# Esperienza admin
Questa sezione tratta l'esperienza dell'amministratore in Workspace Reservation, inclusa la definizione dell'accesso per i ruoli, l'istituzione della gerarchia degli edifici, la creazione di planimetrie dei piani, la selezione delle impostazioni delle funzionalità e l'esecuzione di altre funzioni amministrative.
### Definire l'accesso ai ruoli per Workspace Reservation
Tutti gli amministratori hanno accesso alle impostazioni dell'account di Workspace Reservation per impostazione predefinita. Tuttavia, possono anche creare ruoli personalizzati con autorizzazioni di accesso esplicite.
1. Come proprietario dell'account Zoom o amministratore autorizzato a modificare i ruoli, vai alla [Gestione dei ruoli](https://zoom.us/role#/) pagina nel portale web.
{% hint style="info" %}
Devi avere accesso amministrativo per visualizzare la pagina Gestione ruoli. Se il collegamento sopra mostra un `Accesso limitato (200)` errore, contatta l'amministratore Zoom per ottenere l'accesso alla funzione Ruoli.
{% endhint %}
2. Fai clic sul **icona della matita** accanto al ruolo che stai modificando.
3. Vai a **Gestione Workspaces** sottosezione e definire l'accesso per il ruolo come desiderato.
4. Ripeti per eventuali ruoli aggiuntivi.
### Configurazione di Workspace Reservation
Questa sezione offre i passaggi per configurare Workspace Reservation dall'inizio alla fine.
{% hint style="warning" %}
Le istruzioni seguenti forniscono un'esperienza di configurazione lineare per i nuovi amministratori di Workspace Reservation. Sebbene siano possibili metodi di configurazione alternativi, Zoom consiglia di seguire queste istruzioni nell'ordine fornito per acquisire familiarità con i concetti e la struttura fondamentali del servizio.
{% endhint %}
#### Passo uno: integrare il servizio di calendario
Per mantenere prenotazioni e disponibilità accurate, Workspace Reservation deve integrarsi con il provider del servizio calendario. Ogni workspace prenotabile richiede una risorsa di calendario associata, gestita da un account del servizio calendario.
Se il tuo account ha già una integrazione del calendario configurata nel tuo account Zoom, [passa al passo successivo](#_52wj26umcu9g). Se il tuo account *è* non ha un servizio di calendario configurato, o se non hai familiarità con la configurazione di un account risorsa calendario e delle risorse di calendario, fai riferimento a una delle nostre guide di integrazione del calendario per [Office 365](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203847179-Setting-Up-Zoom-Rooms-with-Office-365), [Exchange](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203847339-Using-Exchange-2013-and-above-with-Zoom-Rooms), o [Google](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/206905656-Setting-up-Zoom-Rooms-with-Google-Calendar) per completare questo processo. Zoom Rooms supportano inoltre il servizio Zoom Calendar.
{% hint style="info" %}
Le guide di integrazione del calendario sopra menzionate si riferiscono alle integrazioni del calendario di Zoom Rooms. Workspace Reservation utilizza la stessa funzionalità di calendario di Zoom Rooms e richiede le stesse configurazioni. Gli utenti possono seguire tutte le istruzioni così come fornite, oppure interrompersi alla sezione *Come aggiungere il servizio calendario a Zoom* e completare quei passaggi attraverso il **Gestione Workspaces:** [Pagina di integrazione del calendario](https://zoom.us/workspaces/management/calendar) invece, se lo si desidera.
{% endhint %}
#### Passo due: crea la gerarchia delle sedi
Le configurazioni di Workspace Reservation si basano sulla gerarchia delle sedi di un account. Devi **devono** configurarle prima di creare una planimetria o designare le posizioni dei workspace.
Se il tuo account ha già una gerarchia delle sedi esistente, [passa al passo successivo](#_rwxseqwi2v5r). Se il tuo account non ha una gerarchia esistente, esegui i seguenti passaggi:
1. Accedi al portale web di Zoom come admin con il privilegio di modificare le impostazioni dell'account.
2. Fai clic sul **Gestione Workspaces** menu a discesa, quindi seleziona **Workspaces.**
3. Fai clic su **+ Aggiungi sede**. Apparirà una **Aggiungi sede**finestra pop-up.
4. Nella finestra pop-up, personalizza l'ambiente Workspaces creando una struttura gerarchica e scegliendo le sedi necessarie per la tua organizzazione.
