要があります | ユーザー認可は不要。特に非公開チャットの一括移行に最適です |
| **ハイブリッドアプローチ（API + インポート）** | APIとインポートの両方を組み合わせます。公開チャンネルはAPI、非公開チャンネルとDMはインポートツールで移行します | ユーザー認可の複雑さを避けたい中規模〜大規模組織 | SlackのエクスポートとアプリベースのAPI移行設定の両方に対する管理者アクセス | 公開チャンネルの移行では自動化を維持しつつ、非公開チャットでのユーザー認可の手間を回避できます |
**システムの制約**
移行プロセスには特定の制約があります。
* **1件のジョブで移行できる最大容量**：履歴データ12か月分
* **総移行期間**：60か月（5年）
* **ジョブの同時実行**：同時に実行できるジョブは1件のみです
この技術アーキテクチャにより、セキュリティプロトコルとデータ整合性を維持しながら、企業のコミュニケーションデータを体系的に移行できます。
#### SlackからZoomへのデータマッピング
次のマッピング詳細表は、移行前にSlackとZoom Chatの対応関係を理解するのに役立ちます。
| Slackの機能 | Zoom Chatの対応機能 | 注記 |
| ------------------ | -------------- | ------------------------------------- |
| 公開チャンネル | 公開チャンネル | 自動移行されます |
| 非公開チャンネル | 非公開チャンネル | ユーザー承認が必要です |
| ダイレクトメッセージ（DM） | 1対1チャット | ユーザー承認が必要です |
| グループDM | グループチャット | ユーザー承認が必要です |
| スレッド | インライン返信 | Slackのような完全なスレッド形式ではありませんが、返信順は保持されます |
| @メンション | @メンション | 同じ挙動 |
| リアクション | 絵文字リアクション | 同じ挙動 |
| ファイル | 共有ファイル | クラウドストレージの有効化が必要です |
| ピン留めメッセージ | スター付きメッセージ | ピン留めメッセージはスター付きに変換されます |
| Slackのボット/アプリメッセージ | テキストのみ（カードなし） | リッチアプリカードは移行されません |
#### アカウントと権限の前提条件
開始前に、SlackとZoomの両方のアカウントレベルおよび管理者権限を確認する必要があります。
* A **プロ、ビジネス、エンタープライズ、または教育機関** のZoomアカウントが必要です。
* SlackとZoomの **管理者権限** は移行を承認するために必要です。
{% hint style="info" %}
Zoom Marketplaceアプリをインストールする管理者は、Webポータルでロール管理にアクセスする必要があります。適切なチャット管理権限が割り当てられていることを確認しなければなりません。 **編集** のチェックボックスを **チャットチャンネル** および **チャットメッセージ** のロールで選択する必要があります。選択されていない場合、権限不足によりZoom Slack Migration app を承認できません。
{% endhint %}
* クラウドストレージは **メッセージ/ファイル保持**.
