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Microsoft 環境への Zoom Workplace エンドポイント連携の展開

プラットフォーム層を整えた後、Outlook、Microsoft Teams、ルームシステムに Zoom を展開します。

プラットフォームレベルの接続が確立されると、これらのセクションでは、Zoomプラットフォームが特定のMicrosoftアプリケーションにどのように表示されるか、またMicrosoftソリューションがZoom Workplaceアプリ全体にどのように表示されるかを説明します。

Outlook向けZoom アドイン

Outlook向けZoomアドインは、ユーザーがOutlook内からZoom Meetingsをスケジュールする主な方法です。これはWebベースのアプリケーションなので、ローカルへのインストールは不要です。デスクトップ、モバイル、Webクライアント全体のOutlookカレンダー体験に直接埋め込まれます。

それが何か、そして重要な理由

Outlook向けZoom アドインは、Zoomミーティングのスケジュール作成と管理をMicrosoft Outlookに直接組み込み、アプリケーションを切り替えることなく、ユーザーがOutlookカレンダー内からZoomミーティングを作成、設定する、参加することを可能にします。インストールして認証すると、アドインはWeb版Outlook、デスクトップ版、モバイル版のクライアント全体でOutlookのリボンまたはツールバーに表示され、スタンダードなカレンダー機能とともにミーティングコントロールを提供します。この連携により、ミーティングのリンク、ダイヤルイン番号、アクセス制御などのZoomミーティングの詳細をOutlookの招待に自動で挿入しながら、スケジュール作成の正本としてOutlookを維持することで、ミーティングのワークフローが効率化されます。

技術的には、このアドインはZoomおよびOutlookカレンダーAPIへの認証済みアクセスに依存しています。ユーザーがOutlookでミーティングをスケジュール作成し、Zoomオプションを選択すると、アドインはZoom APIを通じてZoomミーティングの作成を要求し、その結果得られた参加情報をOutlookのイベントに挿入します。ユーザーは、招待を確定する前に、Outlookのインターフェース内でオーディオ/ビデオの既定値、待機室、パスコード、代替ホストなどのミーティング設定をカスタマイズできます。

Technical Library を参照してください。 Outlook向けZoom アドインの解説 および Microsoft Marketplace 連携をインストールするには。

機能

Outlook向けZoom アドインの機能には、以下が含まれますが、これらに限定されません:

  • 新規または既存のOutlookのカレンダーイベントから、Zoom Meetingsをワンクリックでスケジュール作成できます。

  • Zoom ミーティングのリンク、ミーティングID、パスコード、およびダイヤルイン情報をOutlookの招待に自動挿入します。

  • Outlookの繰り返しイベントコントロールを使用した、定期的なZoom Meetingsのサポート。

  • スケジュール作成時に、待機室、参加者のオーディオ/ビデオ設定などの高度なZoom ミーティング オプションを設定できます。

  • Outlook内で直接、代替ホストを割り当てられます。

  • 一貫したスケジュール作成設定のために、ZoomウェブポータルからZoom ミーティングテンプレートにアクセスできます。

  • Outlookのカレンダー項目からZoom Meetingsに参加し、管理できます。

  • Outlookの資格情報を使ってZoomに安全に認証するためのシングルサインオン(SSO)サポート。

  • Web、デスクトップ、モバイルアプリ版のOutlookとの互換性。

  • カレンダー項目内に埋め込まれたZoom AI Insightsへのリンク。利用可能な場合はミーティング要約も含まれます。

  • ミーティング前またはミーティング中のコラボレーションのために、カレンダー招待にZoom ホワイトボードを添付できる機能。

ユースケース

既存のワークフロー内でミーティングのスケジュール作成を効率化 ユーザーは Outlook のカレンダーイベントを作成しながら Zoom Meetings を作成でき、リンクや設定詳細をコピーして貼り付けることなく、すべてのミーティング詳細が招待に自動的に挿入されます。

