> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/it/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md). # Zoom Composizione automatica ## Introduzione Zoom Auto Dialer è uno strumento di chiamata in uscita intelligente e integrato, progettato specificamente per i team di Reparto vendite e di outreach moderni. Creato come add-on nativo di Zoom Phone, elimina la frammentazione dei flussi di lavoro e le inefficienze che affliggono i processi di vendita e di chiamata di oggi.\ \ La nostra soluzione consente ai rappresentanti del Reparto vendite, dell’Assistenza, dei servizi e dell’outreach di concentrarsi su ciò che conta di più—conversazioni significative con potenziali clienti e contatti—piuttosto che perdere tempo con configurazioni tecniche e processi manuali. Zoom Auto Dialer include: * Composizione Sequenziale automatica * Rilascio intelligente della segreteria telefonica * Riassunti generati dall'IA * Cronologia, note e disposizioni di contatto * E-mail e pianificazione integrati * Integrazioni con terze parti e importazioni CSV per Liste di chiamare Questa guida aiuterà gli Amministratori di Zoom Phone a comprendere la configurazione generale e le opzioni di configurazione per fare la scelta migliore in base alle esigenze del loro Business. Gli articoli di Assistenza Zoom dettagliano già i passaggi di configurazione specifici, quindi questa guida farà riferimento a quegli articoli di assistenza con un focus su guide e suggerimenti per aiutare nelle scelte di configurazione. **Trattati in questo articolo:** * Configurazione di Zoom Auto Dialer * Liste di chiamare e prospect * CSV * Salesforce * Outreach * HubSpot * API * Esperienza utente finale * Reportistica Alla fine di ogni sezione, è incluso un breve video per dimostrare ciò che è stato trattato nella sezione. ## Configurazione di Zoom Auto Dialer Zoom Auto Dialer può richiedere anche solo pochi minuti per essere configurato e iniziare a essere utilizzato! Come accennato sopra, in questo articolo non passeremo in rassegna ogni impostazione disponibile, ma parleremo del processo generale con riferimenti ai relativi articoli di Assistenza se vuoi approfondire ogni impostazione. Anche se toccheremo molte delle opzioni che puoi configurare per i tuoi utenti Auto Dialer, tieni presente che le Impostazioni predefinite servono a consentire agli utenti di importare elenchi di chiamate e iniziare subito a chiamare! Le opzioni di configurazione servono a consentire di scegliere il livello di granularità che desideri, oppure di non farlo, per la tua Organizzazione. Una cosa fondamentale da tenere a mente durante tutta questa configurazione è che Zoom Auto Dialer funziona con Zoom Phone per effettuare chiamate. Ti consigliamo di assicurarti che Zoom Phone sia configurato e funzioni per gli utenti prima di aggiungere Zoom Auto Dialer. Le regole e i criteri di composizione di Zoom Phone (come la registrazione chiamata) vengono sfruttati per ogni chiamata. Se a un utente non è consentito chiamare paesi specifici o se la registrazione chiamata è abilitata con una nota informativa in Zoom Phone, Auto Dialer seguirà le stesse regole e gli stessi criteri. #### Licenze Per prima cosa dovrai aggiungere le licenze di Zoom Auto Dialer agli utenti di Zoom Phone. Il tipo di licenza Zoom Auto Dialer (Regione e Illimitato/A consumo) deve corrispondere al tipo di licenza Zoom Phone. Qui sotto trovi una rapida tabella di riferimento per associare Zoom Auto Dialer alle licenze Phone. | Licenza Zoom Phone (ZP) | Licenza Zoom Auto Dialer | | ---------------------------------- | ----------------------------------------------------- | | ZP Pro (BYOC o chiamate a consumo) | Zoom Auto Dialer | | ZP US/CA a consumo | Zoom Auto Dialer | | ZP Giappone a consumo | Zoom Auto Dialer | | ZP Regno Unito/Irlanda a consumo | Zoom Auto Dialer (fine del primo trimestre 2026) | | ZP AU/NZ a consumo | Zoom Auto Dialer (fine del primo trimestre 2026) | | ZP US/CA illimitato | Zoom Auto Dialer US/CA illimitato | | ZP Giappone illimitato | Zoom Auto Dialer JP illimitato | | ZP Regno Unito/Irlanda illimitato | Zoom Auto Dialer US/IR illimitato (marzo/aprile 2026) | | ZP AU/NZ illimitato | Zoom Auto Dialer AU/NZ illimitato (marzo/aprile 2026) | In breve, la **Zoom Auto Dialer** licenza corrisponderà a qualsiasi piano di chiamate Metered o BYOC, mentre ogni piano di chiamate regionale Unlimited avrà una licenza Auto Dialer unica. Zoom offre anche un Pacchetto incluso chiamato: **US/CA** **Auto Dialer Plus**, che raggruppa insieme le seguenti licenze. * Zoom Phone US/CA Illimitato * 10 licenze numero Zoom Phone US/CA * Zoom Auto Dialer US/CA illimitato * Zoom Scheduler * Zoom Revenue Accelerator * Zoom Clips **NOTA:** Nel primo trimestre del 2026, Auto Dialer Plus sarà anche Disponibile per il mercato giapponese, sostituendo le licenze US/CA sopra con licenze giapponesi. Una volta che hai le licenze corrette, Aggiungi semplicemente all'utente telefonico Zoom Phone! Questo può essere fatto andando in **Gestione del sistema telefonico → Utenti & Stanze** e aggiungendole in blocco o singolarmente.
