# Funzionalità di Custom AI Companion

### Modelli personalizzati di riepilogo riunione

#### <mark style="color:blu;">Modelli personalizzati di riepilogo riunione: riepiloghi pensati per la discussione in corso</mark>

I modelli personalizzati di riepilogo riunione di Zoom consentono agli admin dell'account di adattare i riepiloghi delle riunioni in base a esigenze e destinatari diversi. Invece di affidarsi a un formato standard, le organizzazioni possono creare modelli che evidenzino i dettagli più rilevanti per casi d'uso specifici.

Ad esempio, un team di Customer Success potrebbe implementare un modello di riepilogo Customer Experience Review che organizza automaticamente le discussioni attorno a metriche di performance chiave, tra cui i punteggi Customer Satisfaction (CSAT), le tendenze del Net Promoter Score (NPS), l'analisi del Customer Retention Rate e gli indicatori di rischio di abbandono. Questo modello potrebbe strutturare i riepiloghi per acquisire confronti sulle performance trimestrali, identificare i modelli di soddisfazione emergenti, evidenziare le strategie di retention di successo e documentare le attività da svolgere per colmare le lacune nell'esperienza del cliente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdWcg96ZPb9U8XtghPaXxSKNWRX52Oi4_WNm-QJuZuX8EkDKXkjgexIVR3S-eoxsEDBlDIHQ-W98lOlxjyNJL1lhjeNphIXI6HAstLnemZuBMPOkvHnwMLpGa00t2Xv2oDYhl3lnw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image depicting selecting a Meeting Summary Template" width="563"><figcaption><p>Selezionare un modello di riepilogo riunione</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdEYWZ1Wt-JGQZCCtmwyJiMP1OmAyGNGBlS69ZIDEeNpD2BcfiKYlI1H7pMOGTfIV7XS2eODc8V3wtSqQBEQyy7lIsHdUIalt0_VggSVqvGSwgh0AVvLZOFX4Z7CzT1mGmKJTwL?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image of a Custom Meeting Summary Template example" width="563"><figcaption><p>Esempio di modello personalizzato di riepilogo riunione</p></figcaption></figure></div>

### Dizionario personalizzato

#### <mark style="color:blu;">Dizionario personalizzato: fornisci ad AI Companion il linguaggio e il gergo della tua azienda o del tuo settore per trascrizioni migliori</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfpwIMMM-qSPClLwxuGzmJutIiR6wc1U21BAXrpkFm9mkZFt4u81GOBcon7rZ7MQR8lx9mdoZAYjt5Ko2Fs97zuM2HywBbGDUaqrbDza7X_fl2JwoYkd_Rx4oY72ebKRyZBldi4?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image depicting adding words to a Custom Dictionary" width="563"><figcaption><p>Esempio di aggiunta di parole a un dizionario personalizzato</p></figcaption></figure></div>

Il dizionario personalizzato migliora la capacità di AI Companion di riconoscere e incorporare i termini specializzati, il gergo di settore e gli acronimi della tua organizzazione, producendo trascrizioni e riepiloghi delle riunioni più accurati e pertinenti al contesto.

Quando viene utilizzato, il servizio di trascrizione in tempo reale di Zoom farà riferimento al Dizionario personalizzato dell'account durante il processo di trascrizione live, producendo trascrizioni e riepiloghi delle riunioni più accurati.

Questa funzione è particolarmente utile per i settori che fanno affidamento su linguaggi specializzati, come la sanità, la finanza o il manifatturiero, in cui la precisione nella comunicazione è fondamentale. Un Dizionario personalizzato è progettato per aiutare AI Companion ad adottare il vocabolario specifico dell'organizzazione, migliorando la pertinenza e la qualità delle risposte generate dall'IA.

Ad esempio, immagina un team legale che usa AI Companion per generare un riepilogo di una riunione da una sessione strategica in cui un avvocato dice: “Dobbiamo preparare un memorandum riguardo allo standard Daubert e alla sua applicabilità in questo caso di tort.” Senza un dizionario personalizzato legale, può essere difficile identificare correttamente parole poco comuni come “Daubert”, che potrebbero essere rese come “Dahlberg” o “dog bird”, creando confusione o interpretazioni errate. Tuttavia, con un dizionario specifico per il dominio che definisce termini come “Daubert”, “tort” e “voir dire”, AI Companion è meglio attrezzato per riconoscere e trascrivere il linguaggio specializzato.

