# Distribuzione di una soluzione di servizi di emergenza nomade "Nomadic", nel contesto dell'effettuare una chiamata di emergenza, è definito come “il sistema rileva dove ti trovi in questo momento e segnala automaticamente la posizione corretta ai servizi di emergenza." Mentre gli utenti di Zoom Phone si spostano tra posizioni aziendali e personali predefinite, Zoom rileva la loro posizione in base ai dati di connessione di rete e segnala efficacemente l'indirizzo di emergenza associato alla loro posizione ai soccorritori. Implementare una soluzione di servizi di emergenza nomadica include questi passaggi di base: * Definire le posizioni aziendali e personali * Abilitare utenti e dispositivi a segnalare i loro dati di connessione di rete * Mantenere e monitorare l'ambiente dei servizi di emergenza ### Panoramica della soluzione nomadica Quando Zoom Phone (all'interno di un'app Zoom Workplace) o un telefono IP effettua una chiamata di emergenza, segnala i dati di rete associati al server Zoom Phone. Il server cercherà quindi di corrispondere quei dati a una posizione fisica predefinita, aziendale o personale. Gli endpoint Zoom Phone possono segnalare indirizzi IP pubblici e privati e, quando abilitati, possono segnalare gli indirizzi MAC dei punti di accesso wireless (chiamati anche BSS\_ID) e i dati dello switch LAN di rete. Quando c'è una corrispondenza, possiamo segnalare l'indirizzo di emergenza stabilito per la posizione corrispondente sia ai servizi di emergenza pubblici sia ai team di risposta alla sicurezza interna. La capacità di segnalazione dell'indirizzo viene realizzata o segnalando direttamente l'indirizzo di emergenza nel segnale della chiamata — come è possibile con i servizi Zoom Native negli USA/Canada — o selezionando e inviando un identificativo chiamante (alias ELIN) che è stato predefinito per allinearsi alla posizione data — come richiesto nei paesi al di fuori di USA/Canada e/o quando si utilizzano operatori BYOC per la gestione delle emergenze. #### Gerarchia dei dati di rete Zoom utilizza la seguente gerarchia di dati di rete per rilevare l'indirizzo di emergenza corrispondente del chiamante: 1. Corrispondenze di indirizzo MAC dello switch di rete e dati di porta per la posizione aziendale 2. Corrispondenze BSS\_ID per posizione aziendale o personale. Il servizio cercherà prima una corrispondenza tra le posizioni nel sito di origine del chiamante. 3. Corrispondenze di indirizzo/subnet IP pubblici e privati per la posizione aziendale. Il servizio cercherà prima una corrispondenza tra le posizioni nel sito di origine del chiamante. 4. Corrispondenze di indirizzo IP pubblico per la posizione aziendale. Il servizio cercherà prima una corrispondenza tra le posizioni nel sito di origine del chiamante. 5. Corrispondenze di indirizzo IP pubblici e privati per la posizione personale. 6. Corrispondenze di indirizzo IP pubblico per la posizione personale. 7. Se nessuna delle precedenti corrisponde, le chiamate di emergenza negli USA/CA effettuate da un dispositivo che ha GPS utilizzeranno le coordinate GPS, che vengono poi tradotte in un indirizzo fisico (approssimativo) dal nostro operatore. 8. Se nessuna delle precedenti corrisponde e il dispositivo non dispone di capacità GPS: 1. Per gli utenti negli USA/Canada, Zoom segnalerà l'indirizzo di emergenza predefinito dell'utente se l'utente ha selezionato, creato o confermato un indirizzo. Se l'utente non ha mai fatto ciò (e pertanto è ancora fornito di un indirizzo predefinito a livello di sito ereditato), il server segnalerà la posizione come “Sconosciuta”. Segnalare una posizione come sconosciuta avvia un processo con il nostro operatore che instraderà la chiamata a un servizio centrale nazionale di smistamento dei servizi di emergenza, che accerterà verbalmente la posizione del chiamante prima di instradare la chiamata al PSAP (Public Safety Answering Point) corretto. 