# (Opzionale) Gestione dei numeri BYOC

Questa sezione fornisce istruzioni passo-passo per caricare, associare e assegnare numeri BYOC al tuo account e agli utenti Zoom. Questa sezione include anche istruzioni per configurare la logica di inoltro delle chiamate, assegnare un ELIN a un sito, configurare regole di instradamento e come abilitare l'inoltro delle chiamate durante un evento di sopravvivenza. Questi processi non sono necessari per i clienti che non prevedono di integrare il loro modulo ZPLS con un SBC. Tuttavia, i clienti che *intendono* integrare sono incoraggiati a completare questo processo il prima possibile, prima che si verifichi qualsiasi interruzione.

### Caricare l'elenco dei numeri BYOC sul cloud

I clienti che prevedono di utilizzare l'inoltro delle chiamate o un numero di identificazione della posizione di emergenza (ELIN) devono caricare un elenco di numeri BYOC nel portale web. Il numero di numeri BYOC da aggiungere dovrebbe essere uguale al numero massimo di utenti ed ELIN che saranno supportati durante un evento di sopravvivenza.

Ad esempio, se un sito ha 100 utenti, potrebbero essere necessari 100 interni BYOC. Inoltre, se il sito utilizza ELIN, potrebbe essere richiesto un numero BYOC aggiuntivo, per un totale di 101 numeri. Tuttavia, potrebbero bastare meno numeri se non tutti gli utenti riceveranno un numero BYOC. Per aggiungere numeri BYOC al portale web, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi al portale web di Zoom.
2. Sotto il **Gestione del sistema telefonico** sottomenu, seleziona **Numeri di Telefono**.
3. Seleziona il **trasferimento BYOC** del sito.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Aggiungi numeri BYOC manualmente con il **Aggiungi** pulsante, o tramite caricamento CSV tramite il **Importa** pulsante (modello CSV fornito).

{% hint style="info" %}
Quando aggiungi numeri BYOC, assicurati di aggiungere i numeri al sito specifico a cui saranno assegnati per l'uso.
{% endhint %}

### Associare i numeri BYOC agli utenti

Dopo che i numeri BYOC della tua azienda sono stati caricati, devono essere assegnati a utenti specifici per l'uso durante il normale funzionamento. Questo definisce la logica per instradare le chiamate dirette a un numero BYOC a un utente Zoom prima o dopo un evento di sopravvivenza. Per assegnare numeri BYOC a un utente, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi al portale web di Zoom.
2. Sotto il **Gestione del sistema telefonico** sottomenu, seleziona **Numeri di Telefono**.
3. Seleziona il **Non assegnati** del sito.
4. Filtra i numeri di telefono selezionando il **Sito** a cui sono assegnati.
5. Individua il numero da assegnare e fai clic su **Assegna a** e apparirà una finestra pop-up.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Nella finestra pop-up, assegna il numero BYOC a un utente e fai clic su **OK**.
7. Ripeti se necessario.

### Configura la logica di inoltro delle chiamate per la sopravvivenza

{% hint style="info" %}
A differenza della sezione precedente, che associa un numero BYOC a un utente Zoom, questa sezione definisce specificamente la logica di inoltro delle chiamate *durante un evento di sopravvivenza*. La logica di inoltro delle chiamate applicata qui non influisce sulle operazioni o sul comportamento di routine.
{% endhint %}

