> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/it/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md). # Compositore automatico Zoom Scritto da Nate Raper ## Introduzione Zoom Auto Dialer è uno strumento intelligente e integrato per la chiamata in uscita, progettato specificamente per i moderni team del Reparto vendite e di contatto. Integrato come add-on nativo di Zoom Phone, elimina la frammentazione dei flussi di lavoro e le inefficienze che affliggono i processi odierni di vendita e chiamata.\ \ La nostra soluzione consente ai rappresentanti del Reparto vendite, dell'Assistenza, dei servizi e delle attività di contatto di concentrarsi su ciò che conta di più — conversazioni significative con lead e contatti — invece di perdere tempo con configurazioni tecniche e processi manuali. Zoom Auto Dialer include: * Composizione sequenziale automatica * Invio intelligente alla segreteria telefonica * Riassunti generati dall'IA * Cronologia, note e disposizioni di contatto * E-mail e pianificazione integrate * Integrazioni con terze parti e importazioni CSV per le liste da chiamare Questa guida aiuterà gli amministratori di Zoom Phone a comprendere la configurazione complessiva e le opzioni di configurazione per fare la scelta migliore in base alle loro esigenze di Business. Gli articoli di Assistenza Zoom dettagliano già i passaggi specifici di configurazione, quindi questa guida farà riferimento a tali articoli di Assistenza con particolare attenzione alle guide e ai suggerimenti per aiutare nelle scelte di configurazione. **Trattato in questo articolo:** * Configurazione di Zoom Auto Dialer * Liste da chiamare e potenziali clienti * CSV * Salesforce * Outreach * HubSpot * API * Esperienza dell'utente finale * Reportistica Alla fine di ogni sezione, è incluso un breve video per dimostrare ciò che è stato trattato nella sezione. ## Configurazione di Zoom Auto Dialer Zoom Auto Dialer può richiedere solo pochi minuti per essere configurato e iniziare a essere utilizzato! Come accennato in precedenza, non esamineremo tutte le Impostazioni disponibili in questo articolo, ma parleremo del processo complessivo con riferimenti ai relativi Articoli di Assistenza se desideri approfondire ciascuna impostazione. Sebbene toccheremo molte delle opzioni che puoi configurare per i tuoi utenti Auto Dialer, tieni presente che le Impostazioni predefinite consentiranno agli utenti di importare liste da chiamare e iniziare a chiamare subito! Le opzioni di configurazione ti consentono di essere tanto dettagliato, o meno, quanto desideri per la tua Organizzazione. Una cosa fondamentale da tenere a mente durante tutta questa configurazione è che Zoom Auto Dialer funziona con Zoom Phone per effettuare chiamate. Dovrai assicurarti che Zoom Phone sia configurato e funzioni per gli utenti prima di aggiungere Zoom Auto Dialer. Le regole e le policy di composizione di Zoom Phone (come la registrazione chiamata) vengono utilizzate per ogni chiamata. Se a un utente non è consentito chiamare determinati paesi o se ha la registrazione chiamata abilitata con un disclaimer in Zoom Phone, Auto Dialer seguirà le stesse regole e policy. #### Licenze Per prima cosa dovrai aggiungere licenze Zoom Auto Dialer agli utenti di Zoom Phone. Il tipo di licenza Zoom Auto Dialer (Region e Unlimited/Metered) deve corrispondere al tipo di licenza Zoom Phone. Di seguito trovi una tabella di riferimento rapido per abbinare Zoom Auto Dialer alle licenze di Zoom Phone. | Licenza Zoom Phone (ZP) | Licenza Zoom Auto Dialer | | ---------------------------------- | ----------------------------------------------------- | | ZP Pro (BYOC o chiamate a consumo) | Compositore automatico Zoom | | ZP US/CA a consumo | Compositore automatico Zoom | | ZP Giappone a consumo | Compositore automatico Zoom | | ZP UK/Irlanda a consumo | Zoom Auto Dialer (fine del primo trimestre 2026) | | ZP AU/NZ a consumo | Zoom Auto Dialer (fine del primo trimestre 2026) | | ZP US/CA illimitato | Zoom Auto Dialer US/CA illimitato | | ZP Giappone Illimitato | Zoom Auto Dialer JP Illimitato | | ZP Regno Unito/Irlanda Illimitato | Zoom Auto Dialer US/IR Illimitato (marzo/aprile 2026) | | ZP AU/NZ Illimitato | Zoom Auto Dialer AU/NZ Illimitato (marzo/aprile 2026) | In breve, il **Compositore automatico Zoom** la licenza sarà associata a qualsiasi piano di chiamate Metered o BYOC, mentre ogni piano di chiamate Unlimited regionale avrà una licenza Auto Dialer univoca. Zoom offre anche un Pacchetto in bundle chiamato: **US/CA** **Auto Dialer Plus**, che raggruppa insieme le seguenti licenze. * Zoom Phone US/CA Unlimited * 10 licenze Zoom Phone US/CA Number * Zoom Auto Dialer US/CA illimitato * Zoom Scheduler * Zoom Revenue Accelerator * Zoom Clips **NOTA:** nel primo trimestre del 2026, Auto Dialer Plus sarà anche Disponibile per il mercato giapponese, sostituendo le licenze US/CA sopra con licenze giapponesi. Una volta che hai le licenze corrette, semplicemente Aggiungi le all'utente di Zoom Phone! Questo può essere fatto andando in [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account) → **Configurazione del prodotto** → **sistema telefonico** → [**Utenti e stanze**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/phoneUsers#/users) e Aggiungi-le in blocco o singolarmente.