* **In blocco** - Seleziona più utenti telefonici Zoom Phone, **Assegna Pacchetti**, e poi scegli la licenza Auto Dialer corretta e fai clic su Conferma.
* **Singolarmente** - Apri l'utente telefonico Zoom Phone specifico, fai clic su **Assegna**, e scegli la licenza Auto Dialer corretta e fai clic su Salva.
#### Configura le Impostazioni predefinito Gli amministratori potrebbero voler personalizzare alcune delle impostazioni predefinito di Auto Dialer, così gli utenti non dovranno impostarle singolarmente, ma le impostazioni pronte all'uso consentiranno ai tuoi utenti di creare liste di chiamate e iniziare a chiamare subito! Vai a **Gestione account** → **Impostazioni account** e poi seleziona la **Zoom Revenue Accelerator** scheda. Puoi quindi fare clic su **Dialer** per passare alle specifiche Impostazioni Auto Dialer. (Potrebbero esserci meno opzioni a seconda che tu disponga di una licenza aggiuntiva per Zoom Revenue Accelerator - sempre ottimo averla, ma non richiesta per Auto Dialer.) Molti elementi nella configurazione hanno l'icona LOCK. Se blocchi quelle impostazioni, gli utenti finali non potranno modificarle. **LOCK** icona. Se blocchi quelle impostazioni, gli utenti finali non potranno modificarle.
Ecco alcune note su ciascuna delle impostazioni Disponibile per aiutarti a decidere cosa potrebbe essere meglio per la tua Organizzazione. * **Disposizioni** - Le disposizioni predefinite (Connected, Unanswered, Occupato, ecc.) funzionano alla grande per la maggior parte dei team. Considera di aggiungere disposizioni personalizzate se il tuo processo di Reparto vendite ha esiti unici—come 'Demo Scheduled' o 'Needs Technical Review'—che aiutano il tuo team a monitorare ciò che conta di più per la tua attività.
* **Mappatura degli scenari di chiamata** - La Mappatura degli scenari di chiamata fa risparmiare tantissimo tempo! Quando le chiamate vanno alla segreteria telefonica o ricevono un segnale di Occupato, Auto Dialer può taggarle automaticamente e aggiungere note—così i tuoi rappresentanti non perdono tempo a chiamare e inserire dati manualmente. La maggior parte dei team inizia con le impostazioni predefinite e le rifinisce dopo una o due settimane di utilizzo reale.
**Impostazioni che influenzano la velocità di composizione** * **Intervallo di tempo** - Quando si usa la composizione Sequenziale (chiamare più di 1 prospect alla volta), ecco quanto rapidamente passare alla chiamata successiva (Avanti) (0–20 secondi). Inizia con 3–5 secondi per dare ai rappresentanti un momento per respirare tra le chiamate.
* **Riaggancio automatico** - Quando una chiamata sta squillando e non riceve risposta, quanto tempo aspettare prima di riagganciare. Ricorda: 6 secondi ≈ 1 squillo negli Stati Uniti.