5. Fai clic su **Fine** quando la tua struttura appare correttamente.
6. Il **Workspaces**la pagina visualizzerà ora un riquadro di directory, che include una serie di schede per **Piani**, **Edifici**, **Campus**, **Città**, **Stati**, e **Paesi/Regioni**, a seconda della tua configurazione.
{% hint style="info" %}
Quando esegui inizialmente questa azione, ogni livello avrà una sede predefinita aggiunta automaticamente. Puoi rinominare o eliminare queste sedi in qualsiasi momento tramite la **Modifica** funzione.
{% endhint %}
7. Per ciascun livello di sede nella tua gerarchia, seleziona la scheda corrispondente e fai clic su **+ Aggiungi piano/edificio/città/ecc.** per costruire la tua infrastruttura d'ufficio.
{% hint style="danger" %}
Il livello piano è necessario per configurare Workspace Reservation. Non procedere se la tua gerarchia non include il livello piano.
{% endhint %}
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra documentazione di supporto su [gestione della gerarchia delle sedi di Workspace Reservation](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7879334587021-Managing-Workspace-Reservation-location-hierarchy).
**(Facoltativo) Configura i quartieri per un accesso controllato**
Al fine di bilanciare l'adattabilità fornita dall'hot-desking, i quartieri tengono anche conto della necessità di mantenere la prossimità del team e l'organizzazione dipartimentale.
Dopo aver stabilito la tua gerarchia delle sedi, puoi designare aree specifiche di ciascun piano come **quartieri** con regole di accesso controllato. Questa funzionalità consente alle organizzazioni di mantenere la coesione del team massimizzando al contempo l'efficienza complessiva dello spazio.
A ciascun quartiere viene assegnato un nome descrittivo e può essere assegnato a gruppi di utenti specifici o individui. Il vero punto di forza dei quartieri risiede nella loro flessibilità basata sul tempo. Gli amministratori potrebbero rendere un quartiere esclusivamente disponibile al team finanziario dal lunedì al mercoledì, per poi aprirlo a tutti i dipendenti il giovedì e il venerdì. Questo approccio fornisce ai team uno spazio riservato quando hanno bisogno di lavorare insieme, evitando al contempo la sotto-utilizzazione durante i periodi di minore richiesta.
Il supporto dei fusi orari all'interno dei quartieri consente alle organizzazioni che coprono più regioni di adeguarsi. Ogni quartiere può operare con le proprie impostazioni del fuso orario, in modo che le regole di accesso si applichino correttamente indipendentemente dalla posizione degli amministratori o degli utenti.
#### Passo tre: aggiungi piani
Dopo aver stabilito la struttura di alto livello per i tuoi uffici, ogni sede **richiede** almeno un livello piano per utilizzare Workspace Reservation. Aggiungi livelli piano a ciascun edificio/campus/città/ecc. all'interno della tua gerarchia eseguendo i seguenti passaggi:
1. Accedi a **Gestione Workspaces.**
2. Fai clic sul **Piani** del sito.
3. Fai clic sul **+ Aggiungi piano** pulsante nell'angolo in alto a destra, e apparirà un **Aggiungi nuovo piano** pannello.
4. Nel pannello, inserisci le informazioni per il **Nome del piano.**
5. (Facoltativo) Inserisci le informazioni per la **Descrizione.**
6. Seleziona la sede in cui vuoi posizionare il piano all'interno della tua gerarchia.
7. Fai clic su **Salva e aggiungi un altro** per aggiungere più piani per ciascuna delle tue sedi.
8. Fai clic su **Fine** quando hai finito.
#### Passo quattro: crea i workspace prenotabili di ciascun piano
Dopo che i tuoi piani sono stati creati, un amministratore o un utente autorizzato può creare workspace prenotabili per il piano che saranno assegnati in seguito nel processo.
Per creare workspace per un piano:
1. Accedi a **Gestione Workspaces.**
2. Fai clic su un piano esistente da **Piano** del sito.
3. Una volta selezionato il piano, fai clic su **+ Aggiungi workspace**, e apparirà un pannello laterale sul lato destro dello schermo.
