Spiegazione della gestione dei client e dei Dispositivo Zoom
Utilizzo di Impostazioni, soluzioni di gestione di terze parti e Gestione dispositivi Zoom per controllare i client software Zoom e i Dispositivo associati.
Panoramica sulla gestione dei client Zoom e dei Dispositivo
I client software Zoom e i Dispositivo associati si integrano per creare un'esperienza immersiva di collaborazione video e audio. I client software come il Client Zoom Desktop, l'app per dispositivi mobili o il client Zoom Rooms sono sviluppati da Zoom e funzionano su computer e dispositivi mobili gestiti o personali. I Dispositivo associati descritti in questo documento sono certificati nell'ambito del Programma di certificazione hardware Zoom, che crea un ampio ecosistema di prodotti, realizzati da fornitori terzi, certificati per funzionare con i Servizi Zoom, offrendo ai clienti Soluzioni più affidabili e un'esperienza di comunicazione senza interruzioni. Il Hardware certificato Zoom descritto in questo documento include appliance Zoom Rooms, appliance Zoom Phone e telefoni da scrivania certificati Zoom. Questo documento spiega le Impostazioni disponibili e le opzioni di gestione per i client software Zoom in esecuzione su Dispositivo gestiti e personali e per i Dispositivo associati elencati sopra.
Molte Organizzazione Configura e distribuiscono i client software Zoom sui propri computer gestiti e dispositivi mobili tramite Soluzioni di gestione della configurazione come Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf, Microsoft Intune, Blackberry Unified Endpoint Management (UEM) e altre. Questo documento fornisce una panoramica del processo di preconfigurazione e distribuzione per i client software Zoom e collegamenti a istruzioni specifiche relative alla distribuzione dei client Zoom per ogni sistema operativo supportato.
Oltre alle Impostazioni locali del Dispositivo, Zoom offre una struttura di impostazioni per livelli nel Zoom web portal. La struttura di impostazioni per livelli utilizza una gerarchia dall'alto verso il basso che consente agli amministratori del tuo account di Modifica e bloccare determinate Impostazioni per tutti gli utenti del tuo account, pur concedendo a singoli utenti e gruppi la flessibilità di personalizzare qualsiasi Impostazioni sbloccata. Questo documento spiega le Impostazioni specifiche Disponibile per ciascun tipo di client Zoom e Dispositivo associato, nonché la struttura di impostazioni per livelli.
Gestione dispositivi Zoom (ZDM) è una soluzione di gestione situata nel web portal che consente agli amministratori di gestire diversi tipi di client Zoom e Dispositivo associati in un'unica interfaccia. Questa interfaccia centralizzata può semplificare la gestione dei client Zoom e dei Dispositivo associati e può eliminare flussi di lavoro aggiuntivi per gli specialisti IT della tua Organizzazione. Gli amministratori possono usare ZDM per facilitare alcuni aggiornamenti del sistema operativo del Dispositivo, eseguire aggiornamenti del client software Zoom e gestire le Impostazioni. Verrà spiegato il processo di registrazione per ciascun tipo di client Zoom o Dispositivo associato, insieme alle relative opzioni di gestione.
Definizione di Dispositivo gestiti e personali, Soluzioni di gestione di terze parti e priorità per le Impostazioni
Questa sezione definisce brevemente le differenze tipiche tra computer e Dispositivo gestiti e computer e Dispositivo personali. Definisce inoltre le Soluzioni di gestione di terze parti comunemente utilizzate dai professionisti IT per gestire computer, Dispositivo e applicazione nella loro Organizzazione, inclusi i client software Zoom. Quando le Impostazioni sono in conflitto tra le Soluzioni di gestione di terze parti e i controlli Zoom, Zoom darà priorità alle Impostazioni in base ai criteri anch'essi descritti in questa sezione.
Definizione di Dispositivo gestiti e Dispositivo personali
Il seguente confronto tra Dispositivo gestiti e Dispositivo personali è definito per questa guida e non è esaustivo. Le descrizioni si basano su pratiche comuni del settore; tuttavia, molte Organizzazione possono discostarsi da questi standard per propri scopi specifici.
I Dispositivo gestiti sono computer e dispositivi mobili di proprietà dell'azienda distribuiti ai dipendenti e gestiti centralmente dal personale IT dell'Organizzazione.
I computer aziendali sono comunemente gestiti da Soluzioni di gestione della configurazione come Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf e Microsoft Intune.
I dispositivi mobili aziendali sono comunemente gestiti tramite una soluzione di gestione dei Dispositivo mobili (MDM) di un'Organizzazione come Intune, Blackberry Unified Endpoint Management o altre.
Gli aggiornamenti software, la sicurezza, le restrizioni e la gestione di hardware/risorse sono controllati dal personale IT dell'Organizzazione.
I Dispositivo personali sono smartphone o tablet di proprietà dell'utente registrati nelle Soluzioni di gestione dei Dispositivo mobili (MDM) o di gestione delle applicazione mobili (MAM) di un'Organizzazione come parte di un programma di gestione BYOD.
