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# Compositore automatico Zoom

## Introduzione

Zoom Auto Dialer è uno strumento di smart, integrato chiamata in uscita, progettato appositamente per i team moderni del Reparto vendite e dell’outreach. Realizzato come add-on nativo di Zoom Phone, elimina la frammentazione dei flussi di lavoro e le inefficienze che affliggono i processi di vendita e di chiamata di oggi.\
\
La nostra soluzione consente al Reparto vendite, Assistenza, servizi e ai rappresentanti di outreach di concentrarsi su ciò che conta di più—conversazioni significative con lead e contatti—piuttosto che perdere tempo con configurazioni tecniche e processi manuali. Zoom Auto Dialer include:

* Composizione Sequenziale automatizzata
* Invio intelligente di segreteria telefonica
* Riepiloghi generati dall'IA
* Cronologia, note e disposizioni del contatto
* E-mail e pianificazione integrati
* Integrazioni con terze parti e importazioni CSV per liste chiamare

Questa guida aiuterà gli amministratori di Zoom Phone a comprendere la configurazione complessiva e le opzioni di configurazione per fare la scelta migliore in base alle esigenze della loro Business. Gli articoli di Assistenza Zoom descrivono già in dettaglio i passaggi di configurazione specifici, quindi questa guida farà riferimento a tali articoli di Assistenza con un focus su guide e suggerimenti per assistere nelle scelte di configurazione.

**Trattato in questo articolo:**

* Configurazione di Zoom Auto Dialer
* Liste di chiamare e potenziali clienti
  * CSV
  * Salesforce
  * Contatto
  * HubSpot
  * API
* Esperienza dell'utente finale
* Reportistica

Alla fine di ogni sezione, è incluso un breve video per dimostrare ciò che è stato trattato nella sezione.

## Configurazione di Zoom Auto Dialer

Zoom Auto Dialer può richiedere anche solo pochi minuti per essere configurato e iniziare a essere utilizzato! Come accennato sopra, in questo articolo non illustreremo tutte le Impostazioni Disponibile, ma parleremo del processo generale con riferimenti ai relativi articoli dell'Assistenza se vuoi approfondire ogni Impostazioni. Pur toccando molte delle opzioni che puoi configurare per gli utenti di Auto Dialer, sappi che le Impostazioni predefinite saranno in grado di consentire agli utenti di importare elenchi di chiamate e iniziare a chiamare subito! Le opzioni di configurazione consentono di ottenere un livello di dettaglio più o meno elevato, a seconda di quanto desideri per la tua Organizzazione. Una cosa importante da tenere a mente durante tutta questa configurazione è che Zoom Auto Dialer funziona con Zoom Phone per chiamare. Dovrai assicurarti che Zoom Phone sia configurato e funzioni per gli utenti prima di Aggiungi Zoom Auto Dialer. Le regole di chiamata di Zoom Phone e le policy (come la registrazione chiamata) vengono utilizzate per ogni chiamata. Se a un utente non è consentito chiamare determinati paesi o se la registrazione chiamata è abilitata con una dichiarazione in Zoom Phone, Auto Dialer seguirà le stesse regole e policy.

#### Licenze

Per prima cosa, Aggiungi le licenze di Zoom Auto Dialer agli utenti di Zoom Phone. Il tipo di licenza di Zoom Auto Dialer (Region e Unlimited/Metered) deve corrispondere al tipo di licenza Zoom Phone. Di seguito è riportata una tabella di riferimento rapido per abbinare Zoom Auto Dialer alle licenze di Zoom Phone.

