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# Licenze, piani di chiamata e componenti aggiuntivi

### Licenze di Zoom Phone

La configurazione di un utente con una licenza Basic di Zoom Phone concede agli utenti l'accesso alle funzionalità fondamentali del servizio. Da lì, funzionalità aggiuntive possono essere concesse tramite i piani di chiamata—portando l'utente allo stato Concesso in licenza o Pro—e possono essere ulteriormente integrate tramite componenti aggiuntivi. In alternativa, dispositivi non specifici per utente possono essere configurati per il servizio con una licenza per area comune.

A causa delle diverse funzionalità e offerte di servizio di Zoom Phone, si invita i lettori a consultare la nostra [pagina dei prezzi per informazioni approfondite](https://zoom.us/pricing/zoom-phone) sulle funzionalità di Zoom Phone e parlare con uno dei Membri del team del Reparto vendite del proprio account per identificare quali piani di chiamata siano più adatti a soddisfare le loro esigenze.

<table><thead><tr><th valign="top">Zoom Phone Basic</th><th valign="top">Zoom Phone Concesso in licenza e Pro</th><th valign="top">Zoom Phone area comune</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Composizione da interno a interno</li><li>segreteria telefonica</li><li>Assistenza per il Dispositivo mobile</li><li>Chiamate di emergenza¹</li><li>E911 nomadico¹ (solo Stati Uniti e Canada)</li><li>Ricevere una chiamata PSTN trasferita/inoltrata in entrata</li><li>Messa in attesa della chiamata</li><li>Trasferimento / Inoltro della chiamata (solo interni - nessun PSTN)</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Tutte le funzionalità Basic</li><li>Iscrizione del telefono fisso IP</li><li>Appartenenza alla coda delle chiamate</li><li>Appartenenza al gruppo della linea condivisa</li><li>Centralinista automatico</li><li>Intervieni / Monitora / Parla sottovoce</li><li>Hoteling / Hot-desking</li><li>registrazione chiamata</li><li>chiamata in attesa</li><li>Composizione PSTN In Uscita</li><li>SMS / MMS²</li><li>Ricercabile nella rubrica con composizione per nome</li><li>Fax online</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Composizione da interno a interno</li><li>segreteria telefonica</li><li>Chiamate di emergenza¹</li><li>E911 nomadico¹ (solo Stati Uniti e Canada)</li><li>Ricevere una chiamata PSTN trasferita/inoltrata in entrata</li><li>Messa in attesa, trasferimento e inoltro della chiamata (solo interni)</li><li>Iscrizione del telefono fisso IP</li><li>Hoteling / Hot-desking</li><li>Composizione PSTN In Uscita</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
¹ Richiede un pool di numeri di emergenza se non è assegnato un numero di composizione diretta in ingresso (DID).\
² La disponibilità varia in base al paese. Per maggiori informazioni, contattare il team account Zoom.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Nota**

Le licenze per area comune sono applicabili ai seguenti dispositivi: telefoni per area comune, telefoni fissi per hoteling, dispositivi Zoom Phone, Zoom Rooms, dispositivi fax, dispositivi di paging, dispositivi di sblocco porte, affrancatrici e altre porte dell'adattatore telefonico analogico (ATA).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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