2. Per i telefoni di area comune negli USA/Canada, Zoom segnalerà l'indirizzo configurato del dispositivo se esiste, altrimenti segnalerà l'indirizzo di emergenza predefinito del sito. 3. Per utenti e telefoni al di fuori degli USA/Canada, Zoom segnalerà l'ID chiamante di origine ai servizi di emergenza/servizi di pubblica sicurezza. ### Instradamento delle chiamate di emergenza: Zoom Native o BYOC Quando i servizi di emergenza nomadici sono abilitati e si utilizzano numeri telefonici BYOC negli USA e Canada, per impostazione predefinita Zoom Native fornirà la gestione delle chiamate per le chiamate di emergenza. Ciò semplifica la distribuzione poiché le chiamate ordinarie giornaliere saranno instradate tramite il tuo operatore BYOC, ma le chiamate di emergenza utilizzeranno il servizio Native di Zoom Phone. {% hint style="info" %} Non sono previsti oneri o costi incrementali per i clienti BYOC che scelgono questa opzione, e si raccomanda vivamente di farlo. {% endhint %}
Quando Zoom Native è l'operatore per le chiamate di emergenza negli USA e Canada, sia l'indirizzo di emergenza del chiamante sia l'ID chiamante vengono comunicati separatamente e indipendentemente nella segnalazione della chiamata di emergenza. La parte relativa all'indirizzo viene comunicata tramite un protocollo chiamato PIDF-LO, e ciò funziona indipendentemente dal fatto che l'ID chiamante rappresenti un numero Zoom Native o un numero BYOC. Quando un operatore BYOC viene utilizzato per le chiamate di emergenza per tutte le circostanze Native e BYOC al di fuori di USA e Canada, non abbiamo la possibilità di includere la segnalazione PIDF-LO, e solo l'ID chiamante può essere incluso nella segnalazione della chiamata. Ciò significa che il punto di risposta della pubblica sicurezza ricevente deve eseguire una ricerca nel database pubblico ANI/ALI per determinare l'“indirizzo di registrazione” per l'ID chiamante. La capacità di comunicare direttamente l'indirizzo del chiamante nella segnalazione della chiamata di emergenza indipendentemente dall'ID chiamante offre molteplici benefici pratici: * Quando si distribuiscono servizi di emergenza nomadici, viene rimossa la necessità di assegnare numeri di telefono dedicati (alias ELIN) alle posizioni negli USA e Canada. Se sei un cliente abilitato BYOC e non selezioni l'opzione di utilizzare Zoom per instradare le chiamate di emergenza per i numeri BYOC di USA e Canada, ti verrà richiesto di definire ELIN per tutte le tue posizioni negli USA e Canada. * Semplifica la gestione degli indirizzi per gli utenti negli USA e Canada. Tu e i tuoi utenti potete definire o aggiornare efficacemente gli indirizzi di emergenza associati a un utente, un telefono o una posizione quasi in tempo reale tramite le funzionalità integrate nell'app Zoom Workplace e il portale di amministrazione Zoom — non è necessario aggiornare un database pubblico. * Zoom mantiene i record pubblici per i numeri Zoom Native, ma Zoom non mantiene (e non può mantenere) i record pubblici per i numeri BYOC — devi gestire quella parte con il tuo operatore quando usi BYOC per le chiamate di emergenza. ### Definire le posizioni aziendali Gli amministratori devono definire e allineare i siti Zoom Phone in una gerarchia di posizioni. I siti sono una struttura di gestione chiave in Zoom Phone: utenti, telefoni e numeri sono assegnati ai siti, che hanno piani di composizione, regole di instradamento e politiche configurabili, incluse le impostazioni dei servizi di emergenza. I siti dovrebbero essere definiti principalmente per geografia: per popolazioni di utenti distribuite su più sedi fisiche, si suggeriscono siti separati a livello di città o campus. Per popolazioni che coprono più paesi, si raccomandano fortemente siti separati per paese. {% hint style="info" %} Per i lavoratori remoti, di solito è meglio allinearli al sito fisico più vicino se possibile, e li affronteremo più specificamente nella sezione Posizioni Personali. {% endhint %} All'interno di un sito, devi poi definire posizioni e sottoposizioni per le chiamate di emergenza. Spesso, le posizioni di primo livello in un sito sono edifici, le posizioni di secondo livello sono piani, e le posizioni di terzo livello (se necessarie) possono essere ali, stanze o suite all'interno di un piano. Le posizioni richiedono i seguenti dettagli importanti, a seconda dei requisiti: * **Indirizzo di emergenza dispatchable**: Una posizione deve essere sufficientemente dettagliata da fornire indirizzo stradale, numero civico, piano e, quando appropriato, una stanza/suite/ala all'interno del piano. Generalmente, questa specificità può essere catturata tramite la Riga indirizzo 2, quindi ogni posizione o sottoposizione che crei dovrebbe avere un indirizzo di emergenza univoco. {% hint style="info" %} Diversi stati hanno regole diverse riguardo a quanta area fisica può essere inclusa in una singola posizione dispatchable; per edifici grandi, puoi configurare sottoposizioni per soddisfare questi [criteri](https://www.fcc.gov/mlts-911-requirements). {% endhint %} * **Un ELIN (Emergency Location Identifying Number)** è il nome di settore per un numero di telefono configurato per avere un indirizzo pubblico di registrazione che corrisponde all'indirizzo di