Dopo che i numeri BYOC sono stati configurati per gli utenti e per l'account, la logica di inoltro delle chiamate per la sopravvivenza dovrebbe essere definita prima di qualsiasi potenziale evento di sopravvivenza. Per configurare la logica di inoltro delle chiamate per la sopravvivenza, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi al portale web di Zoom.
2. Sotto il **Gestione del sistema telefonico** sottomenu, seleziona **Informazioni azienda**.
3. **Seleziona il nome del sito** dall'elenco (o fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione a sito singolo).
4. Seleziona la **Scheda impostazioni** del sito.
5. Nella schermata successiva, individua la **Zoom Node** sottosezione e l'impostazione per **Inoltro chiamata - Resilienza locale**. Fai clic su **Gestisci** per caricare una nuova pagina.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Nella pagina seguente, fai clic sul pulsante blu **Aggiungi** per iniziare a definire le regole di inoltro delle chiamate.
7. **Numeri di origine** sono i numeri da inoltrare, come il numero registrato su Zoom Phone di un utente. Questi numeri devono essere assegnati prima di configurare l'inoltro delle chiamate.
8. **Numeri di destinazione** sono i numeri BYOC ai quali vengono inoltrati i numeri di origine.
9. [Ricorda](#_uqxkanvtah5p) che più numeri di origine possono essere diretti allo stesso numero di destinazione, ma un numero di origine non può essere diretto a più numeri di destinazione.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. Fai clic su **Salva** quando hai completato e ripeti se necessario per ogni utente o numero di telefono.

{% hint style="info" %}
La logica di inoltro delle chiamate è **disabilitata** per impostazione predefinita e deve essere abilitata manualmente dal portale web durante un evento di sopravvivenza. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione su [l'abilitazione dell'inoltro delle chiamate](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Configura ELIN

Ogni sito supporta un singolo [numero di identificazione della posizione di emergenza](#_wep0hh3heran) (ELIN) per fornire informazioni sulla posizione ai soccorritori durante un evento di sopravvivenza. Per configurare un ELIN per un sito, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi al portale web di Zoom.
2. Sotto il **Gestione del sistema telefonico** sottomenu, seleziona **Informazioni azienda**.
3. **Seleziona il nome del sito** dall'elenco (o fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione a sito singolo).
4. Seleziona la **Scheda impostazioni** del sito.
5. Nella schermata successiva, individua la **Zoom Node** sottosezione e l'impostazione per **Numero di identificazione della posizione di emergenza (ELIN)**. Fai clic su **Aggiungi numero** per popolare il campo di selezione del numero.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. Nel menu a discesa, seleziona il numero BYOC che sarà utilizzato come numero chiamante in uscita verso i servizi di emergenza durante un evento di sopravvivenza. Se il numero non è attualmente elencato nell'account, caricalo tramite il [processo di caricamento dei numeri BYOC](#_aezu04x8z043).
7. Un amministratore può verificare l'assegnazione dell'ELIN al modulo di sopravvivenza tramite la **Numeri di Telefono** pagina elencata sotto il **Gestione del sistema telefonico** sottomenu. I numeri ELIN verranno visualizzati come assegnati a **Sopravvivenza locale**.&#x20;

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Regole di instradamento (opzionale)

I clienti che richiedono regole di instradamento (ad es., comporre 9 per abilitare le chiamate in uscita) possono preservarle durante un evento di sopravvivenza per un'esperienza utente finale coerente; tuttavia, quando le regole di instradamento sono abilitate, il percorso di instradamento predefinito (gruppo SIP) viene ignorato e le traduzioni dei numeri vengono mantenute. Per abilitare le regole di instradamento durante un evento di sopravvivenza, esegui i seguenti passaggi:

{% hint style="info" %}
Le regole di instradamento definite a livello di sito possono essere preservate da ZPLS. Le regole definite a livello di account non saranno preservate.
{% endhint %}

1. Accedi al portale web di Zoom.
2. Sotto il **Gestione del sistema telefonico** sottomenu, seleziona **Informazioni azienda**.
3. **Seleziona il nome del sito** dall'elenco (o fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione a sito singolo).
4. Seleziona la **Scheda impostazioni** del sito.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Individua il **Zoom Node** sottosezione e l'impostazione per **Sopravvivenza locale**. Seleziona la casella per **Abilita regole di instradamento**.&#x20;

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Fai clic su **Salva** quando hai terminato.

{% hint style="danger" %}
Il modulo ZPLS deve essere riavviato affinché questa modifica abbia effetto immediato.
{% endhint %}