# Amministrazione

### Gestione dei ruoli

#### <mark style="color:blu;">Gestione dei ruoli: gli amministratori devono avere autorizzazioni basate sui ruoli per accedere ad AI Studio</mark>

Per accedere ad AI Studio dal portale web di un account Zoom, gli utenti (amministratori) devono avere un ruolo con le autorizzazioni sufficienti per AI Studio. Per impostazione predefinita, solo il proprietario dell'account avrà accesso a questa funzionalità e al ruolo Admin predefinito devono essere assegnate queste autorizzazioni.

Per aggiornare un ruolo con le autorizzazioni applicabili, eseguire i seguenti passaggi:

1. Come proprietario dell'account Zoom o amministratore autorizzato a modificare i ruoli, vai alla [Gestione dei ruoli](https://zoom.us/role#/) pagina nel portale web.
2. Fare clic sulla matita ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdrt4w892b-zEM2wS7LJ91RM20YJQgpbrq4oo_aydenYlSeh5rk6riEmEw0lPlO93avV08ChLRgjAtUq_no29yJFQ0kR-dfa-L0HsTiuXhawRxaQ1WU90lKAhJPOAFQaHI7wE2A?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ) icona a destra del ruolo che si sta modificando.
3. Vai alla sottosezione AI Studio e definisci l'accesso al ruolo come desiderato.
4. Ripeti per eventuali ruoli aggiuntivi.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-cd0a3c648d5b60559b5917ecbc66e55879a2f7a7%2FAI%20Studio%20roles.png?alt=media" alt="An image showing an example of AI Studio roles" width="563"><figcaption><p>Esempio di ruoli di AI Studio</p></figcaption></figure></div>

#### Accesso ad AI Studio

Gli amministratori con autorizzazioni basate sui ruoli sufficienti possono accedere ad AI Studio tramite il portale web di Zoom facendo clic sul menu AI Studio sul lato sinistro dello schermo, nella sottosezione Admin.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcPgi4MSwEjaqMywHyRNzsBXyBtelMYSZbyVFsr5jsDhuBKnt9JTkvbI4xTzV4oaE1tHJTucVcVRDaZ3EVG7vVlOMZjm1QKCvuWRputKt27eQcVIzKduYE2r5FewjiOkgGbh0FC?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing how to access AI Studio in the Web Portal" width="375"><figcaption><p>Accesso ad AI Studio nel portale web</p></figcaption></figure></div>

### Licenze

#### <mark style="color:blu;">Licenze: concedere agli utenti l'accesso alle funzionalità personalizzate di AI Companion</mark>

Per concedere agli utenti finali l'accesso a Custom AI Companion, agli utenti deve essere assegnata una licenza add-on Custom AI Companion.

Gli amministratori dell'account possono anche assegnare agli utenti licenze Custom AI Companion sia tramite provisioning manuale sia tramite SSO, attraverso il mapping della risposta SAML o SCIM.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdt5GpwY92fM8riIzDb84ukL1UiJsXRPJdXsXbQj7F41L4ifi_WrpR9stcjsKmpINpWSD0ePBFgYpOTOR2h4p3sWTh5RuyTY7w-esi9W7_Mv3GMqTfomwMaxlPxFuyTfZ8FFQcs8w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An example image of assigning a Custom AI Companion License" width="563"><figcaption><p>Esempio di assegnazione di una licenza Custom AI Companion</p></figcaption></figure></div>

Consulta il centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [assegnazione manuale delle licenze](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064911), provisioning tramite [mapping avanzato della risposta SAML](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061497), o includendo il [parametro SCIM 2](https://developers.zoom.us/docs/api/scim2/#tag/user/GET/scim2/Users) per Custom AI Companion all'interno del payload del loro provider di identità.

### Knowledge Base: cose da sapere

Per configurare una Knowledge Base, come amministratore, estendi il **menu AI Studio** nel portale web di Zoom e fai clic su **Knowledge**.

#### <mark style="color:blu;">Le Knowledge Base vengono utilizzate per contenere le fonti di dati rilevanti per ciascun argomento pertinente</mark>

Nella scheda Knowledge, gli amministratori possono creare Knowledge Base, che funzionano come cartelle di livello superiore per un determinato argomento, tema o gruppo.

Ad esempio, se si crea una Knowledge Base per le Risorse Umane, questa Knowledge Base sarebbe riempita con le fonti di dati (ad es., documenti, risorse) più comunemente utilizzate dal dipartimento Risorse Umane.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-801cd3a39bf70cff98cc576960ec5de712900bc6%2FKB_type.png?alt=media" alt="An image showing the interface for choosing a Knowledge Base type" width="563"><figcaption><p>Interfaccia per la scelta di un tipo di Knowledge Base</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">**Gli account sono limitati a un massimo di 100 Knowledge Base**</mark>

Ogni account supporta la creazione di fino a 100 Knowledge Base distinte, offrendo agli amministratori ampia flessibilità per organizzare e categorizzare le fonti di contenuto in base ai requisiti aziendali specifici e alle esigenze di governance degli accessi.

