> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/it/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md).

# (Facoltativo) Gestione dei numeri BYOC

Questa sezione fornisce istruzioni dettagliate per caricare, associare e Assegna numeri BYOC al tuo account Zoom e agli utenti. Questa sezione include anche istruzioni per la configurazione della logica di inoltro delle chiamate, l'assegnazione di un ELIN a una sede, la configurazione delle regole di Instradamento e come Abilita l'inoltro delle chiamate durante un Evento di sopravvivenza. Questi processi non sono necessari per i Clienti che non intendono integrare il proprio modulo ZPLS con un SBC. Tuttavia, i Clienti che *lo* intendono integrare sono invitati a completare questo processo il prima possibile, prima che si verifichi qualsiasi interruzione.

### Carica l'elenco dei numeri BYOC nel cloud

I Clienti che intendono utilizzare l'inoltro delle chiamate o un numero di identificazione della Posizione di emergenza (ELIN) devono caricare un elenco di numeri BYOC nel web portal. Il numero di numeri BYOC da Aggiungi deve essere uguale al numero massimo di utenti ed ELIN che saranno supportati durante un Evento di sopravvivenza.

Ad esempio, se una sede ha 100 utenti, potrebbero essere necessarie 100 estensioni BYOC. Inoltre, se la sede utilizza ELIN, potrebbe essere necessario un numero BYOC aggiuntivo, per un totale di 101 numeri. Tuttavia, potrebbero bastare meno numeri se non a tutti gli utenti verrà assegnato un numero BYOC. Per Aggiungi numeri BYOC al web portal, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi a Zoom web portal.
2. Nel [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account) menu di navigazione, fai clic su **Configurazione del prodotto**, quindi **Numeri**, quindi [**Numeri telefonici**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list).
3. Seleziona la **BYOC** scheda.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Aggiungi manualmente i numeri BYOC con il pulsante **Aggiungi** pulsante, oppure tramite caricamento CSV mediante il pulsante **Importa** pulsante (modello CSV fornito).

{% hint style="info" %}
Quando aggiungi numeri BYOC, assicurati di aggiungere i numeri alla sede specifica a cui verranno assegnati per l'uso.
{% endhint %}

### Associa i numeri BYOC agli utenti

Dopo che i numeri BYOC della tua azienda sono stati caricati, devono essere assegnati a utenti specifici per l'uso durante il normale funzionamento. Questo definisce la logica per instradare le chiamate effettuate a un numero BYOC verso un utente Zoom prima o dopo un Evento di sopravvivenza. Per Assegna numeri BYOC a un utente, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi a Zoom web portal.
2. Nel [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account) menu di navigazione, fai clic su **Configurazione del prodotto**, quindi **Numeri**, quindi [**Numeri telefonici**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list).
3. Seleziona la **Non assegnato** scheda.
4. Filtra i Numeri telefonici selezionando la **Sede** a cui sono assegnati.
5. Individua il numero da Assegna e fai clic su **Assegna a** e verrà visualizzato un pop-up.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Nel pop-up, assegna il numero BYOC a un utente e fai clic su **OK**.
7. Ripeti secondo necessità.

### Configura la logica di inoltro delle chiamate per la sopravvivenza

{% hint style="info" %}
A differenza della sezione precedente, che associa un numero BYOC a un utente Zoom, questa sezione definisce specificamente la logica di inoltro delle chiamate *durante un Evento di sopravvivenza*. La logica di inoltro delle chiamate applicata qui non influisce sulle operazioni o sul comportamento di routine.
{% endhint %}

