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# Spiegazione di Zoom Revenue Accelerator

Questa pagina fornisce una panoramica di Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

### Panoramica

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator è un add-on di intelligence conversazionale che fornisce informazioni utili al Reparto vendite, alle operations e ai team di marketing</mark>

Zoom Revenue Accelerator è una piattaforma per i ricavi nativa per l'IA in cui l'intelligenza non si limita a mettere in evidenza gli insight, ma avvia l'azione successiva. Alla sua base, Zoom Revenue Accelerator utilizza algoritmi di machine learning (ML) per analizzare le trascrizioni di riunioni e telefonate e fornisce insight attuabili che aiutano i team del Reparto vendite a offrire migliori esperienze ai clienti e a chiudere gli accordi più rapidamente.

Altri team, come le operazioni del Reparto vendite e il marketing, trarranno beneficio anche da Zoom Revenue Accelerator. I team possono usare i suoi insight per aumentare la visibilità sui cicli del Reparto vendite e far luce sugli indicatori principali di prezzi e concorrenza.

Zoom Revenue Accelerator include la seguente funzionalità: un dialer In uscita, composizione e-mail, regole di automazione, assistenza in tempo reale durante le chiamate, gestione delle trattative, punteggio di previsione AI, autovalutazione del coaching, esercizio di Ruolo e interrogazione in linguaggio naturale tra account e trattative.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfk3PLlAJt6oXGsmY_26cVYBiD2dvsA9bZVcxeezporPlPVkZfPoTWGGFJ_HXWhlGuL5GeoWtLgRHasI-oqzrZi9o80WkwN39akxSBYT_jVNgYF1BDrUd264hnNiyYjR5BLByXsGylqVVvITdzvIK5ideh7?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Gli insight sono Disponibile all'interno del client Zoom o sul web</mark>

Dopo una riunione o chiamare, gli utenti possono accedere alle dashboard dal client Zoom o sul web per scoprire quali domande e argomenti sono stati più coinvolgenti, usare metriche per valutare i risultati o ricevere suggerimenti sui prossimi passi.

Gli approfondimenti forniti da Zoom Revenue Accelerator includono:

{% columns %}
{% column %}

* Capacità conversazionali e di vendita
  * Parole riempitive usate
  * Velocità di parlato
  * Rapporto parlare/Ascoltare
  * Pazienza
* Punti critici del cliente e reazioni
* Coinvolgimento e sentiment del cliente
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Competitor menzionati (indicatori)
* Automazione della presa di appunti
  * Buone domande poste
  * Avanti passaggi
  * Argomenti discussi
* Valutazioni del rischio
  * Trascrizioni automatiche, traducibili
    {% endcolumn %}
    {% endcolumns %}

#### <mark style="color:blu;">Dettagli approfonditi sulle metriche e sugli insight di Zoom Revenue Accelerator sono disponibili nel Centro assistenza Zoom</mark>

Informazioni dettagliate sulle metriche e sugli approfondimenti di Zoom Revenue Accelerator sono Disponibile all'interno del [Zoom Centro assistenza](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/5233822805389-Understanding-Zoom-IQ-for-Sales-metrics-and-analytics), inclusi suggerimenti per intervalli consigliati basati sul feedback di Zoom Revenue Accelerator.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeWWyVQ5CheTeuPqusilOjyhksVxQWyx081VYWVYrihriAjZzuKDaWVi0NEtJ5v5el3f4Xcd2kUcn6jR15mtGelGWqBcSZvFqCrQYWZRWX1pIgzUQNDD6J3hj7QUjq0AjKMT8Lq4UPtJmFCO2t6ZvNW1IX3?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio di metrica che può essere misurata con Zoom Revenue Accelerator.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator fornisce anche informazioni che i manager possono utilizzare per rivedere, fare coaching e migliorare le prestazioni del proprio team</mark>

I manager possono usare le dashboard di Zoom Revenue Accelerator per esaminare gli insight dei membri del proprio team e le prestazioni complessive nelle riunioni. Con questi dati, i manager possono individuare opportunità di coaching o Assegna attività di coaching alle singole persone. I manager possono anche creare playlist personalizzate di clip video tratte dalle riunioni per aiutare team e colleghi a imparare da casi reali.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator è Disponibile ai Clienti di Meetings e Phone Concesso in licenza</mark>

Zoom Revenue Accelerator è un add-on di licenza per postazione disponibile per i Clienti di Zoom Meetings e Zoom Phone e richiede una licenza di Zoom Revenue Accelerator per utente. Una volta assegnata a un utente una licenza a pagamento, può usarla sia con Zoom Meetings sia con Zoom Phone. Zoom Revenue Accelerator non è disponibile per gli utenti non licenziati (Basic).

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator può abbinare automaticamente gli insight ai dati del Reparto vendite in applicazioni come Salesforce, HubSpot, monday.com, Microsoft Dynamics 365 e People.Ai</mark>

Zoom Revenue Accelerator può integrarsi con applicazioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) come Salesforce, HubSpot, monday.com e Microsoft Dynamics 365. Una volta integrato, Zoom Revenue Accelerator sincronizza regolarmente gli insight dalle conversazioni con i deal e le opportunità corrispondenti importati dal CRM, fornendo una visione completa delle conversazioni all'interno del processo del Reparto vendite.

Zoom Revenue Accelerator si integra anche con People.Ai, fornendo dati completi di coinvolgimento e intelligence per le personas chiave e gli stakeholder all'interno dell'account dell'opportunità.

#### <mark style="color:blu;">Quando è integrato con un CRM, le informazioni sui deal vengono popolate nel client Zoom e sul web</mark>

Quando Zoom Revenue Accelerator è integrato con un CRM supportato, le informazioni sui deal e le opportunità sono disponibili nel client Zoom e sul web. Questo offre agli utenti una Posizione di facile accesso per monitorare e gestire i deal attivi in un unico programma.

#### <mark style="color:blu;">Le trascrizioni sono presentate nella prima Lingua parlata all'interno di una conversazione, ma possono essere tradotte in un'altra Lingua</mark>

Zoom Revenue Accelerator identifica automaticamente la prima Lingua parlata in una conversazione e la riporta nella trascrizione. Tuttavia, dopo che la trascrizione è disponibile, gli utenti possono tradurre la trascrizione in una Lingua supportata diversa, a loro scelta, se lo desiderano.

Ad esempio, se una conversazione viene registrata in spagnolo, la trascrizione verrà inizialmente mostrata in spagnolo. Tuttavia, la trascrizione può essere rielaborata per mostrare l'inglese o un'altra Lingua supportata.

#### <mark style="color:blu;">Le trascrizioni supportano una Lingua alla volta</mark>

Le trascrizioni conversazionali supportano solo una Lingua alla volta. Le conversazioni con più lingue — oppure i dialoghi in una lingua diversa dalla Lingua di trascrizione — potrebbero non essere trascritte correttamente.

### Lingue supportate

Zoom Revenue Accelerator supporta attualmente l'inglese e altre 26 lingue per la trascrizione e le insight sulle conversazioni, tra cui:

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{% column %}

* Arabo
* Cinese (l'input è mandarino; l'output è in cinese semplificato)
* Ceco
* Danese
* Olandese
* Estone
* Finlandese
* Francese
* Tedesco
* Hindi
* Ungherese
* Indonesiano
* Italiano
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Giapponese
* Coreano
* Malese
* Polacco
* Portoghese
* Rumeno
* Russo
* Spagnolo
* Svedese
* Tailandese
* Turco
* Ucraino
* Vietnamita
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}


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