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# ZRAの仕組み
このページでは、Zoom Revenue Accelerator (ZRA)の仕組みについて説明します。
### Zoom Revenue Acceleratorのインサイトは文字起こし分析によって導き出されます
Zoom Revenue Acceleratorは、文字起こし分析を基盤としています。分析対象としてマークされたミーティングまたは電話通話が終了すると、Zoomの人工知能（AI）、機械学習（ML）、自然言語処理（NLP）モデルにおける最新かつ最先端の技術を使用して、会話が文字起こしされます。文字起こしが完了すると、タスク固有のMLモデルが文字起こしを分析し、発話、文、名詞句、間、語彙の選択などからインサイトを抽出します。
### 文字起こしと分析的なインサイトは、時間の経過とともに継続的に改善されます
時間の経過とともに、Zoom Revenue Acceleratorは、AI、大規模言語モデル（LLM）、自動音声認識、文字起こし、外国語機能、およびその他の関連分野に対するZoomの全体的な大規模投資から、継続的に恩恵を受けます。
### Zoom Revenue Acceleratorは、外部の参加者とのミーティングを自動的にクラウドにレコーディングし、分析します
ユーザーのメールボックスおよびカレンダーと連携すると、Zoom Revenue Acceleratorは外部の参加者との今後のミーティングを自動的に検出します。検出されると、Zoom Revenue Acceleratorはミーティングを自動的にクラウドにレコーディングし、文字起こしと分析の対象としてマークします。Zoom Revenue Acceleratorでは、ローカルにレコーディングされたミーティングを分析できません。
{% hint style="info" %}
**注**
Zoom Revenue Acceleratorは [追加の管理者レベルのコントロールを](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7977115380749-Managing-Zoom-IQ-recording-access-and-disclaimers-#h_01G923TMM38DPRKC2YFXS5HG79) サポートし、自動レコーディングを管理できます。
{% endhint %}
**Zoom Revenue Acceleratorは、社内のみのミーティングも分析できます**
必要に応じて、ユーザーは社内のみのミーティングに対してZoom Revenue Acceleratorの分析を有効にできます。ユーザーはミーティングをクラウドにレコーディングし、】【t\_50c6cde6】 [分析対象としてマークする必要があります](#users-with-a-zoom-revenue-accelerator-license-will-see-a-new-in-meeting-control-button-for-enabling).
**過去にクラウドにレコーディングされたミーティングは、遡って分析できます**
必要に応じて、ユーザーは [過去にクラウドにレコーディングされたミーティングをマークできます](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/14909190926093-Adding-a-recording-for-Zoom-IQ-for-Sales-to-analyze) Zoom Revenue Acceleratorによる分析の対象として。
### Zoom Revenue Acceleratorは、ミーティングと通話の文字起こしを処理します *その* 終了後に
Zoom Revenue Acceleratorは、分析対象としてマークされたクラウドにレコーディング済みのミーティングと電話通話の文字起こしを処理します *その* 会話が終了した後です。Zoom Revenue Acceleratorは現在、ライブ分析を提供していません。
### 文字起こしは、アカウントがプロビジョニングされているリージョン内で処理されます
Zoom Revenue Acceleratorは、文字起こしを次の場所で分析・処理します [アカウントがプロビジョニングされているリージョン](#zoom-revenue-accelerator-is-globally-available-across-five-regions)。レコーディングが保存されているリージョンにかかわらず適用されます。
たとえば、企業のZoomアカウントが米国でプロビジョニングされている一方で、そのユーザーのレコーディングコンテンツの一部をドイツに保存している場合、レコーディングおよび文字起こし分析は米国のインフラストラクチャによって実行されます。
また、アカウントが欧州リージョンでプロビジョニングされている場合、すべてのレコーディングおよび文字起こし分析は欧州のインフラストラクチャによって実行され、分析のために米国またはその他の場所へ送信されることはありません。
### Zoom Revenue Acceleratorには、会話とデータをクエリするためのAI搭載ツールが含まれています
Zoom Revenue Acceleratorには、個別レベルと集計レベルの両方で会話コンテンツを探索するためのAI搭載クエリツールが含まれています。
Conversation Explorerでは、ユーザーは単一のミーティングの文字起こしに対して自然言語の質問を送信し、その会話のコンテンツに基づいてAIが生成した回答を受け取ることができます。この機能は［会話の詳細］ページからアクセスでき、管理者がアカウントレベルで有効または無効にできます。ユーザーは回答をコピーまたは再生成し、応答の品質を評価できます。カスタマイズ可能なプロンプトライブラリにより、ユーザーと管理者はConversation Explorer用のプロンプトを作成、編集、管理でき、特定のワークフローに合わせた要約を作成できます。管理者は、CRMに返送する要約を指定し、ユーザーによるプロンプトの変更を制限できます。
Ask ZRAは複数のデータソースにクエリ機能を拡張し、ユーザーは自然言語を使用して案件、アカウント、分析、ディスカバリーデータをクエリできます。最大60件の会話、案件、アカウントを同時にクエリできます。
### Zoom Revenue Acceleratorは、外部プラットフォームおよび対面で行われるミーティングをレコーディング・分析します
Zoom Revenue Acceleratorは、Microsoft TeamsやGoogle Meetを含む外部プラットフォームで実施されるミーティングのレコーディングと分析をサポートしています。Zoom Recorderは参加者としてこれらのミーティングに参加し、オーディオとビデオを取得して、文字起こしと分析のためにレコーディングをZoom Revenue Acceleratorへ送信します。Zoom Recorderの入室時に、ミーティング参加者には自動的に通知されます。アカウント所有者と管理者は、カレンダー連携を通じて、レコーダーの自動または手動の招待を設定します。
サードパーティプラットフォームでホストされるミーティングでは、Zoom Recorderは他の参加者に属するレコーダーよりもホストのレコーダーを優先し、ホストがレコーディングの割り当てを管理できるようにします。
対面ミーティングもサポートされています。ユーザーが対面ミーティングをレコーディングし、Zoom Revenue Acceleratorによる処理対象として指定すると、完了時にレコーディングが文字起こしされ、話者ダイアライゼーション、トピック、その他のインサイトについて分析されます。
サードパーティのミーティングデータは、Zoom Revenue Acceleratorの［会話ソース］フィールドを通じて追跡されます。このフィールドでは、Zoom ミーティング、Zoom Phone、Zoom コンタクトセンター、Microsoft Teams、Google Meet、対面ミーティングなど、ミーティングの発信元を区別します。
### Zoom Revenue Acceleratorは、通話後にCRMを自動更新し、フォローアップメールを下書きします
通話後、Zoom Revenue AcceleratorはCRMを自動更新し、レビュー用にフォローアップメールの下書きをキューに追加します。これにより、担当者はメッセージをゼロから作成するのではなく、承認または編集できます。
### Zoom Revenue Acceleratorは、対面ミーティング向けのモバイルベースのレコーディングをサポートしています
Zoom Revenue Acceleratorは、対面ミーティング向けのモバイルベースのレコーディングも提供しています。
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# Agent Instructions
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