4. Sotto **Tipo di workspace**, seleziona un **Scrivania** o **Solo prenotazione stanza**.
{% hint style="info" %}
Tutte le Zoom Rooms devono essere create tramite l' [interfaccia Zoom Rooms](https://zoom.us/location) da un amministratore o un utente autorizzato. Per informazioni aggiuntive, consulta la nostra documentazione di supporto per le istruzioni sull'abilitazione di [Apparecchi Zoom Phone](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7879620713613-Using-Workspace-Reservation-for-Zoom-Phone-Appliance) che [Zoom Rooms](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7875816579597-Configuring-Workspace-Reservation-features-on-Zoom-Room-devices-) per Workspace Reservation.
{% endhint %}
5. Inserisci il **Nome della scrivania** o **Nome della stanza**.
6. Sotto **Calendario**, seleziona una risorsa di calendario da collegare alla scrivania o alla stanza (richiesto per la funzionalità di prenotazione).
7. (Facoltativo) Sotto **Risorse (opzionale)**, aggiungi manualmente o seleziona le risorse associate alla scrivania (come un monitor doppio, scrivania regolabile in altezza, ecc.).
8. Fai clic su **Salva e aggiungi un altro** per aggiungere un altro workspace fino al completamento.
9. Fai clic su **Fine** per salvare le tue modifiche.
**(Facoltativo) Crea assegnazioni di scrivanie permanenti e utilizza flussi di approvazione per i workspace ad alta domanda**
Gli amministratori possono anche creare assegnazioni permanenti per utenti specifici. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo di supporto Zoom [Designare uno o più utenti a prenotare workspace specifici](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057911).
I flussi di approvazione per workspace ad alta domanda o specializzati forniscono un processo formale di richiesta e revisione per posizioni premium, aree dirigenziali o spazi con attrezzature speciali. Quando si abilita "Approvazione richiesta" per un workspace, tutte le richieste di prenotazione vengono instradate agli approvatori designati che possono essere Amministratori della Gestione Workspaces o Amministratori delle Prenotazioni.
Per saperne di più sui flussi di approvazione, vedi l'articolo di supporto Zoom [Introduzione al flusso di approvazione delle prenotazioni di workspace](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080815).
#### Passo cinque: carica una mappa del piano
Dopo che i workspace del tuo piano sono stati creati, carica l'immagine della planimetria del piano — questa verrà visualizzata agli utenti quando selezionano uno spazio — per preparare le posizioni dei workspace prenotabili per la designazione. Per caricare una planimetria del piano:
1. Accedi a **Gestione Workspaces**.
2. Nel menu della gerarchia sul lato sinistro dello schermo, seleziona la gerarchia con la planimetria del piano corrispondente che intendi caricare.
3. Fai clic sul **Modifica** pulsante accanto al piano desiderato.
4. Fai clic su **+ Aggiungi mappa piano** pulsante per caricare la mappa del piano selezionato come file immagine.
5. Dopo che l'immagine è stata caricata, fai clic su **Chiudi** nell'angolo in alto a destra.
6. Ripeti per tutti i piani applicabili o procedi al passaggio successivo per assegnare le posizioni dei workspace.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra documentazione di supporto su [gestione delle mappe dei piani di Workspace Reservation](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7877521130893-Managing-Workspace-Reservation-floor-maps).
#### Passo sei: assegna i workspace alla tua planimetria
Se tutti i passaggi precedenti sono stati eseguiti, i workspace possono ora essere assegnati alla planimetria. Per assegnare i workspace:
1. Accedi a **Gestione Workspaces**.
2. Nella gerarchia sul lato sinistro dello schermo, fai clic su una sede e seleziona il piano a cui stai assegnando i workspace.
3. Se è già caricata una mappa del piano, fai clic su **Modifica mappa piano**. Se non è disponibile alcuna mappa del piano, fai clic su **+ Aggiungi mappa piano**, e carica la mappa del piano selezionato.
4. La schermata successiva mostrerà la mappa del piano caricata con un pannello menu sul lato sinistro della pagina, con **Aggiungi workspace alla mappa, Scrivanie, Stanze**, **Chioschi**, e **Solo segnaletica digitale** workspace disponibili.\\
5. Seleziona un workspace da posizionare sulla mappa (*ad esempio*, una sala riunioni).
6. Trascina e rilascia il nome del workspace desiderato dal pannello laterale sinistro nella sua posizione sulla planimetria del piano.