**Slack API：スコープ、権限、レート制限**
Slack APIは、Slackのユーザー、チャンネル、メッセージのデータ取得に使用されます。これらのデータ型にはレート制限があり、Slackワークスペースに対して1分あたりに実行できるリクエスト数に上限があります。これは移行スケジュールを計画するうえで重要な考慮事項です。
**Slack移行ジョブのパフォーマンスベンチマーク**
次の表は、Slack移行の見積もりを示しています。
{% tabs %}
{% tab title="移行実装方法別のパフォーマンス比較分析" %}
| 移行方法 | データ範囲 | チャンネルごとの処理時間 | 推定移行時間\* |
| -------- | ----- | ------------ | ------------------ |
| インポート移行 | 約2週間 | 5〜10秒 | 1チャンネルあたり45秒〜1分15秒 |
| APIベース移行 | 約2週間 | 20〜30秒 | 1チャンネルあたり3〜5分 |
*\*1年間の履歴データを持つ中規模Slackワークスペースを基準*
{% endtab %}
{% endtabs %}
移行ジョブには、実装スケジュールとリソース計画に直接影響する2つの基本的なボトルネックがあります。ファイル転送処理の制約は、インポート方式とAPIベース方式の両方に影響し、展開計画時には十分な帯域幅の割り当てと転送最適化戦略が必要となるパフォーマンス上の制約を生みます。APIベースの移行ジョブは、SlackのネイティブAPIのレート制限メカニズムにより、さらにパフォーマンス制約を受けます。これらの制約はインポート移行には影響しませんが、APIベース実装には大きく影響し、プラットフォーム制限に準拠しつつスループットを最適化するために、処理時間の延長と慎重なジョブスケジューリングが必要になります。
Slackワークスペースに数百、数千のチャンネルがあっても、チャンネルのアクティビティ分布は予測可能なパターンに従い、それが移行パフォーマンスと必要なリソース配分に直接影響します。メッセージ履歴、ファイル添付、ユーザーのやり取りが多い高アクティビティのチャンネルは、上記のベンチマーク処理時間のフル値を必要とします。ただし、ワークスペースの大半のチャンネルは通常、短い会話、告知、またはアーカイブ済みの議論など、最小限のアクティビティしか含まないため、ベンチマーク見積もりよりかなり速く移行できます。
**必要な管理者権限とスコープ**
Zoom App Marketplaceでは、Zoomテナント内で次の管理者権限とスコープが必要です。
* **チャット管理 > チャットチャンネル = 編集**
* **チャットメッセージ = 編集**
Zoom移行ツールは、次のZoomアプリのスコープを必要とする内部APIを使用します。
* `chat_message:write:admin`
* `imchat:bot`
* `chat_channel:write:admin`
* `user:write:admin`
Zoom XMPPには、正当性確認と履歴追跡のためにSlackメッセージIDを含むフィールドがあります。
Zoom製のSlackアプリは、管理者が移行ツール経由でワークスペースに接続すると、Slackテナントに自動的にインストールされます。Slackアプリは[ OAuth2認証](https://api.slack.com/authentication/oauth-v2) を使用してZoomに接続し、データ移行用の認可トークンを提供します。ユーザーは非公開会話（DM、グループチャット、非公開チャンネル）の移行を認可する必要があります。
また、次のオプションを **Slackディレクトリのアプリのみを許可** に **オフ**に設定する必要があります。これにより、ワークスペース接続が作成された後にSlackアプリをインストールできます。次のSlackスコープも必要です。
* `files:read`
* `channels:history`
* `channels:read`
* `groups:history`
* `groups:read`
* `im:history`
* `im:read`
* `mpim:history`
* `mpim:read`
* `pins:read`
* `stars:read`
* `users:read`
* `users:read.email`
#### 移行に関する考慮事項
事前に移行戦略を検討しておくと、作業を軽減し、プラットフォーム間のスムーズな移行を実現できます。概要例として、Zoomでは次の戦略概要を推奨しています。
1. どのSlackワークスペースを移行するかを決定する（1つまたは複数）
2. 移行するデータを選択する：
1. 公開チャンネル（自動移行）
2. 非公開チャンネルおよびダイレクトメッセージ（DM）（ユーザー承認が必要）
3. ボットおよび/またはアプリメッセージ
3. ニーズに最も合う移行方法を決定する
4. 移行の期間を設定する（1ジョブあたり最大1年）
5. 非公開メッセージ承認についてユーザーに通知する
**Slackワークスペースの統合**
Enterprise Gridユーザーなど、複数のSlackワークスペースを使用している組織では、Zoom Chatへの移行によってすべてのワークスペースが1つのアカウントに統合されます。