* **In blocco** - Seleziona più utenti Zoom Phone, **Assegna pacchetti**, quindi scegli la licenza Auto Dialer corretta e premi Conferma.
* **Individualmente** - Apri l'utente Zoom Phone specifico, fai clic su **Assegna**, e scegli la licenza Auto Dialer corretta e premi Salva.
#### Configura le Impostazioni predefinite Gli amministratori potrebbero voler personalizzare alcune delle Impostazioni predefinite di Auto Dialer in modo che gli utenti non debbano configurarle singolarmente, ma le Impostazioni pronte all'uso consentiranno ai tuoi utenti di creare elenchi di chiamate e iniziare a chiamare subito! In [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account), vai a **Impostazioni** → [**Zoom Revenue Accelerator**](https://zoom.com/account/setting#tab-iq). Puoi quindi fare clic su **Dialer** per passare alle specifiche Impostazioni Auto Dialer. (Potrebbero esserci meno opzioni a seconda che tu abbia licenze aggiuntive per Zoom Revenue Accelerator - sempre ottimo averlo, ma non richiesto per Auto Dialer.) Molti elementi nella configurazione hanno l' **icona LOCK** Se blocchi tali Impostazioni, gli utenti finali non potranno modificarle.
Ecco alcune note su ciascuna delle Impostazioni Disponibile per aiutarti a decidere cosa possa essere meglio per la tua Organizzazione. * **Esiti** - I valori predefiniti (Connesso, Senza risposta, Occupato, ecc.) funzionano benissimo per la maggior parte dei team. Valuta di aggiungere esiti personalizzati se il tuo processo di vendita ha risultati unici—come 'Demo pianificata' o 'Richiesta di revisione tecnica'—che aiutano il tuo team a tracciare ciò che conta di più per il tuo Business.
* **Mappatura degli scenari di chiamata** - La Mappatura degli scenari di chiamata fa risparmiare tantissimo tempo! Quando le chiamate vanno alla segreteria telefonica o ricevono un segnale di Occupato, Auto Dialer può taggarle automaticamente e aggiungere note—così i tuoi rappresentanti non perdono tempo con l'inserimento manuale dei dati. La maggior parte dei team parte dai valori predefiniti e li affina dopo una o due settimane di utilizzo nel mondo reale.
**Impostazioni che influiscono sulla velocità di composizione** * **Intervallo di tempo** - Quando si usa la composizione Sequenziale (chiamando più di 1 potenziale cliente alla volta), questo è il tempo per passare alla chiamata successiva (0–20 secondi). Inizia con 3–5 secondi per dare ai rappresentanti un momento per respirare tra una chiamata e l'altra.
* **Riaggancio automatico** - Quando una chiamata squilla e non viene risposta, quanto aspettare prima di riagganciare. Ricorda: 6 secondi ≈ 1 squillo negli USA.
* **Numero di prospect per chiamata** - Questa è la tua impostazione di potenza! Imposta a 1 per una chiamata alla volta oppure a 2-4 per campagne ad alto volume in cui la velocità conta. L'impostazione massima è 4, poiché questo è il numero massimo di chiamate concorrenti che un utente Zoom Phone può avere.
