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# Casi d'uso
Gestione dispositivi Zoom (ZDM) per i client affronta esigenze critiche di gestione IT in diversi scenari organizzativi. Che tu stia orchestrando distribuzioni controllate degli aggiornamenti su migliaia di endpoint, applicando i requisiti di conformità dell'Enterprise in settori regolamentati o offrendo esperienze utente coerenti indipendentemente da chi accede a un Dispositivo, ZDM fornisce il controllo centralizzato e la flessibilità richiesti dai moderni team IT.
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**Importante**
ZDM per i client non garantisce la conformità a specifiche normative legali, tra cui HIPAA, GDPR, SOC 2 e così via.
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Casi d'uso comuni includono:
* [Gestione degli aggiornamenti dell'app Zoom Workplace](#manage-zoom-workplace-app-updates)
* [Modifica delle impostazioni predefinite](#modify-default-settings-ex-screen-sharing-zoom-windows)
* [Applicazione delle policy aziendali](#enforce-corporate-policies-ex-require-sso)
### Gestisci gli aggiornamenti dell'app Zoom Workplace
#### **Scenario**
Gli amministratori devono garantire una rapida distribuzione dei nuovi aggiornamenti agli early adopter, avendo al contempo un metodo controllato per estenderli alla base utenti più ampia.
#### **Obiettivo**
Crea più gruppi per definire un processo di distribuzione degli aggiornamenti scalato.
#### **Perché è importante**
ZDM consente agli admin di controllare la versione dell'app installata, eliminando la possibilità per l'utente di scegliere la versione di aggiornamento. Gli aggiornamenti graduali consentono agli amministratori di distribuire nuovo software in modo sistematico, permettendo loro di testare funzionalità e integrazioni in un ambiente controllato prima di estendere le modifiche a una base utenti più ampia.
#### **Passaggi**
Segui i passaggi seguenti per definire la frequenza degli aggiornamenti per il gruppo o i gruppi nel tuo account. Definendo queste impostazioni, gli utenti del gruppo passeranno alla versione specifica dell'app Zoom Workplace che definisci. Mentre la loro app verificherà periodicamente la disponibilità di aggiornamenti definiti dall'admin, agli utenti viene anche data la possibilità di controllare manualmente se il loro admin ha consentito una nuova versione e di aggiornare immediatamente a essa. La loro app si aggiornerà e si riavvierà automaticamente quando è inattiva.
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**Importante**
Ogni gruppo definito può avere una versione diversa selezionata, consentendo una distribuzione scalata e controllata degli aggiornamenti dell'applicazione Zoom Workplace.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
Accedi al [Zoom web portal](https://www.zoom.com/).
{% endstep %}
{% step %}
Nel menu di navigazione a sinistra, scorri fino a **admin** sezione e fai clic su **Gestione del Dispositivo**, **Elenco dispositivi**.
{% endstep %}
{% step %}
Fai clic sulla **Gruppi** scheda. Se non hai ancora creato un gruppo, fai clic su **+ Aggiungi gruppo** per aggiungere i gruppi desiderati all'interno di ZDM.\
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Alcuni gruppi comuni includono Tester iniziali, utenti IT, utenti generici, utenti regolamentati e dirigenti.
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{% step %}
Fai clic sul gruppo appropriato per modificare le impostazioni ZDM.
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Fai clic sulla **Client Zoom** scheda. Nel **Aggiornamenti** sezione, rivedi i seguenti campi:
* **Gestisci i canali di aggiornamento:** Per impostazione predefinita, Slow e Fast sono entrambi abilitati. Per modificare questa impostazione, fai clic su Modifica.
* **Slow** significa modifiche meno frequenti e un insieme di Funzionalità più maturo.
* **Fast** consente agli utenti di provare prima le Funzionalità e gli aggiornamenti più recenti.
* **Gestisci la versione del Client Zoom Desktop:** Seleziona **Distribuisci una versione specifica** e scegli la versione appropriata per ogni sistema operativo.
* **Quando scaricare l'aggiornamento:** Seleziona **In qualsiasi momento**, quindi seleziona **Riavvia automaticamente il client Zoom e installa gli aggiornamenti quando è inattivo**.
* **Consenti agli utenti di configurare l'aggiornamento automatico per Client Zoom Desktop:** Assicurati che questo campo sia **disabilitato**.
* **Consenti agli utenti di controllare manualmente gli aggiornamenti:** Assicurati che il campo sia **abilitato**, quindi seleziona **Aggiorna alla versione definita per l'aggiornamento automatico** e fai clic su **Salva**.
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{% step %}
Ripeti questa procedura secondo necessità, per definire ogni gruppo di utenti da gestire.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Modifica delle impostazioni predefinite (ad es.: finestre Zoom durante la condivisione schermo)
#### **Scenario**
Gli amministratori vogliono standardizzare le app Zoom Workplace di tutti gli utenti in modo che mostrino le finestre Zoom durante la condivisione schermo del desktop. Per impostazione predefinita, l'app Workplace non mostrerà le finestre Zoom a meno che un'impostazione locale dell'app non venga modificata dall'utente finale.
Consulta il [Mostrare le finestre Zoom durante la condivisione schermo](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059848) articolo per ulteriori informazioni.
#### **Obiettivo**
Regola il parametro ZDM per tutti i gruppi di dispositivi per mostrare le finestre Zoom durante la condivisione schermo.