#### <mark style="color:blu;">Il Dizionario personalizzato supporta fino a 1000 parole uniche in inglese</mark>

Le organizzazioni possono attualmente includere fino a 1000 termini specializzati nel proprio Dizionario personalizzato per riunioni in lingua inglese.

### Avatar personalizzati

#### <mark style="color:blu;">Avatar personalizzati: dai vita ai tuoi script con avatar IA dinamici</mark>

La funzione Avatar personalizzati di Custom AI Companion consente agli utenti di creare un avatar virtuale personalizzato usando il proprio video e la propria voce registrati, oppure di scegliere da un elenco di avatar già disponibili. Una volta selezionato o generato un avatar, gli utenti possono caricare uno script che viene trasformato in uno Zoom Clip, con l'avatar che narra il contenuto con una voce naturale e, se applicabile, con le sembianze dell'utente.\\

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddpauFnjOPFu_oEpzu-4RBQlwRAxCvJb0KreT2XVySom9Mivp_l6fTDX8RKnntVfbMBj78HyK6ImdBvLyeLL1BWK5pnXoU9HZ5iZHDiexjWQqjX9GkImE_lSqdl9uB78O4qagODQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing the Custom Avatar clip creation preview screen" width="563"><figcaption><p>Schermata di anteprima della creazione di un clip con avatar personalizzato</p></figcaption></figure></div>

Questa funzione è particolarmente utile per le aziende che desiderano scalare in modo efficiente la produzione video, consentendo agli utenti di creare materiali di formazione, lezioni e presentazioni con il solo ausilio di una trascrizione, riducendo i tempi di produzione e mantenendo al contempo contenuti video di qualità e personalizzati.

Ad esempio, un responsabile della conformità potrebbe dover ricordare ai dipendenti gli obblighi formativi trimestrali. Invece di registrare un nuovo messaggio o inviare un'altra lunga e-mail, può usare il proprio avatar personalizzato per generare un breve video promemoria diretto da uno script, rafforzando rapidamente il messaggio e mantenendo la comunicazione efficiente e ripetibile.

Gli avatar personalizzati supportano anche più lingue, consentendo agli utenti di caricare uno script in qualsiasi lingua supportata e generare l'output nella stessa lingua, oppure produrre una copia in una lingua alternativa. Ad esempio, se un utente registra le sembianze del proprio avatar personalizzato in inglese, può caricare uno script in spagnolo o in russo e riceverà un clip parlato nella lingua corrispondente che riflette la sua voce autentica. In alternativa, un utente può caricare uno script in inglese e ricevere anche copie del clip in spagnolo o in russo. L'elenco attuale delle lingue supportate include:

| <ul><li>Cinese (semplificato)</li><li>Cinese (tradizionale)</li><li>Olandese</li><li>Inglese</li><li>Francese</li><li>Tedesco</li></ul> | <ul><li>Indonesiano</li><li>Italiano</li><li>Giapponese</li><li>Coreano</li><li>Polacco</li></ul> | <ul><li>Portoghese</li><li>Russo</li><li>Spagnolo</li><li>Svedese</li><li>Turco</li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blu;">Gli utenti con una licenza Custom AI Companion hanno a disposizione sei minuti al mese di clip personalizzati, con rinnovo alla data di fatturazione mensile del proprio account</mark>

Gli utenti con una licenza Custom AI Companion hanno a disposizione fino a sei minuti al mese di generazione di clip con Avatar personalizzato. Questa assegnazione si azzera alla data di fatturazione mensile di ogni account, quindi se la data di fatturazione di un account cade il 15, gli utenti che generano la loro quota di clip entro il 14 riceveranno una nuova quota il giorno successivo.