* **Impostazioni che aiutano con la conformità** * **Promemoria di registrazione** - Invita i rappresentanti ad avviare la registrazione dopo X secondi, dando loro il tempo di avvisare prima il cliente. L'intervallo va da 0 a qualsiasi numero di secondi desideri.
* **Report sulla produttività dei venditori** - Questa impostazione configura come verrà gestito il reporting. Ogni pulsante Attiva/disattiva, quando è abilitato, fornisce una soglia per attivare il **Basso** e **Buono** tag nel reporting. Questi ti aiuteranno a vedere rapidamente se gli utenti di Zoom Auto Dialer stanno raggiungendo i propri obiettivi quando guardi il report. Consulta l'articolo di Assistenza qui sotto se vuoi approfondire ogni elemento.
* **Abilitazione delle Integrazioni** - Questa sezione potrebbe essere presente o meno a seconda che tu abbia Integrazioni specifiche abilitate. Ti consente di connetterti a una terza parte a livello di account. Non tutte le Integrazioni hanno questo strumento di connessione a livello di account.
Consulta il nostro [Articolo di Assistenza - Gestione delle Impostazioni dell'account Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) se desideri ulteriori dettagli su qualsiasi delle Impostazioni. #### Configurazione di un pool di Numeri telefonici per la composizione locale Zoom Auto Dialer ha una Funzionalità straordinaria chiamata **Composizione locale**. La Composizione locale ti consente di creare un pool di Numeri telefonici Zoom Phone che possono essere utilizzati da tutti gli utenti Auto Dialer. Quindi, quando l'utente Auto Dialer effettua una chiamata In Uscita, la Composizione locale cercherà di trovare un numero con lo stesso prefisso del numero del destinatario e lo userà come ID chiamante per quella chiamata. In questo modo la chiamata sembra più locale!
Oltre alle chiamate In Uscita, la Composizione locale offre anche la possibilità di gestire i callback del cliente (destinatario) e di instradarli. Ecco la configurazione in sintesi: * Nel [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account), vai a **Impostazioni** → [**Zoom Phone**](https://zoom.com/account/setting#tab-pbx). * Scorri verso il basso (o cerca) per **Gestisci l'accesso di Zoom Auto Dialer ai Numeri telefonici.** * In questa sezione, puoi: 1. Abilita Local Dial. 2. Gestisci l'elenco dei Numeri - Numeri mostrerà eventuali Numeri telefonici Zoom Phone non assegnati. Se sono necessari Numeri aggiuntivi, utilizzerai lo stesso processo Zoom Phone *e* licenze per numeri come se stessi ottenendo numeri da Aggiungi a un utente di Zoom Phone. 3. Consenti i richiami all'utente Auto Dialer (abbina l'ID chiamante del destinatario all'utente Auto Dialer che ha effettuato il chiamare). 4. Dove inoltrare le chiamate se è al di fuori dell’intervallo di richiamata. Questo vale anche se qualcuno chiama e non corrisponde all’ID chiamante.
#### Integra con posta e calendario Un altro vantaggio di Auto Dialer è la possibilità di inviare rapidamente email ai contatti e Pianificare riunioni di follow-up. Questo viene fatto direttamente dalla finestra di chiamare in Auto Dialer per evitare agli utenti di dover Attiva/disattiva tra finestre diverse.