ツール間のコンテキスト切り替えを削減 Outlook から直接 Zoom のスケジュール作成と参加を可能にすることで、ユーザーはカレンダーと会議アプリケーションの切り替えに費やす時間が減り、日々のワークフローでの摩擦が軽減されます。

ミーティング オプションの一貫性と制御を維持 ホストは Outlook 内でのスケジュール作成時に、セキュリティ設定や定期的なパターンなどのミーティング構成を定義できるため、招待には標準化された Zoom 設定が含まれます。

ハイブリッドおよびリモートでのコラボレーションをサポート 参加者は、明確なスケジュール作成とデバイス、位置情報、またはクライアントに関係なく簡単にアクセスできるよう、カレンダー招待とともに Zoom ミーティングの詳細を受け取ります。

エンドユーザーと管理者の導入を簡素化 このアドインは使い慣れた Outlook インターフェースに統合され、Microsoft Marketplace または管理者設定を通じて一元的に展開できるため、組織は Zoom ミーティングのスケジュール作成機能の展開とガバナンスを効率化できます。

Outlook向けZoomアドインの展開

手順ごとのインストール手順については、Zoomサポートの記事をご覧ください Outlook向けZoomアドインのインストール.

アドインは次でも利用できます Microsoft Marketplace.

展開前にOutlookアドインのマニフェストを事前設定する方法については、Zoomサポートの記事を参照してください Outlook アドインの事前設定.

Outlook向けZoomアドインの設定

アドインの設定タブでは、オーディオとビデオの設定を設定する、詳細な Zoom Meetings コントロールを調整する、エラーメッセージにアクセスする、アクティビティログを確認する、ミーティング テンプレートを利用する、アドイン内でサインイン状態を確認することができます。

Outlook デスクトップ クライアントでは、設定タブは Outlook向けZoom をクリックすることで見つけることができます 追加機能アイコン Outlook のカレンダー イベント上部のコントロールにあるものをクリックし、その後、選択します 設定.

管理者は、Microsoft Entra のアプリケーション ギャラリーまたはカスタム マニフェスト ファイルを使用して、Outlook向けZoom アドインを展開できます。このページではカスタム マニフェストの方法を説明します。この方法では、展開前に SSO 認証を事前に設定することができ、Zoom Phone やワークスペース予約などのオプション機能を有効にできます。

カスタム マニフェストとギャラリー デプロイの比較

カスタム マニフェストを設定する前に、組織のニーズに適した展開方法を検討してください。

Microsoft Entra ギャラリー展開 が最も簡単なオプションです。アドインは自動的に更新され、ユーザーは、デフォルトですべての新しい Outlook カレンダーイベントに Zoom ミーティングの詳細を追加する「Zoom ミーティングを自動的に追加」設定にアクセスできます。ただし、SSO を事前に設定したり、Outlook から直接 Zoom Phone 通話などの機能を有効にすることはできません。

カスタム マニフェストの展開 では、より詳細に制御できます。SSO ドメインを事前に設定してユーザーを自動的に認証し、アドインで Zoom Phone と ワークスペース予約 機能を有効にすることができます。その代わり、アドインは自動的に更新されず、「Zoom ミーティングを自動的に追加」オプションは利用できません。新機能やバグ修正を入手するには、リリースノートを確認し、更新を手動で展開する必要があります。

機能
ギャラリー展開
カスタム マニフェスト

アドインの自動更新

はい

いいえ

事前設定済みの SSO

いいえ

はい

Outlook の Zoom Phone

いいえ

はい

Outlook の ワークスペース予約

いいえ

はい

イベントに Zoom ミーティングを自動追加

はい

いいえ

要件

カスタム マニフェスト ファイルを設定して展開するには、次が必要です:

  • お使いの Zoomアカウント に SSO が設定されていること

  • Zoomウェブポータルへのアカウントオーナーまたは管理者アクセス

  • Microsoft 365 管理ポータルへの管理者アクセス

  • Zoom Phoneライセンス(Zoom Phoneを有効にする場合)

  • ワークスペース予約ライセンス(ワークスペース予約を有効にする場合)

追加機能

Outlook向けZoomアドインのさらに多くのカスタマイズオプションについては、Tech Libraryの記事をご覧ください Outlook向けZoomアドインの追加機能 およびZoomサポートの記事 ミーティングスケジュールのメールテンプレートをカスタマイズする.