1. Se applicabile, regola le dimensioni del workspace per adattarle alla planimetria.
2. Le dimensioni delle icone delle scrivanie possono essere regolate utilizzando un cursore sotto la planimetria del piano.
3. L'assegnazione di Chioschi e Segnaletica digitale alla planimetria visualizzerà un marcatore “Sei qui” quando si visualizza la planimetria dal dispositivo.
7. Assegna una risorsa di calendario se non è già assegnata.
8. Conferma che eventuali risorse applicabili siano assegnate al workspace e fai clic su **Salva** quando hai terminato.
9. Ripeti i passaggi 5-8 secondo necessità per applicare tutti i workspace, i Chioschi e la Segnaletica digitale alla planimetria.
10. Al termine, fai clic su **Salva** che **Chiudi** nell'angolo in alto a destra dello schermo.
11. Ripeti secondo necessità fino a quando tutte le planimetrie dei piani sono configurate.
#### (Facoltativo) Passo sette: configura il wayfinding per la navigazione interna
Il wayfinding trasforma l'esperienza spesso frustrante di trovare un workspace prenotato in uffici grandi o non familiari in un percorso guidato che gli utenti possono seguire sui loro dispositivi mobili. Questa funzionalità fornisce indicazioni passo dopo passo dall'ingresso dell'edificio a scrivanie o sale riunioni specifiche, riducendo significativamente il tempo che i dipendenti impiegano per cercare gli spazi prenotati.
Per configurare il wayfinding, consulta l'articolo di supporto Zoom [Configurare il wayfinding per Workspace Reservation](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074751).
Il sistema di wayfinding si adatta in base al modo in cui gli utenti vi accedono. Quando qualcuno utilizza il wayfinding dal proprio dispositivo mobile dopo aver effettuato una prenotazione, può selezionare il punto di ingresso e ricevere indicazioni personalizzate per il proprio workspace.
Questo completa il processo di configurazione di Workspace Reservation.
### Le Zoom Rooms e gli Apparecchi Zoom Phone possono essere assegnati come spazi scrivania prenotabili
Gli amministratori possono assegnare Zoom Rooms e Apparecchi Zoom Phone a una scrivania per le prenotazioni, incluso un codice QR per il check-in. Questo processo richiede ulteriori configurazioni backend per abilitare l'assegnazione al piano.
Consulta la nostra documentazione di supporto per le istruzioni su come abilitare [Apparecchi Zoom Phone](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7879620713613-Using-Workspace-Reservation-for-Zoom-Phone-Appliance) che [Zoom Rooms](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7875816579597-Configuring-Workspace-Reservation-features-on-Zoom-Room-devices-) per Workspace Reservation.
### I workspace senza dispositivi che si connettono ai servizi Zoom possono utilizzare un codice QR stampabile per il check-in
Sebbene Zoom Rooms e Apparecchi Zoom Phone possano visualizzare un codice QR per il check-in sullo schermo, alcune posizioni di workspace prenotabili, come le scrivanie, potrebbero non avere un dispositivo compatibile con Zoom in grado di visualizzare un codice QR per il check-in. Invece, un amministratore o un utente autorizzato può stampare e posizionare un codice QR specifico per ogni workspace per il check-in degli utenti. Per stampare i codici QR per questi workspace:
1. Conferma che [tutti i workspace siano assegnati](#_n1qubqxpwd03) sul piano per cui stai stampando i codici QR.
2. Nel menu di navigazione del portale web, fai clic su **Gestione Workspaces,** quindi **Workspaces**.
3. Individua il piano per cui stai stampando i codici QR e fai clic su **Modifica**.
4. Individua l'impostazione per **Codici QR per workspace**.
5. **Scarica** o **Stampa** i codici QR e allegane uno a ciascun workspace corrispondente.
