# Panoramica

## Panoramica dell'app Zoom Workplace VDI

L'app Zoom Workplace VDI (infrastruttura desktop virtuale) e il Plug-In aiutano le aziende con infrastrutture virtuali a offrire un'esperienza multimediale in tempo reale di alta qualità senza incidere significativamente sulle risorse del server virtuale. Il software VDI di Zoom ottiene questo risultato suddividendo l'elaborazione multimediale in tempo reale tra i desktop virtuali e i dispositivi remoti (ad es. thin client, laptop, desktop, ecc.) tramite l'app e il Plug-In.

Sebbene Zoom **raccomandi vivamente** l'uso congiunto dell'app Zoom Workplace VDI e del Plug-In, non è obbligatorio. Le aziende che utilizzano infrastrutture desktop virtuali dovrebbero **sempre** utilizzare l'app Zoom Workplace VDI, anche se il Plug-In non viene utilizzato. Tuttavia, non usare il Plug-In aumenta le esigenze computazionali nell'ambiente virtuale, il che può degradare significativamente le prestazioni del desktop virtuale per tutti gli utenti.

Le sezioni seguenti descrivono i componenti e le funzioni dell'app VDI, del Plug-In e dei metodi di ottimizzazione multimediale supportati dall'app, spiegando come questi elementi lavorano insieme per ridurre le esigenze computazionali sui server virtuali.

#### <mark style="color:blu;">Il problema: i server dei desktop virtuali non sono progettati per supportare un'elaborazione multimediale in tempo reale robusta per grandi quantità di utenti</mark>

Un server VDI condivide le risorse hardware e supporta più desktop utente contemporaneamente; tuttavia, quando scalato per ospitare un gran numero di utenti, l'hardware VDI spesso fatica a gestire le richieste di un'elaborazione multimediale intensiva insieme ai normali compiti operativi.

Ad esempio, se un server VDI supporta 25 desktop utente contemporanei e tutti gli utenti avviano una videoconferenza simultaneamente, il server probabilmente raggiungerà i suoi limiti computazionali. Ciò può causare colli di bottiglia, prestazioni ridotte e un'esperienza utente significativamente degradata.

#### <mark style="color:blu;">La soluzione: l'app Zoom Workplace VDI e il Plug-In suddividono l'elaborazione multimediale in tempo reale tra il desktop virtuale dell'utente e il dispositivo remoto</mark>

L'app Zoom Workplace VDI (nota anche come Host Installer) e il Plug-In aiutano a risolvere il problema dei limiti computazionali di un server virtuale per l'elaborazione multimediale in tempo reale su larga scala rimuovendo *la maggior parte* le richieste di elaborazione multimediale dal server VDI e reindirizzandole al Plug-In installato sul dispositivo remoto.

In questo scenario, i media in tempo reale vengono instradati al Plug-In installato sul dispositivo remoto dell'utente e vengono elaborati utilizzando l'hardware del dispositivo remoto, risparmiando risorse computazionali all'interno del server VDI. Questo processo, chiamato **ottimizzazione dei media**, scarica il compito computazionale di elaborare e renderizzare i media in tempo reale sul dispositivo remoto dell'utente, creando un "esperienza ottimizzata".

#### <mark style="color:blu;">Comprendere l'ottimizzazione: come i media vengono elaborati a strati</mark>

L'obiettivo principale dell'app Zoom Workplace VDI e del Plug-In è fornire contenuti multimediali in tempo reale di alta qualità agli utenti in un ambiente virtuale minimizzando l'impatto sulle prestazioni del desktop virtuale. Per ottenere ciò, quando si utilizza qualsiasi configurazione ottimizzata, il carico di lavoro per l'elaborazione dei media in tempo reale viene diviso tra due punti: il desktop virtuale e il dispositivo remoto (ad es. thin client, desktop, laptop, ecc.).

