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# 制限事項

このページでは、Quality Managementの制限事項について説明します。

#### <mark style="color:青;">品質管理は、現時点では一部の厳しく規制された業界または行政機関向けZoomではご利用いただけません</mark>

品質管理は、特定のコンプライアンス要件がある可能性のある厳しく規制された業界では現時点でご利用いただけません。さらに、現時点では行政機関向けZoomのお客様向けにも品質管理はご利用いただけません。

#### <mark style="color:青;">品質管理は、エンドツーエンドで暗号化された（E2EE）ミーティングや通話とは互換性がありません</mark>

[エンドツーエンドで暗号化された](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360048660871-End-to-end-E2EE-encryption-for-meetings) （E2EE）のミーティングや通話では、サービスの一部としてクラウド録画やライブ文字起こしはサポートされません。そのため、E2EEのミーティングや通話は品質管理分析に対応していません。

#### <mark style="color:青;">Auto QMにはライセンス、文字起こし、および監督要件があります</mark>

Auto QMには、Zoom コンタクトセンター Elite ライセンスまたは単体のAuto QM購入が必要です。正確なAI評価は文字起こしの品質に依存します。初期設定と較正期間が必要になる場合があります。AI評価は、文脈を踏まえて管理者に確認してもらう必要があります。

#### <mark style="color:青;">Ask QMには、アクセス、精度、およびセッション要件があります</mark>

Ask QMは、すべての機能を利用するにはアカウントオーナーまたは管理者の権限が必要です。自然言語処理の精度はクエリの複雑さに依存します。連携機能はサードパーティーシステムによって異なる場合があります。セッションのコンテキストは、個々のクエリセッション内でのみ保持されます。


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/bijinesusbisu/zoom-quality-management/quality-management-explainer/limitations.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.