| Licenza Zoom Phone (ZP)               | licenza Zoom Auto Dialer                                         |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| ZP Pro (BYOC o chiamate a consumo)    | Zoom Auto Dialer                                                 |
| ZP US/CA a consumo                    | Zoom Auto Dialer                                                 |
| ZP Giappone a consumo                 | Zoom Auto Dialer                                                 |
| ZP UK/Irlanda a consumo               | Zoom Auto Dialer (fine del primo trimestre 2026)                 |
| ZP AU/NZ a consumo                    | Zoom Auto Dialer (fine del primo trimestre 2026)                 |
| ZP US/CA illimitato                   | Zoom Auto Dialer US/CA illimitato                                |
| ZP Giappone Illimitato                | Zoom Compositore automatico JP Illimitato                        |
| ZP Regno Unito/Irlanda Illimitato     | Zoom Compositore automatico US/IR Illimitato (marzo/aprile 2026) |
| ZP Australia/Nuova Zelanda Illimitato | Zoom Compositore automatico AU/NZ Illimitato (marzo/aprile 2026) |

In breve, la **Zoom Auto Dialer** licenza corrisponderà a qualsiasi piano di chiamate a consumo o BYOC, mentre ogni piano di chiamate Illimitato regionale avrà una licenza Auto Dialer unica. Zoom offre anche un Pacchetto in bundle chiamato: **US/CA** **Compositore automatico Plus**, che raggruppa insieme le seguenti licenze.

* Zoom Phone US/CA Illimitato
* 10 licenze numero di Zoom Phone US/CA
* Zoom Auto Dialer US/CA illimitato
* Zoom Scheduler
* Zoom Revenue Accelerator
* Zoom Clips

**NOTA:** nel primo trimestre del 2026, Auto Dialer Plus sarà anche Disponibile per il mercato giapponese, sostituendo le licenze US/CA sopra con licenze giapponesi.

Una volta che hai le licenze corrette, Aggiungi semplicemente all'utente di Zoom Phone! Questo può essere fatto andando in **Gestione del sistema telefonico → Utenti e sale** e aggiungendole in blocco o singolarmente.

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* **In blocco** - Seleziona più utenti Zoom Phone, **Assegna pacchetti**, quindi Scegli la licenza Auto Dialer corretta e fai clic su Conferma.

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* **Singolarmente** - Apri lo specifico utente Zoom Phone, fai clic su **Assegna**, Scegli la licenza Auto Dialer corretta e fai clic su Salva.

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#### Configura le Impostazioni predefinite

Gli amministratori potrebbero voler personalizzare alcune delle Impostazioni predefinite di Auto Dialer affinché gli utenti non debbano configurarle singolarmente, ma le Impostazioni predefinite preconfigurate consentiranno agli utenti di creare elenchi di chiamate e iniziare a chiamare subito. Vai a **Gestione account** → **Impostazioni account** quindi Seleziona la scheda **Revenue Accelerator** scheda. Puoi quindi fare clic su **Compositore** per passare alle specifiche Impostazioni di Auto Dialer. (Potrebbero esserci meno opzioni a seconda che tu disponga di licenze aggiuntive per Zoom Revenue Accelerator: sempre ottimo averle, ma non sono necessarie per Auto Dialer.) Molti elementi della configurazione presentano l'icona **BLOCCA** icona. Se blocchi tali Impostazioni, gli utenti finali non potranno Modificarle.

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Ecco alcune note su ciascuna delle Impostazioni Disponibile per aiutarti a decidere cosa potrebbe essere più adatto per la tua Organizzazione.

* **Esiti** - Gli esiti predefiniti (Connesso, Senza risposta, Occupato, ecc.) funzionano benissimo per la maggior parte dei team. Valuta di Aggiungi esiti personalizzati se il tuo processo di Reparto vendite ha risultati unici, come "Demo pianificata" o "Richiede revisione tecnica", che aiutano il tuo team a monitorare ciò che conta di più per la tua attività.

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* **Mappatura degli scenari di chiamata** - La mappatura degli scenari di chiamata consente di risparmiare moltissimo tempo! Quando le chiamate vanno alla segreteria telefonica o ricevono un segnale di Occupato, Auto Dialer può contrassegnarle automaticamente e Aggiungi note, così i tuoi rappresentanti non perdono tempo nell'inserimento manuale dei dati. La maggior parte dei team inizia con le impostazioni predefinite e le perfeziona dopo una o due settimane di utilizzo reale.

