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# Esperienza utente

Questa sezione illustra l'esperienza utente di Prenotazione area di lavoro, inclusa la lettura della piantina, la prenotazione di un'area di lavoro e il check in in una prenotazione.

### Prenotare un'area di lavoro

Le sezioni seguenti illustrano diversi modi in cui un utente può accedere a Prenotazione area di lavoro ed effettuare una prenotazione nelle diverse applicazioni Zoom.

<figure><img src="/files/018d4123c9914d52ba9a2f53e1e9ce7646c199d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Effettuare una prenotazione dall'app desktop di Zoom Workplace

1. Apri l'app Zoom Workplace.
2. Fai clic sul **Aree di lavoro** icona sulla barra di navigazione nella parte superiore della finestra.\\

   <figure><img src="/files/fd57bc43ae172e54ba1d7143b15d94609b4200cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. (Facoltativo) Se l'icona Aree di lavoro non è visibile, fai clic sull' **…Altro** icona e seleziona l'icona Area di lavoro.
4. Fai clic sul **+ Prenota** pulsante nella parte superiore della finestra per effettuare una prenotazione.\\

   <figure><img src="/files/dfc683ef409ba658fa7239a837f8e25d00886cec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. (Facoltativo) Fai clic su **Le mie prenotazioni** nell'angolo in alto a destra della finestra se hai una prenotazione esistente.
6. (Facoltativo) Fai clic sul menu a discesa della piantina corrente dell'ufficio per selezionare una piantina dell'ufficio diversa per effettuare altre prenotazioni.

#### Effettuare una prenotazione dal Zoom web portal

1. Vai a [zoom.com](http://zoom.com/).
2. Fai clic su **accedi**.
3. Fai clic sul **Aree di lavoro** menu a discesa sul lato sinistro dello schermo.\\

   <figure><img src="/files/729a7e5081683dc0f92ff97f093b72f8c6c8d203" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Fai clic su **Prenotazione area di lavoro** per effettuare una prenotazione o vedere le prenotazioni esistenti.
5. Fai clic sul **+ Prenota** pulsante nella parte superiore dello schermo per effettuare una prenotazione.\\

   <figure><img src="/files/d1bbcc5001b1baf32273faa54cf6d03ed40731dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. (Facoltativo) Fai clic su **Le mie prenotazioni** nell'angolo in alto a destra dello schermo se hai una prenotazione esistente.
7. (Facoltativo) Fai clic sul menu a discesa della piantina corrente dell'ufficio per selezionare una piantina dell'ufficio diversa per effettuare altre prenotazioni.\\

   <figure><img src="/files/59d13269299960b3736d0f93a931f728eb621f75" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Effettuare una prenotazione dall'app per dispositivi mobili di Zoom

1. Apri l'app per dispositivi mobili di Zoom.
2. Tocca l' **… Altro** icona e seleziona l' **Aree di lavoro** icona.\\

   <figure><img src="/files/75537b4bca31ef231d0659028ef7163ce9ce12d9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
3. (Facoltativo) Tocca il **Riordina** collegamento e sposta l'icona Aree di lavoro nel tuo cassetto app principale. In questo modo, la volta successiva che dovrai prenotare una scrivania o una sala risparmierai un passaggio.
4. Tocca l' **icona +** sul lato destro dello schermo per effettuare una prenotazione.\\

   <figure><img src="/files/092bc668606e0c6f9412dd99eb41d1da21c59116" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
5. (Facoltativo) Tocca il **Le mie prenotazioni** scheda nella parte superiore dell'app se hai una prenotazione esistente.
6. (Facoltativo) Tocca il menu a discesa della piantina corrente dell'ufficio per selezionare una piantina dell'ufficio diversa per effettuare altre prenotazioni.

#### (Facoltativo) Effettuare una prenotazione con il componente aggiuntivo Zoom per Outlook o l'estensione Zoom Chrome

Gli utenti possono anche prenotare scrivanie direttamente da Outlook o Chrome usando il componente aggiuntivo Zoom per Outlook o l'estensione Zoom Chrome. Le scrivanie vengono visualizzate come opzioni accanto alle sale riunioni e, una volta prenotate, la prenotazione appare all'interno dell'evento del calendario.

Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo di Assistenza Zoom [Programmare scrivanie di area di lavoro usando il componente aggiuntivo Zoom per Outlook e l'estensione Zoom Chrome](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687).

### Funzionalità di prenotazione avanzate per gli utenti

Questa sezione offre ulteriori informazioni sugli strumenti di prenotazione avanzati disponibili per gli utenti di Prenotazione area di lavoro.