Dopo che i numeri BYOC sono stati configurati per gli utenti e l'account, la logica di inoltro delle chiamate per la sopravvivenza deve essere definita prima di qualsiasi potenziale Evento di sopravvivenza. Per Configura la logica di inoltro delle chiamate per la sopravvivenza, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi a Zoom web portal.
2. Nel [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account) menu di navigazione, fai clic su **Configurazione del prodotto**, quindi **sistema telefonico**, quindi [**Informazioni aziendali**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Seleziona il nome della sede** dall'elenco (oppure fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione con una sola sede).
4. Seleziona la **Impostazioni** scheda.
5. Nella schermata successiva, individua la **Zoom Node** sottosezione e l'impostazione per **Sopravvivenza locale dell'inoltro delle chiamate**. Fai clic su **Gestisci** per caricare una nuova pagina.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Nella pagina successiva, fai clic sul pulsante blu **Aggiungi** per iniziare a definire le regole di inoltro delle chiamate.
7. **Numeri di origine** sono i numeri che vengono inoltrati, come il numero registrato a Zoom Phone di un utente. Questi numeri devono essere assegnati prima di configurare l'inoltro delle chiamate.
8. **Numeri di destinazione** sono i numeri BYOC a cui vengono inoltrati i numeri di origine.
9. [Ricorda](#_uqxkanvtah5p) che più numeri di origine possono indirizzare allo stesso numero di destinazione, ma un numero di origine non può indirizzare a più numeri di destinazione.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. Fai clic su **Salva** al termine e ripeti secondo necessità per ciascun utente o numero di telefono.

{% hint style="info" %}
La logica di inoltro delle chiamate è **disabilitato** predefinito e deve essere abilitata manualmente dal web portal durante un Evento di sopravvivenza. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione relativa a [abilitazione dell'inoltro delle chiamate](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Configura ELIN

Ogni sede supporta un singolo [numero di identificazione della Posizione di emergenza](#_wep0hh3heran) (ELIN) per fornire informazioni sulla Posizione ai soccorritori durante un Evento di sopravvivenza. Per Configura un ELIN per una sede, esegui i seguenti passaggi:

1. Accedi a Zoom web portal.
2. Nel [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account) menu di navigazione, fai clic su **Configurazione del prodotto**, quindi **sistema telefonico**, quindi [**Informazioni aziendali**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Seleziona il nome della sede** dall'elenco (oppure fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione con una sola sede).
4. Seleziona la **Impostazioni** scheda.
5. Nella schermata successiva, individua la **Zoom Node** sottosezione e l'impostazione per **Numero di identificazione della posizione di emergenza (ELIN)**. Fai clic su **Aggiungi numero** per compilare il campo di selezione del numero.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. Nel menu a discesa, Seleziona il numero BYOC che verrà utilizzato come numero di chiamata in uscita verso i servizi di emergenza durante un Evento di sopravvivenza. Se il numero non è attualmente elencato nell'account, caricalo tramite il [processo di caricamento dei numeri BYOC](#_aezu04x8z043).
7. Un amministratore può verificare l'assegnazione dell'ELIN al modulo di sopravvivenza tramite [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account) → **Configurazione del prodotto** → **Numeri** → [**Numeri telefonici**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list). I numeri ELIN verranno mostrare come assegnati a **Sopravvivenza locale**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Regole di Instradamento (Facoltativo)

I Clienti che richiedono regole di Instradamento (ad esempio, digitare 9 per Abilita la composizione In uscita) possono conservarle durante un Evento di sopravvivenza per offrire un'esperienza utente finale coerente; tuttavia, quando le regole di Instradamento sono abilitate, il percorso di Instradamento predefinito (gruppo SIP) viene ignorato e le traduzioni dei numeri vengono mantenute. Per Abilita le regole di Instradamento durante un Evento di sopravvivenza, esegui i seguenti passaggi:

{% hint style="info" %}
Le regole di Instradamento definite a livello di sede possono essere conservate da ZPLS. Le regole definite a livello di account non verranno conservate.
{% endhint %}

1. Accedi a Zoom web portal.
2. Nel [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account) menu di navigazione, fai clic su **Configurazione del prodotto**, quindi **sistema telefonico**, quindi [**Informazioni aziendali**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Seleziona il nome della sede** dall'elenco (oppure fai clic su **Impostazioni account** se si tratta di una configurazione con una sola sede).
4. Seleziona la **Impostazioni** scheda.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Individua la **Zoom Node** sottosezione e l'impostazione per **Sopravvivenza locale**. Seleziona la casella di controllo per **Abilita regole di Instradamento**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Fai clic su **Salva** al termine.

{% hint style="danger" %}
Il modulo ZPLS deve essere riavviato affinché questa Modifica abbia effetto immediato.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/it/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.