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**Impostazioni che influenzano la velocità di composizione**

* **Intervallo di tempo** - Quando si utilizza la composizione Sequenziale (chiamando più di 1 potenziale cliente alla volta), questo determina la rapidità con cui passare alla chiamata successiva (0-20 secondi). Inizia con 3-5 secondi per dare ai rappresentanti un momento di pausa tra le chiamate.

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* **Riaggancio automatico** - Quando una chiamata sta squillando e non riceve risposta, indica quanto attendere prima di riagganciare. Ricorda: 6 secondi ≈ 1 squillo negli Stati Uniti.

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* **Numero di potenziali clienti per composizione** - Questa è la tua impostazione di potenza! Impostala su 1 per una chiamata alla volta oppure su 2-4 per campagne ad alto volume in cui la velocità è importante. L'impostazione massima è 4, poiché è il numero massimo di chiamate simultanee che un utente Zoom Phone può avere.

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* **Impostazioni che aiutano con la conformità**
  * **Promemoria di registrazione** - Invita i rappresentanti ad avviare la registrazione dopo X secondi, dando loro il tempo di avvisare prima il cliente. L'intervallo va da 0 a qualsiasi numero di secondi desiderato.

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* **Report sulla produttività dei venditori** - Questa impostazione Configura la gestione della reportistica. Ogni Attiva/disattiva, quando è abilitato, fornisce una soglia per attivare i tag **Basso** e **Buono** nella reportistica. Questi ti aiuteranno a vedere rapidamente se gli utenti di Zoom Auto Dialer stanno raggiungendo i loro obiettivi durante la consultazione del report. Consulta l'articolo di Assistenza riportato di seguito se desideri approfondire ciascun elemento.

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* **Abilitazione delle Integrazioni** - Questa sezione potrebbe essere presente o meno a seconda che tu abbia una specifica Integrazioni abilitata. Ti consente di connetterti a una terza parte a livello di account. Non tutte le Integrazioni dispongono di questo strumento di connessione a livello di account.

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Fai riferimento al nostro [Articolo di Assistenza - Gestione delle Impostazioni dell'account di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) se desideri ulteriori dettagli su qualsiasi Impostazioni.

#### Configurazione di un pool di Numeri telefonici per la composizione locale

Zoom Auto Dialer dispone di un'incredibile Funzionalità chiamata **Composizione locale**. La composizione locale ti consente di creare un pool di Numeri telefonici Zoom Phone utilizzabile da tutti gli utenti di Auto Dialer. Quindi, quando l'utente di Auto Dialer effettua una chiamata In uscita, la composizione locale tenterà di trovare un numero con lo stesso prefisso del numero del destinatario e di usarlo come ID chiamante per quella chiamata. Questo fa apparire la chiamata più locale!

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Oltre alle chiamate In uscita, la composizione locale offre anche la possibilità di gestire le richiamate dei clienti (destinatari) e il modo in cui instradarle. Ecco una panoramica della configurazione:

* Vai a **Gestione account** → **Impostazioni account** quindi Seleziona la scheda **Zoom Phone** scheda.
* Scorri verso il basso (o cerca) per **Gestisci l'Access di Zoom Auto Dialer ai Numeri telefonici.**
* In questa sezione, puoi:
  1. Abilita chiamata locale.
  2. Gestisci l'elenco numeri - I numeri Mostra eventuali numeri Zoom Phone non assegnati. Se sono necessari numeri aggiuntivi, utilizzerai lo stesso processo Zoom Phone *e* licenze numeriche come se stessi ottenendo numeri da Aggiungi a un utente di Zoom Phone.
  3. Consentire i richiami all'utente di Auto Dialer (corrisponde l'ID chiamante del destinatario all'utente di Auto Dialer che ha effettuato la chiamata).
  4. Dove inoltrare le chiamate se è al di fuori dell'intervallo di richiamata. Questo vale anche se qualcuno chiama e non corrisponde all'ID chiamante.