Zoomミーティング情報をカレンダーの招待の先頭に表示する

Zoomはこのオプション機能を有効にすることを強く推奨しています。

ユーザーがOutlookカレンダーの招待の説明欄にコンテンツを追加すると、Zoomミーティングの詳細が折り返し位置より下に押し下げられることがあります。そのため、参加者が参加リンクやダイヤルイン情報を見つけにくくなります。

管理者は、ユーザーが他のコンテンツを追加したかどうかにかかわらず、Zoomミーティングの招待をミーティング詳細の先頭に強制的に表示するポータル設定で、この動作を上書きできます。

管理者は、すべてのユーザーで一貫した動作になるよう、アカウントレベルでこれを設定できます。あるいは、特定の部門向けにグループレベルで設定することもできます。

設定場所

  1. 移動先 アカウント管理 > アカウント設定 > Meetingsタブ > ミーティング中(詳細).

  2. をクリック Zoom Outlookアドインのローカル設定を上書きする 切り替えボタン

  3. 次のチェックボックスをオンにします Outlookのミーティング詳細の先頭にZoomミーティングの招待を挿入する.

有効にすると、Zoomミーティング情報(参加リンク、ミーティングID、パスコード、ダイヤルイン番号)は、Outlookカレンダーの招待説明にユーザーが追加したコンテンツより常に上に表示されます。

Microsoft Teams向けZoomアプリ

Microsoft Teamsを主なコラボレーションツールとして使用している組織向けに、Zoomのアプリ内連携 for Microsoft Teamsは、Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom WhiteboardをTeamsクライアントに直接もたらします。

ユーザーはTeamsを離れることなく、Zoom機能のスケジュール、参加、管理ができます。一方で、Zoomはミーティング、テレフォニー、ポリシーの記録システムとして引き続き機能します。

それが何か、そして重要な理由

Microsoft Teams向けのZoomのアプリ内連携は、Teamsクライアント内でZoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Whiteboardにアクセスするための統合窓口を提供します。この連携により、ユーザーは、会議のスケジュール作成、今後の会議の確認、通話履歴へのアクセス、ホワイトボードの共有など、一般的なZoomプロセスをTeamsから直接管理できます。また、特定の操作を完了する必要がある場合は、Zoom Workplace アプリまたはウェブブラウザに簡単に引き継ぐことができます。このアプローチにより、日常業務におけるコンテキストの切り替えを最小限に抑えつつ、技術的な制限または機能要件が適用される場合には、Zoom本来のアプリケーション体験を維持できます。

アーキテクチャの観点からは、Microsoft Entra IDがこの連携のIDおよび認可レイヤーを提供します。ユーザーがMicrosoft Teams内からZoomを操作すると、Entra IDはユーザーのIDを確認し、Zoom アプリがユーザーに代わってカレンダーデータ、チャット参加者、連絡先などの特定のMicrosoft 365コンテキストにアクセスすることを許可します。これらの権限により、ZoomはIDまたはディレクトリサービスを複製することなく、関連情報や操作をTeams内に表示できます。

Microsoft Teamsは、ユーザーがZoom関連のワークフローを開始する主要なインターフェースとして機能し、Zoomサービスには安全なAPI呼び出しを通じてアクセスします。Zoomは引き続き、会議、テレフォニー、ホワイトボード、および関連するすべてのポリシー、セキュリティ制御、レポートの記録システムとして機能します。この分離により、ZoomのアクティビティはTeamsから開始および管理できますが、所有権、適用、データ処理はZoomプラットフォーム内に維持されます。

