管理コントロール

Zoom AI管理コントロールの概要

Zoom は、Zoom AI 機能の有効化と使用に関して、透明性と選択肢を提供することに取り組んでいます。アカウント管理者とユーザーには、Zoom AI 機能を管理するためのコントロールが提供されます。Zoom は、プラットフォームの強化と新しい機能についてのユーザー教育に継続的に取り組んでいます。現在、ユーザーには一部の製品内通知が表示されますが、これらは時間の経過とともに更新される場合があります。

機能の制御

アカウントおよびグループ管理者のコントロール

アカウント所有者と管理者は、管理ポータルを通じて、Zoom Workplace における Zoom AI 機能の利用可否をアカウントおよびグループの両方のレベルで管理できます。アカウントレベルでは、管理者はアカウント全体に対して機能を有効にするまたは無効にすることができます。グループレベルでは、管理者はどのグループに特定の Zoom AI 機能を付与するかを制御でき、選択された設定については、ユーザーが自分で変更できないように機能の利用可否をロックすることもできます。

グループレベルのコントロールが使用されている場合、そのグループのユーザーの機能へのアクセスは、管理者の選択によって決まります。機能がグループレベルで有効にするように設定されており、ロックされていない場合、ユーザーは個々のユーザーレベルでその機能を有効にするまたは無効にすることもできます。Zoom AI タブの外部で管理される一部の機能については、関連する設定へのリンクが提供されます。

参照してください Zoomサポートの Zoom AI 設定と構成 Zoom AI 設定を有効にするまたは無効にする方法の詳細については、セクション

ユーザーとミーティング内コントロール

ユーザーレベルのコントロールを備えた機能では、Zoom はユーザーに、Zoom AI 機能の設定に対するコントロールと可視性を提供します。ユーザーは、管理者が Zoom AI 機能を有効にしたか無効にしたかを確認できます。ユーザーレベルのコントロールを備えた機能についてアカウント管理者から許可されている場合、ユーザーは自分の利用のために Zoom AI 機能を有効にするか無効にするかを選択できます。管理者がアカウントまたはグループ レベルで設定をロックしている場合、ユーザーはその設定を変更できません。

ホストは、Zoom ミーティングで Zoom AI 機能を管理できます。ホストは、ミーティングの前にユーザー設定で一部の機能を設定し、Zoom Meetings でそれらを使用するかどうかを選択できます。対応している Zoom Workplace アプリのバージョンでは、ホストは他の参加者が有効にした一部の機能を無効にすることもできます。参加者は、ミーティングウィンドウの上部に表示されている場合は、対応する Zoom AI アイコンをクリックして、ホストにミーティング内で特定の機能を有効にするようリクエストすることもできます。参加者はまた、ミーティング中にホストへ、ミーティング要約とミーティング質問を無効にするようリクエストを送信することもできます。

参加者が Zoom ミーティングに参加すると、そのミーティングで有効化されている Zoom AI 機能に関連するアプリ内インジケーターが表示されます。対応している Zoom Workplace アプリのバージョンでは、ミーティングのホストは Zoom ミーティングでミーティング要約とミーティング質問を無効にするオプションを利用できます。これには、たとえば機能が誤って有効化された場合や、ホストが要約をもはや必要としない場合に、特定のミーティング資産を削除するためのミーティング内オプションが含まれます。ミーティング資産を削除するオプションは、文字起こしと要約に適用されます。My Notes で生成された文字起こしも含まれますが、ホストがミーティング資産を削除する前に文字起こしが完了していた場合は除きます。

詳細については、Zoom のヘルプセンターを参照してください Zoom AI 機能のはじめに.

サイトレベル設定（Zoom Phone）

アカウント所有者と管理者は、Zoom Phone の Zoom AI 機能にアクセスできるサイトを管理できます。Zoom Phone 機能は有効にすることも無効にすることもでき、機能のオン/オフの切り替えはサイトのポリシー セクションでロックされる場合があります。サイト ポリシーは、設定階層内でグループ レベル設定とユーザー レベル設定の間に位置します。サイトレベルの Zoom Phone ポリシーは、ユーザーがアクティブな Zoom Phone ポリシーを持つ1つ以上のユーザーグループに所属している場合、またはユーザーが所属するユーザーグループで Zoom Phone の設定がすべて有効になっている場合、上書きされることがあります。

詳細については、Zoom のヘルプセンターを参照してください サイトレベル設定の変更.

ミーティング要約文字起こしのゼロデータ保持

Zoom ミーティング要約のゼロデータ保持では、文字起こしを保持せずにミーティング要約を生成できます

管理者は、アカウント内の文字起こしに対してゼロデータ保持アプローチを、以下の方法で実装できます 無効化する および ロックする アカウントまたはグループレベルでミーティングの文字起こし設定を無効化またはロックすることにより。 このように構成すると、Zoom はミーティング要約を生成する目的で一時的な音声テキスト変換データを使用し、ミーティングの会話の永続的な文字起こしは保持しません。

要約の生成が成功すると、一時的な音声テキスト変換データは破棄され、後から復元、再取得、再利用することはできません。最初の要約生成の試行が成功しない場合、Zoom は一時的な音声テキスト変換データを使用して要約を完了するための追加試行を許可します。要約生成がそれでも成功しない場合、音声テキスト変換データは破棄されます。

この構成では永続的な文字起こしは保持されないため、この方法で生成されたミーティング要約は、後から再処理、再生成、または別の要約テンプレートやカスタム要約テンプレートで使用することはできません。したがって、このアプローチは、後で文字起こしベースの再処理を行えるようにしておくことよりも、文字起こし保持の最小化を優先する組織向けです。