<mark style="color:blu;">**È possibile acquistare tempo aggiuntivo per i clip con Avatar personalizzato tramite un add-on**</mark>

I clienti interessati a concedere ad alcuni utenti più di sei minuti al mese di tempo di generazione di clip possono acquistare un add-on per tempo aggiuntivo di generazione clip. Per maggiori informazioni su questo add-on, contatta il team del tuo account Zoom.

### Knowledge Base

#### <mark style="color:blu;">Knowledge Base: consenti ad AI Companion di accedere ai contenuti organizzativi e di farvi riferimento</mark>

Le Knowledge Base consentono alle organizzazioni di collegare documenti interni, risorse e/o un'infrastruttura di ricerca esistente (ad esempio, una soluzione di terze parti con funzionalità di indicizzazione) a Zoom AI Companion, consentendogli di generare risposte più pertinenti al contesto. Custom AI Companion supporta la connessione di queste fonti di conoscenza tramite i seguenti metodi:

1. **Caricamenti diretti di dati**: carica i documenti direttamente in AI Studio.
2. **Archiviazione cloud di terze parti**: collega Zoom AI Companion a provider di archiviazione cloud supportati come Google Drive o OneDrive. L'accesso alle risorse collegate può essere configurato usando la mappatura degli account utente in base alle autorizzazioni integrate della piattaforma di terze parti oppure tramite i gruppi utenti Zoom.
3. **Web Sync**: collega pagine web accessibili pubblicamente (ad esempio centri assistenza, knowledge base) a Zoom AI Companion tramite una sitemap, la scoperta dei link o un elenco di URL caricati.
4. **Connessioni a indici di terze parti**: integra piattaforme di indicizzazione di terze parti, come Amazon Q o Glean, per consentire a Zoom AI Companion di recuperare e consultare contenuti da un'ampia gamma di fonti di dati aziendali (ad esempio Dropbox, Google Drive, SharePoint, Jira, Salesforce, ecc.) tramite quei sistemi esterni.

Quando si utilizzano questi metodi, le organizzazioni possono sfruttare risorse come documenti interni, knowledge base, informazioni sui prodotti e contenuti proprietari per aiutare AI Companion a generare risposte che riflettano meglio la conoscenza organizzativa e contribuiscano a mantenere la coerenza tra le comunicazioni.

Ad esempio, quando un utente chiede: "Quali festività aziendali abbiamo quest'anno?" oppure "Qual è il nostro posizionamento competitivo rispetto al fornitore X?", AI Companion può cercare nei documenti aziendali caricati per fornire risposte dettagliate oppure interrogare le risorse collegate per recuperare corrispondenze pertinenti e spiegazioni contestuali con riferimenti al materiale di origine, a seconda dell'approccio scelto dall'organizzazione.

Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [creare Knowledge Base](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080315) all'interno di AI Studio.

#### <mark style="color:blu;">Qual è la grande differenza tra questi metodi di connessione?</mark>

In breve:

* **Caricamenti diretti di dati** consentono agli admin di caricare direttamente documenti in Zoom.
* **Web Sync** consente ad AI Companion di indicizzare e recuperare informazioni dai siti web o dalle knowledge base accessibili pubblicamente della tua organizzazione.
* **Archiviazione cloud di terze parti** collega AI Companion direttamente ai tuoi provider di archiviazione cloud (ad esempio Google Drive, OneDrive) per un recupero dei documenti senza interruzioni.
* **Connessioni a indici di terze parti** consentono ad AI Companion di interrogare in tempo reale le piattaforme di indicizzazione esistenti, coprendo in un'unica ricerca un'ampia gamma di fonti di dati aziendali.

I seguenti esempi forniscono ulteriore contesto per comprendere questa sfumatura.

{% hint style="success" %}
**Esempio - Caricamenti diretti di dati**

Immagina di aver dato ad AI Companion una raccolta curata di documenti aziendali. Se un utente chiede: “Dove posso trovare il modello NDA per i collaboratori esterni?” oppure “Dov'è la documentazione per configurare una nuova connessione VPN?”, AI Companion cerca nell'intero insieme di documenti che la tua azienda ha caricato nella Knowledge Base tramite AI studio. Se l'utente ha accesso a eventuali file corrispondenti, AI Companion genererà una risposta sintetizzata e contestuale, insieme a un link alla fonte per un facile accesso.