#### <mark style="color:blu;">**Le Knowledge Base sono personalizzabili con icone, nomi e descrizioni uniche**</mark>

Quando si crea una Knowledge Base, gli amministratori possono personalizzare il nome, la descrizione e l'icona della Knowledge Base scegliendo da una libreria di emoji.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeyXgP8R5OgyEoqB_pZ1obCiIBPunX2xFXsjAEdTvgxE3i2ZYnLCRmX_G9Q106iskmoJAOTxBnyTaGoVuEik2pIYcgaz0uZFTGgyi3wfREmMHW-DI8GCkiEkcjU5avy_wNC9iHHKA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of creating a Knowledge Base" width="375"><figcaption><p>Esempio di creazione di una Knowledge Base</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">**L'accesso a una Knowledge Base può essere ristretto tramite i gruppi di utenti Zoom a meno che non vengano utilizzate le autorizzazioni di un provider di archiviazione cloud integrato**</mark>

Durante la configurazione dell'accesso a una Knowledge Base, gli amministratori possono utilizzare i Gruppi di Utenti Zoom per definire e limitare quali utenti all'interno del loro account sono autorizzati a visualizzare o utilizzare contenuti specifici. Ad esempio, una Knowledge Base potrebbe essere riservata esclusivamente a un dipartimento specifico, come le Risorse Umane o l'Ingegneria.

Tuttavia, se la Knowledge Base è connessa tramite un provider di archiviazione cloud di terze parti—come Google Drive o OneDrive—e configurata per utilizzare le autorizzazioni native del provider, l'accesso seguirà tali autorizzazioni. In questi casi, l'accesso degli utenti definito all'interno della piattaforma di archiviazione cloud stessa ha la precedenza sui Gruppi di Utenti Zoom.

I lettori con domande su [gruppi di utenti](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584) sono invitati a fare riferimento al centro assistenza di Zoom per maggiori informazioni.

#### <mark style="color:blu;">**Ogni Knowledge Base è limitata a un solo tipo di fonte dati**</mark>

Ogni Knowledge Base può prelevare dati da un solo tipo di fonte alla volta. Ciò significa che i dati di un provider di archiviazione cloud di terze parti non possono essere mescolati con Web Sync, caricamenti diretti di dati, connessioni a indici di terze parti o qualsiasi combinazione tra essi. Ogni fonte di dati separata richiede una Knowledge Base separata. Ad esempio, dopo aver creato una Knowledge Base da un Web Sync, non è possibile aggiungere successivamente documenti da caricamenti diretti di dati o collegarla a un indice di terze parti.

#### <mark style="color:blu;">Le fonti di dati sono i documenti e gli artefatti che riempiono una Knowledge Base</mark>

Dopo la creazione di una Knowledge Base, gli amministratori possono riempire la "cartella" della Knowledge Base con le corrispondenti fonti di dati rilevanti per la Knowledge Base, come PDF, .txt, .docx e .doc.

#### <mark style="color:blu;">**Ogni Knowledge Base supporta fino a 2.500 fonti, mentre la capacità complessiva dell'account è limitata a 20.000 fonti totali**</mark>

Ogni singola Knowledge Base supporta fino a 2.500 fonti di dati, con un massimo complessivo a livello di account di 20.000 fonti distribuite tra tutte le Knowledge Base. A piena capacità (2.500 fonti ciascuna), un account può avere fino a otto Knowledge Base. Tuttavia, il limite totale di 20.000 fonti può anche essere distribuito su un numero maggiore di Knowledge Base con un numero inferiore di fonti ciascuna, a seconda delle esigenze specifiche della tua organizzazione (ad es., 100 Knowledge Base con 200 fonti ciascuna).

#### <mark style="color:blu;">**Le fonti di dati sono limitate a 50MB per ogni file**</mark>

Alla data di pubblicazione di questo documento, ogni fonte di dati non deve superare i 50MB di dimensione.

#### <mark style="color:blu;">**Gli amministratori possono testare i nuovi dati aggiunti a una Knowledge Base**</mark>

Dopo aver aggiunto nuove fonti di dati a una Knowledge Base, gli amministratori dell'account possono testarne la funzionalità utilizzando la funzione Test. In questo ambiente di test, gli amministratori possono confermare che AI Companion è in grado di fare riferimento correttamente alle fonti di dati caricate.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeRDlHYZNkuGPNAvcQ7jbs6lXANqPG_k7smLJ1xJAcyCgokLSEoGLWZCAisnCt8UTuXWYqwboOqfdS9ljE2iWPrlLd20uG0S4NUMliYpgJO0Uc0QoXM8OQbZ_CAoWER3hdQ_bWp?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of testing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Esempio di test di una Knowledge Base</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeRoE5i_dKB0uGlIBej6KtIq5H_yiZkHmSEDwy4cy3sVUjraa6lKe1bl5mCp9m7ysZpYpq-GPJ_mp5bkwSzfF0cvf3f9V1xIh3WY85gNdn66W635o9-l8Avx-r1DxXTjENJrpPjYw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of testing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Esempio di test di una Knowledge Base</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">**Le Knowledge Base devono essere pubblicate formalmente dopo l'aggiunta di nuove fonti di dati per entrare in vigore**</mark>

Dopo aver aggiunto nuove fonti di dati a una Knowledge Base, gli amministratori dell'account devono pubblicare la Knowledge Base aggiornata per rendere effettive le modifiche; altrimenti rimarrà nello stato di "bozza". Se le modifiche non vengono pubblicate, AI Companion non sarà in grado di riconoscere e utilizzare le nuove fonti di dati.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcL0uB9rpbmL-AyNrxcpjgMWalMEVrIthV-m0I1uZRJ8BjfQQf8kavREEUQijZExg3hgL6k2sWIZ9d4VCSZ3T9yXwEsHDEey_TnYy7WC9K4WUTUG0V4Fpbv96kNFNk1zoXoEOqLtg?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of Publishing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Esempio di pubblicazione di una Knowledge Base</p></figcaption></figure></div>

### Knowledge Base: caricamento diretto dei dati

Per caricare file su Zoom, un utente o un amministratore con autorizzazioni sufficienti deve creare o modificare una **manuale** Knowledge Base e caricare i file appropriati. Dopo il test e la pubblicazione della knowledge base, le informazioni dell'indice saranno disponibili agli utenti con licenza Custom AI Companion tramite le query di AI Companion.

