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# L'Assistente Zoom

Assistente Zoom è un widget leggero che viene eseguito sul desktop di un utente come estensione dell'app Zoom Workplace, offrendo agli utenti Zoom Phone Pro e agli utenti Concesso in licenza un'interfaccia telefonica unificata.

Con le funzionalità di docking, Assistente Zoom rimane nascosto quando non è in uso e si estende quando il cursore vi passa sopra o quando è in corso una chiamare Attiva. Questo design compatto consente agli utenti di utilizzare appieno lo spazio del desktop mentre lavorano, permettendo loro di ridurre a icona il gruppo di Assistente Zoom quando non è in uso.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6087d9c481d5904301d34ac0a6f7e2ab39b36047" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Con questo strumento sempre Disponibile, gli utenti possono semplificare i propri flussi di lavoro e i processi in combinazione con praticamente qualsiasi altra applicazione, garantendo flessibilità e facilità d'uso. Le funzionalità principali di Assistente Zoom includono:

<table><thead><tr><th valign="top">Zoom Phone</th><th valign="top">Zoom Phone con Customer Engagement Pack Add-On</th><th valign="top">Elenco contatti</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Effettua una chiamare</li><li>Ricevere una chiamare</li><li>Tastierino</li><li>Ricerca contatto</li><li>Composizione rapida</li><li>Registrare una chiamare</li><li>attesa chiamare</li><li>Trasferisci chiamare</li><li>Unire chiamare</li><li>Disattiva audio automatico</li><li>Apri cronologia chiamare*</li><li>Apri segreteria telefonica*</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Visibilità della coda delle chiamate</li><li>Apri chat della coda delle chiamate*</li><li>Visibilità della gestione linea condivisa</li><li>Visibilità del gruppo linea condivisa</li><li>Prelievo chiamare del gruppo</li><li>Coda delle chiamate Opt-In/Out</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Avvia una riunione dalla scheda contatto*</li><li>Avvia chat dalla scheda contatto*</li><li>Avvia una chiamare telefonica dalla scheda contatto*</li><li>Invia SMS dalla scheda contatto*</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
\*Apre Zoom Workplace  app quando è in uso
{% endhint %}

Consulta il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [abilitando e disabilitando](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058042) o [utilizzando](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058038) l'Assistente Zoom.


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# Agent Instructions
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