6. Gli utenti possono ora [effettuare il check-in utilizzando i codici QR](#_jftdnos6xjfr).
### Le impostazioni generali di Workspace Reservation sono configurabili a livello di account o di sede
Gli amministratori o gli utenti autorizzati possono configurare le impostazioni generali di Workspace Reservation sia a livello di account che a livello di sede. Queste impostazioni includono questionari per le prenotazioni o per il pre-check in, la designazione di gruppi di utenti specifici per l'accesso a Workspace Reservation, l'obbligo di autenticazione dell'utente per le prenotazioni e altro.
Queste impostazioni possono essere continuamente affinate per livello di sede, includendo impostazioni diverse tra i piani se l'impostazione non è bloccata da un livello superiore nella gerarchia delle sedi.
{% hint style="info" %}
Bloccare le impostazioni su qualsiasi livello bloccherà le impostazioni per tutti i livelli sottostanti. Non bloccare alcuna impostazione a livello di account o inferiore che intendi personalizzare per piano o sede.
{% endhint %}
#### Livello account
Per modificare le impostazioni a livello di account:
1. Accedi al portale web di Zoom come amministratore o utente autorizzato con il privilegio di modificare le impostazioni dell'account.
2. Nel menu di navigazione, fai clic su **Gestione Workspaces,** quindi **Workspaces**.
3. Nella parte superiore della pagina, fai clic su **Impostazioni account** accanto a **Workspaces**.
4. Abilita o disabilita le impostazioni come desiderato.
#### Livello sede
A differenza delle impostazioni per altri servizi Zoom che possono spesso essere configurate all'interno dei gruppi di utenti, le impostazioni specifiche per gruppo o per sede di Workspace Reservation sono configurate a livello di sede.
Per modificare le impostazioni a livello di sede:
1. Accedi al portale web di Zoom come amministratore o utente autorizzato con il privilegio di modificare le impostazioni dell'account.
2. Nel menu di navigazione, fai clic su **Gestione Workspaces,** quindi **Workspaces**.
3. Naviga al livello di sede che stai modificando, dal piano al paese, e fai clic su **Modifica**.
4. Abilita o disabilita le impostazioni come desiderato.
### Controlli e restrizioni di prenotazione avanzati
Questa sezione offre opzioni avanzate per consentire alle organizzazioni di controllare e limitare più da vicino i Workspaces.
#### Orari d'ufficio e finestre di prenotazione
La configurazione degli orari lavorativi opera a più livelli gerarchici, dalle impostazioni dell'intero account fino agli orari dei singoli workspace. Questo controllo granulare si adatta a scenari diversi, come la sede centrale che opera con orari estesi mentre le filiali mantengono orari standard, o stanze specifiche disponibili fuori dall'orario lavorativo normale per progetti speciali.
I calendari delle festività funzionano in congiunzione con gli orari lavorativi regolari per bloccare automaticamente le prenotazioni durante le chiusure senza richiedere interventi manuali. Gli amministratori possono definire calendari delle festività con mesi di anticipo, specificando orari diversi per giorni di chiusura parziale o bloccando completamente le prenotazioni per chiusure aziendali. Il sistema rispetta questi calendari su tutte le interfacce di prenotazione, impedendo agli utenti di prenotare accidentalmente spazi quando le strutture sono chiuse.
#### Gestione della durata e della frequenza delle prenotazioni
L'impostazione dell'incremento di prenotazione, regolabile a blocchi di 1, 5, 15 o 30 minuti, consente alle organizzazioni di adattare le loro prenotazioni ai modelli di utilizzo effettivi.
Ad esempio, una struttura di ricerca potrebbe utilizzare incrementi di 30 minuti per le sale strumenti, mentre una società di consulenza potrebbe preferire incrementi di 15 minuti per le cabine telefoniche. Il miglioramento che consente le prenotazioni oltre la mezzanotte estende la durata massima della prenotazione a 24 ore, accogliendo lavoratori a turni, progetti notturni e sessioni di collaborazione internazionale che si estendono oltre l'orario lavorativo tradizionale.
#### Prenotazioni multi-stanza per eventi complessi
La capacità di prenotazione multi-stanza affronta una sfida di lunga data per i coordinatori di eventi che gestiscono raduni complessi. Utilizzando la visualizzazione a griglia, i coordinatori possono prenotare più stanze in diversi edifici e sedi sotto un unico ID di prenotazione. Questo approccio unificato è essenziale per eventi come riunioni plenarie con stanze di overflow, sessioni di formazione che richiedono spazi per sottogruppi o conferenze che si svolgono in più sedi.