この構成は Zoom のミーティング要約機能にのみ適用され、要約が生成される際に文字起こしが生成・保持されるかどうかを制御します。ただし、My Notes やアーカイブなど、ミーティングの文字起こしへのアクセスを必要とする他の Zoom Meetings の機能は、文字起こしの生成が無効化されると影響を受けます。これらの機能は文字起こしの利用可用性に依存しているためです。さらに、クラウド録画機能が有効になっている場合、この構成とは独立して、クラウド録画ファイルの一部としてミーティングの文字起こしを生成・保持できます。My Notes、アーカイブ、クラウド録画用の追加の文字起こし設定は、引き続きウェブポータル内の別々の場所で管理されます。また、この設定は、参加者や第三者が外部ツールやサービスを通じて、会話の別個の文字起こしコピー、メモ、録画、その他の記録を独自に作成、保存、保持することを阻止するものではありません。

詳細については、Zoom のヘルプセンターを参照してください ユーザーがミーティング要約で生成された文字起こしを保持することを許可する または ミーティングの文字起こしにアクセスすること.

マスキング設定

ミーティング要約の個人データをマスキング

アカウント管理者は、Zoom の事前定義済みエンティティタイプを使用して、ミーティング要約から特定の個人データをマスキングできます。Zoom の個人データマスキングサービスは、ミーティング要約内のこれらのエンティティを自動的に識別してマスキングします。これらの設定を適用すると、変更は今後の録画/文字起こしにのみ適用され、過去のデータ（つまり、過去のミーティング要約）は更新されません。

エンティティタイプ	説明
日時	日時に関する一般的な情報。
運転免許証番号	英数字で構成される運転免許証番号。
メール	メールアドレス（例： ユーザー@example.com).
国際銀行アカウント番号	国別の形式を持つIBAN番号。
IPアドレス	IPv4アドレス（例: 198.51.100.0）。
ライセンスプレート	車両のライセンスプレート。通常は大文字の英字/数字5～8文字。
MACアドレス	ネットワークインターフェース（NIC）の一意の識別子。
名前	敬称や組織名/住所名を除く個人名。
パスワード	英数字のパスワード（例： special#pass).
電話	電話、ファクス、またはページャ番号。
PIN	4桁の個人識別番号。
SWIFTコード	国際送金に使用されるスタンダード銀行識別子コード。
URL	Webアドレス（例： www.example.com).
ユーザー名	アカウントのログイン名、画面名、ニックネーム、またはハンドル名。
車両識別番号（VIN）	一意の車両識別番号（ISO 3779仕様）。
銀行口座番号 （国固有）	米国の銀行口座番号（通常10～12桁）。最後の4桁も認識します。
銀行ルーティング番号 （国固有）	米国の銀行ルーティング番号（通常9桁）。最後の4桁も認識します。
パスポート番号 （国固有）	米国のパスポート番号（英数字6～9文字）。
米国の個人納税者番号 （国固有）	米国のITIN番号（9桁、9で始まり、4桁目が「7」または「8」）。
社会保障番号 （国固有）	米国の社会保障番号（9桁）。最後の4桁も認識します。

注

この機能を有効にするには、Zoomサポートのサポートチケットが必要です。

ミーティング要約で機密情報をブロック

アカウント管理者は、カスタムの正規表現を設定することで、ミーティング要約に機密情報が表示されるのを阻止するのに役立てることができます。これらの正規表現は、Javaの正規表現の構文と規則に従う必要があります。特定のパターンを定義することで、管理者はミーティング要約内の機密なフレーズ、数値、その他のデータ型の含有を正確に制御し、自動的にブロックできます。

たとえば、

• クレジットカード番号をブロックするには、次のようなJavaの正規表現を使用できます。 \b(?:\d[ -]*?){13,16}\b が使用できます。

• 「internal use only」のような特定のフレーズをブロックするには、次のようなJavaの正規表現を使用できます。 (?i)internal use only（大文字小文字を区別しない）を適用できます。

管理者は、意図せず非機密または関連するミーティング内容をブロックしてしまわないよう、正規表現を十分にテストし、検証する必要があります。

注

この機能を有効にするには、Zoomサポートのサポートチケットが必要です。

カスタムメッセージ

アカウント管理者は、ミーティングでZoom AIを使ってミーティング要約またはミーティングに関する質問を有効にしたときに、ユーザーにカスタムメッセージを表示するためのプロンプトを設定できます。免責事項は社内向けと社外向けで個別に調整できるため、管理者はユーザーの対象者の種類（つまり社内または社外）に応じて異なるメッセージを提示できます。さらに、管理者は次へ進む前に録画と文字起こしへの同意をユーザーに求めることができます。

カスタムメッセージのプロンプトは複数言語に対応しており、組織が多様な多言語の対象者に対応できるようにします。対応言語は次のとおりです：

英語 スペイン語 ドイツ語 簡体字中国語 繁体字中国語 フランス語	ポルトガル語 日本語 ロシア語 韓国語 イタリア語 ベトナム語	ポーランド語 トルコ語 インドネシア語 オランダ語 スウェーデン語

免責事項を作成する際、管理者は、希望する各言語と対象者（社内／社外）ごとに、免責事項メッセージの翻訳版を手動で用意する必要があります。Zoomウェブポータルには自動翻訳機能がないため、翻訳は、カスタムメッセージの設定で構成する前に、外部で完了しておく必要があります。