* **Numero di prospect per chiamata** - Questa è la tua impostazione potente! Imposta 1 per una chiamata alla volta oppure 2-4 per campagne ad alto volume in cui la velocità conta. L'impostazione massima è 4, poiché questo è il numero massimo di chiamate concorrenti che un utente telefonico Zoom Phone può avere.
* **Impostazioni che aiutano con la conformità** * **Promemoria di registrazione** - Invita i rappresentanti ad avviare la registrazione dopo X secondi, dando loro tempo di avvisare prima il cliente. L'intervallo va da 0 a qualsiasi numero di secondi che desideri.
* **Report di produttività del venditore** - Questa impostazione configura come verrà gestito il reporting. Ogni Attiva/disattiva, quando abilitata, fornisce una soglia per attivare il **Basso** e **Buono** tag nel reporting. Questi ti aiuteranno a vedere rapidamente se gli utenti di Zoom Auto Dialer stanno raggiungendo i loro obiettivi quando guardi il report. Fai riferimento all'articolo di Assistenza qui sotto se vuoi approfondire ogni elemento.
* **Abilitazione delle Integrazioni** - Questa sezione può essere presente o meno a seconda che tu abbia abilitato una specifica Integrazioni. Ti consente di connetterti a una terza parte a livello di account. Non tutte le Integrazioni hanno questo strumento di connessione a livello di account.
Fai riferimento al nostro [Articolo di Assistenza - Gestione delle Impostazioni account Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) se desideri ulteriori dettagli su eventuali Impostazioni. #### Impostazione di un pool di numeri per Local Dial Zoom Auto Dialer ha una straordinaria Funzionalità chiamata **Local Dial**. Local Dial ti consente di creare un pool di numeri di Zoom Phone che può essere utilizzato da tutti gli utenti di Auto Dialer. Quindi, quando l'utente di Auto Dialer effettua una chiamata In uscita, Local Dial cercherà di trovare un numero con lo stesso prefisso dell'area del numero del destinatario e lo userà come ID chiamante per quella chiamata, cioè per chiamare quel numero. Questo fa sembrare la chiamata più locale!
Oltre alle chiamate In uscita, Local Dial offre anche la possibilità di gestire i callback dei clienti (callee) e di stabilire come instradarli. Ecco la configurazione a grandi linee: * Vai a **Gestione account** → **Impostazioni account** e poi seleziona la **Zoom Phone** scheda. * Scorri verso il basso (o cerca) per **Gestisci l'accesso di Zoom Auto Dialer ai Numeri telefonici.** * In questa sezione, puoi: 1. Abilita Local Dial. 2. Gestisci l'elenco numeri - Mostra eventuali numeri Zoom Phone non assegnati. Se sono necessari numeri aggiuntivi, utilizzerai lo stesso processo di Zoom Phone *e* licenze per i numeri come se stessi ottenendo numeri da Aggiungi a un utente Zoom Phone. 3. consentire i callback all'utente di Auto Dialer (corrisponde l'ID chiamante del destinatario all'utente di Auto Dialer che ha effettuato la chiamata). 4. Dove instradare le chiamate se è al di fuori della finestra di callback. Questo vale anche se qualcuno chiama e non corrisponde all'ID chiamante.
#### Integra con posta e calendario Un altro vantaggio di Auto Dialer è la possibilità di inviare rapidamente email ai contatti e Pianificare riunioni di follow-up. Questo avviene direttamente dalla finestra di chiamata in Auto Dialer per risparmiare all'utente la necessità di Attiva/disattiva tra finestre diverse.
