責任あるAIに対するZoomの取り組み

Zoomは、セキュリティとプライバシーを、お客様の声に提供する生成AI機能の中核に据え、責任あるAI開発に取り組んでいます。Zoomは、AIがお客様の声に対して進化し続ける一連のリスク上の考慮事項をもたらすことを認識しており、生成AI機能を市場に投入するにあたり、透明性と顧客の選択を優先することに取り組んでいます。

これらの取り組みに沿って、Zoomは、Zoomや第三者の人工知能モデルの学習に、いかなるお客様の声のオーディオ、ビデオ、チャット、画面共有、添付ファイル、またはその他の通信類似の顧客コンテンツ（投票結果、ホワイトボード、リアクションなど）も使用しないと発表しています。

Zoomは、アカウント、グループ、および/またはユーザーのレベルで特定のコントロールを提供し、管理者が、特定のZoom製品提供向けにどのZoom AI機能または機能をオンラインにするか、またどのユーザーがアクセスできるかを管理できるようにしています。たとえば、Zoom Meetingsでは、管理者はアカウントレベルでZoom AI機能を有効にすることができ、ミーティングのホストと参加者は、特定のミーティングでそれらを有効化して使用するかどうかを選択できます。透明性を確保するため、Zoomミーティングの参加者は、そのミーティングで有効化されたZoom AI機能に関連する製品内のインジケーターを確認できます。