### Knowledge Base: Web Sync

Per creare o gestire una Knowledge Base Web Sync, un utente o un amministratore deve avere autorizzazioni sufficienti per gestire le Knowledge Base.

Quando si crea una nuova Knowledge Base Web Sync, l'utente seleziona il metodo di indicizzazione desiderato e specifica gli URL rilevanti. Successivamente, Zoom inizierà a indicizzare le pagine designate. Una volta che Zoom ha indicizzato tutte le pagine specificate nell'istanza RAG specifica del cliente, la Knowledge Base può essere testata e poi pubblicata per l'uso.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-bf0b599756fcc657c5e038cb0f7223b6189a80bf%2Fweb_sync.png?alt=media" alt="Example image of creating a Web Sync Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Esempio di creazione di una Knowledge Base Web Sync</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">**I file Web Sync possono essere convertiti in articoli**</mark>

Durante il processo di creazione della Knowledge Base Web Sync, l'utente può abilitare impostazioni che convertono automaticamente i contenuti recuperati da una pagina web in formato articolo per migliorare leggibilità, indicizzazione e accessibilità dei contenuti.

### Knowledge Base: archiviazione cloud di terze parti

La connessione con l'archiviazione cloud di terze parti consente a Zoom AI Companion di accedere, indicizzare e fornire contenuti dalle piattaforme di archiviazione cloud di terze parti (ad es., Google Drive, OneDrive) agli utenti autorizzati all'interno di Zoom. Per stabilire una connessione con un provider di archiviazione cloud di terze parti, l'utente Zoom o l'amministratore deve avere le autorizzazioni appropriate per gestire le Knowledge Base. Inoltre, è richiesto un amministratore con privilegi sufficienti sulla piattaforma di terze parti per autorizzare determinati passaggi dell'integrazione. Questa integrazione comporta diversi passaggi chiave, riportati di seguito.

#### <mark style="color:blu;">Un amministratore deve autorizzare un'app OAuth</mark>

Quando si configura l'integrazione Cloud Drive per la prima volta, un amministratore con le autorizzazioni appropriate avvia un flusso di autorizzazione OAuth tramite lo Zoom App Marketplace. Questa integrazione OAuth viene eseguita a livello di amministratore, il che significa che l'amministratore concede le autorizzazioni per conto dell'intero account Zoom. Tuttavia, questa autorizzazione a livello di amministratore concede a Zoom l'accesso solo ai file esplicitamente accessibili all'amministratore sulla piattaforma di terze parti, non a tutti i file presenti sull'intera piattaforma.

#### <mark style="color:blu;">L'accesso degli utenti ai dati può basarsi sui Gruppi di Utenti Zoom o sulle autorizzazioni native del terzo</mark>

Dopo la connessione alla piattaforma di archiviazione cloud, l'amministratore deve scegliere come verranno gestite le autorizzazioni di accesso:

* **Autorizzazioni dei Gruppi di Utenti Zoom**: Questo metodo utilizza autorizzazioni basate esclusivamente sui Gruppi di Utenti interni a Zoom. L'amministratore specifica quali Gruppi di Utenti Zoom hanno accesso ai documenti di archiviazione cloud selezionati, indipendentemente dalle autorizzazioni native del provider di terze parti.
* **Autorizzazioni native del terzo**: Questo metodo consente agli amministratori di configurare Zoom in modo da rispettare la struttura di autorizzazioni native della piattaforma di terze parti (ad es., impostazioni di accesso utente/gruppo di Google Drive o OneDrive). Quando configurato, Zoom indica le autorizzazioni dalla fonte originale e applica controlli di accesso che si allineano al modello di autorizzazione della piattaforma esterna, contribuendo a mantenere politiche di accesso ai documenti coerenti tra le piattaforme.

#### <mark style="color:blu;">**Le autorizzazioni del terzo richiedono il mapping degli utenti**</mark>

Se l'amministratore seleziona le autorizzazioni native del terzo e non ha mai mappato in precedenza gli utenti dalla loro piattaforma di terze parti a Zoom, Zoom chiederà di completare un processo di mapping degli utenti. Questo abbina gli account utente Zoom agli account corrispondenti nella piattaforma cloud di terze parti, solitamente utilizzando identificatori univoci come gli indirizzi e-mail. A sua volta, questo passaggio stabilisce la sincronizzazione tra Zoom e il sistema di terze parti, consentendo a Zoom di verificare le autorizzazioni di accesso degli utenti in base ai diritti esistenti nella piattaforma connessa.