Si prega di vedere [Articolo di Assistenza - Configurazione delle Integrazioni e-mail di Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) per i dettagli su come collegare la tua e-mail e i calendari ad Auto Dialer (stesso processo utilizzato per collegarsi al Revenue Accelerator completo). ## Liste di chiamare e prospect Zoom Auto Dialer ha la possibilità di importare Call Lists con singoli prospect da chiamare, sia direttamente tramite CSV (valori separati da virgola), sia tramite una delle nostre integrazioni di terze parti supportate, oppure tramite API, consentendo una personalizzazione flessibile. Tieni presente che Zoom Auto Dialer è un add-on per Zoom Phone. Le soluzioni di terze parti qui sotto sfruttano il *esistente* Integrazioni di Zoom Phone per scrivere dati da Zoom alla soluzione di terze parti. Ad esempio, la registrazione del chiamare, i collegamenti alle registrazioni e i riepiloghi IA delle chiamate. Queste integrazioni dovranno essere configurate se non lo sono già. Fare riferimento a [Articolo di Assistenza - Importazione dei prospect di Zoom Auto Dialer e gestione degli elenchi di chiamare](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) per seguire istruzioni di configurazione specifiche. Di seguito esamineremo il processo di alto livello per ciascuno e tutte le note importanti su ciascun metodo per creare liste di chiamare. #### CSV Creare una lista CSV da chiamare è semplice—pensa a farlo come compilare un foglio di calcolo: * **Primo**, decidi se stai chiamando Clienti esistenti (Contacts) o potenziali (Leads). Questo è importante perché i campi sono leggermente diversi. * **Poi**, prendi il modello CSV (in pratica è un foglio di calcolo preformattato), compila le informazioni del tuo prospect e caricalo. Fatto! Tieni presente che il modello CSV è leggermente diverso per i Contatti rispetto ai Lead! * **Suggerimento Pro:** Inizia con un piccolo elenco di prova di 5–10 prospect per assicurarti che i tuoi dati vengano mappati correttamente prima di caricare centinaia di contatti.
#### Integrazioni di terze parti Le Integrazioni di terze parti consentono ai tuoi utenti di estrarre automaticamente elenchi da chiamare e prospect da sistemi di terze parti supportati.\ Come promemoria, devi aver completato le Integrazioni di Zoom Phone in queste stesse Soluzioni di terze parti *prima* di configurare le Integrazioni di Zoom Auto Dialer. La configurazione di queste Integrazioni prevede i seguenti passaggi: * **admin** - Autorizza le Integrazioni al sistema di terze parti da **Gestione account** → **Impostazioni account** → **Zoom Revenue Accelerator** → **Abilitazione delle Integrazioni** sezione. * **NOTA**: l'autorizzazione di Salesforce viene eseguita come parte della [configurazione delle Integrazioni di Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).
* **Utente** - Autorizza le Integrazioni dall'interno di Zoom Auto Dialer. * **Utente** - Seleziona i filtri corretti per importare l'elenco delle chiamate e i prospect che vuoi chiamare. #### **Salesforce** * **Configurazione admin** - non è necessaria alcuna configurazione specifica affinché Zoom Auto Dialer funzioni con Salesforce. Assicurati di completare la [Articolo di Assistenza - Configurazione delle Integrazioni SFDC-Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) così come il [Articolo della Tech Library sulle Integrazioni di Zoom Phone con Salesforce](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration) * **Configurazione utente** - Affinché gli utenti possano importare le liste di chiamate in Auto Dialer da Salesforce, dovranno completare l'autorizzazione utente per entrambi [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) e [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576). * L' [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) autorizzazione consente al Dialer (e a Zoom Phone) di scrivere i risultati delle chiamate, le trascrizioni, i link alla segreteria telefonica e i riepiloghi delle chiamate dell'IA nelle attività in SFDC. * L' [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) l'autorizzazione consente ad Auto Dialer di importare i contatti in una lista di chiamate. Se hai già configurato l'integrazione SFDC-Zoom Phone, ecco un breve video sull'autorizzazione lato utente sia per Zoom Phone sia per Zoom Revenue Accelerator. {% embed url="" %} Dopo aver collegato Salesforce all'utente di Zoom Auto Dialer, puoi creare una nuova lista di chiamate scegliendo **Crea nuovo dal CRM** dal menu a discesa della lista di chiamate.
* Puoi quindi importare i tuoi contatti di Salesforce utilizzando molti campi filtro disponibili come **Nome account, Dipartimento, E-mail, Proprietario del contatto, ecc.** Questi campi vengono spesso aggiornati da Zoom, quindi rivedi la finestra dell'integrazione o la documentazione di Assistenza per i filtri disponibili più aggiornati. * Mantieni l'elenco aggiornato abilitando la sincronizzazione automatica dei nuovi prospect SFDC che corrispondono ai criteri del filtro!
#### Outreach **Configurazione admin** - Gli amministratori dovranno connettere Auto Dialer alla propria istanza di Outreach e potranno quindi seguire alcuni passaggi di configurazione. * Connetti - Vai alla **Gestione account** → **Impostazioni account** e poi seleziona la **Zoom Revenue Accelerator** scheda e fai clic su Connetti per Outreach, che ti chiederà di Accedi a Outreach.
