Zone SIP

Una zona SIP è un raggruppamento di hardware VoIP e risorse utilizzato per la gestione e l'Instradamento delle chiamate. Zoom centro di contatto offre ai Clienti ospitati sul cluster di servizio globale di Zoom con sede negli Stati Uniti (US01) connettività SIP Zone e PSTN dai seguenti data center, consentendo agli utenti di connettersi ai data center più adatti in base alla loro Posizione e alle loro esigenze:

Nord America

• Ovest degli Stati Uniti, California

• Est degli Stati Uniti, Virginia

Europa

• Paesi Bassi, Amsterdam

• Germania, Francoforte

APAC

• Australia, Sydney

• Australia, Melbourne

• Giappone, Tokyo

• Giappone, Osaka

• Singapore

Assistenza regionale

Per i Clienti che richiedono la localizzazione dei dati e si trovano nelle regioni supportate, Zoom centro di contatto supporta account specifici per regione. I Clienti con un account specifico per regione sono obbligati a inizializzare tutte le chiamate dal data center associato alla loro regione e non possono utilizzare zone SIP al di fuori della regione del loro account; tuttavia, le chiamate e i media possono Continua a connettersi a livello internazionale se richiesto.

Il seguente elenco dettaglia le regioni supportate e le posizioni dei data center specifiche per regione, Disponibile con Zoom centro di contatto:

Europa

• Germania, Francoforte

• Paesi Bassi, Amsterdam

Regno dell'Arabia Saudita

• Jeddah

• Riyadh

Zoom centro di contatto India

• India, Mumbai

• India, Hyderabad

*Queste zone SIP richiedono la licenza di Zoom centro di contatto India.