#### <mark style="color:blu;">Dopo l'integrazione, Zoom indicizzerà i dati selezionati e le loro autorizzazioni</mark>

Una volta che l'amministratore seleziona il metodo di autorizzazione appropriato, Zoom indicizza due componenti critiche:

* **Contenuto del documento**: Zoom recupera, segmenta e converte il contenuto del documento dal drive cloud in un modulo RAG specifico del cliente che può fornire risultati di ricerca contestualmente rilevanti in base al livello di accesso e alla query dell'utente.
* **Metadati delle autorizzazioni**: Zoom indicizza dettagliati metadati delle autorizzazioni a seconda del metodo scelto:
  * Se si utilizzano i Gruppi di Utenti Zoom, Zoom registra gli ID interni dei Gruppi di Utenti autorizzati dall'amministratore per ciascun documento.
  * Se si utilizzano le autorizzazioni native del terzo, Zoom indicizza gli ID utente e gruppo nativi della piattaforma di terze parti associati all'accesso al documento, come determinato tramite il processo di mapping degli utenti.

#### <mark style="color:blu;">Zoom verifica i livelli di accesso degli utenti prima di fornire i contenuti corrispondenti</mark>

Quando un utente esegue una query, Zoom AI Companion interroga inizialmente i documenti indicizzati in base alla rilevanza e a un primo controllo di corrispondenza delle autorizzazioni utilizzando i metadati indicizzati. Successivamente, Zoom verificherà le autorizzazioni del documento rispetto all'archivio delle autorizzazioni indicizzato:

* Se le autorizzazioni si basano sui Gruppi di Utenti Zoom, l'appartenenza del gruppo Zoom dell'utente viene convalidata direttamente rispetto alle autorizzazioni del gruppo Zoom indicizzate per il documento.
* Se le autorizzazioni si basano sulle autorizzazioni native del terzo, Zoom convalida l'appartenenza dell'utente/gruppo mappato del terzo rispetto alle autorizzazioni del terzo indicizzate per il documento.

Successivamente, verranno forniti all'utente solo i documenti che superano la verifica.

#### <mark style="color:blu;">Zoom esegue la sincronizzazione incrementale e periodica delle autorizzazioni</mark>

Per mantenere accuratezza e sicurezza, Zoom sincronizza in modo incrementale e periodico i dati delle autorizzazioni dalla piattaforma di terze parti nell'archivio interno delle autorizzazioni di Zoom. A causa delle limitazioni delle API e dei vincoli di latenza, Zoom non esegue controlli di autorizzazione in tempo reale contro la piattaforma di terze parti durante le query degli utenti. Invece, Zoom utilizza l'insieme di autorizzazioni più recentemente sincronizzato.

{% hint style="warning" %}
**Attenzione**

Zoom aggiorna in modo incrementale e dinamico le autorizzazioni dai provider di terze parti. Nella maggior parte dei casi, le modifiche alle autorizzazioni dovrebbero sincronizzarsi nel giro di pochi minuti grazie agli aggiornamenti incrementali. Tuttavia, i tempi possono variare in base alle dimensioni della tua organizzazione. Per organizzazioni più grandi o durante cicli di sincronizzazione completi, gli aggiornamenti possono richiedere da 2 a 24 ore per essere completati. Nel complesso, le modifiche alle autorizzazioni non dovrebbero richiedere più di 24 ore per sincronizzarsi completamente attraverso la tua Knowledge Base.
{% endhint %}

### Knowledge Base: indice di terze parti

Per integrare un servizio di indice di terze parti con Custom AI Companion, un utente o un amministratore con autorizzazioni sufficienti nello Zoom App Marketplace, come determinato dal proprio ruolo utente, deve autorizzare e completare la connessione con il provider scelto.

#### <mark style="color:blu;">Integrazioni del Marketplace delle app</mark>

Gli amministratori possono utilizzare i seguenti link per accedere alle integrazioni dell'indice di terze parti per Zoom con [Amazon Q](https://marketplace.zoom.us/apps/g8rC9XKyQcGwS51wF-jGWg) che [Glean](https://marketplace.zoom.us/apps/Hg6qTk87SxKy2F0aA3JRcA) nel Zoom App Marketplace. Per utilizzare questa funzione, il tuo account deve avere abilitata l'impostazione che consente ad AI Companion di [accedere alle fonti di dati della tua organizzazione](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080255).

Dopo aver aggiunto un'integrazione, questa apparirà all'interno dell'elenco **Knowledge** .

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXctaVvKENHZR8uxkTjXPzAmRs2RSMsqZZFzjeHHMcgWGlVP_I4yXYpxn-bO7zl_P4wwa2OUlJmPq99Sg8FKN79bioxqYqgvtSQ-GliSVC28IbUj71Vkd-zG0bObgWgesbrdjC6o?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing a Knowledge Base with Glean and Amazon Q connections" width="563"><figcaption><p>Knowledge Base con connessioni a Glean e Amazon Q</p></figcaption></figure></div>

### Avatar personalizzati per Zoom Clips

Gli amministratori dell'account possono abilitare o disabilitare l'uso di avatar e avatar personalizzati dal portale web di Zoom. Non ci sono ulteriori impostazioni a livello amministratore da considerare per questa funzionalità.

#### <mark style="color:blu;">L'accesso degli utenti agli Avatar può essere configurato a livello di Account, Gruppo e Utente</mark>

Simile ad altre funzionalità di Zoom, le funzionalità Avatar e Avatar personalizzati di Custom AI Companion possono essere disabilitate a livello di [Account](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734), [Gruppo](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584), e [Utente](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) livelli.

