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# Zone SIP

Una zona SIP è un raggruppamento di hardware VoIP e risorse utilizzato per la gestione e l'Instradamento delle chiamate. Zoom centro di contatto offre ai Clienti ospitati sul cluster di servizio globale di Zoom con sede negli Stati Uniti (US01) connettività SIP Zone e PSTN dai seguenti data center, consentendo agli utenti di connettersi ai data center più adatti in base alla loro Posizione e alle loro esigenze:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Nord America</strong></td><td><ul><li>Ovest degli Stati Uniti, California</li><li>Est degli Stati Uniti, Virginia</li></ul></td></tr><tr><td><strong>Europa</strong></td><td><ul><li>Paesi Bassi, Amsterdam</li><li>Germania, Francoforte</li></ul></td></tr><tr><td><strong>APAC</strong></td><td><ul><li>Australia, Sydney</li><li>Australia, Melbourne</li><li>Giappone, Tokyo</li><li>Giappone, Osaka</li><li>Singapore</li></ul></td></tr></tbody></table>

### Assistenza regionale

Per i Clienti che richiedono la localizzazione dei dati e si trovano nelle regioni supportate, Zoom centro di contatto supporta account specifici per regione. I Clienti con un account specifico per regione sono obbligati a inizializzare tutte le chiamate dal data center associato alla loro regione e non possono utilizzare zone SIP al di fuori della regione del loro account; tuttavia, le chiamate e i media possono Continua a connettersi a livello internazionale se richiesto.

Il seguente elenco dettaglia le regioni supportate e le posizioni dei data center specifiche per regione, Disponibile con Zoom centro di contatto:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Europa</strong></p><ul><li>Germania, Francoforte</li><li>Paesi Bassi, Amsterdam</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Regno dell'Arabia Saudita</strong></p><ul><li>Jeddah</li><li>Riyadh</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><strong>Zoom centro di contatto India</strong> </td><td><ul><li>India, Mumbai</li><li>India, Hyderabad</li></ul><p>*Queste zone SIP richiedono la licenza di Zoom centro di contatto India.</p></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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