emergenza dispatchable di una posizione specifica. Quando un endpoint Zoom Phone effettua una chiamata di emergenza da una posizione definita e rilevata che contiene un ELIN, l'endpoint utilizzerà l'ELIN come suo ID chiamante. Quando la chiamata viene ricevuta da un PSAP, il PSAP esegue una ricerca nel database per identificare l'indirizzo di registrazione dell'ID chiamante in arrivo e stabilire la posizione del chiamante. Se il PSAP ha bisogno di richiamare, le chiamate in ingresso al numero ELIN possono essere instradate all'interno di Zoom Phone dell'origine per almeno 2 ore dopo una chiamata di emergenza. {% hint style="info" %} L'ELIN non è richiesto negli USA e Canada, quando i servizi Zoom Native sono utilizzati per gestire le chiamate di emergenza. L'ELIN non è inoltre applicabile a molti paesi come Giappone, Cina e altri. Nei paesi in cui l'ELIN si applica e/o un cliente utilizza un operatore BYOC per le emergenze, i servizi di emergenza richiedono la configurazione dell'ELIN. {% endhint %} * **Dati di rete sufficientemente unici per la posizione**: Quando l'app Zoom Workplace o un telefono IP effettua una chiamata di emergenza, segnala i dati di rete al server Zoom Phone. Gli endpoint Zoom Phone possono segnalare indirizzi IP pubblici e privati e, quando abilitati, possono segnalare: * Indirizzi MAC dei punti di accesso wireless (chiamati anche BSS\_ID) * Indirizzo MAC dello switch di rete, numero di porta ed etichetta della porta (quando gli endpoint sono collegati a una porta LAN di rete). {% hint style="info" %} Sebbene gli indirizzi MAC dei punti di accesso wireless (chiamati anche BSS\_ID) siano valori unici e quindi utili per identificare una posizione specifica, gli indirizzi IP non sono sempre utili — molti clienti hanno traduzioni degli indirizzi di rete IP o subnet che non sono sufficientemente uniche per distinguere un dato edificio o piano da un altro edificio o piano. In questi casi dobbiamo approfondire al livello successivo esaminando l'infrastruttura di rete — se sai che i client telefonici o i dispositivi saranno collegati alla tua LAN e sai anche che le subnet IP cablate non sono sufficientemente uniche per identificare una posizione, dovrai esaminare gli switch di rete sottostanti e correlare quei dati dello switch di rete alle posizioni. Questa capacità richiede che il protocollo LLDP sia consentito di funzionare sulla tua rete. {% endhint %} {% hint style="info" %} Il campo BSSID supporta caratteri jolly che includono asterischi (\*) per rappresentare un singolo carattere. Fino a due caratteri jolly consecutivi sono supportati in un singolo BSSID nell'ultimo ottetto. Puoi aggiungere fino a 20 BSSID con caratteri jolly. {% endhint %} In generale è meglio iniziare a implementare la soluzione E911 Nomadic di Zoom in un sito e definire le tue posizioni aziendali in dettaglio per questo sito. Inizia con edifici e piani e considera la tua topologia di rete. Come sono organizzate le subnet IP? Quale granularità di copertura dei punti di accesso wireless hai — ossia, quali stanze o aree specifiche del piano sono coperte? Se necessario, quali switch di rete sono rilevanti per questo edificio e piano? Dobbiamo tradurre questi dati di rete in posizioni fisiche. Raccomandiamo di creare un foglio di calcolo come quello sotto: | Un | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | | --------- | -------- | ----------------------------- | ---------------- | ---------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | --------------------- | ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------- | ----------------------- | -------- | -------------------------- | ------------- | -------------- | -------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | | | **Gerarchia delle posizioni** | | | **Topologia di rete** | | | **Indirizzi e911** | | | | | | | | | | Nome Sito | parent # | nome posizione padre | Numero posizione | Nome visualizzato della posizione | Elenco degli indirizzi MAC dei punti di accesso wireless (BG\_ID) | Indirizzo IP pubblico | Indirizzo IP privato (subnet cablate e wireless) | Identificatori switch LAN | Riga indirizzo 1 | Riga indirizzo 2 | Città | Stato/provincia/territorio | Paese/Regione | Codice postale | Instradamento E2M (posizioni al di fuori di US/CA) | Numero VAIN/NIF/CIF (applicabile ai siti in Belgio, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Svizzera) | | San Jose | 1 | Edificio Sede 1 | 1.1 | Sede HQ Edificio 101 Primo Piano | 12:34:56:78:9A:BC | 75.125.25.12/32 | 172.30.21.0/23, 172.31.25.0/23, 10.14.0.0/16 | Indirizzo MAC: 