Gli amministratori possono accedere a queste funzionalità dal portale web di Zoom modificando le Impostazioni del livello appropriato, selezionando la scheda AI Companion e individuando la sottosezione Clips.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfKG1z5x12jiW309sdbpYHjT12Kc4P6aXxwjLbaXVEtL05ccPOIbuqvCun2LFS2vAAFM-zt243gGpupA9DlcBBty8LbNq956ktHK-iemhmadfQywsMSi3vNIO8hvXNjpPmcEHZG?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing the settings for Custom Avatar" width="563"><figcaption><p>Impostazioni per Avatar personalizzato</p></figcaption></figure></div>

### Dizionario personalizzato

Per configurare un Dizionario personalizzato come utente o amministratore con autorizzazioni sufficienti per AI Studio, estendi il menu AI Studio all'interno del portale web di Zoom e fai clic su Dizionario personalizzato.

#### <mark style="color:blu;">Il Dizionario personalizzato supporta sia la modifica manuale sia l'import/export basato su CSV</mark>

Gli amministratori dell'account possono gestire il dizionario personalizzato del proprio account tramite due metodi: gestione manuale o import/export CSV all'interno di AI Studio.

**Gestione manuale**

Per aggiungere manualmente parole a un dizionario personalizzato, fai clic sul pulsante + Aggiungi manualmente. Nella finestra pop-up, inserisci una parola per ogni riga, separate da un'interruzione di riga.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeBOr76QQyFVw_x7I0wMUsUUPby6vUQt3jXxpIUskC5Lt0aU02R10RMPZbIVKtd8IkYA2Bq-He9jO-6-V8K96-ce8nSBwAOui0x_JD--ICCaV4c_VkZoA04oLwXhmCQD-aeks32jA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing how to manually add words to a Custom Dictionary" width="563"><figcaption><p>Aggiunta manuale di parole a un Dizionario personalizzato</p></figcaption></figure></div>

Per eliminare manualmente una parola dal dizionario, fai clic sull'icona del cestino ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcTbYFZt-GEW3c7gPHrLxq0KsioX6XX2uEePczogg0OBHVtrOacYMmi39YX9gpiAaxkadPeSa79uyOk8uxoKvct6n1zVEar1MOZ4hn3NTqyce6NqmSzyjSEGY0zMHCB8XMiiBQFzQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ).

**Import/Export CSV**

Per creare o aggiornare in blocco un dizionario personalizzato, carica un file CSV con tutte le nuove parole in un'unica colonna del documento (ad es., Colonna A).

Prima di modificare un dizionario personalizzato tramite CSV, si consiglia agli amministratori dell'account di esportare e salvare una copia prima di apportare modifiche. Quando si carica il file, agli amministratori dell'account verrà richiesto di Aggiungere o Sostituire il dizionario con il file. In caso di clic errato, la copia precedentemente salvata può essere utilizzata come backup.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe7JJgH5pRFlN_1cQhQ6C8BgWV67HwsI4YQK3UnK6OvzaQ_eZRx6kJbH9k5p5sE2Uzx5qPC8ysgX2bli3Ac8E3BJC1LXEk4fBH7nKQQLHwpowDjeZGOOBJw-viDLgtbeNVNDlI9Ww?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing CSV import options" width="375"><figcaption><p>Opzioni di importazione CSV</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Dopo aver aggiornato il Dizionario personalizzato, gli amministratori dell'account possono testare per confermare che le nuove parole vengono riconosciute utilizzando un file preregistrato o una registrazione ad hoc</mark>

Dopo aver aggiunto parole aggiuntive al Dizionario personalizzato dell'account, gli amministratori dell'account possono testare le capacità di riconoscimento delle nuove parole di Zoom AI Companion caricando un file audio preregistrato o effettuando una registrazione audio ad hoc utilizzando lo strumento nel browser.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe8FapHwTHohDGAUNfIJwjMWynpbyBtJrv4oWG_nBCDqsv7e5w4-_jp_A9Y2PCx3AsK8MZUT7wfG1tiVpQl_kafOJujZFYUnuqq1dpwp6fxkDHggpvXVYei8Syr6OndsSvA7wxP?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing how to test a custom dictionary" width="375"><figcaption><p>Testare un dizionario personalizzato</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeNGWDpzAGKSOX_9LO8LHCws3wU8GtZuafuQiDablof9GNxPuXDvuc9gQ_cOlCUZiQEN-7JShfQF0K5IC3ULQucQ1P9S-8JdfwuGOdr2DtuHpKl5_JyvQVuHovDbOn-5E0N7AnhFw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing a detected Custom Dictionary word in bold" width="375"><figcaption><p>Le parole del dizionario personalizzato vengono evidenziate in grassetto quando rilevate nei test</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Il Dizionario personalizzato deve essere pubblicato formalmente prima che le nuove parole vengano riconosciute da AI Companion</mark>

Dopo aver aggiunto nuove parole a un Dizionario personalizzato, gli amministratori dell'account devono pubblicare le modifiche per renderle effettive. La mancata pubblicazione potrebbe comportare l'impossibilità per AI Companion di riconoscere i nuovi termini. Una volta pubblicato, AI Companion utilizzerà il Dizionario personalizzato per migliorare l'accuratezza delle trascrizioni in tutte le riunioni future per gli utenti con l'add-on Custom AI Companion.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXciRxfi-429E-xgQlXFArsRishxxbWSB0Cga4_6TmXWBmO4K2Lp-zgV193WhIXpLQPS4ncqaDo3-4goqhkoDvdBHIZEP6U0HYudlRpE8LJYcGD8yHh1TDXn70Kvijz1eILY8Unx?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing how to publish a Custom Dictionary" width="375"><figcaption><p>Pubblica Dizionario personalizzato</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Attualmente gli account sono limitati a un unico dizionario personalizzato</mark>

Alla data di pubblicazione di questo documento, gli account sono attualmente limitati a un unico dizionario personalizzato alla volta. Contatta il team del tuo account Zoom per maggiori informazioni.