#### **Perché è importante**
Questa è una configurazione comune del comportamento dell'applicazione e riduce il numero di ticket di assistenza interni e fa risparmiare tempo all'utente finale.
#### **Passaggi**
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{% step %}
Accedi al [Zoom web portal](https://www.zoom.com/).
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{% step %}
Nel menu di navigazione a sinistra, scorri fino a **admin** sezione e fai clic su **Gestione del Dispositivo**, **Elenco dispositivi**.
{% endstep %}
{% step %}
Fai clic sulla **Gruppi** scheda. Se non hai ancora creato un gruppo, fai clic su **+ Aggiungi gruppo** per aggiungere i gruppi desiderati all'interno di ZDM.
{% endstep %}
{% step %}
Fai clic sul gruppo o sui gruppi appropriati per modificare le impostazioni ZDM.
{% endstep %}
{% step %}
Fai clic sulla **Client Zoom** scheda. Nel **Aggiornamenti** sezione, rivedi il **Mostra finestre Zoom durante la condivisione** campo. Per impostazione predefinita, questo interruttore è disabilitato e sbloccato.\
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Per modificarlo, fai clic sull'interruttore. Se appare un popup, fai clic su **Abilita**. Per impedire agli utenti di modificare questa impostazione nel client, fai clic sull'icona del lucchetto accanto all'interruttore. Se appare una finestra di dialogo, fai clic sul **Blocca** pulsante per confermare.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Applica le policy aziendali (ad es.: Richiedi SSO)
#### **Scenario**
Un'Organizzazione deve garantire che tutte le app desktop Zoom Workplace gestite siano conformi ai requisiti di identità e sicurezza aziendali. Gli amministratori vogliono prevenire i metodi di accesso non gestiti, indirizzare gli utenti all'endpoint Single Sign-On (SSO) dell'Organizzazione e applicare un comportamento di autenticazione coerente su tutti i dispositivi gestiti, indipendentemente dall'utente che accede.
#### **Obiettivo**
Standardizza l'autenticazione in tutta l'Organizzazione imponendo SSO, preconfigurando l'URL di accesso SSO dell'Organizzazione, richiedendo agli utenti di autenticare il proprio accesso prima di usare l'app Zoom Workplace e configurando tutti i dispositivi gestiti in modo che seguano le policy di sicurezza dell'Organizzazione.
#### **Perché è importante**
ZDM consente la gestione delle policy basata sul dispositivo, quindi questi controlli rimangono in vigore su ogni app iscritta. Applicare SSO rafforza la postura di sicurezza di un'Organizzazione centralizzando l'autenticazione tramite il provider di identità aziendale, riducendo la dipendenza dalle credenziali locali, migliorando la conformità alle policy di accesso aziendali, semplificando l'esperienza di accesso dell'utente tramite impostazioni preconfigurate e garantendo un comportamento di accesso coerente su tutti gli endpoint gestiti. Poiché ZDM applica le policy a livello di Dispositivo, i controlli configurati rimangono coerenti indipendentemente dall'utente che accede.
#### **Passaggi**
{% stepper %}
{% step %}
Accedi al [Zoom web portal](https://www.zoom.com/).
{% endstep %}
{% step %}
Nel menu di navigazione a sinistra, scorri fino a **admin** sezione e fai clic su **Gestione del Dispositivo**, **Elenco dispositivi**.
{% endstep %}
{% step %}
Fai clic sulla **Gruppi** scheda. Se non hai ancora creato un gruppo, fai clic su **+ Aggiungi gruppo** per aggiungere i gruppi desiderati all'interno di ZDM.
{% endstep %}
{% step %}
Fai clic sul gruppo o sui gruppi appropriati per modificare le impostazioni ZDM.
{% endstep %}
{% step %}
Fai clic sulla **Client Zoom** scheda. Nel **scheda Generale** sezione, rivedi i seguenti campi.
{% hint style="info" %}
**Nota**
Per impedire agli utenti di modificare questa impostazione nell'app, fai clic sull'icona del lucchetto accanto all'interruttore. Se viene visualizzata una finestra di dialogo, fai clic sul **Blocca** pulsante per confermare.
{% endhint %}
| Nome del campo | Impostazione predefinita | Come attivare il campo |
| ----------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| Disabilita accesso con Facebook | Abilitato e non configurato; il che significa che questa Funzionalità non è attiva. | Fai clic sull'interruttore e fai clic sul pulsante Abilita. |
| Disabilita accesso con Google | Abilitato e non configurato; il che significa che questa Funzionalità non è attiva. | Fai clic sull'interruttore e fai clic sul pulsante Abilita. |
| Disabilita accesso con e-mail | Abilitato e non configurato; il che significa che questa Funzionalità non è attiva. | Fai clic sull'interruttore e fai clic sul pulsante Abilita. |
| Forza accesso con SSO | Disabilitato e non configurato; il che significa che questa Funzionalità non è attiva. | Fai clic sull'interruttore e fai clic sul pulsante Abilita. |
| Imposta URL SSO | Questo campo è vuoto per impostazione predefinita. | Fai clic sulla matita, digita l'URL che stai impostando per SSO e fai clic su Salva. |
| Abilita browser incorporato per SSO | Abilitato e non configurato; il che significa che questa Funzionalità non è attiva. | Fai clic sull'interruttore e fai clic sul pulsante Abilita. |
| {% endstep %} | | |
| {% endstepper %} | | |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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