次を参照してください 技術ライブラリ, Zoomのヘルプセンター、および Microsoft Marketplace ストア Microsoft Teams向けのZoomのアプリ内連携に関する詳細について。

Zoom プラットフォームとMicrosoft Teamsクライアントが共存する3つの方法をご紹介します:

  1. Zoomでは、 主要な機能をMicrosoft Teamsクライアントに直接統合できます Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Whiteboardをサポートするアプリ内連携を通じて。

  2. この Zoomアシスタント は、Zoom Workplaceアプリから実行される軽量なウィジェットで、Teamsを含むあらゆるアプリケーションからZoom Phone通話を管理できる、ドッキング可能な画面上のメニューをユーザーに提供します。

  3. Microsoft Teams 向け Zoom Phone は、Teamsクライアント内でZoom PhoneをPSTN サービスプロバイダーとしてネイティブに利用する、サービスとしてのダイレクトルーティング(DRaaS)の提供です。

Microsoft Teams向けZoomアプリの展開

手順ごとのインストールおよび設定手順については、Zoomサポートの記事をご覧ください Microsoft Teams向けZoomの使用.

Microsoft Teams向けZoomのアプリ内連携は、次でも利用できます Microsoft Marketplace.

Teams内でZoomアプリをピン留めする

Zoomはこのオプション機能を有効にすることを強く推奨しています。

Microsoft Teams向けZoomのアプリ内連携がインストールされると、Microsoftの管理者はZoomアプリをピン留めして、ユーザーが探す必要がないようにできます。

これは、Teamsデスクトップの左側のアプリ「レール」、またはTeamsモバイルの下部の「バー」にZoomアプリを配置することを意味します。これはMicrosoft側でTeamsのセットアップポリシーを通じて設定します。この設定はZoomの管理ポータルでは管理されません。

Showing the Zoom icon "pinned" to the left rail of Microsoft Teams.
Microsoft Teamsデスクトップアプリ内の左側レールに「ピン留め」されたZoomアイコン。

詳しい手順については、Microsoftのドキュメントの次を参照してください アプリのセットアップポリシー.

留意事項:

  • ピン留めは他のガバナンス制御に従います: アプリは、それを使用することが許可されているユーザーにのみ表示されます。

  • 管理者は、ユーザーが自分のアプリをピン留めできるかどうかも制御できます。

  • ポリシーを編集または割り当てた後、変更が反映されるまで数時間かかる場合があります。

  • カスタムポリシーはグローバルポリシーより優先されます。ユーザーに複数のポリシーが割り当てられている場合、Microsoftの優先順位ルールに基づいて有効になるのは1つだけです。

新しいOutlookとOWAの左側レールの動作

Microsoft Teams向けZoomのアプリ内連携は、Windowsマシン上の新しいOutlookデスクトップクライアント(macOSではありません)とOutlook on the Web(OWA)の左側レールにも表示されるようになりました。

これはMicrosoft Marketplaceの更新によって自動的に行われる動作です。追加の管理者設定は不要です。

Microsoft Teams向けZoomのアプリ内連携が組織のTeams環境にインストールされている場合、新しいOutlookのWindowsマシンおよびOWAに自動的に表示されます。

Microsoft Teams向けZoomのアプリ内連携は、Teamsをチャットおよびコラボレーションのハブとして使用している組織に最も適しています。顧客がより良いチャット体験のためにSlackやZoomを使用している場合、この連携は通常不要です。

Rooms and Spaces連携

Zoom RoomsとMicrosoft Teams Roomsは相互運用でき、共用の会議スペースが、重複したルームシステムを維持することなく、どちらのプラットフォームのミーティングにも参加できます。このセクションでは、ルームレベルの相互運用性を設定し、ルームのカレンダーをMicrosoftに接続する方法を説明します。