ワークスペースを区別するため、Zoomは元のワークスペース名をチャンネル名とチャット名の両方に付加します。例えば：
* 元のSlackチャンネル：
* **#engineering** （ワークスペース名が「US Team」の場合）
* 移行後のZoomチャンネル：
* **#engineering: US Team**
この統合により、元のワークスペースのコンテキストを保持しながら、すべてのデータが1つのZoom Chatアカウントに移行されます。共有スペースは、特定のチームや部門向けに追加の構造を提供でき、コンテンツの整理とアクセスを容易にします。
**チャットデータの統合**
100人を超えるユーザーがいるワークスペースでは、ユーザーが会社を離れた後でもアーカイブや削除がされていない非公開グループチャットやDMが数万件存在する場合があります。そのため、非公開移行ジョブは公開ジョブよりも大幅に時間がかかります。
管理者は、古い会話を手動でアーカイブするか、Slackの保持期間を更新して自動削除することで、古いデータを整理する必要があります。
Zoomは、どのデータをZoom Chat内のアクティブデータとして残す必要があるか、また将来の法務、コンプライアンス、リスク軽減、人事、その他の目的のためにどのデータをアーカイブできるかを検証することを推奨します。
{% hint style="success" %}
Slackのより多くのデータをZoom Chatに複製できますが、Zoomは **アクティブデータは1年分のみ複製し、残りはアーカイブすることを推奨します**。ほとんどのユーザーは、業務やコミュニケーションのために1年を超えて検索する必要はめったにありません。Zoomでは、データ移行を成功させるために、3〜6か月単位の小さなバッチで移行ジョブを作成することを推奨しています。
{% endhint %}
また、データが現在Slackに保存されているのか、DLP、eディスカバリ、アーカイブのためにサードパーティサービスと統合されているのかも考慮することが重要です。
**チャット履歴の保持**
SlackからZoomへ移行する際には、保持に関するいくつかの考慮事項があります。Slackは完全にクラウドベースである一方、Zoomはより細かな保持オプションを提供しているためです。
* Zoomはローカルデバイス保存とクラウド保存の両方を提供します。 [ローカルデバイス保存](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063423) は1日から7年まで設定できます。 [クラウド保存](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067567) は無効にすることも、7年間の保持期間に設定することもできます。
* [保持ポリシー](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060329) は、ユーザーに対してアカウントレベルとグループレベルの両方で設定できます。
* 管理者は必要に応じて、個々のチャンネルに特定の保持期間を設定できます。
* 管理者は、DMまたはグループチャットに1つの保持ポリシーを指定し、チャットチャンネルには別のポリシーを設定できます。
* チャット履歴のレポート作成では、編集済みメッセージの改訂版と削除情報を保存することをZoomは推奨します。
Zoomサポート記事 [Zoom Chatメッセージ履歴の保存](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060329) を参照して、チャット履歴の保持について詳しく学んでください。
### ベストプラクティス
#### 移行前のベストプラクティス
移行前の作業をより簡単にするため、次の推奨事項に従ってください。
* ユーザーがZoomでアカウントを作成し、少なくとも1回認証済みであることを確認します。
* 管理者がSlack MigrationアプリをZoomアカウントに追加していること。
* 移行を行う管理者は、両方のプラットフォーム（SlackとZoom Chat）の権限を持ち、ZoomアカウントとSlackアカウントのメールアドレスが一致している必要があります。
* 管理者はZoom Chat Migrationアプリを使用して、SlackからZoom Chatへデータを移動する移行ジョブを設定する必要があります。注意：このプロセスには最低2件のジョブが必要です。少なくとも1件は非公開会話を移行し、1件は公開チャンネルを移行します。
* 移行したくない不要なSlackデータは、アーカイブまたは削除して移行を高速化してください。
* 非公開データの移行にAPI移行ジョブを使用する場合、ユーザーがいつ、どのようにSlackにデータ移行を承認するのかを理解していることを確認してください。
* インポート移行ジョブを使用する場合は、 [Slackのワークスペースチャットデータを.zipファイルとしてエクスポートする手順](https://slack.com/help/articles/201658943-Export-your-workspace-data).