In una configurazione ottimizzata, l'app Zoom Workplace VDI esegue molto meno lavoro rispetto a quanto farebbe altrimenti. Piuttosto che renderizzare tutti i componenti — come l'interfaccia dell'app Zoom Workplace, il video della riunione e l'audio — il desktop virtuale principalmente renderizza un segnaposto vuoto dell'app Zoom Workplace. Questo segnaposto include solo un'interfaccia della riunione vuota e i pulsanti della barra degli strumenti della riunione. Ciò crea lo **strato di base** dell'esperienza ottimizzata.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeINvhAhr7TUy2Z3QWDwVvyuzw_xfG94nXGSnLTOXZpZ0w-tcZUMHI__vDtkkbIb88eijr-Ure176R5y3mhPHLD2dB-PXLSBijV8AIkuewQnKIFc_lfV0r4nnTvgYiQ0blEXEFajQ?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

In coordinamento con l'app Zoom Workplace VDI, il Plug-In aggiunge un **secondo strato** all'esperienza ottimizzata sfruttando le risorse computazionali del client remoto (ad es. thin client, desktop, laptop) per elaborare e renderizzare i media in tempo reale, come video e audio, sopra lo strato di base del desktop virtuale.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc4OZFUPei6X5RxmYs8scWu49hFzQvjrisqoObo6NlHExigwG6tYK9cMquI0yqHgCwtWBOjqsIbJkEZmNz7bLvSrJ7wdbnkmT03gZwEYnqHtZUyXTWGdqBbdRB2rY3a1zs1gTug?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

Insieme, l'app Zoom Workplace VDI e il Plug-In comunicano attraverso il canale virtuale del fornitore del software VDI e integrano senza soluzione di continuità i due strati per offrire un'esperienza utente coerente e ottimizzata per i media. Questo approccio sfrutta una combinazione bilanciata di potenza computazionale sia dal desktop virtuale sia dal client remoto, abilitando l'esperienza ottimizzata.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3BOgcGlh4nwWq1zQI2wjlXzTxOFkLgodlf0_E72PUFRntC1aTJATXzNxPgS4K_41PHfdiXCWKyAgsWgZKYzCNulawXfBHlz8LYdLnVd6MslpGlbA1GiSyKF1U-2bN0cCj-nyLug?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt=""><figcaption><p>Immagine che illustra come l'app VDI renderizza l'esperienza utente a strati.</p></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Requisito per l'ottimizzazione**

Installa l'app Zoom Workplace VDI (Host Installer) sul desktop virtuale a cui accede l'utente e il Plug-In VDI sul dispositivo remoto o sul thin client.
{% endhint %}

### Client di ottimizzazione supportati

L'elenco seguente dettaglia gli agenti di desktop virtuale e i sistemi operativi del Plug-In che l'app Zoom Workplace VDI supporta a partire dalla versione 6.3.6. I clienti che utilizzano versioni precedenti dell'app Zoom Workplace VDI dovrebbero fare riferimento al [matrix di confronto delle funzionalità dell'app VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064616) per ulteriori informazioni sullo scaricamento dei media supportato per specifici sistemi operativi.

<table data-header-hidden><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th width="149.6015625"></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td></td><td><strong>Citrix</strong></td><td><p><strong>Omnissa Horizon</strong></p><p><strong>(In precedenza VMware)</strong></p></td><td><strong>Azure/Windows 365</strong></td><td><strong>HP Anywhere</strong></td><td><strong>Amazon Workspaces</strong></td></tr><tr><td>Windows</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td></tr><tr><td>Group Policy</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td></td><td></td></tr><tr><td>IGEL</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td></td><td></td></tr><tr><td>Ubuntu</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td></td></tr><tr><td>eLux</td><td>✔</td><td>✔</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>HP ThinPro OS</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td></td></tr><tr><td>CentOS</td><td>✔</td><td>✔</td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>Dell ThinOS</td><td>✔</td><td>✔</td><td>✔</td><td></td><td></td></tr></tbody></table>