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# Licenze, piani di chiamata e componenti aggiuntivi

### Licenze Zoom Phone

L'assegnazione a un utente di una licenza Zoom Phone Basic concede l'accesso alle funzionalità fondamentali del servizio. Da lì, funzionalità aggiuntive possono essere abilitate tramite i piani di chiamata, portando l'utente allo stato Concesso in licenza o Pro, e possono essere ulteriormente integrate con componenti aggiuntivi. In alternativa, i dispositivi non specifici per utente possono essere configurati per il servizio con una licenza di area comune.

A causa delle diverse funzionalità e offerte di servizio di Zoom Phone, si invita i lettori a consultare la nostra [pagina dei prezzi per informazioni approfondite](https://zoom.us/pricing/zoom-phone) sulle funzionalità di Zoom Phone e a parlare con i Membri del team del Reparto vendite del proprio account per identificare quali piani di chiamata siano più adatti a soddisfare le loro esigenze.

<table><thead><tr><th valign="top">Zoom Phone Basic</th><th valign="top">Zoom Phone Concesso in licenza e Pro</th><th valign="top">Zoom Phone area comune</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Chiamata da interno a interno</li><li>segreteria telefonica</li><li>Supporto per Dispositivo mobile</li><li>Chiamata di emergenza¹</li><li>E911 nomade¹ (solo Stati Uniti e Canada)</li><li>Ricevere una chiamata PSTN In entrata trasferita/inoltrata</li><li>chiamare in attesa</li><li>Trasferimento / Inoltro di chiamare (solo interni - Nessun PSTN)</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Tutte le funzionalità Basic</li><li>Iscrizione del telefono fisso IP</li><li>Appartenenza alla coda delle chiamate</li><li>Appartenenza al gruppo linea condivisa</li><li>centralinista automatico</li><li>Intervieni / Monitora / Parla sottovoce</li><li>Hoteling / hot-desking</li><li>registrazione chiamata</li><li>chiamata in attesa</li><li>Composizione PSTN In uscita</li><li>SMS / MMS²</li><li>Ricercabile nella rubrica con composizione per nome</li><li>Fax online</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Chiamata da interno a interno</li><li>segreteria telefonica</li><li>Chiamata di emergenza¹</li><li>E911 nomade¹ (solo Stati Uniti e Canada)</li><li>Ricevere una chiamata PSTN In entrata trasferita/inoltrata</li><li>chiamare in attesa, trasferimento e inoltro (solo interni)</li><li>Iscrizione del telefono fisso IP</li><li>Hoteling / hot-desking</li><li>Composizione PSTN In uscita</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
¹ Richiede il pool di numeri di emergenza se non viene assegnato un numero di selezione diretta in ingresso (DID).\
² La disponibilità varia in base al paese. Rivolgiti al team del tuo account Zoom per ulteriori informazioni.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Nota**

Le licenze area comune sono applicabili ai seguenti dispositivi: telefoni dell'area comune, telefono fisso per hotelling, Dispositivo Zoom Phone, Zoom Rooms, Dispositivo fax, Dispositivo per il sistema di paging, Dispositivo per lo sblocco delle porte, macchine affrancatrici e altre porte dell'adattatore telefonico analogico (ATA).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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