In questo scenario, Zoom AI Companion ha accesso all'intero contenuto dei documenti forniti dalla tua azienda, a differenza di un sistema indicizzato che invece fornisce ad AI Companion porzioni di testo pertinenti dai documenti. Tuttavia, la visibilità dei documenti e le risposte restano comunque governate dalle autorizzazioni dei gruppi utenti, contribuendo a garantire che gli utenti ricevano solo le informazioni a cui sono autorizzati ad accedere.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Esempio - Web Sync**

Pensa ad AI Companion come a un sistema automatizzato di recupero informazioni con accesso alle informazioni pubbliche sui prodotti della tua azienda, al sito di marketing o al centro assistenza esterno per informazioni nuove o aggiornate. Quando un utente chiede: “Quali integrazioni supporta il nostro nuovo prodotto di analisi?” oppure “Come possono i nostri clienti reimpostare le password del proprio account?”, AI Companion accede alle pagine web esterne sincronizzate della tua azienda. Poiché Web Sync indicizza regolarmente gli URL esterni specificati, come gli articoli di assistenza o le pagine pubbliche dei prodotti, AI Companion farà riferimento e contestualizzerà i contenuti web pubblicati più di recente, fornendo agli utenti risposte più pertinenti al contesto insieme ai link diretti alle risorse web originali.

In questo scenario, Zoom AI Companion fornisce in modo affidabile informazioni aggiornate provenienti dai contenuti esterni dell'organizzazione, contribuendo a garantire accuratezza e coerenza nelle comunicazioni rivolte ai clienti.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Esempio - Archiviazione cloud di terze parti**

In uno scenario in cui ad AI Companion viene concesso l'accesso diretto ai file organizzati del tuo dipartimento archiviati in un provider cloud come Google Drive o OneDrive, gli utenti possono interrogare i propri repository di documenti tramite interazioni in linguaggio naturale. Quando un utente chiede: “Abbiamo un modello di slide deck per le nuove proposte commerciali?” oppure “Dove posso trovare i report finanziari trimestrali?”, AI Companion cerca tra i documenti archiviati nei tuoi account di archiviazione cloud connessi. Se individua un elemento corrispondente a cui l'utente ha accesso, la risposta includerà il contesto sintetizzato generato dai file corrispondenti, insieme a link diretti per l'accesso immediato.

In questo scenario, Zoom AI Companion opera come un ponte intelligente tra gli utenti e i tuoi sistemi di archiviazione cloud esistenti, trasformando repository di documenti passivi in fonti di conoscenza proattive che possono contribuire a migliorare la produttività degli utenti.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Esempio - Connessione a un indice di terze parti**

Immagina AI Companion che si rivolge a una risorsa dedicata, come un bibliotecario aziendale, che può consultare qualsiasi documento interno messo a sua disposizione. Se un utente chiede: “Chi è responsabile dell'onboarding dei fornitori e qual è il processo?” oppure “Dove posso trovare il nostro posizionamento competitivo rispetto al fornitore X?”, AI Companion inoltra la richiesta all'indice aziendale (“bibliotecario”). L'indice cerca tra i documenti a cui ha accesso (in base ai dati sottostanti a cui l'utente richiedente è autorizzato ad accedere e tenendo presente che potrebbero non essere inclusi tutti i record aziendali) e, se l'utente è autorizzato, restituisce le corrispondenze pertinenti insieme a una porzione di testo di ciascun documento più rilevante per la richiesta. AI Companion quindi genera una risposta sintetizzata e contestuale, insieme a un link alla fonte per un facile accesso.