12:34:56:78:9A:BC, Etichetta porta: "ABC", "Intervallo porta: Stanza": "A233", "Piano: Edificio": "Outlet" | 501 Main Street | Primo Piano | San Jose | CA | Stati Uniti | 95015 | n/d | | | San Jose | 1 | Edificio Sede 1 | 1.2 | Sede HQ Edificio 101 Secondo Piano | | | | | 501 Main Street | Secondo Piano Suite 200 | San Jose | CA | Stati Uniti | 95015 | n/d | | | San Jose | 2 | Edificio Sede 2 | 2.2 | Sede HQ Edificio 200 Primo Piano | | | | | 600 Main Street | Suite 3000 | San Jose | CA | Stati Uniti | 95015 | n/d | | | Atlanta | 3 | Atlanta | 3.3 | Ufficio vendite di Atlanta | | | | | 123 Lenora Way | 6° piano suite 9 | Atlanta | GA | Stati Uniti | 30305 | n/d | | Si suggerisce che le posizioni e le sottoposizioni siano denominate in linguaggio semplice, e devi fornire indirizzi di emergenza dettagliati con riga uno e riga due per ogni posizione. Quindi, definisci quanti più dati di rete possibili per queste posizioni: punti di accesso wireless, indirizzi MAC (chiamati anche BSS\_ID), subnet IP pubbliche e private e, se necessario, dati degli switch di rete. La funzione di servizi di emergenza nomadici deve essere attivata per un dato sito prima che tu possa iniziare a gestire le posizioni. Raccomandiamo di abilitare la funzione solo per un piccolo team di test per iniziare:
Le posizioni possono quindi essere aggiunte in blocco tramite file CSV, o manualmente tramite il portale di amministrazione:
#### Modalità Bootstrap Se non disponi di dati di rete completi per tutte le tue posizioni aziendali, c'è uno strumento che può aiutare: la Modalità Bootstrap. Per utilizzarla, abilita le posizioni personali e la Modalità Bootstrap insieme per i tuoi utenti di test:
La Modalità Bootstrap offre un modo per gli utenti di segnalare posizioni e dati di rete sottostanti agli amministratori. Quando la Modalità Bootstrap e le Posizioni Personali sono abilitate per i tuoi utenti di test, ogni volta che la loro app Zoom Workplace per desktop o iPad si sposta in una posizione sconosciuta (cioè ogni volta che incontra dati di connessione di rete non già associati a una posizione definita) il client inviterà l'utente a confermare o aggiornare la propria posizione. Possono scegliere da un elenco esistente di posizioni aziendali (che potrebbero non avere dati di rete o averne solo parziali) o definire una nuova posizione aziendale. Quando gli utenti confermano una posizione, gli amministratori riceveranno un avviso e-mail che indica che sono stati segnalati nuovi dati di rete per una posizione aziendale, e puoi approvare o rifiutare i dati nel portale di amministrazione. C'è anche un'impostazione per controllare chi riceve gli avvisi quando vengono segnalati nuovi dati in questo processo chiamata “**Destinatari e-mail per la manutenzione dei dati dei servizi di emergenza**”, che troverai sotto la Gestione dei servizi di emergenza per ogni sito. In questo modo, puoi far “perlustrare la proprietà” ai tuoi tester per confermare o segnalare efficacemente i dati di rete per ogni posizione aziendale. Quando configuri per la prima volta le tue posizioni, è consigliato abilitare la Modalità Bootstrap per il tuo team di test delle funzionalità. Successivamente, quando le posizioni aziendali sono ben definite, puoi abilitare la Modalità Bootstrap come strumento continuo di test e manutenzione dei dati: se e quando gli utenti segnalano nuovi dati per una posizione aziendale esistente tramite la Modalità Bootstrap, probabilmente significa che qualcosa è cambiato nella tua rete e dovrai apportare aggiornamenti corrispondenti alle posizioni Zoom Phone. #### Posizioni Personali Le Posizioni Personali sono uno strumento potente progettato per consentirti di supportare una forza lavoro remota, mobile o ibrida dove gli utenti possono spostarsi tra posizioni aziendali e aree di lavoro esterne come uffici domestici. Quando le Posizioni Personali sono abilitate, ogni volta che l'app Zoom Workplace per desktop o iPad di un utente si sposta in una posizione sconosciuta (cioè ogni volta che incontra dati di connessione di rete non già associati a una posizione definita), l'app inviterà l'utente a confermare o aggiornare il proprio indirizzo di emergenza. Possono scegliere una Posizione Personale esistente se ne hanno già una, oppure definirne una nuova. Quando si definisce una Posizione Personale, l'utente inserirà un indirizzo fisico di emergenza completo per la posizione e l'app Zoom Workplace registrerà i dati di rete associati a questa posizione (indirizzo IP pubblico e BSS\_ID) in modo che possano essere rilevati di nuovo in seguito.