それが何か、そして重要な理由

Zoom Rooms と Microsoft Teams Rooms の相互運用性は、エンタープライズのミーティング環境における一般的な課題に対処します。ルーム プラットフォームは標準化されていることが多い一方で、ミーティング プラットフォームは参加者層によって異なります。この相互運用性により、Zoom Rooms は Web クライアントベースの参加アプローチを使用して Microsoft Teams ミーティングに参加でき(逆も同様)、組織は共有ミーティングスペースから Teams がホストするミーティングを引き続きサポートしながら、Zoom Rooms を標準のカンファレンスルーム プラットフォームとして維持できます。

この設計では、相互運用性は個々のユーザー レベルではなく、カンファレンスルーム レベルで実装されます。Zoom Rooms を実行している部屋は、バックグラウンドの Web クライアント インターフェースを介して Microsoft Teams のミーティングに参加し、部屋内の参加者は、ネイティブの Teams クライアントから参加する Teams のユーザーと通信できます。Zoom のユーザーは、これまでどおり Zoom を通じて Zoom ミーティングに参加し続けるため、ルーム システムの重複や個人向けクライアントのワークフローの変更を必要とせずに、クロスプラットフォーム通信が可能です。

技術的な観点から見ると、Zoom Rooms と Microsoft Teams の相互運用性は、完全にネイティブなミーティング体験ではなく、ルームベースの接続として提供されます。相互運用性はクラウドで確立され、Zoom と Microsoft Teams のミーティングは、構成とミーティングのコンテキストに応じて、SIP ベースの相互運用プラットフォームまたは Microsoft Teams の Web クライアントのいずれかを介してブリッジされます。

組織は、2つの接続方法のいずれかを使用して相互運用性を有効にすることができます。Microsoft Teams Web クライアントを使用する場合、Zoom Rooms は、テナントのポリシーと前提条件に従い、サポートされている Microsoft の商用および行政機関テナントのユーザーによってホストされた Microsoft Teams ミーティングに参加できます。SIP ベースの相互運用性を使用する場合、ミーティングはクラウド ビデオ相互運用 (CVI) サービスを通じて参加され、Zoom Rooms と Microsoft Teams を SIP レイヤーで接続します。この方法では、Teams ミーティングのホストにアクティブな Microsoft CVI サブスクリプションが必要で、予定されたミーティングをサポートします。アドホック通話のサポートは、選択した CVI プロバイダーによって異なります。

Zoom Rooms は、CVI 情報がオンラインで利用可能な場合は SIP ベースの相互運用性を優先するように構成でき、利用できない場合は自動的に Web クライアントにフォールバックします。接続方法にかかわらず、Zoom Rooms はコアのオーディオとビデオ機能、および基本的なルーム コントロールを備えて Teams 会議に参加しますが、一部の高度な機能はネイティブの Zoom Rooms や Microsoft Teams Rooms の体験とは異なる場合があります。成功する導入では通常、テナントの参加ポリシー、CVI サブスクリプションのオンライン可用性、ネットワークの許可リスト、そしてカンファレンスルーム相互運用シナリオに対する明確に定義された期待値をアカウントする必要があります。

詳細については、Zoom のヘルプセンターを参照してください Zoom と Microsoft Teams 間の相互運用性を可能にする.

ユースケース

複数のミーティングサービスをサポートしながら、カンファレンスルームプラットフォームを標準化する 組織は、Zoom Roomsを主要なカンファレンスルームプラットフォームとして標準化しつつ、Microsoft Teamsのミーティングのサポートを継続できます。これにより、共有ミーティングスペースはルームのプラットフォーム戦略を変更することなく、Teamsがホストするミーティングに参加でき、参加者によってミーティングプラットフォームが異なる場合でも、カンファレンスルーム全体で一貫性を維持するのに役立ちます。