### Modelli personalizzati di riepilogo della riunione

La sezione Modelli personalizzati di riepilogo della riunione è dove gli utenti dell'account o gli amministratori con accesso ad AI Studio possono creare modelli personalizzati di riepilogo della riunione.

#### <mark style="color:blu;">Gli amministratori creano riepiloghi personalizzati della riunione inserendo un breve prompt, che l'AI generativa espande in un modello di riepilogo su misura in base all'argomento</mark>

Quando si crea un riepilogo personalizzato della riunione, gli amministratori inseriscono un breve prompt che descrive il tipo di riunione—come "Quarterly Business Review"—e l'AI generativa utilizza quell'input per costruire un modello di riepilogo della riunione su misura. Ad esempio, la struttura risultante potrebbe includere sezioni per le prestazioni finanziarie, i progressi degli obiettivi, le principali sfide e i prossimi passi, facilitando la cattura delle informazioni più rilevanti per quel tipo di riunione.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcesV2rkgjF6o642qYPaibMV5d29v5Wodsd2b6efg1tkGW3entj30Qwa2YKFvNeD932dF1phplfSU4Whmrwh1xoRsWp_bVplsLJMsxMrHQ2enzHp0DY3wXqFboSPWp72cLgErKY0w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of generating a new Custom Meeting Summary Template from a prompt" width="375"><figcaption><p>Esempio di generazione di un nuovo modello personalizzato di riepilogo della riunione da un prompt</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeGWRi6sAn9wwh_2LY5ogqisdZV4t5X_w2-QvZjSmiDeBsCFzlORYroZg0P818P9cbR3VhC4mpP4AyoJsYPvXk9l_fuJhaKPRW7MQlsV5gurk4g1Jr8IgkK-9Qu1X9vBF3IA7sbAA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of Custom Meeting Summary Template Sections" width="563"><figcaption><p>Esempio di sezioni di un modello personalizzato di riepilogo della riunione</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Gli amministratori possono personalizzare l'elenco degli argomenti del riepilogo della riunione, includendo descrizioni degli argomenti che AI Companion utilizzerà per abbinare i contenuti al riepilogo</mark>

Durante il processo di creazione del riepilogo personalizzato, gli amministratori possono personalizzare l'elenco degli argomenti definendo sezioni specifiche e aggiungendo descrizioni che guidano il modo in cui AI Companion organizza i contenuti della riunione. Queste descrizioni aiutano AI Companion a capire che tipo di informazioni cercare e includere in ciascuna sezione. Ad esempio, se un argomento del riepilogo è etichettato "Rischi del progetto" con una descrizione come "Individua eventuali rischi o ostacoli menzionati durante la riunione", AI Companion analizzerà la trascrizione e popolerà quella sezione con contenuti rilevanti. Questa flessibilità offre alle organizzazioni un maggiore controllo su come vengono catturate e strutturate le informazioni della riunione.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdkZxNk0jYwm0K4Eqx6L0-mPyMbA58i88v220uZG3U0lc-oV4L1sqKTHsKRJCMeFTrzxGum5UMTo5HrPG9mbPqUd59dcevS8bEsr2gRvXgfaapcJ4_PCVzqzOQ79aBYKyAc2KOybg?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of defining the purpose of a Custom Meeting Template section" width="563"><figcaption><p>Esempio di definizione dello scopo di una sezione del modello personalizzato di riepilogo della riunione</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Una volta creati gli argomenti, gli amministratori possono testare i modelli di riepilogo in AI Studio</mark>

Dopo aver confermato l'elenco degli argomenti del riepilogo, gli amministratori possono testare il modello di riepilogo della riunione personalizzato utilizzando dati conversazionali simulati, che vengono elaborati attraverso il modello per verificare qualità e coerenza.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeewfIck_Gvr3It3p1b-8k0r5d4djpngEiU_gSlt-CwQE9_pxoYJRCrPmxgrNRBjr19ZR8NT8VdJ7ZIciNzfmPIgEESBATOtHRN2kAi91NdE73P-lfb7Mo64aEhYwyMLvQr-efe?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:blu;">**Gli amministratori possono anche testare il modello di riepilogo personalizzato utilizzando la trascrizione di una riunione Zoom precedente**</mark>

Se lo desiderano, gli amministratori possono testare il modello utilizzando la trascrizione di una riunione Zoom passata per valutare come si comporta con contenuti di riunioni reali e valutare la qualità del modello personalizzato di riepilogo della riunione. Questo è particolarmente utile per perfezionare i modelli in base ai tipi di riunioni che i loro team svolgono regolarmente.

#### <mark style="color:blu;">Dopo aver testato il modello, può essere pubblicato all'intero account o a un sottoinsieme di Gruppi di Utenti</mark>

Una volta completato il test del modello, può essere pubblicato per l'intero account o per un sottoinsieme specifico di Gruppi di Utenti Zoom.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcJm1fCIMv78oLIgAfsIXlICHa1umhfLO99QC453NrN7upvx09ntYxAWNUByBDGNW4_StT2Fs3UfHJ1DEpuIr0s0EjaZZbrJ-WCqaeO43FoqIzlaUvs_PSwPKyQuwsQ7C6VClje0w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of selecting User Groups permissions" width="563"><figcaption><p>Esempio di selezione delle autorizzazioni per i Gruppi di Utenti</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Nota**

Agli utenti deve essere assegnata una licenza add-on Custom AI Companion per utilizzare un modello personalizzato di riepilogo della riunione.
{% endhint %}

### Riunioni di terze parti con AI Companion

Questa sezione spiega come regolare le impostazioni di Custom AI Companion per la partecipazione alle riunioni di terze parti.