Si prega di vedere [Articolo di Assistenza - Configurazione di Integrazioni e-mail di Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) per i dettagli su come collegare la tua e-mail e i calendari ad Auto Dialer (stesso processo usato per collegarlo a Revenue Accelerator completo). ## Liste da chiamare e potenziali clienti Zoom Auto Dialer può importare elenchi di chiamate contenenti singoli potenziali clienti da chiamare, direttamente tramite CSV (valori separati da virgola), tramite una delle nostre integrazioni di terze parti supportate oppure tramite API, consentendo una personalizzazione flessibile. Tieni presente che Zoom Auto Dialer è un add-on per Zoom Phone. Le soluzioni di terze parti riportate di seguito sfruttano il *esistente* Le integrazioni di Zoom Phone per scrivere dati da Zoom alla soluzione di terze parti. Ad esempio, la registrazione del chiamare, i link alle registrazioni e i riepiloghi IA delle chiamare. Queste integrazioni dovranno essere configurate, se non lo sono già. Fare riferimento al [Articolo di Assistenza - Importazione dei potenziali clienti di Zoom Auto Dialer e gestione delle liste di chiamare](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) per passare attraverso istruzioni specifiche di configurazione. Di seguito esamineremo il processo ad alto livello per ciascuno e qualsiasi nota importante su ciascun metodo per creare liste di chiamare. #### CSV Creare una lista CSV per chiamare è semplice—pensa a compilarla come un foglio di calcolo: * **Per prima cosa**, decidi se devi chiamare Clienti esistenti (Contatti) o potenziali (Lead). Questo è importante perché i campi sono leggermente diversi. * **Poi**, prendi il modello CSV (in pratica è un foglio di calcolo preformattato), inserisci le informazioni del tuo prospect e caricalo. Fatto! Tieni presente che il modello CSV è leggermente diverso per Contatti rispetto a Lead! * **Suggerimento Pro:** Inizia con una piccola lista di prova di 5–10 prospect per assicurarti che i tuoi dati siano mappati correttamente prima di caricare centinaia di contatti.
#### Integrazioni di terze parti Le Integrazioni di terze parti consentono all'utente di estrarre automaticamente elenchi di chiamate e potenziali clienti da sistemi di terze parti supportati.\ Solo un promemoria, è necessario aver completato le Integrazioni di Zoom Phone in queste stesse soluzioni di terze parti *prima* impostazione dell'Integrazioni di Zoom Auto Dialer. La configurazione di queste Integrazioni prevede i seguenti passaggi: * **admin** - Autorizza le Integrazioni al sistema di terze parti da [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account) → **Impostazioni** → [**Zoom Revenue Accelerator**](https://zoom.com/account/setting#tab-iq) → **Abilitazione delle Integrazioni** sezione. * **NOTA**: l'autorizzazione di Salesforce viene eseguita come parte della [configurazione delle Integrazioni di Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).
* **Utente** - Autorizza le Integrazioni dall'interno di Zoom Auto Dialer. * **Utente** - Seleziona i filtri corretti per importare l'elenco di contatti da chiamare e i prospect che vuoi chiamare. #### **Salesforce** * **Configurazione admin** - non è necessaria una configurazione specifica affinché Zoom Auto Dialer funzioni con Salesforce. Assicurati di completare la [Articolo di Assistenza - Configurazione delle Integrazioni SFDC-Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) così come il [Articolo della Tech Library sulle Integrazioni di Zoom Phone con Salesforce](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration) * **Configurazione utente** - Per consentire agli utenti di importare le liste da chiamare in Auto Dialer da Salesforce, dovranno completare l'Autorizzazione utente per entrambi [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) e [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576). * La [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) l'autorizzazione consente al Dialer (e a Zoom Phone) di scrivere i risultati delle chiamate, le trascrizioni, i link alla segreteria telefonica e i riepiloghi IA delle chiamate nelle attività in SFDC. * La [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) l'autorizzazione consente ad Auto Dialer di importare i contatti in una lista da chiamare. Se hai già la configurazione delle Integrazioni SFDC-Zoom Phone, ecco un breve video sull'autorizzazione lato utente sia per Zoom Phone sia per Zoom Revenue Accelerator. {% embed url="" %} Dopo che Salesforce è collegato all'utente di Zoom Auto Dialer, puoi creare un nuovo elenco per chiamare scegliendo **Crea nuovo da CRM** dal menu a discesa dell'elenco per chiamare.
* Puoi quindi importare i tuoi contatti Salesforce usando molti campi filtro Disponibile come **Nome account, Reparto, E-mail, Titolare del contatto, ecc.** Questi campi vengono spesso aggiornati da Zoom, quindi controlla la finestra di Integrazioni o la documentazione di Assistenza per i filtri Disponibile più recenti. * Mantieni l'elenco aggiornato attivando Sincronizza automatica per i nuovi prospect SFDC che corrispondono ai criteri del filtro!
#### Outreach **Configurazione admin** - Gli amministratori dovranno connettere Auto Dialer alla loro istanza di Outreach e poi potranno seguire alcuni passaggi di configurazione. * Connetti - Nella [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account), vai a **Impostazioni** → [**Zoom Revenue Accelerator**](https://zoom.com/account/setting#tab-iq) e premi Connect for Outreach, che ti chiederà: Accedi a Outreach.