* ファイル要件：
* .zipファイル名は、元のSlackエクスポート形式から変更してはいけません
* .zipファイルのサイズは10GBを超えてはいけません
#### 移行のベストプラクティス
次の手順は、移行の概要を示します。
1. 移行前に、ユーザーがZoomで作成され、少なくとも1回認証済みであることを確認してください。
2. 管理者はSlack MigrationアプリをZoomアカウントに準備して追加する必要があります。
3. 移行を行う管理者は、両方のプラットフォームで適切な権限を持ち、ZoomアカウントとSlackアカウントのメールアドレスが一致していなければなりません。
4. 管理者はSlackにプライベートアプリをインストールしてZoomに接続し、OAuth認証を実行する必要があります。
5. 管理者はZoom Chat Migrationアプリを使用して、SlackからZoom Chatへデータを移動するための移行ジョブを設定します。これには最低2件のジョブが必要です。1件は非公開会話用、もう1件は公開チャンネル用です。
移行時は、次の推奨手順に従ってください。
1. Select Public Channels Conversation Typeを選択し、特定のチャンネルを選ぶことで、1つのチャンネルからデータを移行します。古いチャンネルの一部から1週間分のデータを選択します。
2. 1年以上前のすべての公開チャンネルを移行するジョブを作成し、その後、すべてのチャンネルがユーザーとともに作成されたことを確認します。
3. アプリが想定どおりに動作することを確認したら、より多くのジョブを短い期間で作成するよりも、少ないジョブでより長い期間を設定して実行します。各ジョブは、移行のために同じ数のステップを含みます。
4. （任意）これらの手順を非公開ジョブの移行についても繰り返します。
データ移行後、データは次のように表示されます。
* 公開/非公開チャンネルおよびグループチャット名は、#channel-name: workspace-name として表示されます
* 有効なZoomアカウントを持つSlackユーザーが送信したメッセージは、Zoomユーザーから送信された場合と同様に通常どおり表示されます
* 有効なZoomアカウントを持たないSlackユーザーが送信したメッセージは、無効化されたZoomユーザーがSlackメッセージ送信者の名前で送信したものとして表示されます
* システムメッセージは移行されます（例：「@Some User has joined the channel」）
* Slackでの状態に関係なく、すべてのメッセージは既読として移行されます
* 移行完了通知は、完了時に各公開/非公開チャンネルに送信され、「Message is sent from Chat Migration App, Day Date Time」と表示されます
#### 移行アプリの削除
移行アプリは、移行後もSlackとZoomの会話の1対1マッピングを維持します。
{% hint style="warning" %}
このアプリをZoomアカウントから削除すると、これらのマッピングは削除され、再インストールして再移行した場合に重複したチャンネルやチャットが作成されます。今後移行が不要であることが確実な場合のみ、Chat Migration app を削除してください。
{% endhint %}
### インストール
{% embed url="" %}
アプリをインストールするには：
1. Zoom App Marketplaceにサインインします。
2. Chat Migrationを検索して **追加**.
3. をクリックし、必要な権限を確認して承認します。
Zoomサポート記事 [Chat Migrationアプリ（Slack Migration tool）の使用](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058132) より詳細なインストール手順について。
{% hint style="info" %}
管理者は、Slackワークスペースアカウントまたは組織に対して、プライベートアプリのインストールと認可の権限を付与する必要があります。 **Message Retriever**。一般的に、Slackワークスペース内でのアプリ利用を管理者が承認し、すべてのメンバーがアプリを利用できる権限も付与する必要があります。
{% endhint %}
管理者は、ZoomアカウントにChat Migration app をインストールする権限と、管理者ロールにおける2つのチャット管理権限を付与する必要があります。
次のオプションは **Slack App Directoryのアプリのみを許可** の設定を **無効**.