In questo scenario, Zoom AI Companion interagisce solo con le informazioni a cui l'indice aziendale è autorizzato ad accedere in base alle autorizzazioni dell'utente e riceve le porzioni pertinenti dei documenti corrispondenti.
{% endhint %}

### App di terze parti

#### <mark style="color:blu;">App di terze parti: consenti ad AI Companion di eseguire attività su piattaforme esterne</mark>

Il Custom AI Companion di Zoom supporta integrazioni con applicazioni di terze parti, consentendo ad AI Companion di svolgere attivamente attività per conto degli utenti su sistemi esterni senza richiedere il cambio di piattaforma o l'intervento manuale. Grazie a capacità di automazione intelligente, AI Companion può eseguire workflow completi, come creare, leggere, aggiornare, eliminare e cercare ticket Jira, mentre gli utenti restano concentrati sulle proprie attività principali all'interno di Zoom Workplace.\\

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcuPwg-O2kPbEa8Dtf2d6QAA-WSuwzYUT9LH0fYdDs4Z02BtmYc6Bu09D28A7GjcbwlsX14BDgmr2JWq_Vf4L-6EsA75EyQES3jdNhldJgpqQ3W3tPw8JipsnjR7EoeGX0KVa10?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example of Third-Party Skills in the AI Companion Panel" width="375"><figcaption><p>Esempio di competenze di terze parti nel pannello AI Companion</p></figcaption></figure></div>

Questa funzionalità trasforma l'efficienza del flusso di lavoro consentendo ad AI Companion di agire come intermediario intelligente che aiuta a gestire operazioni cross-platform, centralizza l'esecuzione delle attività ed elimina l'attrito del dover gestire più applicazioni. Invece di limitarsi a fornire informazioni sui sistemi esterni, AI Companion diventa un partecipante attivo nei processi aziendali, gestendo autonomamente operazioni di routine e workflow complessi multi-step su piattaforme integrate.

Ad esempio, quando durante una riunione Zoom si discutono le sfide di un progetto, gli utenti possono chiedere ad AI Companion di analizzare la trascrizione post-riunione per identificare le attività da svolgere e suggerire la creazione di un ticket Jira. Su richiesta dell'utente, il sistema compila i campi del ticket con dettagli contestuali pertinenti alla discussione, tra cui descrizioni del problema, indicatori di priorità e assegnazioni dei partecipanti, semplificando i workflow di project management e garantendo una raccolta completa delle informazioni senza necessità di inserimento manuale dei dati.

Sebbene l'elenco delle applicazioni di terze parti supportate cambierà nel tempo, Zoom attualmente supporta le app AI Companion con i seguenti servizi:

| <ul><li>Asana</li><li>Box</li><li>Coda</li><li>Confluence</li><li>Google Drive</li></ul> | <ul><li>HubSpot</li><li>Jira</li><li>Notion</li><li>Workday</li><li>OneDrive</li></ul> | <ul><li>Salesforce</li><li>ServiceNow</li><li>Slack</li><li>Zendesk</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

Fai riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [integrazione di AI Companion con app di terze parti](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219).

### Agenti personalizzati

#### <mark style="color:blu;">Assistenti IA specializzati progettati per la tua organizzazione</mark>

Gli agenti personalizzati ampliano la potenza di AI Companion consentendo alle organizzazioni di creare assistenti appositamente progettati per le loro esigenze specifiche. La forza di ciascun agente personalizzato risiede nella sua capacità di combinare Knowledge Base mirate, come documentazione interna, schemi di processo o contenuti di supporto, con strumenti che gli consentono di eseguire azioni intelligenti in un'ampia gamma di applicazioni. Insieme, questi elementi consentono agli agenti personalizzati di operare con concentrazione e autonomia, mettendo in evidenza informazioni e completando attività per tuo conto all'interno dei sistemi connessi.

Sebbene il pannello AI Companion possa già sintetizzare informazioni, cercare contenuti collegati ed eseguire attività in varie app, gli agenti personalizzati introducono un nuovo livello di concentrazione ed efficienza. Ogni agente personalizzato può essere progettato appositamente per operare in un dominio specifico, attingendo a un insieme definito di strumenti e knowledge base. All'interno di quel perimetro, può ragionare su workflow complessi, eseguendo più azioni, usando strumenti diversi e adattando i propri passaggi man mano che procede verso il completamento. Che si tratti di gestire i dati dei clienti in Salesforce, mostrare articoli di knowledge base correlati, creare attività in Jira o combinare tutte e tre le cose, gli agenti personalizzati sono progettati per supportare processi complessi e dinamici dall'inizio alla fine.

