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# Esperienza admin
Questa sezione fornisce informazioni su come distribuire e registrare i dispositivi in Gestione dispositivi Zoom (ZDM). La registrazione ZDM collega un'app Zoom Workplace al portale di gestione dell'Organizzazione usando un token di registrazione. I dispositivi possono essere registrati a livello globale o direttamente in un gruppo specifico.
## Prerequisiti
* account Enterprise
* Privilegi del titolare dell'account o dell'admin
* App desktop Zoom
* Windows: [versione minima globale o superiore](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061130)
* macOS: [versione minima globale o superiore](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061130)
* Linux: [versione minima globale o superiore](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061130)
* app per dispositivi mobili di Zoom
* Android: [versione minima globale o superiore](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061130)
* iOS: [versione minima globale o superiore](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061130)
* [Contatta Assistenza Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us) per abilitare la funzionalità client ZDM per desktop e mobile.
{% hint style="info" %}
**Nota**
Dopo aver contattato Assistenza Zoom, possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi per consentire l'abilitazione della Funzionalità.
{% endhint %}
### Metodi di registrazione
### Registrazione globale
Questo metodo consente di registrare prima i dispositivi, quindi di assegnarli ai gruppi in un secondo momento.
1. Accedi al [Zoom web portal](https://www.zoom.com/).
2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su **Gestione del Dispositivo**, **Registrazione**, e **client Zoom**.
3. Genera un token di registrazione.
4. Distribuisci il token utilizzando uno dei [metodi supportati di seguito](#deployment-options-by-platform).
### Registrazione diretta nel gruppo
Questo metodo consente di registrare i dispositivi direttamente in un gruppo di destinazione.
1. Accedi al [Zoom web portal](https://www.zoom.com/).
2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su **Gestione del Dispositivo**, **Elenco dispositivi**, e **Gruppi**.
3. Genera un token di registrazione specifico per il gruppo.
4. Distribuisci il token utilizzando uno dei [metodi supportati di seguito](#deployment-options-by-platform).
## Opzioni di distribuzione in base alla piattaforma
Gestione dispositivi Zoom supporta i seguenti sistemi operativi: Windows, macOS, Linux, iOS e Android. Di seguito sono riportati alcuni esempi che puoi usare con gli strumenti di gestione endpoint/MDM che preferisci.
### Windows
Usa quanto segue:
#### Installer MSI
```bash
msiexec /i ZoomInstallerFull.msi ZConfig="SetEnrollToken4CloudMDM="
```
#### Criteri di gruppo (chiave del Registro di sistema)
```plaintext
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\General]
"SetEnrollToken4CloudMDM"=""
```
### macOS
#### Configurazione PLIST
```xml
SetEnrollToken4CloudMDM
```
Posiziona il `us.zoom.config.plist` file insieme al programma di installazione di Zoom durante la distribuzione.
### Linux
Usa il metodo della variabile d'ambiente o del file di configurazione per includere il token di iscrizione durante l'installazione.
### Mobile (iOS/Android)
Distribuisci tramite Soluzioni MDM o MAM come Intune, Jamf o VMware area di lavoro ONE, incorporando il token di registrazione nella configurazione dell'app.
## Testa e convalida la tua distribuzione
Prima di qualsiasi distribuzione su larga scala, è una buona idea convalidare la configurazione e il comportamento dei criteri. Ciò consente agli Amministratori di creare un ambiente di test sicuro che non avrà impatto sulla produzione, testare un singolo Dispositivo e sfruttare i file di registro e plist forniti.
Per configurare una distribuzione di test o pilota, procedi come segue:
{% stepper %}
{% step %}
Su una macchina di test, Aggiungi manualmente la chiave del registro o la voce PLIST con il token di registrazione per il tuo gruppo di test ZDM.
{% endstep %}
{% step %}
Avvia l'app Zoom Workplace sulla macchina di test.
{% endstep %}
{% step %}
Accedi al [Zoom web portal](https://www.zoom.com/).
{% endstep %}
{% step %}
Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su **Gestione del Dispositivo**, **Elenco dispositivi** e conferma che il Dispositivo è elencato.