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#### Integra con posta e calendario

Un altro vantaggio di Auto Dialer è la possibilità di inviare rapidamente email ai contatti e Pianificare riunioni di follow-up. Ciò viene fatto direttamente dalla finestra di chiamare in Auto Dialer per evitare che gli utenti debbano Attiva/disattiva tra diverse Windows.

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Si prega di vedere [Articolo di Assistenza - Configurazione delle Integrazioni e-mail di Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) per i dettagli su come collegare la tua e-mail e i calendari ad Auto Dialer (stesso processo usato per collegarlo al Revenue Accelerator completo).

## Liste di chiamare e potenziali clienti

Zoom Auto Dialer ha la possibilità di importare elenchi di chiamata con singoli prospect da chiamare, direttamente tramite CSV (valori separati da virgola), tramite una delle nostre integrazioni di terze parti supportate o tramite API, consentendo una personalizzazione flessibile. Tieni presente che Zoom Auto Dialer è un add-on di Zoom Phone. Le Soluzioni di terze parti qui sotto sfruttano il *esistente* Le integrazioni di Zoom Phone per scrivere dati da Zoom alla soluzione di terze parti. Ad esempio, la registrazione del chiamare, i collegamenti alle registrazioni e i riepiloghi del chiamare con AI. Queste integrazioni dovranno essere configurate, se non lo sono già. Si prega di fare riferimento a [Articolo di Assistenza - Importazione dei prospect di Zoom Auto Dialer e gestione degli elenchi di chiamare](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) per seguire istruzioni di configurazione specifiche. Di seguito esamineremo il processo generale per ciascuno e tutte le note importanti su ciascun metodo per creare liste di chiamare.

#### CSV

Creare una lista CSV di chiamare è semplice—consideralo come compilare un foglio di calcolo:

* **Primo**, decidi se stai chiamando Clienti esistenti (Contatti) o potenziali (Lead). Questo è importante perché i campi sono leggermente diversi.
* **Poi**, prendi il modello CSV (in pratica è un foglio di calcolo preformattato), inserisci le informazioni sul tuo potenziale cliente e caricalo. Fatto! Tieni presente che il modello CSV è leggermente diverso per i Contatti rispetto ai Lead!
* **Suggerimento Pro:** Inizia con un piccolo elenco di test di 5–10 prospect per assicurarti che i tuoi dati vengano mappati correttamente prima di caricare centinaia di contatti.

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#### Integrazioni di terze parti

Le Integrazioni di terze parti consentire ai tuoi utenti di recuperare automaticamente elenchi da chiamare e prospect da sistemi di terze parti supportati.\
Solo un promemoria, devi aver completato le Integrazioni di Zoom Phone in queste stesse Soluzioni di terze parti *prima* di configurare l'Integrazioni di Zoom Auto Dialer La configurazione di queste Integrazioni prevede i seguenti passaggi:

* **admin** - Autorizza le Integrazioni al sistema di terze parti da **Gestione account** → **Impostazioni account** → **Revenue Accelerator** → **Abilitazione delle Integrazioni** sezione.
* **NOTA**: L'autorizzazione di Salesforce viene eseguita come parte della [Configurazione Integrazioni Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).

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* **utente** - Autorizza le Integrazioni dall'interno di Zoom Auto Dialer.
* **utente** - Seleziona i filtri corretti per importare l'elenco chiamate e i prospect che vuoi chiamare.