* Una volta connesso, vai a Configura.
* Puoi quindi scegliere di personalizzare, se vuoi: * Quali campi Outreach gli utenti possono vedere in Auto Dialer.
* Disposizione Outreach in Disposizione Zoom Auto Dialer.
* Mappatura degli scenari di chiamare, come illustrato nella configurazione di Auto Dialer, per risparmiare tempo quando non parli con una persona!
* **Configurazione utente** - Scegli semplicemente il **Importa da Outreach** pulsante durante la creazione di un nuovo elenco di chiamare, accedi a Outreach come utente, quindi cerca e importa le tue sequenze da Outreach. Se hai elenchi di chiamare esistenti, puoi connetterti direttamente a Outreach da lì e creare il tuo elenco di chiamare.
#### HubSpot * **Configurazione admin** - Gli amministratori dovranno connettere Auto Dialer alla propria istanza HubSpot e potranno quindi seguire alcuni passaggi di configurazione. * Connetti - Nella [**Centro amministratore**](https://zoom.com/account), vai a **Impostazioni** → [**Zoom Revenue Accelerator**](https://zoom.com/account/setting#tab-iq) e fai clic su Connetti per HubSpot; ti verrà richiesto di accedere a HubSpot.
* Una volta connesso, vai a Configura.
* Puoi quindi scegliere di personalizzare, se vuoi: * Quali campi HubSpot gli utenti possono vedere in Auto Dialer.
* Disposizione HubSpot in Disposizione Zoom Auto Dialer.
* Mappatura degli scenari di chiamare, come illustrato nella configurazione di Auto Dialer, per risparmiare tempo quando non parli con una persona!
* **Configurazione utente** - Scegli semplicemente il **Importa da HubSpot** pulsante durante la creazione di un nuovo elenco di chiamare, accedi a HubSpot come utente, quindi cerca e importa le tue sequenze da Outreach. Se hai elenchi di chiamare esistenti, puoi connetterti direttamente a HubSpot da lì e creare il tuo elenco di chiamare.
#### API Le API di Auto Dialer possono essere utilizzate per gestire rapidamente Zoom Auto Dialer per molti utenti. Sono ideali per i Clienti con competenze e risorse di programmazione per creare Integrazioni personalizzate tra le proprie origini dati (database, CRM e così via) e Zoom Auto Dialer. Queste API includono la possibilità di: * Creare elenchi di chiamare per gli utenti * Popolare gli elenchi di chiamare con potenziali clienti * Visualizzare la cronologia delle chiamare e i report Un caso d'uso comune delle API si verifica se disponi di un CRM di terza parte o personalizzato che non ha un Connettore integrato per Zoom Auto Dialer: puoi utilizzare le API per creare elenchi di chiamare per tutti gli utenti di Zoom Auto Dialer, popolare tali elenchi con potenziali clienti dal tuo CRM e quindi reimportare nel CRM i risultati di chiamare/composizione dopo la chiamare a fini di reportistica/registrazione. Lo sviluppo tramite API non rientra nell'ambito di questo documento. Puoi visualizzare tutte le API disponibili per Zoom Auto Dialer sul nostro sito Zoom Developers nella sezione [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) sezione. #### Video - Creazione di elenchi di chiamare Questo video mostrerà come creare un elenco di chiamare da un file CSV e dall'Integrazioni SFDC. {% embed url="" %} ## Esperienza dell'utente finale Zoom Auto Dialer fornisce all'utente un' **interfaccia unica** in cui: Aggiungi/visualizza/modifica elenchi di chiamare, imposta le opzioni di composizione, interagisci con i Clienti in tempo reale durante il processo di composizione, Pianificare riunioni di follow-up e invia email ai Clienti. Non è necessario passare da una finestra o app all'altra! Consulta l' [Articolo di Assistenza - Utilizzo di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) per approfondire tutti i dettagli, ma rimanendo in tema con questo articolo, ecco il processo utente di alto livello per utilizzare Auto Dialer. 1. **Elenco di chiamare** - Importa ([vedi sopra](#call-lists-and-prospects)), visualizza le chiamare imminenti e i contatti chiamati, ignorati e posticipati (quelli che hai sospeso per chiamare in un secondo momento). 2. **Impostazioni di composizione** - Ricorda tutte le [Impostazioni predefinito](#configure-default-settings) che abbiamo configurato sopra? Qui un utente può aggiornare tali Impostazioni se l'amministratore non le ha bloccate. 