#### <mark style="color:blu;">L'uso di AI Companion in riunioni di terze parti può essere configurato a livello di Account, Gruppo e Utente</mark>

Simile ad altre funzionalità di Zoom, la possibilità di Custom AI Companion di partecipare a riunioni di terze parti può essere disabilitata a livello di [Account](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734), [Gruppo](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584), e [Utente](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) livelli.

Gli amministratori possono accedere a queste funzionalità dal portale web di Zoom modificando le Impostazioni del livello appropriato, selezionando la scheda AI Companion e individuando la sottosezione Custom AI Companion.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeLfyEa8lnI5ux2Yhxwmy4_9htk--9IVMt5kl4B9qrKvR6ZDRAc2WxUHynfu6Zg4YIh-6022SQnhN_M2CkE56pFNyYoFMYaDnk3KWj1pASr9GKlS00vWFIZ16EF7MyqhwybQbuGPw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### App di terze parti

Per integrare app di terze parti con Custom AI Companion, un utente o un amministratore con autorizzazioni sufficienti nello Zoom App Marketplace, come determinato dal proprio ruolo utente, deve autorizzare e completare la connessione con il provider scelto.

#### <mark style="color:blu;">Integrazioni del Marketplace delle app</mark>

Gli amministratori possono cercare nello Zoom App Marketplace integrazioni supportate di AI Companion, come [Jira](https://marketplace.zoom.us/apps/wc9NSSgESB-qLJed0RSZjQ). Per utilizzare questa funzione, il tuo account deve avere abilitata l'impostazione che [consente ad AI Companion di eseguire attività nelle app di terze parti](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080218).

### **Agenti personalizzati: come costruire**

#### <mark style="color:blu;">Creazione di un agente personalizzato</mark>

Gli amministratori dell'account o gli utenti autorizzati possono creare un agente personalizzato nella **menu AI Studio** sottosezione facendo clic su **Custom Agents** opzione nel portale web di Zoom.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Se il tuo account ha acquistato Custom AI Companion e l'opzione Custom Agents non è disponibile, un amministratore dell'account deve inviare un ticket di supporto a Zoom per richiedere l'abilitazione della funzione.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Modelli di agenti personalizzati</mark>

Quando si crea un agente personalizzato, gli amministratori possono selezionare da un elenco predefinito di modelli o iniziare da una configurazione vuota. I modelli offrono un modo rapido per avviare una configurazione pronta all'uso allineata a ruoli o flussi di lavoro comuni, aiutando le organizzazioni a scalare rapidamente le capacità di IA senza partire da zero.

I modelli predefiniti includono:

* **Tracker delle attività di ingegneria**: Aiuta gli sviluppatori a gestire ticket assegnati e attività tecniche attraverso sprint e progetti. Cerca e aggiorna le issue, monitora i progressi e segnala bug per mantenere gli ingegneri concentrati sulle priorità e sulle scadenze.
* **Assistente per il supporto ai colloqui**: Aiuta i selezionatori a prepararsi fornendo accesso rapido alle politiche HR di assunzione, suggerimenti per i colloqui e dettagli specifici del ruolo. Recupera descrizioni di lavoro, esamina i profili dei candidati e elenca ruoli aperti dalle piattaforme ERP.
* **Assistente per la gestione degli incidenti**: Aiuta gli sviluppatori a snellire i flussi di lavoro di risposta agli incidenti tra i team. Aiuta le organizzazioni a gestire, documentare e rispondere in modo efficiente agli incidenti di qualsiasi livello di gravità durante l'intero ciclo di vita dell'incidente.
* **Assistente per campagne di marketing**: Supporta i professionisti del marketing nella pianificazione, esecuzione e ottimizzazione delle campagne. Semplifica la creazione di campagne, genera idee per i contenuti e monitora scadenze chiave e metriche di rendimento.
* **Cerca ticket di supporto**: Aiuta gli agenti a trovare rapidamente ticket precedentemente risolti con problemi simili, riducendo i tempi di risoluzione e migliorando la coerenza cercando nella cronologia dei ticket e fornendo contesto da casi passati.

I modelli sono anche personalizzabili e possono essere creati da un modello vuoto, consentendo agli amministratori di definire meglio il loro scopo, aggiornare le fonti di conoscenza o estendere le capacità con strumenti e prompt secondo necessità.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fv59rNh9WErvgxWhjeB2a%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=664be1b9-1418-4a83-9122-8a6518d95d29" alt=""><figcaption><p>Modelli di agenti personalizzati</p></figcaption></figure></div>

#### Le Knowledge Base forniscono contesto specializzato agli agenti personalizzati

Ogni agente personalizzato può essere associato a una o più Knowledge Base che ne definiscono l'area di competenza. Queste Knowledge Base possono includere documenti di policy interni, guide prodotto, materiale di onboarding o schemi di processo specifici del team.

