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# (Facoltativo) Gestione numeri BYOC

Questa sezione fornisce istruzioni passo passo per caricare, associare e assegnare numeri BYOC al tuo account Zoom e agli utenti. Questa sezione include anche istruzioni per configurare la logica di inoltro chiamare, assegnare un ELIN a una sede, configurare regole di Instradamento e come abilitare l'inoltro chiamare durante un Evento di sopravvivenza. Questi processi non sono necessari per i Clienti che non prevedono di integrare il proprio modulo ZPLS con un SBC. Tuttavia, i Clienti che *lo fanno* che hanno intenzione di integrare sono incoraggiati a completare questo processo il prima possibile, prima che si verifichi qualsiasi interruzione.

### Carica l'elenco dei numeri BYOC nel cloud

I Clienti che intendono usare l'inoltro delle chiamate o un numero di identificazione della posizione di emergenza (ELIN) devono caricare un elenco di numeri BYOC sul portale web. Il numero di numeri BYOC da aggiungere deve essere uguale al numero massimo di utenti ed ELIN che saranno supportati durante un Evento di sopravvivenza.

Ad esempio, se una sede ha 100 utenti, potrebbero essere necessari 100 interni BYOC. Inoltre, se la sede utilizza ELIN, potrebbe essere necessario un numero BYOC aggiuntivo, per un totale di 101 numeri. Tuttavia, potrebbero bastare meno numeri se non a tutti gli utenti verrà assegnato un numero BYOC. Per aggiungere i numeri BYOC al portale web, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi al Zoom web portal.
2. Sotto la **Gestione del sistema telefonico** sotto-menu, Seleziona **Numeri telefonici**.
3. Seleziona il **BYOC** scheda.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/be5ea2134c1e1f234cd40feb718f02024daf6f3d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Aggiungi i numeri BYOC manualmente con il **Aggiungi** pulsante, oppure tramite caricamento CSV con il **Importa** pulsante (modello CSV fornito).

{% hint style="info" %}
Quando aggiungi i numeri BYOC, assicurati di aggiungerli alla sede specifica a cui verranno assegnati per l'uso.
{% endhint %}

### Associare i numeri BYOC agli utenti

Dopo che i numeri BYOC della tua azienda sono stati caricati, devono essere assegnati a utenti specifici per l'uso durante il normale funzionamento. Questo definisce la logica per instradare le chiamate effettuate verso un numero BYOC a un utente Zoom prima o dopo un Evento di sopravvivenza. Per assegnare i numeri BYOC a un utente, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi al Zoom web portal.
2. Sotto la **Gestione del sistema telefonico** sotto-menu, Seleziona **Numeri telefonici**.
3. Seleziona il **Non assegnato** scheda.
4. Filtra i Numeri telefonici selezionando il **Sede** a cui sono assegnati.
5. Individua il numero da assegnare e fai clic su **Assegna a** e verrà visualizzato un pop-up.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b41b26b22dbafee18f1daaf5664012ffc081273b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Nel pop-up, assegna il numero BYOC a un utente e fai clic su **OK**.
7. Ripeti secondo necessità.

### Configura la logica di inoltro chiamare per la sopravvivenza

{% hint style="info" %}
A differenza della sezione precedente, che associa un numero BYOC a un utente Zoom, questa sezione definisce in modo specifico la logica di inoltro delle chiamate *durante un Evento di sopravvivenza*. La logica di inoltro delle chiamate applicata qui non influisce sulle operazioni o sul comportamento ordinari.
{% endhint %}

Dopo che i numeri BYOC sono stati configurati per gli utenti e per l'account, la logica di inoltro delle chiamate per la sopravvivenza dovrebbe essere definita prima di qualsiasi possibile Evento di sopravvivenza. Per configurare la logica di inoltro delle chiamate per la sopravvivenza, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi al Zoom web portal.
2. Sotto la **Gestione del sistema telefonico** sotto-menu, Seleziona **Info aziendali**.
3. **Seleziona il nome della sede** dall'elenco (o fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione a sede singola).
4. Seleziona la sede **Impostazioni** scheda.
5. Nello schermo seguente, individua la **Zoom Node** sottosezione, e la voce Impostazioni per **Inoltro chiamare Local Survivability**. Fai clic su **Gestisci** per caricare una nuova pagina.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c307c3a677a15fc97ccc00b59c303e9abf9693cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Nella pagina seguente, fai clic sul pulsante blu **Aggiungi** per iniziare a definire le regole di inoltro delle chiamate.
7. **I numeri di origine** sono i numeri inoltrati, come il numero registrato di Zoom Phone di un utente. Questi numeri devono essere assegnati prima di configurare l'inoltro delle chiamate.
8. **I numeri di destinazione** sono i numeri BYOC a cui vengono inoltrati i numeri di origine.
9. [Ricorda](#_uqxkanvtah5p) che più numeri di origine possono indirizzare allo stesso numero di destinazione, ma un numero di origine non può indirizzare a più numeri di destinazione.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/bae69c539017628001ae5d2d131b77d16b628f22" alt="" width="563"></div>

