> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/it/servizi-business/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md).

# Standard di sicurezza

Le seguenti sezioni illustrano gli standard di sicurezza di Zoom per il web, i contenuti multimediali in tempo reale e le integrazioni supportate.

### Web

Tutte le connessioni degli utenti al sito web di Zoom utilizzano crittografia TLS 1.2 o 1.3 e certificati PKI emessi da un’autorità di certificazione commerciale attendibile. La robustezza della crittografia e i cifrari specifici utilizzati per le connessioni al sito web dipendono dal browser usato per accedere alla sede e dai risultati del metodo di crittografia comune negoziato.

### Contenuti multimediali in tempo reale

I contenuti multimediali in tempo reale di Zoom centro di contatto (audio, video e condivisione schermo) sono protetti con crittografia AES-GCM a 256 bit tra i client Zoom supportati e all’interno dei data center di Zoom. Qualsiasi chiamata che attraversi il PSTN è soggetta alla discrezione dell’operatore sottostante e potrebbe non essere crittografata.

### Integrazioni

Tutte le integrazioni di terze parti con Zoom centro di contatto devono supportare crittografia TLS 1.2 o 1.3.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/it/servizi-business/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.