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# Componenti

Questa sezione fornisce una panoramica dei componenti principali disponibili con Zoom centro di contatto. Le informazioni fornite in questa sezione sono progettate per introdurre i concetti da una prospettiva d’insieme e offrire una visione di come i vari elementi si integrano tra loro. Tenendo presente questo, i lettori devono essere consapevoli che, sebbene il prodotto sia facilmente comprensibile da una prospettiva d’insieme, concentrandosi sugli elementi più ampi dell’infrastruttura, quegli stessi elementi sono in genere composti da elementi più piccoli che devono essere costruiti per primi. In altre parole, il contenuto di questa sezione introduce i concetti fondamentali in una capacità in avanti, ma questi elementi devono essere costruiti praticamente all’indietro affinché funzionino. Ulteriori informazioni su questo aspetto sono trattate nella [sezione Building Your System](/technical-library/it/servizi-business/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/zoom-contact-center-components/building-your-system-within-zcc-advice.md).

### Panoramica

I seguenti diagrammi forniscono una panoramica dei componenti di Zoom centro di contatto. Il primo diagramma fornisce una panoramica di alto livello dei suoi componenti nei termini più generali ed è destinato a una comprensione fondamentale del prodotto. Il secondo diagramma fornisce una vista dettagliata degli stessi componenti, mostrando come gli elementi sottostanti contribuiscano alla struttura complessiva del prodotto.

#### <mark style="color:blu;">Diagramma di panoramica - Alto livello</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcVlagFfF2J30zbW0r8gC17zmlkoQg_-rXCv7f_bPBcozxmhhIJha3WUBdWn3kS5vqLKa4KFHFUS6on7LOy3IIK-3NYL1cvmJ9A9sgCkriXWUAKFCEtf_yLUSL4SiXjpUkF5b-TkA?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Diagramma di panoramica - Livello dettagliato</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeAfjQOV_XUlkfVmlr5aqiMTwLYRgz8y4T8lUBi8U4wai-0n0HG4B6D3bMSwrH8wHeWZbIQ0sEGIkiGrTGUaQr38XIkg5AUy6Lx_w7qOi-s7FX2ObFkUHAuvtJIYvGNsJMmWsp5ww?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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