#### Gestione delle prenotazioni ricorrenti

La funzionalità di prenotazione ricorrente riconosce che molti utenti hanno esigenze prevedibili per l'area di lavoro. Invece di effettuare prenotazioni individuali ogni giorno o ogni settimana, gli utenti possono stabilire modelli che riservano automaticamente gli spazi preferiti. Il sistema supporta modelli giornalieri per gli utenti che vengono regolarmente in ufficio, modelli settimanali per chi ha giorni specifici in presenza e modelli mensili per eventi o riunioni ricorrenti.

Per ulteriori informazioni sulle prenotazioni ricorrenti, consulta l'articolo di Assistenza Zoom [Effettuare prenotazioni ricorrenti di area di lavoro](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058073).

Gli utenti possono modificare le prenotazioni ricorrenti sia come singole occorrenze sia come serie completa. Questa flessibilità si adatta sia ai cambiamenti permanenti di programma sia alle eccezioni una tantum. Il sistema mantiene la relazione tra le occorrenze, quindi le modifiche alla serie non influenzano le singole occorrenze modificate in precedenza. Il limite anticipato sulle prenotazioni ricorrenti bilancia sia le esigenze di pianificazione sia la disponibilità degli spazi; pertanto, impedisce agli utenti di monopolizzare gli spazi per periodi prolungati consentendo al contempo una quantità pratica di pianificazione in anticipo.

#### Vista cronologica per la pianificazione visiva dello spazio

La vista cronologica migliora il modo in cui gli utenti visualizzano la disponibilità delle aree di lavoro con una vista in ordine temporale di tutte le prenotazioni e gli spazi su un piano. Gli utenti possono identificare immediatamente le fasce orarie, vedere chi ha prenotato gli spazi adiacenti e comprendere meglio i modelli di utilizzo delle diverse aree.

Effettuare prenotazioni dalla vista cronologica consiste semplicemente nel fare clic e trascinare sul periodo di tempo desiderato per uno spazio disponibile. Questa interfaccia di manipolazione diretta elimina il processo in più passaggi dei moduli di prenotazione tradizionali, consentendo agli utenti di prenotare gli spazi con la stessa rapidità con cui riescono a visualizzare le proprie esigenze.

#### Suggerimenti intelligenti per le sale

La funzionalità di suggerimento delle sale applica un'analisi intelligente per aiutare gli utenti a trovare rapidamente gli spazi senza effettuare ricerche manuali. Quando si avvia una prenotazione, il sistema valuta più fattori per generare raccomandazioni. Questi fattori includono:

* Requisiti di capacità della riunione, suggerendo sale in grado di ospitare tutti i partecipanti
* Vicinanza alle altre prenotazioni dell'utente in quella giornata, riducendo al minimo il tempo di spostamento tra le riunioni
* Modelli di utilizzo storici che danno priorità alle sale usate frequentemente

L'algoritmo di suggerimento apprende continuamente dai modelli di prenotazione, migliorando le proprie raccomandazioni. Ad esempio, se un team prenota costantemente sale con lavagne per le sessioni di brainstorming, il sistema dà priorità a sale simili per le future prenotazioni di quel team.

### Check in in una prenotazione

Gli utenti possono effettuare il check in in un'area di lavoro prenotata dal desktop tramite l'app Zoom, usando un dispositivo mobile oppure tramite un browser web e il Zoom web portal. Per le scrivanie e le aree di lavoro delle sale solo prenotazione, è possibile stampare codici QR e posizionarli sulle aree di lavoro per un check in semplice. Inoltre, come accennato in precedenza, con le Prenotazioni automatiche abilitate per i dispositivi USB-C, gli utenti possono collegare il proprio laptop tramite USB-C al dispositivo di prenotazione per il check in automatico.

Consulta l'articolo di Assistenza Zoom [Check in e check out di una prenotazione di area di lavoro](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058345) per ulteriori informazioni.

#### Esegui il check in usando l'app desktop di Zoom Workplace

1. Apri l'app Zoom Workplace.
2. Fai clic sul **Aree di lavoro** scheda.
3. Accedi ed esegui il check in nella tua prenotazione nei modi seguenti:
   1. Usa **Le mie prenotazioni**:
      1. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su **Le mie prenotazioni**.
      2. Sotto la prenotazione in cui vuoi effettuare il check in, fai clic su Check In.
   2. Usa il tuo **avatar** sulla mappa del piano:
      1. Fai clic sull'icona del tuo avatar sulla mappa del piano.
      2. Fai clic su **Check in**.
4. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di verifica, fai clic su **Check in**.

#### Esegui il check in usando il Zoom web portal

1. Puoi accedere ed eseguire il check in nella tua prenotazione nei modi seguenti:
   1. Accedi **Le mie prenotazioni**:
      1. [Visualizza le tue prenotazioni imminenti](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059634#h_01FR0VT3M0V6FFWYPG4KV9WEMR).
      2. Trova e seleziona la prenotazione imminente in cui vuoi effettuare il check in.
      3. Fai clic su **Check in**.
   2. Accedi al tuo avatar sulla mappa del piano:
      1. Accedi a [Zoom web portal](https://zoom.us/profile).
      2. Nel menu di navigazione, fai clic su **Prenotazione area di lavoro**.
      3. Fai clic su **il tuo avatar**.
      4. Fai clic su **Check in**.
2. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di verifica, fai clic su **Check in** per confermare.

