Privacy e sicurezza dei dati in ZRA

Questa pagina tratta la privacy e sicurezza dei dati di Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

I Partecipanti vedranno le notifiche in-product in Zoom Meetings quando Zoom Revenue Accelerator è attivo

Attualmente, gli utenti vedranno alcune notifiche in-product quando la registrazione con Zoom Revenue Accelerator è attiva. Queste notifiche potrebbero essere aggiornate nel tempo.

I partecipanti audio sentiranno anche una Notifica quando si uniscono a una riunione per telefono quando Zoom Revenue Accelerator è abilitato.

Gli account con più di 100 licenze possono personalizzare il disclaimer di consenso di Zoom Revenue Accelerator

Simile a Standard avvertenze di registrazione, Enterprise, API, Istruzione o Business con 100+ licenze possono personalizzare il disclaimer di Zoom Revenue Accelerator con testo aggiuntivo.

Le richieste di consenso alla registrazione sono configurabili in modo da essere attivate automaticamente prima dell'avvio delle riunioni

I proprietari dell'account e gli amministratori possono Configura profili di consenso che definiscono la Lingua e il contenuto dei prompt di consenso mostrati ai Partecipanti prima che una riunione venga registrata. Ogni profilo di consenso può supportare più lingue ed essere assegnato a membri specifici del team per una gestione granulare. Le risposte di consenso vengono registrate e associate ai record del partecipante per scopi di auditing.

Quando le riunioni vengono avviate da applicazioni calendar integrate, incluse Outlook Calendar e Google Calendar, possono essere visualizzate richieste di consenso automatizzate ai Partecipanti prima della riunione.

Gli amministratori possono Configura un account per bloccare Zoom Revenue Accelerator dall'elaborazione di riunioni o chiamate con contatti specifici

Gli utenti di Zoom Revenue Accelerator possono avere conversazioni con determinati contatti o account che non desiderano che le loro riunioni o chiamate vengano analizzate. In questi casi, gli amministratori possono Configura l'accesso alla registrazione in Impostazioni account sotto il Zoom Revenue Accelerator scheda e elenca i domini dei Partecipanti esterni alla riunione per i quali desiderano che Zoom Revenue Accelerator venga bloccato. Gli amministratori possono anche bloccare Zoom Revenue Accelerator dall'analizzare automaticamente le chiamate con specifici Numeri telefonici o prefissi di numero. Zoom Revenue Accelerator riconoscerà quindi quei domini o Numeri telefonici e bloccherà la registrazione delle riunioni a cui partecipano tali utenti per la visualizzazione e l'analisi.

Gli utenti possono impostare la scadenza delle clip delle registrazioni, limitarne la visibilità o proteggerle con una password

Zoom Revenue Accelerator offre funzionalità di sicurezza Facoltativo per clip di riunione e chiamare registrate. In particolare, gli utenti possono Configura clip per scadere dopo un periodo di tempo impostato, limitare la visibilità ai soli utenti interni o proteggere la clip dietro una password.

La gestione dei dati di Zoom Revenue Accelerator è in linea con l'Informativa sulla privacy di Zoom

Zoom Revenue Accelerator analizza i dati di riunioni e chiamate registrate nel cloud e qualsiasi dato raccolto o elaborato da Zoom è in linea con l'Informativa sulla privacy di Zoom.

Le conversazioni analizzate da Zoom Revenue Accelerator non vengono utilizzate per addestrare i modelli AI di Zoom o di terze parti

Zoom non utilizza alcun contenuto del cliente simile alle comunicazioni, come audio, video, chat, condivisione schermo, allegati o altri contenuti simili alle comunicazioni (come risultati del sondaggio, lavagna e reazioni) per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di Zoom o di terze parti.

I dati raccolti da Zoom Revenue Accelerator possono essere elaborati dai suoi modelli AI di terze parti, ma non saranno utilizzati per addestrare o migliorare tali modelli AI.

I dati di Zoom Revenue Accelerator sono archiviati da Zoom su Amazon Web Services (AWS), con l'analisi per la maggior parte delle Funzionalità eseguita dai servizi interni di Zoom. Alcune Funzionalità di Zoom Revenue Accelerator, ad esempio composizione e-mail, Genera un nuovo riepilogo, Genera nuovi passaggi successivi e Genera nuove buone domande, utilizzano attualmente i modelli AI di terze parti di Zoom. Per tali Funzionalità, i dati saranno condivisi con modelli di terze parti (ad es., OpenAI) per fornire il servizio una volta che l'admin abilita la Funzionalità sull'account e l'utente interagisce con la Funzionalità. I dati vengono inviati al modello di terze parti per generare gli output richiesti (ad es., testo dell'e-mail, riepiloghi, ecc.), ma al modello di terze parti non è consentito utilizzare questi dati per migliorare o addestrare. I dati possono essere conservati temporaneamente dai modelli di terze parti per finalità di fiducia e sicurezza o per conformarsi agli obblighi legali.

L'analisi di terze parti con Zoom Revenue Accelerator è disabilitata per valore predefinito e richiede l'opt-in dell'amministratore per utilizzare Funzionalità di terze parti

Il comportamento predefinito di Zoom Revenue Accelerator è di non utilizzare modelli di terze parti per l'analisi o l'elaborazione. Tuttavia, gli amministratori dell'account possono optare per l'elaborazione e l'analisi di terze parti per funzionalità aggiuntive, come la composizione di messaggi con Zoom AI e la generazione o rigenerazione di nuovi riepiloghi, passi Avanti e buone domande.

Zoom Revenue Accelerator è Disponibile a livello globale, in cinque regioni

Zoom Revenue Accelerator attualmente supporta le operazioni in cinque cluster globali, tra cui: gli Stati Uniti (US01, US02, US03, US04, US06), l'Australia (AU01), il Canada (CA01), l'Europa (EU01) e l'India (IN01). Per i Clienti con un account specifico per regione, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati di Zoom Revenue Accelerator continueranno in quella regione.

I dati utente archiviati in AWS sono crittografati a riposo

I dati dei Clienti di Zoom Revenue Accelerator sono crittografati a riposo con un algoritmo AES-GCM a 256 bit, utilizzando chiavi di crittografia archiviate in AWS Key Management Service (AWS KMS).