3. **Interagire con chi chiama in tempo reale** - Quando Auto Dialer rileva una persona in tempo reale (filtra i messaggi della segreteria telefonica per effettuare depositi di segreteria telefonica e alberi IVR/chiamare), qui puoi visualizzare la trascrizione automatica, i dettagli del cliente, Aggiungi note, la disposizione della chiamare, Pianificare riunioni di follow-up, Pianificare richiami e persino inviare email al cliente. Puoi consultare l' [Articolo di Assistenza - Comprendere lo stato delle chiamare di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) per aiutarti con gli stati visualizzati durante le sessioni di composizione Attiva. 4. **Visualizza report sulla produttività** - Scopri quanto stanno andando bene le tue chiamare! Utilizza gli obiettivi relativi al numero di connessioni, riunioni prenotate e così via impostati nella sezione precedente [Report sulla produttività dei venditori](#setting-up-zoom-auto-dialer) per aiutare gli utenti a rimanere aggiornati sul raggiungimento dei propri obiettivi giornalieri, settimanali, mensili o a più lungo termine! Anche se non esamineremo ogni Impostazioni, ecco alcuni suggerimenti che potrebbero essere utili agli utenti! #### Access ad Auto Dialer * app desktop/per dispositivi mobili Zoom Workplace o Zoom Web Portal? * Sapevi che Auto Dialer può funzionare nell'app desktop o per dispositivi mobili Zoom Workplace oppure direttamente nel portale admin Zoom? In **Personale → Revenue Accelerator → Dialer,** avrai a disposizione gli stessi elenchi di chiamare e le stesse opzioni nell'app desktop e per dispositivi mobili Zoom Workplace! Usa ciò che funziona meglio per il tuo flusso di lavoro!
* Impostazioni di composizione * **Campo telefono** - Suggerimento Pro: Importa i contatti con più Numeri telefonici! Auto Dialer prova automaticamente numeri alternativi se il primo non si connette—non è necessario riselezionare manualmente. * **Potenziali clienti di Dial X** - Ecco la magia: imposta questo su 2-4 potenziali clienti, e l'Auto Dialer gestisce le segreteria telefonica in background mentre stai già parlando con la persona Avanti. Niente più tempi morti ad aspettare i sistemi di segreteria telefonica!
#### Interagire con chi chiama in tempo reale * Ricordati di integrare la tua posta elettronica con Auto Dialer prima di iniziare le chiamate! Sotto **Personale → Impostazioni → Revenue Accelerator**, Abilita **e-mail Integrazioni** e collega il tuo account Google o il tuo account Microsoft 365.
* **Quando ti metti in contatto con qualcuno**: Usa la trascrizione automatica per cogliere i dettagli che potresti perdere e lascia che Zoom AI rediga la tua e-mail di follow-up in base a ciò di cui si è parlato. Se sono occupati e vogliono parlarti più tardi, imposta una richiamata dalla stessa finestra!
* **Hai bisogno di Pianificare i prossimi passaggi (Avanti)?** Premi il pulsante Pianificare riunione direttamente dalla finestra per chiamare—non è necessario aprire separatamente il calendario.
* **Hai raggiunto per errore la segreteria telefonica?** Basta fare clic sul pulsante segreteria telefonica per lasciare il tuo messaggio preregistrato e andare avanti. Auto Dialer di solito li intercetta automaticamente, ma questa è la tua soluzione di riserva.
#### Video - Esperienza dell'utente finale {% embed url="" %} ## Reportistica Zoom Auto Dialer fornisce agli utenti e agli admin un Report sulla produttività del venditore che mostra dettagli di chiamare, connessioni, riunioni prenotate e altro ancora. Le soglie predefinito per le valutazioni sono impostate dall'admin nel nostro [Configurazione delle Impostazioni predefinito](#configure-default-settings) sezione. Non entreremo nel dettaglio di ogni campo poiché l'articolo di Assistenza qui sotto li copre bene, ma ti forniremo uno screenshot di ciò che è Disponibile e un video che illustra le Impostazioni e il report. [Articolo di Assistenza - Comprendere Zoom Auto Dialer analisi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)
#### Video - Reportistica {% embed url="" %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/it/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.