* Una volta connesso, vai su Configura.
* Puoi quindi scegliere di personalizzare, se vuoi: * Quali campi di Outreach gli utenti devono vedere in Auto Dialer.
* Mappatura della disposizione di Outreach alla disposizione di Zoom Auto Dialer.
* Mappatura degli scenari di chiamata, come illustrato nella configurazione di Auto Dialer, per risparmiare tempo quando non parli con una persona!
* **Configurazione utente** - Semplicemente scegli il **Importa da Outreach** pulsante quando crei una nuova lista di chiamate, accedi a Outreach come utente, quindi cerca e importa le tue Sequenze da Outreach. Se hai già liste di chiamate esistenti, puoi connetterti direttamente a Outreach da lì e creare la tua lista di chiamate.
#### HubSpot * **Configurazione admin** - Gli amministratori dovranno connettere Auto Dialer alla propria istanza di HubSpot e potranno quindi seguire alcuni passaggi di configurazione. * Connetti - Vai alla **Gestione account** → **Impostazioni account** e poi seleziona la **Zoom Revenue Accelerator** scheda e fai clic su Connetti per HubSpot, che ti chiederà di accedere a HubSpot.
* Una volta connesso, vai su Configura.
* Puoi quindi scegliere di personalizzare, se vuoi: * Quali campi di HubSpot gli utenti devono vedere in Auto Dialer.
* Mappatura della disposizione di HubSpot alla disposizione di Zoom Auto Dialer.
* Mappatura degli scenari di chiamata, come illustrato nella configurazione di Auto Dialer, per risparmiare tempo quando non parli con una persona!
* **Configurazione utente** - Semplicemente scegli il **Importa da HubSpot** pulsante quando crei una nuova lista di chiamate, accedi a HubSpot come utente, quindi cerca e importa le tue Sequenze da Outreach. Se hai già liste di chiamate esistenti, puoi connetterti direttamente a HubSpot da lì e creare la tua lista di chiamate.
#### API Le API di Auto Dialer possono essere utilizzate per gestire rapidamente Zoom Auto Dialer per molti utenti. Sono ideali per i clienti con competenze di programmazione e risorse per creare Integrazioni personalizzate tra le tue origini dati (database, CRM, ecc.) e Zoom Auto Dialer. Queste API includono la possibilità di: * Creare liste di chiamate per gli utenti * Popolare le liste di chiamate con prospect * Visualizzare la cronologia delle chiamate e i report Un caso d'uso comune per le API è se hai un CRM di terza parte o sviluppato su misura che non ha un Connettore integrato con Zoom Auto Dialer; puoi utilizzare le API per creare liste di chiamate per tutti gli utenti di Zoom Auto Dialer, popolare tali liste di chiamate con prospect dal tuo CRM e poi riportare i risultati di chiamata/dialer nel tuo CRM dopo la chiamata per finalità di reportistica/logging. Lo sviluppo tramite API va oltre lo scopo di questo documento. Puoi visualizzare tutte le API disponibili per Zoom Auto Dialer nel nostro sito Zoom Developers nella [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) sezione. #### Video - Creazione di liste di chiamate Questo video mostrerà la creazione di una lista di chiamate da un file CSV, così come dall'integrazione SFDC. {% embed url="" %} ## Esperienza utente finale Zoom Auto Dialer fornisce all'utente una **singola interfaccia** in cui: Aggiungere/Visualizzare/Modificare le liste di chiamate, impostare le opzioni di composizione, interagire con i clienti in tempo reale durante il processo di composizione, pianificare riunioni di follow-up e inviare e-mail ai clienti. Non è necessario passare da una finestra all'altra o tra app diverse! Fai riferimento all' [Articolo di Assistenza - Utilizzo di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) per approfondire tutti i dettagli, ma restando in tema con questo articolo, ecco il processo utente di alto livello per utilizzare Auto Dialer. 1. **Lista di chiamate** - Importa ([vedi sopra](#call-lists-and-prospects)), visualizza le chiamate imminenti così come i contatti Chiamati, Saltati e Posticipati (quelli che hai messo in pausa per chiamarli in un secondo momento). 2. **Impostazioni di composizione** - Ricorda tutte le [Impostazioni predefinito](#configure-default-settings) abbiamo fatto sopra? È qui che un utente può aggiornare quelle Impostazioni se l'amministratore non le ha bloccate. 