#### **Salesforce**

* **Configurazione admin** - non è necessaria alcuna configurazione specifica affinché Zoom Auto Dialer funzioni con Salesforce. Assicurati di completare la [Articolo di Assistenza - Configurazione Integrazioni SFDC-Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) così come il [Articolo della Tech Library Integrazioni Zoom Phone Salesforce](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration)
* **Configurazione utente** - Per consentire agli utenti di poter importare le liste per chiamare in Auto Dialer da Salesforce, dovranno completare l'autorizzazione utente per entrambi [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) e [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576).
  * Il [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) L'autorizzazione consente al Dialer (e a Zoom Phone) di scrivere i risultati di chiamare, le trascrizioni, i link alla segreteria telefonica e i riepiloghi IA di chiamare nelle attività in SFDC.
  * Il [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) L'autorizzazione consente ad Auto Dialer di importare i contatti in una lista per chiamare. Se hai già configurato le Integrazioni SFDC-Zoom Phone, ecco un breve video sull'autorizzazione lato utente per entrambi Zoom Phone e Zoom Revenue Accelerator.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/RDDtriB_QyKxbsgITNv9jg>" %}

Dopo che Salesforce è collegato all'utente Zoom Auto Dialer, puoi creare una nuova lista per chiamare scegliendo **Crea nuovo da CRM** dal menu a discesa della lista per chiamare.

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* Puoi quindi importare i tuoi contatti Salesforce usando molti campi filtro Disponibile come **Nome account, Dipartimento, e-mail, Titolare del contatto, ecc.** Questi campi vengono spesso aggiornati da Zoom, quindi controlla la finestra delle Integrazioni o i documenti di Assistenza per i filtri Disponibile più aggiornati.
* Mantieni l'elenco aggiornato attivando la funzione di auto-Sincronizza dei nuovi prospect SFDC che corrispondono ai criteri del tuo filtro!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c01e79fe7028882a3a665de5925758b725e68e98" alt=""></div>

#### Contatto

**Configurazione admin** - Gli amministratori dovranno collegare Auto Dialer alla propria istanza Outreach e potranno quindi seguire alcuni passaggi di configurazione.

* Connetti - Vai alla **Gestione account** → **Impostazioni account** quindi Seleziona la scheda **Revenue Accelerator** scheda e fai clic su Connetti per Outreach, che ti inviterà ad accedere a Outreach.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/0e94b2957fd865169f3aa7bac5d0cd8e6fbade53" alt=""></div>

* Una volta connesso, vai su Configura.

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* Puoi quindi scegliere di personalizzare, se vuoi:
  * Quali campi di Outreach gli utenti devono vedere in Auto Dialer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/ccc1ae14b1622ef2bfeeca7580cd72f98ce1392f" alt=""></div>

* Disposizione di Outreach alla disposizione di Zoom Auto Dialer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/7c6cf546b3cb3d7a7f1b62bec95b4fa3c415de38" alt=""></div>

* Mappatura degli scenari di chiamata, come illustrato nella configurazione di Auto Dialer, per risparmiare tempo quando non parli con una persona!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/910feeadae67d9d8c111c62b9a6da6e11621d230" alt=""></div>

* **Configurazione utente** - Semplicemente scegli il **Importa da Outreach** pulsante quando crei una nuova lista di chiamate, accedi a Outreach come utente, quindi cerca e importa le tue sequenze da Outreach. Se hai già delle liste di chiamate, puoi connetterti direttamente a Outreach da lì e creare la tua lista di chiamate.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/429d7bc419ffb667a29a0cb75ba12910bccd2a9f" alt=""></div>

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<div data-with-frame="true"><img src="/files/7e02a5a2a93ffb23907462ecd23ebf9639b18a2c" alt=""></div>

#### HubSpot

* **Configurazione admin** - Gli amministratori dovranno collegare Auto Dialer alla propria istanza HubSpot e potranno quindi seguire alcuni passaggi di configurazione.
  * Connetti - Vai alla **Gestione account** → **Impostazioni account** quindi Seleziona la scheda **Revenue Accelerator** scheda e fai clic su Connetti per HubSpot, che ti inviterà ad accedere a HubSpot.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/0e94b2957fd865169f3aa7bac5d0cd8e6fbade53" alt=""></div>

* Una volta connesso, vai su Configura.

