Privacy e sicurezza dei dati in ZRA

Questa pagina tratta la privacy e la sicurezza dei dati di Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

I Partecipanti vedranno notifiche nel prodotto in Zoom Meetings quando Zoom Revenue Accelerator è attivo

Attualmente, gli utenti vedranno alcune notifiche nel prodotto quando la registrazione con Zoom Revenue Accelerator è attiva. Queste notifiche potrebbero essere aggiornate nel tempo.

I Partecipanti audio sentiranno anche una notifica quando si uniscono a una riunione per telefono quando Zoom Revenue Accelerator è abilitato.

Gli account con più di 100 licenze possono personalizzare l'informativa sul consenso di Zoom Revenue Accelerator

Simile allo standard avvertenze di registrazione, Enterprise, API, Istruzione o Business con oltre 100 licenze possono personalizzare l'avvertenza di Zoom Revenue Accelerator con testo aggiuntivo.

Le richieste di consenso alla registrazione sono configurabili per essere attivate automaticamente prima dell'avvio delle riunioni

I proprietari di account e gli amministratori possono Configura i profili di consenso che definiscono la Lingua e il contenuto dei prompt di consenso mostrati ai partecipanti prima che una riunione venga registrata. Ogni profilo di consenso può supportare più lingue ed essere assegnato a membri specifici del team per una gestione granulare. Le risposte di consenso vengono registrate e associate ai record dei partecipanti per scopi di audit.

Quando le riunioni vengono avviate da applicazioni di calendario integrate, incluse Outlook Calendar e Google Calendar, possono essere visualizzate richieste di consenso automatiche ai Partecipanti prima che la riunione inizi.

Gli amministratori possono Configura un account per bloccare Zoom Revenue Accelerator dall'elaborazione di riunioni o chiamate con contatti specifici

Gli utenti di Zoom Revenue Accelerator potrebbero avere conversazioni con determinati contatti o account che non desiderano che le loro riunioni o chiamate vengano analizzate. In questi casi, gli amministratori possono Configura l'accesso alla registrazione in account Impostazioni sotto il Zoom Revenue Accelerator scheda e elencare i domini dei partecipanti esterni alla riunione per i quali desiderano che Zoom Revenue Accelerator venga bloccato. Gli amministratori possono anche bloccare Zoom Revenue Accelerator dall'analizzare automaticamente le chiamate con specifici Numeri telefonici o prefissi di numeri. Zoom Revenue Accelerator riconoscerà quindi quei domini o Numeri telefonici e bloccherà le riunioni a cui partecipano quegli utenti dall'essere registrate per la visualizzazione e l'analisi.

Gli utenti possono impostare la scadenza dei clip delle registrazioni, limitarne la visibilità o proteggerli con una password

Zoom Revenue Accelerator offre funzionalità di sicurezza Facoltativo per clip di riunione e chiamare registrati. In particolare, gli utenti possono Configura clip da far scadere dopo un periodo di tempo impostato, limitare la visibilità ai soli utenti interni o proteggere la clip con una password.

La gestione dei dati di Zoom Revenue Accelerator è conforme all'Informativa sulla privacy di Zoom

Zoom Revenue Accelerator analizza i dati delle riunioni e delle chiamate registrate nel cloud, e qualsiasi dato che Zoom raccoglie o elabora è conforme a Informativa sulla privacy di Zoom.

Le conversazioni analizzate da Zoom Revenue Accelerator non vengono usate per addestrare i modelli di IA di Zoom o di terze parti

Zoom non utilizza nessuno dei tuoi audio, video, chat, condivisione schermo, allegati o altri contenuti del cliente simili a comunicazioni (come i risultati dei sondaggi, la lavagna e le reazioni) per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di Zoom o di terze parti.

I dati raccolti da Zoom Revenue Accelerator possono essere elaborati dai suoi modelli di IA di terze parti, ma non saranno usati per addestrare o migliorare tali modelli di IA.

I dati di Zoom Revenue Accelerator sono archiviati da Zoom in Amazon Web Services (AWS), con l'analisi della maggior parte delle Funzionalità eseguita dai servizi interni di Zoom. Alcune Funzionalità di Zoom Revenue Accelerator, ad esempio composizione e-mail, Genera un nuovo riepilogo, Genera nuovi prossimi passi e Genera nuove buone domande, attualmente utilizzano i modelli di IA di terze parti di Zoom. Per tali Funzionalità, i dati saranno condivisi con modelli di terze parti (ad es., OpenAI) per fornire il servizio una volta che l'amministratore abilita la Funzionalità sull'account e l'utente interagisce con la Funzionalità. I dati vengono inviati al modello di terze parti per generare gli output richiesti (ad es., testo dell'e-mail, riepiloghi, ecc.), ma al modello di terze parti non è consentito utilizzare questi dati per migliorare o addestrare. I dati possono essere conservati temporaneamente dai modelli di terze parti per motivi di Trust and Safety o per ottemperare agli obblighi legali.

L'analisi di terze parti con Zoom Revenue Accelerator è disabilitata per impostazione predefinito e richiede l'opt-in dell'amministratore per utilizzare le Funzionalità di terze parti

Per impostazione predefinita, Zoom Revenue Accelerator non utilizza modelli di terze parti per l'analisi o l'elaborazione. Tuttavia, gli amministratori dell'account possono optare per l'elaborazione e l'analisi di terze parti per funzionalità aggiuntive, come la composizione dei messaggi con Zoom AI e la generazione o rigenerazione di nuovi riepiloghi, passi Avanti e buone domande.

Zoom Revenue Accelerator è Disponibile a livello globale, in cinque regioni

Zoom Revenue Accelerator attualmente supporta operazioni in cinque cluster globali, tra cui: Stati Uniti (US01, US02, US03, US04, US06), Australia (AU01), Canada (CA01), Europa (EU01) e India (IN01). Per i Clienti con un account specifico per regione, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati di Zoom Revenue Accelerator rimarranno in tale regione.

I dati utente archiviati in AWS sono crittografati a riposo

I dati dei clienti di Zoom Revenue Accelerator sono crittografati a riposo con un algoritmo AES-GCM a 256 bit, utilizzando chiavi di crittografia archiviate in AWS Key Management Service (AWS KMS).