3. **Interagire con i chiamanti in diretta** - Quando Auto Dialer rileva una persona in diretta (filtra i messaggi della segreteria telefonica per fare invii alla segreteria telefonica e IVR/alberi di chiamare), qui puoi vedere la trascrizione automatica, i dettagli del cliente, Aggiungi note, la disposizione della chiamata, Pianificare riunioni di follow-up, Pianificare richiamate e persino inviare email al cliente. Puoi fare riferimento a [Articolo di Assistenza - Comprendere lo stato di chiamare di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) per aiutare con gli stati che compaiono durante le sessioni di composizione Attiva. 4. **Visualizza il report di produttività** - Vedi come stanno andando le tue chiamare! Sfrutta gli obiettivi per numero di connessioni, riunioni prenotate, ecc. impostati in precedenza [Report di produttività del venditore](#setting-up-zoom-auto-dialer) per aiutare ogni utente a rimanere aggiornato su se sta raggiungendo i suoi obiettivi per il giorno, la settimana, il mese o più a lungo! Anche se non analizzeremo ogni impostazione, ecco alcuni suggerimenti per gli utenti che potrebbero aiutare! #### Access ad Auto Dialer * Zoom Workplace desktop/app per dispositivi mobili o Zoom web portal? * Lo sapevi che Auto Dialer può funzionare all'interno dell'app desktop Zoom Workplace o dell'app per dispositivi mobili oppure direttamente nel portale amministratori di Zoom? In **Personale → Revenue Accelerator → Dialer,** avrai gli stessi elenchi chiamate e le opzioni disponibili nell'app desktop Zoom Workplace e nell'app per dispositivi mobili! Usa ciò che funziona meglio per il tuo flusso di lavoro!
* Impostazioni di composizione * **Campo del telefono** - Suggerimento Pro: importa contatti con più Numeri telefonici! Auto Dialer prova automaticamente i numeri alternativi se il primo non va a buon fine: non è necessario richiamare manualmente. * **Componi X potenziali clienti** - Ecco la magia: imposta questo valore su 2-4 potenziali clienti e Auto Dialer gestisce i messaggi vocali in background mentre stai già parlando con la persona successiva. Niente più tempi morti in attesa dei sistemi di segreteria telefonica!
#### Interagire con i chiamanti in diretta * Ricordati di integrare la tua e-posta con Auto Dialer prima di iniziare le chiamate! Sotto **Personale → Impostazioni → Revenue Accelerator**, Abilita **Integrazioni e-mail** e collega il tuo account Google o Microsoft 365.
* **Quando ti connetti con qualcuno**: Usa la trascrizione automatica per cogliere i dettagli che potresti perdere e lascia che Zoom AI rediga la tua e-mail di follow-up in base a quanto discusso. Se sono Occupato e vogliono chiamarti più tardi, imposta una richiamata dalla stessa finestra!
* **Hai bisogno di Pianificare i passi Avanti?** Premi il pulsante Pianificare riunione direttamente dalla finestra di chiamare: non c’è bisogno di aprire il tuo calendario separatamente.
* **Hai raggiunto per errore la segreteria telefonica?** Basta fare clic sul pulsante segreteria telefonica per lasciare il tuo messaggio preregistrato e andare avanti. Di solito Auto Dialer li intercetta automaticamente, ma questo è il tuo backup.
#### Video - Esperienza utente finale {% embed url="" %} ## Reportistica Zoom Auto Dialer fornisce agli utenti e agli admin un Rapporto sulla produttività del venditore che mostra i dettagli di chiamate, connessioni, riunioni prenotate e altro ancora. Le soglie predefinite per le valutazioni sono impostate dall'admin nella nostra [Configurazione delle Impostazioni predefinite](#configure-default-settings) sezione. Non entreremo nel dettaglio di ciascun campo, poiché l'articolo di Assistenza qui sotto li copre bene, ma vi forniremo una schermata di ciò che è disponibile e un video che illustra le Impostazioni e il report. [Articolo di Assistenza - Comprendere l'analisi di Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)
#### Video - Reportistica {% embed url="" %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/it/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.