SMS e 10DLC

Zoom Centro di contatto supporta il Servizio di messaggi brevi (SMS) (ad esempio, messaggi di testo) e il Servizio di messaggistica multimediale (MMS) (ad esempio, messaggi con foto) tramite il canale di contatto di messaggistica. Tuttavia, per utilizzare o essere idonea per SMS, la Business deve soddisfare i requisiti di conformità 10 Digit Long Code (10DLC). Per ulteriori informazioni su questo processo, fai riferimento alla FAQ 10DLC.

Una volta che un account è abilitato per SMS, agli amministratori dell'account viene consigliato di fare riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su configurazione degli SMS per il tuo accountcome impostare il numero SMS in uscita predefinito per il proprio account, come Abilita o Disabilita gli SMS in uscita per una Coda e la Coda SMS in uscita predefinita per un utente del centro di contatto.

Nota La Campagna 10DLC è richiesta solo per le Business che utilizzano Numeri telefonici con sede negli Stati Uniti e in Canada.