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* Puoi quindi scegliere di personalizzare, se vuoi:
  * Quali campi di HubSpot gli utenti devono vedere in Auto Dialer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/4deddb6702bcc3fb113f9d594cd26553ea833e26" alt=""></div>

* Disposizione di HubSpot alla disposizione di Zoom Auto Dialer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/1bd94d6b933ba6539edb2a93df3153a2c6187534" alt=""></div>

* Mappatura degli scenari di chiamata, come illustrato nella configurazione di Auto Dialer, per risparmiare tempo quando non parli con una persona!

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* **Configurazione utente** - Semplicemente scegli il **Importa da HubSpot** pulsante quando crei una nuova lista di chiamate, accedi a HubSpot come utente, quindi cerca e importa le tue Sequenze da Outreach. Se hai già delle liste di chiamate, puoi connetterti direttamente a HubSpot da lì e creare la tua lista di chiamate.

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<div data-with-frame="true"><img src="/files/d42af792a2a0fcb0add158d8a2fbfb6d9319e38d" alt=""></div>

#### API

Le API di Auto Dialer possono essere sfruttate per gestire rapidamente Zoom Auto Dialer per molti utenti. Sono ideali per i Clienti con competenze di programmazione e risorse per creare Integrazioni personalizzate tra le tue origini dati (database, CRM, ecc.) e Zoom Auto Dialer. Queste API includono la possibilità di:

* Creare liste di chiamate per gli utenti
* Popolare le liste di chiamate con prospect
* Visualizzare la cronologia delle chiamate e i report

Un caso d'uso comune per le API è se disponi di un CRM di terza parte o personalizzato che non ha un Connettore integrato con Zoom Auto Dialer, puoi sfruttare le API per creare liste di chiamate per tutti i tuoi utenti Zoom Auto Dialer, popolare tali liste di chiamate con prospect dal tuo CRM e poi trasferire i risultati di chiamata/composizione dopo la chiamata nel tuo CRM per scopi di reportistica/logging. Lo sviluppo tramite API esula dall'ambito di questo documento. Puoi visualizzare tutte le API disponibili per Zoom Auto Dialer nel nostro sito Zoom Developers nella [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) sezione.

#### Video - Creazione di liste di chiamate

Questo video mostrerà la creazione di una lista di chiamate da un file CSV così come dalle Integrazioni SFDC.

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## Esperienza dell'utente finale

Zoom Auto Dialer offre all'utente una **interfaccia unica** in cui fare quanto segue: Aggiungi/Mostra/Modifica liste di chiamate, impostare opzioni di composizione, interagire con clienti live durante il processo di composizione, pianificare riunioni di follow-up e inviare email ai clienti. Non è necessario passare da una finestra all'altra o tra app diverse! Fai riferimento all' [Articolo di assistenza - Utilizzo di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) per approfondire tutti i dettagli, ma restando sul tema di questo articolo, ecco il processo utente di alto livello per interagire con Auto Dialer.