I Dispositivo personali sono spesso registrati in una soluzione di gestione delle applicazione mobili (MAM) in modo che vengano gestite solo le applicazione correlate al Business, mentre il Titolare continua a utilizzare il Dispositivo per uso personale.
I Dispositivo personali consistono generalmente in smartphone o tablet, ma possono essere gestiti anche laptop personali.
Definizione delle Soluzioni di gestione dei Dispositivo mobili e delle applicazione (MDM e MAM)
L'applicazione mobile Zoom può essere preconfigurata e distribuita per Dispositivo Android e iOS tramite una soluzione di gestione dei Dispositivo mobili (MDM) o di gestione delle applicazione mobili (MAM).
Le seguenti definizioni di MDM e MAM sono fornite per questa guida e non sono esaustive.
Comunemente utilizzata per le Organizzazione che possiedono i rapporti di Fatturazione e distribuiscono dispositivi mobili ai propri dipendenti
Può gestire l'intero sistema operativo di un Dispositivo mobile
La sicurezza a livello di Dispositivo, come Single Sign-On o autenticazione a più fattori, è spesso fornita con un MDM
Consente l'Onboarding di nuovi dipendenti e la distribuzione dei loro Dispositivo da qualsiasi luogo
Consente il blocco, lo spegnimento o la cancellazione di un Dispositivo in caso di emergenza
Fornisce report su Dispositivo/sistema operativo/app
Protegge e gestisce solo le applicazione correlate al Business e non l'intera funzionalità di un Dispositivo mobile
Può imporre una certa sicurezza a livello di Dispositivo se richiesta per applicazione correlate al Business o dalla policy aziendale
Una buona soluzione per ambienti di lavoro BYOD, in cui i proprietari useranno i propri Dispositivo per il lavoro e per uso personale
Nota
Alcune Soluzioni MDM e MAM richiedono una versione specifica dell'applicazione mobile Zoom per conformarsi alle loro funzionalità proprietarie di sicurezza e gestione.
Zoom ha un elenco classificato di fonti da prioritizzare quando le Impostazioni sono in conflitto
Le Impostazioni possono essere configurate in più punti: alcune configurabili solo da Zoom o dagli amministratori IT, altre configurabili dagli utenti finali. Gli amministratori devono comprendere quali Impostazioni hanno la priorità sulle altre e come le Impostazioni in conflitto vengono gestite dalla piattaforma Zoom.
Raccomandazione di Zoom
Zoom consiglia di utilizzare un unico metodo per controllare una determinata impostazione, in modo da contribuire a garantire un'amministrazione semplificata e un'unica fonte di controllo. Zoom consiglia inoltre di testare completamente una configurazione prima della distribuzione, per assicurarsi che raggiunga i risultati desiderati.
Se le Impostazioni sono in conflitto, la piattaforma Zoom utilizzerà la seguente priorità:
Impostazioni distribuite e bloccate tramite Gestione dispositivi Zoom (ZDM).
Impostazioni distribuite tramite GPO usando il parametro zConfig.
Impostazioni distribuite tramite MSI usando il parametro zConfig.
Impostazioni distribuite con l' Limita le funzionalità in riunione per gli utenti che partecipano alle riunioni impostazione.
Impostazioni del client selezionate dall'utente.
Impostazioni distribuite e sbloccate tramite ZDM.
Impostazione distribuita tramite GPO utilizzando il parametro zRecommend.
Impostazione distribuita tramite MSI utilizzando il parametro zRecommend.
Impostazioni del portale web che non sono bloccate.
Gestione della struttura delle Impostazioni a livelli e delle Impostazioni che seguono l'utente nel Zoom web portal
I client Zoom e i dispositivi associati possono essere protetti e Configura con un'ampia gamma di Impostazioni nel Zoom web portal. Per informazioni su come Configura le Impostazioni del portale web e gestire la gerarchia delle Impostazioni a livelli di Zoom, che consente di applicare le Impostazioni a diversi gruppi di utenti nel tuo account Zoom, fai riferimento alle sezioni seguenti.
Gli amministratori possono Scegli se un'impostazione influirà su tutti gli utenti in un account, su gruppi specifici o su utenti singoli con la struttura di impostazioni a livelli
La struttura delle impostazioni per livelli utilizza una gerarchia dall’alto verso il basso che consente agli amministratori del tuo account di Modifica e bloccare determinate Impostazioni a livello di account—interessando tutti gli utenti dell’account—pur offrendo ai singoli utenti la flessibilità di personalizzare eventuali Impostazioni sbloccate a livello di utente. La maggior parte delle Impostazioni del portale web è accessibile ai livelli di account, gruppo e utente, ma i proprietari dell’account e gli amministratori controllano come vengono configurate le Impostazioni e quali Impostazioni sono bloccate per tutti gli utenti e i gruppi in un account.
