# Configurazione di rete

A causa dell’architettura basata su cloud di Zoom Phone, configurare Zoom Phone per la tua rete è sostanzialmente più semplice rispetto ai sistemi telefonici legacy on-premise. Dal punto di vista più semplice, gli utenti hanno bisogno di due fattori chiave per iniziare a chiamare con successo: una connessione Internet funzionante e porte di rete aperte. Finché gli utenti possono mantenere con successo una connessione attiva con i data center di Zoom Phone e le porte necessarie non sono bloccate, Zoom Phone è pronto per l’uso all’interno della tua rete.

Tuttavia, nonostante la semplicità fondamentale, ci sono componenti di rete aggiuntivi da considerare man mano che gli ambienti dei clienti diventano sempre più complessi.

### Firewall

Per un elenco di porte del firewall, protocolli e impostazioni, consulta [Centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548).

Per i clienti che utilizzano il provisioning zero-touch, fare anche riferimento a [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) che [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) i siti di supporto per confermare che i tuoi dispositivi possano comunicare con i server di provisioning del produttore.

### Segmenti di rete

Quando pianifichi il tuo ambiente Zoom Phone, assicurati di confermare che tutti i segmenti di rete (ad es., bilanciatori di carico, firewall, VLAN personalizzate, ecc.) abbiano accesso di rete sufficiente come definito nella nostra [documentazione sul firewall](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Il mancato concessione della connettività necessaria dai segmenti di rete potrebbe influire sull'esperienza dell'utente, sul provisioning o sull'esperienza generale di Zoom Phone.

### Qualità del servizio (QoS)

Per le configurazioni di Quality of Service (QoS), Zoom supporta due approcci per il tagging DSCP: la marcatura DSCP a livello di applicazione integrata di Zoom e la marcatura DSCP manuale.

#### Marcatura DSCP a livello di applicazione di Zoom

I clienti possono abilitare la funzionalità di marcatura DSCP integrata di Zoom dal portale web di Zoom. Una volta abilitata, le app Zoom Workplace per desktop, mobile e Zoom Rooms (versione 6.0+), e la maggior parte dei telefoni IP certificati Zoom di Cisco, Yealink e Poly trasmetteranno i pacchetti audio di Zoom Phone con le marcature DSCP configurate a livello di applicazione.

Consulta il centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [utilizzando le marcature QoS DSCP](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076320).

### Marcature DSCP manuali

Per i clienti che utilizzano marcature DSCP manuali, Zoom raccomanda le seguenti impostazioni, a seconda della strategia QoS della tua organizzazione.

**Strategia QoS a 4 code:**

| Tipo                                       | Nome DSCP | Valore DSCP |
| ------------------------------------------ | --------- | ----------- |
| Flussi in tempo reale                      | EF        | 46          |
| Dati transazionali/mission-critical        | AF41      | 26          |
| Segnalazione (per i flussi in tempo reale) | CS3       | 24          |
| Miglior sforzo                             | DF        | 0           |

**Strategia QoS a 12 code:**

| Tipo                                       | Nome DSCP | Valore DSCP |
| ------------------------------------------ | --------- | ----------- |
| Controllo di rete                          | CS6       | 48          |
| Telefonia in tempo reale                   | EF        | 46          |
| Video broadcast                            | CS5       | 40          |
| Conferenza multimediale                    | AF41      | 34          |
| Interattività in tempo reale               | CS4       | 32          |
| Streaming multimediale                     | AF31      | 26          |
| Segnalazione (per i flussi in tempo reale) | CS3       | 24          |
| Dati transazionali/mission-critical        | AF21      | 18          |
| Traffico di gestione / OAM                 | CS2       | 16          |
| Dati in blocco                             | AF11      | 10          |
| Classe Scavenger                           | CS1       | 8           |
| Miglior sforzo                             | DF        | 0           |

### Reti Private Virtuali (VPN)

Zoom Phone è supportato su una connessione VPN (Virtual Private Network); tuttavia, è importante notare che queste connessioni possono ridurre la qualità delle chiamate, aumentare la latenza e incidere significativamente sull'utilizzo della larghezza di banda della tua VPN.

{% hint style="success" %}
**Raccomandazione di Zoom**

Per la migliore esperienza utente e la qualità delle chiamate, instrada in split tunnel tutto il traffico relativo a Zoom **all'account Zoom Phone (cioè un numero esterno), l'azienda deve soddisfare** dalla VPN della tua azienda. Il mancato instradamento in split-tunnel del traffico può sovraccaricare la larghezza di banda della VPN e influire sull'esperienza dell'utente.
{% endhint %}

### Opzioni DHCP

Le opzioni DHCP 66 e 161, se abilitate, possono interferire con [provisioning zero-touch](https://library.zoom.com/technical-library/it/zoom-workplace/zoom-phone/admin-experience#zero-touch-provisioning) (ZTP) su alcuni dispositivi. Si consiglia ai clienti di lasciare queste opzioni non configurate se utilizzano ampiamente ZTP o se utilizzano più produttori di telefoni all'interno della rete.