1. **Lista di chiamate** - Importa ([vedi sopra](#call-lists-and-prospects)), visualizza le chiamate future e anche i contatti Chiamati, Saltati e Rimandati (quelli che hai messo in pausa per chiamarli più tardi).
2. **Impostazioni di composizione** - Ricorda tutte le [Impostazioni predefinite](#configure-default-settings) che abbiamo fatto sopra? Qui un utente può aggiornare quelle impostazioni se l'amministratore non le ha bloccate.
3. **Interazione con i chiamanti in diretta** - Quando Auto Dialer rileva una persona in diretta (filtra le segreterie telefoniche per eseguire i messaggi di segreteria e gli IVR/alberi di chiamata), qui puoi vedere la trascrizione automatica, i dettagli del cliente, Aggiungi note, la disposizione della chiamata, pianificare riunioni di follow-up, pianificare richiamate e persino inviare email al cliente. Puoi fare riferimento all' [Articolo di assistenza - Comprendere lo stato delle chiamate di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) per aiutare con gli stati che appaiono durante le sessioni di composizione attive.
4. **Visualizza il report di produttività** - Vedi quanto bene stanno andando le tue chiamate! Sfrutta gli obiettivi per numero di connessioni, riunioni prenotate, ecc. impostati nella precedente [Report sulla produttività dei venditori](#setting-up-zoom-auto-dialer) per aiutare gli utenti a tenere sotto controllo se stanno raggiungendo i loro obiettivi per il giorno, la settimana, il mese o più a lungo!

Anche se non approfondiremo ogni impostazione, ecco alcuni suggerimenti per gli utenti che potrebbero essere utili!

#### Accesso ad Auto Dialer

* app desktop/mobile di Zoom Workplace o Zoom Web Portal?
  * Sapevi che Auto Dialer può funzionare all'interno dell'app desktop o mobile di Zoom Workplace o direttamente nel portale amministratori di Zoom? Sotto **Personale → Acceleratore di ricavi → Dialer,** avrai gli stessi elenchi per chiamare e le opzioni Disponibile nell'app desktop e nell'app per dispositivi mobili di Zoom Workplace! Usa ciò che funziona meglio per il tuo flusso di lavoro!

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* Impostazioni di composizione
  * **Campo telefono** - Suggerimento Pro: importa contatti con più Numeri telefonici! Auto Dialer prova automaticamente numeri alternativi se il primo non si connette—non è necessario ricomporre manualmente.
  * **Contatti potenziali di Dial X** - Ecco la magia: impostalo su 2-4 prospect e il compositore automatico gestisce i messaggi della segreteria telefonica in background mentre stai già parlando con la persona Avanti. Niente più tempi morti in attesa dei sistemi di segreteria telefonica!

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#### Interazione con i chiamanti in diretta

* Ricorda di integrare la tua posta elettronica con Auto Dialer prima di iniziare le chiamate! Sotto **Personale → Impostazioni → Revenue Accelerator**, Abilita **e-mail Integrazioni** e collega il tuo account Google o Microsoft 365.

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* **Quando ti connetti con qualcuno**: Usa la trascrizione automatica per cogliere i dettagli che potresti perdere, e lascia che Zoom AI rediga la tua e-mail di follow-up in base a ciò che è stato discusso. Se sono Occupato e vogliono parlare con te più tardi, imposta un richiamo dalla stessa finestra!

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* **Hai bisogno di Pianificare i prossimi passi?** Premi il pulsante Pianificare riunione direttamente dalla finestra di chiamare—non serve aprire il calendario separatamente.

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* **Hai raggiunto per errore la segreteria telefonica?** Basta fare clic sul pulsante segreteria telefonica per lasciare il tuo messaggio preregistrato e andare avanti. L'Auto Dialer di solito li intercetta automaticamente, ma questa è la tua riserva.

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#### Video - Esperienza dell'utente finale

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## Reportistica

Zoom Auto Dialer fornisce agli utenti e agli admin un Report sulla Produttività del Venditore che mostra i dettagli di chiamare, dei contatti, delle riunioni prenotate e altro ancora. Le soglie predefinito per le valutazioni sono impostate dall'admin nel nostro [Configurazione delle Impostazioni predefinito](#configure-default-settings) sezione. Non entreremo nel dettaglio di ogni campo, poiché l'articolo di Assistenza qui sotto li copre bene, ma ti forniremo uno screenshot di ciò che è Disponibile e un video che illustra le Impostazioni e il report. [Articolo di Assistenza - Comprendere le analisi di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)

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#### Video - Reportistica

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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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