{% hint style="info" %}
**Nota**
Puoi cercare per nome del Dispositivo o filtrare per il tipo di Dispositivo dei client Zoom.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
Conferma la sincronizzazione delle policy e le Impostazioni applicate nella colonna Stato Sincronizza.
{% hint style="info" %}
**Nota**
Fai clic sull'ingranaggio sul lato destro della tabella per trovare la colonna.
{% endhint %}
Di seguito è riportato un esempio del menu Stato Sincronizza.
Menu di esempio Stato Sincronizza
{% endstep %}
{% endstepper %}
Puoi anche usare lo strumento Healthcheck del client Zoom per verificare la registrazione al gruppo ZDM e l'applicazione delle policy.
Vedi il [Risoluzione dei problemi](/technical-library/it/servizi-enterprise-avanzati/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer/troubleshooting.md) sezione.
### Prioritizzazione delle Impostazioni
Quando esistono più origini di configurazione, Zoom applica le Impostazioni nel seguente ordine di precedenza:
1. Impostazioni bloccate ZDM
2. GPO (zConfig)
3. MSI (zConfig)
4. [Limita le funzionalità durante la riunione (a livello admin)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068023)
5. Impostazioni del client utente
6. Impostazioni sbloccate ZDM
7. GPO (zRecommend)
8. MSI (zRecommend)
9. Impostazioni sbloccate del portale web
{% hint style="success" %}
**Raccomandazione**
Usa un'unica fonte di controllo per ogni impostazione per evitare conflitti e Abilita un comportamento prevedibile. Vedi il [Distribuzione di massa con Impostazioni preconfigurate per Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) articolo per ulteriori informazioni.
{% endhint %}
## Opzioni aggiuntive
Per trovare ulteriori Impostazioni ZDM, fai clic su **Connettore per sala conferenze**r, **Impostazioni account**, **client Zoom**. Questo contiene elementi come impostazioni predefinite globali, impostazioni avanzate e integrazioni:
* **Gestisci i canali di aggiornamento:** Usalo per impostare i canali di aggiornamento predefiniti disponibili per gli utenti, incluso [Canali privati personalizzati](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074907). Questi possono essere sovrascritti a livello di gruppo ZDM.
* **Abilita la modifica del gruppo del client Zoom tramite token di registrazione:** Per impostazione predefinita, l'app Zoom Workplace cercherà un token di registrazione all'avvio e si unirà a quel gruppo, se trovato. Dopo la registrazione, l'app smette di cercare un token di registrazione, poiché è già registrata. Abilitando questa impostazione, l'app cercherà forzatamente un token di registrazione a ogni avvio, anche se è già registrata. Se viene trovato un nuovo token di registrazione, forzerà l'app a cambiare i gruppi ZDM. Questo può essere utile quando gli amministratori desiderano modificare in blocco a quale gruppo sono registrati i dispositivi distribuendo nuove policy GPO/PLIST.
* **Pulizia automatica dei dispositivi dismessi più vecchi di un numero di giorni specificato:** Quando questa opzione è abilitata, ZDM rimuoverà automaticamente le app Zoom Workplace che non sono state attive per il numero di giorni specificato (30, 60 o 90 giorni). Per impostazione predefinita, i dispositivi registrati rimarranno in ZDM finché un amministratore non li rimuove.
## Buone pratiche
* **Inizia in piccolo:** Testa l'iscrizione e Sincronizza i criteri con un gruppo limitato prima di scalare.
* Usa il file .reg per completare un test rapido.
* Registra un singolo Dispositivo senza influenzare gli altri. L'attivazione di ZDM per i client non ha alcun impatto sui dispositivi non registrati.
* **Documenta i token:** Tieni traccia di quali token corrispondono a quali gruppi.
* **Monitora la Sincronizza:** Controlla la **Stato di Sincronizza** colonna nel portale ZDM per ciascun Dispositivo.
* **Combina con MDM:** Usa ZDM per i controlli specifici di Zoom e MDM per la gestione a livello di sistema operativo.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://library.zoom.com/technical-library/it/servizi-enterprise-avanzati/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer/admin-experience.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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