#### Flusso di approvazione per le prenotazioni dei workspace
Questa impostazione impedisce che gli spazi premium vengano prenotati con il criterio "primo arrivato, primo servito". Invece, gli utenti richiedono una prenotazione e un amministratore approva manualmente la prenotazione.
Quando un utente richiede una prenotazione in un workspace controllato, la richiesta segue un processo di approvazione con approvatori designati che ricevono notifiche e possono approvarla o rifiutarla insieme a note. Gli utenti possono verificare lo stato della richiesta e vedere gli approvatori. I titolari dell'account e gli amministratori possono anche configurare gli approvatori.
Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo di supporto Zoom [Introduzione al flusso di approvazione delle prenotazioni di workspace](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080815).
### Agli utenti può essere richiesto di compilare un questionario di pre-prenotazione e/o di pre-check in
Un amministratore o un utente autorizzato può richiedere agli utenti di compilare un questionario di pre-prenotazione e/o di pre-check in. Questi questionari sono personalizzabili con risposte a scelta singola, scelta multipla e risposta breve.
Un questionario di pre-prenotazione viene presentato al momento in cui un utente effettua una prenotazione. I questionari di pre-check in possono essere inviati tra 2 e 72 ore prima dell'orario di check-in e la prenotazione verrà annullata automaticamente se l'utente non compila il questionario entro un tempo specificato.
Fai riferimento alla nostra documentazione di supporto per maggiori informazioni su [Questionari di Workspace Reservation](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/5547090029581-Workspace-Reservation-questionnaire).
### Configura le integrazioni del calendario per prenotazioni senza interruzioni
L'espansione di Workspace Reservation nelle principali piattaforme di calendario rappresenta un cambiamento fondamentale nel modo in cui gli utenti interagiscono con il sistema di prenotazione. Invece di richiedere agli utenti di passare tra le applicazioni, queste integrazioni portano Workspace Reservation direttamente negli strumenti in cui i dipendenti gestiscono i loro impegni quotidiani.
#### Integrazione con Microsoft Outlook
Il componente aggiuntivo per Outlook incorpora la funzionalità di Workspace Reservation direttamente nell'interfaccia di Outlook, dove molti utenti trascorrono la giornata lavorativa. Quando si crea o si modifica un invito a una riunione, gli utenti vedono i workspace disponibili con fotografie, informazioni sulla capacità e dettagli sulle risorse senza uscire da Outlook.
L'integrazione rispetta le impostazioni amministrative esistenti, comprese le richieste di approvazione, le restrizioni di prenotazione e le assegnazioni dei quartieri, per garantire un'applicazione coerente delle politiche indipendentemente dal metodo di prenotazione.
#### Supporto per Google Workspace e Zoom Calendar
Funzionalità simili si estendono agli utenti di Google Workspace tramite il componente aggiuntivo Zoom per Google Workspace. L'integrazione fornisce le stesse informazioni dettagliate sui workspace e le capacità di prenotazione all'interno di Google Calendar per garantire parità di funzionalità tra le piattaforme.
Per le organizzazioni che utilizzano la soluzione di calendario nativa di Zoom, il supporto di Workspace Reservation offre un'esperienza completamente integrata senza richiedere servizi di calendario di terze parti.
#### Notifiche per le piattaforme di collaborazione del team
L'integrazione con Microsoft Teams e Slack va oltre le semplici notifiche per creare un'esperienza di gestione dei workspace interattiva all'interno degli strumenti di comunicazione del team.
Gli utenti ricevono promemoria di prenotazione, avvisi di check-in e notifiche di arrivo visitatori direttamente nei canali del team o nei messaggi diretti. Il chatbot di Zoom è disponibile su più piattaforme e consente agli utenti di effettuare il check-in alle prenotazioni, estendere le prenotazioni o verificare la disponibilità dei workspace senza bisogno di passare tra le applicazioni.
Gli amministratori controllano le preferenze di notifica a livello di account, determinando quali avvisi gli utenti ricevono e attraverso quali canali, evitando il sovraccarico di notifiche e aiutando al contempo i messaggi importanti a raggiungere i destinatari previsti.