Il valore degli agenti personalizzati diventa evidente nel modo in cui gestiscono il lavoro quotidiano. A ciascun agente personalizzato possono essere associati Hero Prompt, ovvero azioni predefinite o spunti di conversazione creati dagli admin o dai builder, che rendono semplice avviare all'istante workflow comuni, senza ulteriori input o chiarimenti. Con un solo clic, gli utenti possono attivare una sequenza di azioni o recuperare esattamente ciò di cui hanno bisogno, senza dover guidare manualmente la conversazione.

Mentre il pannello AI Companion offre adattabilità generale, gli agenti personalizzati forniscono precisione. Possono essere creati per uno scopo specifico, combinando Knowledge Base, Strumenti e Hero Prompt per agire come un'estensione intelligente e orientata alle attività del tuo team. Insieme, formano un ecosistema connesso di assistenti che semplificano il lavoro in ogni sistema e workflow.

Ad esempio, l'immagine seguente mostra l'esecuzione di un processo multi-step, in cui l'agente personalizzato deve cercare informazioni in Jira, pubblicare i risultati in un canale Slack e poi creare un Zoom Doc per il monitoraggio.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FA7sy3094PmDBjnttIAyZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7ecc8550-9602-4378-9d2f-8e1806d939c2" alt=""><figcaption><p>Test riuscito di un agente personalizzato che esegue un processo multi-step</p></figcaption></figure></div>

### Modalità Deep Research

#### <mark style="color:blu;">Un modello di ricerca orientato al ragionamento</mark>

Con una licenza Custom AI Companion, gli utenti hanno accesso alla modalità Deep Research di AI Companion. Questa modalità offre un'interazione focalizzata sulla ricerca, supportata da modelli avanzati orientati al ragionamento, consentendo agli utenti di porre domande complesse e ricevere risposte approfondite multi-turno che supportano domande di follow-up e si basano sul contesto precedente.

La modalità Deep Research può attingere informazioni dalle ricerche web e dalle fonti disponibili per l'utente, inclusi i dati delle riunioni, Zoom AI Docs e fonti di dati di terze parti collegate come Google Drive e Microsoft OneDrive, così che le risposte possano sintetizzare i dettagli provenienti da più fonti per creare un report dettagliato.

Ad esempio, mentre una query standard di AI Companion può generare una risposta che fornisce una panoramica generale di un argomento, svolgere la stessa attività in modalità Deep Research può portare a un'analisi più robusta con una suddivisione dettagliata degli argomenti che può estendersi per diverse pagine.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FHW0ov8i4NTn5xD1EpkSZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=453d37a3-f6ce-4582-b661-3af743bcc803" alt=""><figcaption><p>Esempio di modalità Deep Research che redige una risposta a una query.</p></figcaption></figure></div>

### Integrazioni di terze parti

#### <mark style="color:blu;">Integrazione di AI Companion in Slack</mark>

L'integrazione di Zoom Custom AI Companion e Slack consente agli utenti di interagire con AI Companion di Zoom direttamente all'interno di Slack, portando l'assistenza basata sull'IA nel flusso di lavoro senza dover cambiare applicazione. Una volta installato e autorizzato, gli utenti possono porre domande ad AI Companion di Zoom in Slack tramite messaggi diretti, thread o canali per ottenere riepiloghi delle riunioni, insight di follow-up o risposte a domande generali e relative al lavoro, basate sulle trascrizioni e sul contesto delle riunioni Zoom. L'assistente può fornire punti chiave concisi, attività da svolgere e risposte consapevoli del contesto, aiutare con il supporto ai prodotti Zoom ed eseguire ricerche web in tempo reale — tutto accessibile dall'interfaccia di Slack.

Ad esempio, nell'immagine seguente, un utente chiede ad AI Companion all'interno di Slack dettagli su un recente incidente che ha richiesto una riunione su Zoom. Utilizzando il riepilogo della riunione, AI Companion può estrarre i dettagli e rispondere alla domanda dell'utente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F2wPHWNpP3W9NYalQbUTC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=de3ca53a-1c75-4ed0-809c-4cc37e4dde69" alt="" width="563"><figcaption><p>AI Companion di Zoom che esegue attività in Slack</p></figcaption></figure></div>