10. Clicca **Salva** quando hai terminato e ripeti secondo necessità per ogni utente o numero telefonico.

{% hint style="info" %}
La logica di inoltro delle chiamate è **disabilitata** per impostazione predefinita e deve essere abilitata manualmente dal portale web durante un Evento di sopravvivenza. Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla sezione su [l'abilitazione dell'inoltro delle chiamate](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Configura ELIN

Ogni sede supporta un singolo [numero di identificazione della posizione di emergenza](#_wep0hh3heran) (ELIN) per fornire informazioni sulla posizione ai soccorritori durante un Evento di sopravvivenza. Per configurare un ELIN per una sede, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi al Zoom web portal.
2. Sotto la **Gestione del sistema telefonico** sotto-menu, Seleziona **Info aziendali**.
3. **Seleziona il nome della sede** dall'elenco (o fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione a sede singola).
4. Seleziona la sede **Impostazioni** scheda.
5. Nello schermo seguente, individua la **Zoom Node** sottosezione, e la voce Impostazioni per **Numero di identificazione della posizione di emergenza (ELIN)**. Fai clic su **Aggiungi numero** per compilare il campo di selezione del numero.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a3395fa79476ba6df5b44af658b08fae9e721768" alt="" width="563"></div>

6. Nel menu a discesa, seleziona il numero BYOC che verrà usato come numero di chiamata in uscita verso i servizi di emergenza durante un Evento di sopravvivenza. Se il numero non è attualmente elencato nell'account, caricalo tramite il [processo di caricamento dei numeri BYOC](#_aezu04x8z043).
7. Un amministratore può verificare l'assegnazione dell'ELIN al modulo di sopravvivenza tramite la **Numeri telefonici** pagina elencata sotto il **Gestione del sistema telefonico** sottomenu. I numeri ELIN verranno mostrati come assegnati a **Sopravvivenza locale**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/66d3e2c9d010b9d7ee74cd56b6139aedba51a556" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Regole di Instradamento (Facoltativo)

I Clienti che richiedono regole di Instradamento (ad es., comporre 9 per abilitare la composizione in uscita) possono conservarle durante un Evento di sopravvivenza per offrire un'esperienza coerente all'utente finale; tuttavia, quando le regole di Instradamento sono abilitate, il percorso di Instradamento predefinito (gruppo SIP) viene ignorato e le traduzioni dei numeri vengono mantenute. Per abilitare le regole di Instradamento durante un Evento di sopravvivenza, esegui i seguenti passaggi:

{% hint style="info" %}
Le regole di Instradamento definite a livello di sede possono essere mantenute da ZPLS. Le regole definite a livello di account non verranno mantenute.
{% endhint %}

1. Accedi al Zoom web portal.
2. Sotto la **Gestione del sistema telefonico** sotto-menu, Seleziona **Info aziendali**.
3. **Seleziona il nome della sede** dall'elenco (o fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione a sede singola).
4. Seleziona la sede **Impostazioni** scheda.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b6bb80a03e287877fb391f44fe3bc9e66946a862" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Individua il **Zoom Node** sottosezione, e la voce Impostazioni per **Sopravvivenza locale**. Seleziona la casella di controllo per **Abilita le regole di Instradamento**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d4fadbba98ac764c11db55b5d52101e07fc17277" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Clicca **Salva** una volta terminato.

{% hint style="danger" %}
Il modulo ZPLS deve essere riavviato affinché questa Modifica abbia effetto immediato.
{% endhint %}


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```
GET https://library.zoom.com/technical-library/it/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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