Ad esempio, un Support Agent potrebbe essere configurato per accedere a una combinazione di fonti dal Centro assistenza, articoli IT interni e documentazione di prodotto. Facendo riferimento sia ai contenuti di supporto pubblici sia ai materiali tecnici interni—come guide di installazione, registri dei problemi noti o best practice di configurazione—l'agente personalizzato può fornire risposte precise e aggiornate in linea con le informazioni di prodotto più recenti. Questo approccio combinato aiuta a garantire che le risposte siano coerenti, affidabili e basate sulle stesse risorse utilizzate dai team di supporto ufficiali.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F1mG9Ma9PspCmDveURASZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e016099d-0a90-4d6c-804c-54f6dceea066" alt=""><figcaption><p>Knowledge Base assegnate a un agente personalizzato</p></figcaption></figure></div>

#### Gli strumenti consentono agli agenti personalizzati di eseguire azioni con sistemi di terze parti

Gli strumenti definiscono ciò che un agente personalizzato è in grado di fare oltre alla conversazione: sono le autorizzazioni e le integrazioni che permettono all'agente di agire per tuo conto.

Alcuni strumenti sono integrati, come la capacità di leggere, creare o interagire con un Zoom Doc. Altri possono essere collegati tramite integrazioni dello Zoom App Marketplace utilizzando il Model Context Protocol (MCP), consentendo agli agenti personalizzati di eseguire azioni su piattaforme esterne. Ad esempio:

* Creare nuove issue o aggiornare quelle esistenti in Jira
* Recuperare e modificare record in Salesforce
* Visualizzare o aggiornare attività in Asana
* Accedere a dati strutturati da sistemi interni tramite API

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F8pPsz2HlqR2mSuPaLyuf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aa76703b-06f9-465e-880a-10c6f7f92010" alt=""><figcaption><p>Strumenti assegnati a un agente personalizzato</p></figcaption></figure></div>

Gli amministratori possono anche progettare strumenti personalizzati tramite chiamate API o funzioni JavaScript, o un server MCP per abilitare funzionalità specifiche uniche per la loro organizzazione.

**Importante**: Quando si crea uno strumento personalizzato, la descrizione dello strumento diventa particolarmente importante. Essa indica all'Agente Personalizzato quando e come utilizzare quello strumento. Questa descrizione funge da insieme di istruzioni su cui il modello si basa per decidere se l'uso dello strumento è pertinente alla richiesta dell'utente, contribuendo a garantire che ogni azione automatizzata rimanga precisa, intenzionale e contestualmente corretta.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FDZ5J66Inv9VEBlzl6sVa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6ff6a851-9103-4507-8717-3ed121a305e9" alt=""><figcaption><p>Interfaccia di creazione dello strumento personalizzato</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">La descrizione di un Agente Personalizzato definisce il suo comportamento e come lo usa AI Companion</mark>

Quando si crea un Agente Personalizzato, la descrizione diventa particolarmente importante: dice ad AI Companion cosa fa l'agente, quando usare i suoi strumenti e come dovrebbe comportarsi in un determinato contesto. Ad esempio, includere una riga come “Pubblica i risultati nel canale Slack #Engineering” aiuta l'agente a capire non solo cosa fare, ma dove e come farlo. Questi dettagli guidano il ragionamento di AI Companion e influenzano direttamente il modo in cui interpreta e applica l'agente.

Una descrizione solida e ben scritta aiuta a garantire che ogni azione automatizzata sia accurata, mirata e in linea con l'intento della conversazione. Più la descrizione è chiara e specifica, più AI Companion sarà in grado di comprendere il contesto, seguire le indicazioni e fornire risultati conformi alle tue aspettative.

#### <mark style="color:blu;">I Prompt Hero rendono semplice eseguire attività comuni</mark>

Gli amministratori possono definire i Prompt Hero — prompt precompilati che fungono da scorciatoie curate per attività comuni o di alto valore che gli utenti eseguono spesso con un Agente Personalizzato. Questi prompt appaiono direttamente nel pannello di AI Companion, permettendo agli utenti di avviare flussi di lavoro con un solo clic.

Ad esempio, un Prompt Hero potrebbe:

* **Riepilogare l'attività di ticket del turno:** Raccogliere metriche su casi nuovi, risolti e aperti dal tuo CRM, insieme a tendenze o problemi ricorrenti.
* **Fornire il riepilogo di oggi di Jira**: Recuperare tutti i ticket o report di bug creati nelle ultime 24 ore, classificarli per progetto, componente o priorità e generare un riepilogo conciso che evidenzi tendenze o problemi ricorrenti. Pubblicare automaticamente il riepilogo in un canale di messaggi designato per la visibilità del team.
* **Mostrare le opportunità di rinnovo che si concludono questo mese**: Interrogare i dati CRM, calcolare le timeline di rinnovo e evidenziare gli account che richiedono attenzione.
* **Fornire un riepilogo settimanale dell'onboarding**: Elencare le nuove assunzioni, le attività completate in Workday e i passaggi di onboarding ancora aperti.

Predefinendo queste interazioni, gli amministratori aiutano gli utenti a evitare passaggi di configurazione ridondanti, consentendo risultati più rapidi e coerenti con un intervento manuale minimo.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2272214008-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F3ftOePfEwqwtK43sbaNv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3ba8b794-9b4b-4073-82c3-4618394fdf06" alt="" width="369"><figcaption><p>Esempio di Prompt Hero con un Agente Personalizzato</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Nota**

La capacità di un Agente Personalizzato di eseguire queste funzioni di esempio può essere limitata dai suoi Strumenti e dalla Descrizione.
{% endhint %}