# SMS e 10DLC

Zoom Contact Center supporta il servizio di messaggistica breve (SMS) (cioè messaggi di testo) e il servizio di messaggistica multimediale (MMS) (cioè messaggi con foto) tramite il canale di contatto Messaggistica. Tuttavia, per utilizzare o essere idonei agli SMS, l'azienda deve soddisfare [. Per ulteriori informazioni su questo processo, fare riferimento al](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336)FAQ 10DLC [configurazione degli SMS per il tuo account](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059576).

Una volta che un account è abilitato per gli SMS, si incoraggia gli amministratori dell'account a consultare il centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [come usare gli SMS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074648), come ad esempio come impostare il numero SMS in uscita predefinito per il tuo account, come abilitare o disabilitare gli SMS in uscita per una coda e la coda SMS in uscita predefinita per un utente del contact center.

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**Nota**\
La campagna 10DLC è richiesta solo per le aziende che utilizzano numeri di telefono basati negli Stati Uniti e in Canada.
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