Configurazione di rete
A causa dell'architettura basata su cloud di Zoom Phone, configurare Zoom Phone per la tua rete è sostanzialmente più semplice rispetto ai sistemi telefonici legacy on-premise. Dalla prospettiva più semplice, gli utenti hanno bisogno di due fattori chiave per iniziare a chiamare con successo: una connessione Internet funzionante e porte di rete aperte. Finché gli utenti riescono a mantenere con successo una connessione attiva con i data center di Zoom Phone e le porte necessarie non sono bloccate, Zoom Phone è pronto per l'uso all'interno della tua rete.
Tuttavia, nonostante la semplicità fondamentale, ci sono componenti di rete aggiuntivi da considerare man mano che gli ambienti dei clienti diventano sempre più complessi.
Firewall
Per un elenco di porte firewall, protocolli e Impostazioni, fai riferimento a Centro assistenza di Zoom.
Per i clienti che utilizzano il provisioning zero-touch, fai riferimento anche ai Poly e Yealink siti di supporto per confermare che i tuoi dispositivi possano comunicare con i server di provisioning del produttore.
Segmenti di rete
Quando pianifichi il tuo ambiente Zoom Phone, assicurati di confermare che tutti i segmenti di rete (ad es. bilanciatori di carico, firewall, VLAN personalizzate, ecc.) dispongano di un accesso di rete sufficiente come definito nella nostra documentazione del firewall. La mancata concessione della connettività necessaria dai segmenti di rete può influire sull'utente, sul provisioning o sull'esperienza generale di Zoom Phone.
qualità del servizio (QoS)
Per le configurazioni di qualità del servizio (QoS), Zoom supporta due approcci per il tagging DSCP: la Marcatura DSCP integrata a livello di applicazione di Zoom e la Marcatura DSCP manuale.
Marcatura DSCP di Zoom a livello di applicazione
Clienti possono Abilita la Funzionalità di Marcatura DSCP integrata di Zoom dallo Zoom web portal. Una volta abilitata, le app Zoom Workplace desktop, mobili e Zoom Rooms (versione 6.0+), e la maggior parte dei telefoni IP Cisco, Yealink e Poly certificati Zoom trasmetteranno i pacchetti audio di Zoom Phone con le marcature DSCP configurate a livello di applicazione.
Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su utilizzando le marcature DSCP QoS.
Marcature DSCP manuali
Per i Clienti che utilizzano marcature DSCP manuali, Zoom consiglia le seguenti Impostazioni, a seconda della strategia QoS della tua Organizzazione.
Strategia QoS a 4 code:
Flussi in tempo reale
EF
46
Dati transazionali / mission-critical
AF41
26
Segnalazione (per flussi in tempo reale)
CS3
24
Best effort
DF
0
Strategia QoS a 12 code:
Controllo di rete
CS6
48
Telefonia in tempo reale
EF
46
Trasmetti video
CS5
40
Conferenze multimediali
AF41
34
Interattivo in tempo reale
CS4
32
Streaming multimediale
AF31
26
Segnalazione (per flussi in tempo reale)
CS3
24
Dati transazionali / mission-critical
AF21
18
Traffico di gestione / OAM
CS2
16
Dati bulk
AF11
10
Classe scavenger
CS1
8
Best effort
DF
0
Reti private virtuali (VPN)
Zoom Phone è supportato su una connessione Virtual Private Network (VPN); tuttavia, è importante notare che queste connessioni possono ridurre la qualità della chiamata, aumentare la latenza e influire significativamente sull'utilizzo della larghezza di banda della tua VPN.
Raccomandazione Zoom
Per la migliore esperienza utente e qualità delle chiamate, instrada in split tunnel tutto il traffico relativo a Zoom all'esterno della VPN della tua azienda. La mancata configurazione dello split tunnel del traffico può sovraccaricare la larghezza di banda della tua VPN e influire sull'esperienza utente.
Opzioni DHCP
Le opzioni DHCP 66 e 161, se abilitate, possono interferire con il provisioning zero-touch (ZTP) su alcuni dispositivi. Si incoraggiano i Clienti a lasciare queste opzioni non configurate se utilizzano ampiamente ZTP, o se utilizzano più produttori di telefoni Dispositivo all'interno della rete.
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