追加のルーム導入なしでクロスプラットフォームのミーティングを有効にする Zoom Roomsの相互運用性により、共有カンファレンスルームは専用の Microsoft Teams Rooms を導入することなく Microsoft Teamsのミーティングに参加できます。ルームは相互運用レイヤーを通じて Teams ミーティングに接続し、Zoom と Teams の参加者間のコラボレーションを有効にしながら、並行するルームシステムを維持するためのコストと運用負荷を回避します。

拠点全体でのカンファレンスルームプラットフォームの重複を削減する Zoom Rooms と Microsoft Teamsのミーティング間の相互運用性をサポートすることで、組織はオフィスやキャンパス全体で複数のルームプラットフォームを導入・管理する必要を減らせます。これによりルームの標準化が簡素化され、ハードウェアとサポートの複雑さが軽減され、ミーティングホストのプラットフォームに関係なく、一貫したミーティングルーム体験を実現します。

柔軟な参加要件で役員向けおよび共有ミーティングスペースをサポート 役員向けおよび注目度の高いミーティングルームは、異なるプラットフォームでホストされたミーティングに確実に参加する必要があることがよくあります。Zoom Roomsの相互運用性により、これらのスペースは手動の回避策や直前のルーム変更なしで Zoom と Microsoft Teams の両方のミーティングに参加でき、経営層や共有スペース向けに予測可能で信頼性の高いミーティング体験をサポートします。

RoomsとSpacesの連携の設定

Zoom Roomsカレンダーの接続

Microsoft 365のカレンダーイベントに接続されたZoom Roomでは、今後のミーティングがルームのTVディスプレイ、スケジュール作成ディスプレイ、Zoom Roomsコントローラに表示されます。ユーザーは、Zoom Roomsコントローラでワンタッチで表示されたミーティングを開始または参加できます。

SIP/H.323対応デバイス(例:Cisco、Poly、Lifesize など)を使用する他社製カンファレンスルーム構成向けに、Zoom コネクタ拡張プログラムはクラウドルームコネクタ(CRC)管理サービスのアーキテクチャ更新です。現在のシステムは、よりスケーラブルになり、新機能を有効にし、Zoomウェブアプリケーションフレームワークと整合するように再構築されています。Zoom 拡張APIコネクタを使用すると、これらのシステムをZoomサービスおよびMicrosoft 365に接続し、カンファレンスルームのカレンダーとミーティング管理のニーズに対応できます。これには、ワンタッチ参加と同期ミュートが含まれます。

Zoom Roomsと他社製カンファレンスの手順は、どちらも同様のセットアップ手順に従うため、このセクションに含まれています。ただし、他社製カンファレンスのセットアップでは、次のサポート記事を参照してください: SIP/H.323デバイス向け拡張Zoomコネクタ.

Zoom Roomsまたは他社製カンファレンスルームを使用していない組織は、Microsoft 365に個人用カレンダーを接続中のセクションへ進めます。

ステップ1: Microsoft Exchange OnlineのインストールとPowerShellの更新を実行する

Zoom Rooms と Microsoft 365 を接続中する前に、Zoom Rooms メールボックスのカレンダー リソース設定を更新する必要があります。サポート記事 Office 365 で Zoom Rooms を設定する には、必要な PowerShell スクリプトを実行するための詳細な手順が記載されています。

ステップ2: Microsoft Graph APIを使用して、Zoom RoomsにMicrosoft 365データへのアクセスを付与する

次に、必要な Microsoft の権限を要求し、承認します。Zoom Rooms のカレンダー連携は Microsoft Graph API (MGAPI) に依存しています。Microsoft は開始して Exchange Web Services (EWS) メソッドの段階的な廃止を進めている これらは以前、Microsoft 365 データを Zoomサービスと接続するために利用可能でした。Zoom はこれらの EWS メソッドをレガシー オプションと見なしています。

クロスプラットフォーム相互運用性を有効にする

Zoom RoomsとMicrosoft Teams Rooms間の相互運用性を有効にする手順については、Zoomサポートの記事を参照してください Zoom RoomsでMicrosoft Teams向けZoom Interopを使用する.

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