{% hint style="info" %} Raccomandiamo vivamente che le posizioni personali siano abilitate per i tuoi utenti, specialmente se sono mobili e/o lavorano in remoto negli Stati Uniti o Canada. Se hai un ambiente ibrido in cui gli utenti a volte sono a casa e a volte in ufficio, potresti voler attendere ad abilitare le posizioni personali fino a quando non avrai le tue posizioni aziendali ben definite in modo che gli utenti non creino accidentalmente duplicati di ciò che diventerà una posizione aziendale. {% endhint %} {% hint style="danger" %} Se le Posizioni Personali non sono abilitate, verrà utilizzato l'indirizzo di emergenza predefinito per il sito/utente e l'app Zoom Workplace non chiederà mai all'utente di aggiornare o confermare il proprio indirizzo di emergenza quando vengono incontrati dati di connessione di rete sconosciuti. {% endhint %} Man mano che gli utenti le creano, le Posizioni Personali appariranno come una propria categoria di posizioni nel tuo portale di amministrazione. Potrai anche vedere rapidamente quali utenti hanno o non hanno creato una posizione personale nella dashboard di monitoraggio delle posizioni. Di seguito sono riportate considerazioni importanti sulle Posizioni Personali: **USA e Canada**: Gli utenti possono creare un numero effettivamente illimitato di posizioni personali. Ciò vale anche per gli utenti che sono solo con estensione. Questo funziona perché le informazioni sulla posizione possono essere inviate dinamicamente e in modo indipendente dall'ID chiamante nella segnalazione della chiamata di emergenza. **Paesi/Regioni al di fuori di USA e Canada**: Il numero di posizioni personali che un utente può creare dovrebbe essere limitato al numero di DID posseduti da quell'utente, e ci sarà un ritardo prima che la posizione sia pienamente funzionale. Questo perché le informazioni sulla posizione che possono essere inviate ai servizi di emergenza sono legate all'ID chiamante dell'utente — il PSAP deve cercare l'indirizzo di registrazione per l'ID chiamante in arrivo. Pertanto, le posizioni personali non sono assolutamente raccomandate per utenti solo con estensione. Per gli utenti che *intendono* hanno uno o più DID assegnati, possono creare una posizione personale per ciascun DID — ma dietro le quinte, l'indirizzo di registrazione per il numero di telefono dell'utente dovrà essere aggiornato per corrispondere alla posizione, cosa che richiede tempo. Per i numeri telefonici Zoom Native, Zoom condurrà questo processo di modifica/aggiornamento dell'indirizzo per tuo conto. In alcuni paesi, questo è un processo manuale in cui il nostro team di servizio lavora con gli operatori locali per completare gli aggiornamenti. Per i numeri telefonici Zoom BYOC, è tua responsabilità collaborare con il tuo/i tuoi operatori per completare il processo di modifica/aggiornamento dell'indirizzo. ### Abilitare utenti e dispositivi a segnalare i dati di rete Affinché la nostra soluzione nomadica funzioni, abbiamo bisogno che l'app Zoom Workplace sia in grado di rilevare e segnalare con successo i dati di posizione. #### Condivisione della posizione con l'applicazione Zoom Workplace Affinché l'applicazione Zoom Workplace possa segnalare i dati di rete (indirizzi IP e BSS ID) per questi scopi, la condivisione della posizione con l'applicazione deve essere abilitata a livello del sistema operativo per le app basate su macOS, iPadOS e Windows. Quando la funzione di servizi di emergenza nomadici è abilitata, l'app Zoom Workplace chiederà agli utenti di abilitare la condivisione della posizione con Zoom tramite un pop-up in-app:
Questo stato di condivisione della posizione è anche gestibile e mostrato nelle impostazioni dell'app per Zoom Phone:
Potrai tracciare quali utenti hanno completato il processo nella dashboard di Zoom Phone.\ Tuttavia, per Mac e iPad, i requisiti di sicurezza Apple consentono solo a un utente locale con privilegi amministrativi sul dispositivo di abilitare la condivisione della posizione con l'app Zoom Workplace. Non siamo ancora a conoscenza di mezzi affidabili per controllare in remoto questa impostazione di sicurezza per gli utenti Apple. Quindi se i tuoi utenti Mac non hanno privilegi di amministratore sulle loro macchine, dovrai abilitare la condivisione della posizione con Zoom per loro tramite un processo manuale. #### Rilevamento e segnalazione dei dati dello switch di rete Se la tua distribuzione necessita di abilitare il rilevamento e la segnalazione dei dati dello switch di rete, potenzialmente abbiamo lavoro da fare sulle tue app Zoom Workplace e anche sulla tua rete. Le applicazioni Zoom Workplace sfruttano il Link Layer Discovery Protocol (LLDP) per determinare la topologia di rete in una rete aziendale basata sulle porte dello switch, quindi dobbiamo abilitare i client a rilevare LLDP e la tua rete a segnalare LLDP. Iniziamo con l'applicazione desktop Zoom Workplace: mentre i telefoni IP supportati e le app desktop Zoom Workplace per Windows possono rilevare e segnalare i dati dello switch di rete purché abbiano la versione minima di firmware o dell'app Zoom Workplace installata, la segnalazione dei dati dello switch di rete è un'attività più impegnativa per le applicazioni macOS. Per queste applicazioni, dovrai abilitare un'opzione nel portale di amministrazione e scaricare/installare un'applicazione helper.
Se i tuoi utenti hanno privilegi amministrativi sulle loro macchine, puoi scegliere l'opzione che inviterà gli utenti a scaricare e installare l'opzione autonomamente. Se gli utenti non hanno tali privilegi, dovrai distribuire l'applicazione helper a loro. {% hint style="info" %} La segnalazione dei dati dello switch di rete è supportata per Zoom Phone su dispositivi Windows e Mac e per telefoni IP Poly e Yealink. {% endhint %} Quando si effettua una chiamata di emergenza, l'app Zoom Workplace recupera l'indirizzo MAC dello switch dal type-length-value (TLV) “Chassis ID” e il numero di porta dello switch o l'ID interfaccia dal TLV “PortID”. Queste informazioni sono estratte dall'unità di dati LLDP (LLDPDU) inviata dallo switch all'app Zoom Workplace collegata allo switch. Durante una chiamata di emergenza, questi parametri vengono inviati ai server Zoom per essere mappati alla posizione di emergenza configurata dall'amministratore o scoperta come parte della Modalità Bootstrap. | Preambolo | MAC destinazione | MAC sorgente | Ethertype | TLV Chassis ID | TLV PortID | TLV Time to live | TLV opzionali | TLV Fine dell'LLDPDU | Sequenza di controllo del frame | | --------- | ---------------- | ------------ | --------- | -------------- | ---------- | ---------------- | ------------- | -------------------- | ------------------------------- | Per garantire una distribuzione riuscita dei servizi di emergenza Nomadic con tracciamento basato su porte dello switch, gli amministratori devono abilitare LLDP sulle porte dello switch dove le applicazioni Zoom Workplace saranno connesse. * Lo switch di rete deve essere configurato per “inviare” informazioni LLDP verso le applicazioni Zoom Workplace. Le applicazioni Zoom Workplace non inviano pacchetti LLDP verso lo switch di rete. * La configurazione LLDP dovrebbe includere la trasmissione dei TLV obbligatori, che sono richiesti dalle applicazioni Zoom Workplace per tracciare la posizione del dispositivo. * Alcuni fornitori di switch potrebbero richiedere che LLDP-MED sia abilitato sulle porte dello switch per consentire l'invio dei TLV obbligatori richiesti nell'LLDPDU. Raccomandiamo di fare riferimento alla documentazione del fornitore per i passaggi di configurazione. * I timer LLDP dovrebbero essere impostati a un valore che consenta alle applicazioni Zoom Workplace di rilevare eventuali cambiamenti di rete. È raccomandato un valore di 30 secondi.