{% hint style="info" %}
にしておく必要があります。 [アカウントの管理者ロール](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060684#h_01FCBKK69SJNA90M1J07SSJ1YB) を持っていなければ、会話を移行できません。カスタム管理者タイプでは使用できません。 [アカウントタイプ、ロール、ライセンスの識別](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060684) および [ロール管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064983) についてはZoomサポートサイトで詳しく説明されています。
{% endhint %}
#### API移行ジョブ用にSlackワークスペースを接続する
ファイルインポート方式を使用しない場合、次の手順でAPI移行の接続を行えます。
ワークスペースを接続するには：
1. ZoomでChat Migration Appを開きます。
2. クリック **接続を作成 > Slackにサインイン** し、認可します。
3. Zoomダッシュボードでワークスペース接続を確認します。
#### ユーザー同期タスクを実行する
ユーザー同期タスクは、Slackワークスペース内のすべての完全なアクティブメンバーを取得し、メールアドレスを使って対応するZoomアカウントとの1対1マッピングを作成します。
アクティブなSlackユーザーのメールアドレスがZoom側で見つからない場合、そのメールアドレス用に新しい無効化済みユーザーがZoom内に作成されます。
アクティブなSlackユーザーのメールアドレスが個人アカウントなど別のZoomアカウントで見つかった場合、そのユーザーは「ダミーユーザー」プロファイルにマッピングされます。Zoomアカウント内では、このユーザーは **TeamChatMigration AppUser** と名付けられ、ワークスペースのすべてのメッセージデータを確実に移行するために存在します。
{% hint style="warning" %}
削除しないでください **TeamChatMigration AppUser** ユーザー。
{% endhint %}
### 移行ジョブの実行
次のセクションでは、移行に必要なジョブを開始する方法を説明します。
#### インポート移行ジョブの作成
新しい移行ジョブを作成するには：
1. クリック **ファイルをアップロード**を選択し、Slack Exportファイルを選んでから **アップロード**.
2. をクリックします。
1. ファイルがZoomにアップロードされるのを待ちます。注意：ページを終了したり更新したりしないでください。そうするとファイルのアップロードが停止し、ジョブが「Uploading」状態で止まります。これが起きた場合は、「Uploading」ジョブを削除してこの手順を再開できます
3. 最初のファイルアップロードが完了すると、 **移行詳細ウィンドウ** がポップアップし、Migration app がファイルを移行用に準備します。この時点では、ジョブが実行可能になるまで待っている間にページを閉じる、終了する、または更新することができます。
4. ツールがファイルの移行準備を完了すると、移行する会話タイプを選択できるようになります。
5. 会話タイプを選択したら、 **実行** をクリックして移行ジョブを開始します。
{% embed url="" %}
#### API移行ジョブの作成
新しい移行ジョブを作成するには：
1. クリック **新しい移行ジョブ** を選択してSlackワークスペースを選びます。
2. 次を選択します **データ範囲**:
* 公開チャンネル（自動的に移行されます）。
* 非公開チャンネルとDM（ユーザー承認が必要です）。
* メッセージの特定日付範囲。
3. データ範囲と期間を選択し、ユーザーからの認可を取得したら、 **実行** をクリックして移行ジョブを開始します。
{% hint style="warning" %}
非公開チャンネルとDMの非公開データ承認要求の処理：
* **非公開チャンネルとDMは、移行前にユーザー承認が必要です** 。
* 移行ジョブが作成されると、Zoomは承認を求めるメールを自動的に送信します。
* 管理者は、誰が承認済みで誰が未承認かを追跡できます。非公開チャットの移行では、会話履歴全体を移行するために1人のユーザーの認可だけで十分です。
* 承認リクエストメールは、まだ承認していないユーザーにのみ送信されます。
* 最適な移行成功のため、ユーザーの約60〜70％から認可を取得することを目標にしてください。
{% endhint %}
{% embed url="" %}
{% embed url="" %}
#### 移行ジョブの実行と監視
**新しい移行ジョブの開始**
移行ジョブを開始するには：
1. クリック **移行を実行** して処理を開始します。
2. 移行時間はさまざまです（大規模ワークスペースでは **12時間以上**).