#### Esegui il check in usando l'app per dispositivi mobili di Zoom

1. Apri l'app per dispositivi mobili di Zoom.
2. Tocca l' **… Altro** icona e seleziona l' **Aree di lavoro** icona.\\

   <figure><img src="/files/75537b4bca31ef231d0659028ef7163ce9ce12d9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
3. Tocca l' **Le mie prenotazioni** scheda nella parte superiore dello schermo per vedere le tue prenotazioni.
4. Tocca l' **Check in** pulsante per attivare la tua prenotazione.
5. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di verifica, tocca **Check in** per verificare.

#### Effettuare il check in usando un codice QR

1. Apri l'app per dispositivi mobili di Zoom.
2. Tocca la tua **immagine del profilo** nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
3. Tocca l' **icona del codice QR** nell'angolo in alto a destra dello schermo.\\

   <figure><img src="/files/c8451c38e188fbd4438d01d77a7be2a770310adf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
4. Scansiona il codice QR esposto presso la tua area di lavoro prenotata.

{% hint style="info" %}
Gli utenti possono anche usare la fotocamera nativa per scansionare il codice QR, che li reindirizzerà all'app per dispositivi mobili di Zoom per effettuare il check in.
{% endhint %}

### Metodi aggiuntivi di check in

Questa sezione illustra nel dettaglio i metodi aggiuntivi di check in disponibili per la configurazione oltre ai codici QR.

#### Check in automatico basato su WiFi

Quando i dispositivi degli utenti si connettono alla rete WiFi dell'ufficio configurata, l'app Zoom rileva questa Connessione ed elabora automaticamente i loro check in per qualsiasi prenotazione attiva di una scrivania. Questo processo fluido non richiede alcuna azione da parte dell'utente oltre alla normale routine di Connessione alla rete dell'ufficio.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei check in WiFi, consulta l'articolo di Assistenza Zoom [Abilitare o disabilitare il check in automatico](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074750).

In alternativa, gli amministratori possono configurare il sistema per richiedere una conferma prima del check in automatico, bilanciando la comodità con le preferenze dell'utente.

{% hint style="info" %}
La funzionalità di check in WiFi si applica solo alle prenotazioni di scrivanie, riconoscendo che i modelli di utilizzo delle sale riunioni differiscono dalle esigenze di una singola area di lavoro. Le sale riunioni richiedono ancora il check in manuale o il rilevamento della presenza tramite i sensori della sala per supportare una tracciabilità più accurata di queste risorse condivise.
{% endhint %}

#### Prenotazioni automatiche tramite USB

Quando è abilitata da un admin o dal titolare dell'account, questa funzionalità consente agli utenti di effettuare istantaneamente il check in o di prenotare un'area di lavoro semplicemente collegando il laptop al dispositivo di check in tramite una connessione USB-C. Se l'area di lavoro è libera, la connessione effettua e conferma la prenotazione; se qualcuno ha già prenotato quello spazio, l'utente riceve una notifica che è occupato. Ciò riduce la dipendenza dai codici QR o dalla ricerca manuale della scrivania, contribuendo a semplificare i processi di prenotazione.

Per usare questa funzionalità, l'organizzazione deve avere un account Zoom Pro, Business, Istruzione o Enterprise e possedere un abbonamento a Prenotazione area di lavoro, Zoom Rooms o telefono area comune. Al momento, questa funzione è supportata solo su Logi Dock Flex, un dispositivo certificato Zoom.

#### Opzioni flessibili di check in ed estensione

La funzionalità di check in sovrapposto consente agli utenti di effettuare il check in nella propria prenotazione anche quando l'occupante precedente non ha ancora effettuato formalmente il check out. Questa funzionalità evita colli di bottiglia durante i periodi di transizione più intensi, come il consueto cambio di riunione di mezzogiorno, mantenendo comunque i record di occupazione.

Quando gli utenti hanno bisogno di più tempo nella propria area di lavoro, possono estendere direttamente dalle schermate di pianificazione senza dover passare attraverso più richieste o conferme. I codici QR aggiornati supportano più funzioni oltre al semplice check in, consentendo agli utenti di effettuare il check out in anticipo quando escono prima della fine della prenotazione, estendere la prenotazione corrente quando hanno bisogno di più tempo oppure creare nuove prenotazioni per gli spazi disponibili.

Le funzionalità di check in remoto, quando abilitate dagli amministratori, consentono agli utenti di confermare la propria prenotazione dagli inviti del calendario o dalle notifiche chat.


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