3. 進捗は **移行ダッシュボード**.
**移行ジョブのトラブルシューティング**
場合によっては、移行ジョブが期待した結果にならないことがあります。次の表は、移行中に発生しうる問題の解決策を示しています。
{% tabs %}
{% tab title="移行のトラブルシューティング" %}
| 問題 | 解決策 |
| ------------------------------------------ | ----------------------------------- |
| | |
| | 移行アプリが自動的に再試行します |
| | 同じメールアドレスでZoomに存在することを確認し、移行を再実行する |
| {% endtab %} | |
| {% endtabs %} | |
{% embed url="" %}
### 移行後レビュー
移行完了後、Zoomは徹底的な事後レビューを実施し、Slackのコンテンツが想定どおりChatに移行されたことを確認することを推奨します。
次の表は、チャット移行を検証するための推奨タスクを示しています。
| 手順 | 操作 |
| ------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **移行を確認する** | - Zoom Chatにサインインし、チャンネル、メッセージ、ファイルが正しく表示されることを確認します。
- サインアウトしてから再度サインインし、チャット履歴を更新します。
|
| **不足データを修正する** | - 非公開データへのアクセスを承認していないユーザーに、認可リクエストを再送信します。
- 移行ジョブのエラーを確認し、失敗したジョブを再試行します。
|
| **（任意）Slackを廃止する** | - データ移行が完了したことを確認した後、Slackワークスペースをアーカイブまたは削除できます。
|
| **一般的なトラブルシューティング** | - メッセージが見つからない場合は、Zoomからサインアウトして再度サインインしてみてください。
- ユーザーが見つからない場合は、SlackとZoomでメールアドレスが一致していることを確認してください。
- 移行に失敗した場合は、ログでエラーの詳細を確認し、手順を再試行してください。
|
#### 追加のトラブルシューティングチェックリスト
移行後に追加の問題が見つかった場合、このチェックリストは確認のために実行すべき追加の手順と操作を示します。
{% hint style="info" %}
続行する前に、 **Web通話からZoomトラッキングIDを取得し** 、さらに両方の **アカウントID** および **ユーザーID**.
{% endhint %}
| カテゴリ | 問題の説明 |
| ------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zoomアカウント設定** | - チームチャット機能がすべてのレベルで有効であることを確認する
- すべてのファイル共有設定がすべてのレベルで有効であることを確認し、ファイルの制限を文書化する
- 「ユーザーがパブリック + プライベートチャンネルを作成できるようにする」がすべてのレベルで有効であることを確認する
|
| **Zoomユーザーの問題** | - ユーザーの管理者ステータスを確認する
- ツールを操作している人のメールアドレスがZoomとSlackで一致していることを確認する
- 移行対象ユーザーのメールアドレスがZoomとSlackの両方で一致していることを確認する
|
| **移行ジョブの問題** | - ジョブの完了ステータス（成功/失敗）を確認する
- ジョブが公開チャンネルか非公開チャンネル/会話のどちらを含むかを確認する
|
| **移行は成功したが、メッセージ/会話が表示されない場合** | - GMTの時間範囲が意図したSlackメッセージ範囲を正しく含んでいることを確認する（移行日時はGMTの午前0時開始/終了（PST +7））
- チャンネルが正しく作成されていることを確認する
- 移行後、ユーザーがクライアントから一度サインアウトして再度サインインしていることを確認する
- 移行されたユーザーがZoomで正しく作成されていることを確認する
- Chat History Adminポータルでメッセージ/会話の表示を確認する
|
| **移行が失敗した場合** | - 具体的なエラーメッセージを記録する
- ファイル移行の失敗については、問題のあるファイル名を記録する
- 失敗後に行ったユーザー操作（ジョブの再試行、新規ジョブ作成など）を記録する
|
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/zoom-workplace/zoom-chat/zoom-team-chat-migration-app-field-guide.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.