Gli amministratori dei gruppi possono Configura e blocca le Impostazioni per i specifici gruppi di utenti che supervisionano nel portale web. Tuttavia, gli amministratori dei gruppi non potranno Modifica le Impostazioni dei loro gruppi che sono bloccate a livello di account, che è un livello superiore e sostituisce le Impostazioni a livello di gruppo e a livello di utente. Fare riferimento al nostro Utilizzo delle impostazioni per livelli articolo di Assistenza per istruzioni su come accedere e gestire le Impostazioni a livello di account, gruppo e utente e per informazioni su come Zoom gestisce le Impostazioni del portale web in conflitto.
Come gestire le Impostazioni a livello di account
Fare riferimento al nostro Modifica delle Impostazioni dell'account articolo di Assistenza per un elenco delle Disponibile Impostazioni a livello di account e istruzioni su come accedere e Modifica le Impostazioni. Nel portale web sono presenti diverse Impostazioni a livello di account, suddivise nelle seguenti categorie.
Categorie delle Impostazioni a livello di account
scheda riunione
Sicurezza
Pianificare riunione
In riunione (Basic)
In riunione (Advanced)
Branding e-mail di invito
calendario e contatto
Notifiche e-mail
Opzioni admin
Altre Impostazioni
scheda Registrazione
scheda Conferenze audio
scheda Zoom Phone
Team Chat scheda
scheda Zoom Apps
scheda lavagna
scheda Zoom IQ per le vendite
scheda Zoom Events
Nota
Molte Impostazioni elencate nel Modifica delle Impostazioni dell'account gli articoli hanno articoli successivi con descrizioni più dettagliate della funzionalità e dei prerequisiti. Se non vedi un'impostazione elencata per il tuo account, trova l'articolo relativo a tale impostazione per vedere se il tuo account soddisfa tali prerequisiti.
Crea gruppi nel tuo account Zoom per gestire le Impostazioni degli utenti che richiedono funzionalità specifiche
La sezione Gruppi nel menu admin del portale web consente di creare gruppi specifici per gli utenti che potrebbero dover avere Impostazioni diverse dai valori predefinito che hai impostato per l'account. I gruppi, i loro utenti e le Impostazioni del gruppo possono essere gestiti dai proprietari dell'account, dagli amministratori e dagli admin del gruppo designati.
Come gestire i gruppi nel portale web
Consulta il nostro Gestione dei gruppi utente e delle Impostazioni articolo di Assistenza per un elenco delle Impostazioni di livello gruppo Disponibile e le istruzioni per le seguenti attività di gestione del gruppo.
Gestione dei gruppi utente e delle Impostazioni
Aggiunta di un nuovo gruppo
Aggiunta degli amministratori del gruppo
Modifica delle impostazioni del gruppo
Impostazioni a livello di gruppo disponibili
scheda Profilo
scheda riunione
scheda Registrazione
scheda Zoom Phone
scheda Conferenze audio
Team Chat scheda
scheda Zoom Apps
scheda lavagna
Gestione dei membri in un gruppo
Aggiungi utenti a un gruppo
Rimuovi utenti da un gruppo
Imposta il gruppo primario di un utente
Gestione dei gruppi di contatto
Determina come vengono mostrati gli utenti/gruppi nel client desktop e nell'app per dispositivi mobili
Collega i gruppi alla pagina Contatti
Crea un gruppo di contatti
Modifica le impostazioni della privacy di un gruppo
Nota
Molte Impostazioni elencate nel Gestione dei gruppi utente e delle Impostazioni gli articoli hanno articoli successivi con descrizioni più dettagliate della funzionalità e dei prerequisiti. Se non vedi un'impostazione elencata per il tuo account, trova l'articolo relativo a tale impostazione per vedere se il tuo account soddisfa tali prerequisiti.
Consentire agli utenti del tuo account Zoom di configurare le proprie impostazioni a livello utente
Gli utenti possono accedere al portale web e controllare diverse Impostazioni all'interno del proprio menu delle Impostazioni personali per personalizzare e controllare la funzionalità complessiva della propria esperienza con Zoom.
Nota
Se un'impostazione del portale web è bloccata a livello di account o di gruppo da un amministratore Zoom, l'Attiva/disattiva per tale impostazione sarà disattivata e gli utenti non potranno Modifica l'impostazione nel proprio menu delle Impostazioni personali. Per ulteriori informazioni sulla nostra gerarchia top-down delle Impostazioni del portale web, vedere la sezione impostazioni per livelli di questo documento.
Come gestire le Impostazioni a livello di utente
Vedere il nostro Modifica delle Impostazioni a livello di utente articolo di Assistenza per un elenco delle Impostazioni a livello di utente Disponibile. Ci sono diverse Impostazioni a livello di utente nel portale web che sono suddivise nelle seguenti categorie.
Categorie delle Impostazioni del portale web
Scheda Riunione
Sicurezza
Pianificare riunione
In riunione (Basic)
In riunione (Advanced)
calendario e contatti
Notifiche e-mail
Altro
Scheda Registrazione
Scheda Audioconferenza
Scheda Dispositivi di collaborazione
Scheda Zoom Apps
Scheda lavagna
Lavagna durante la riunione
Lavagna fuori dalla riunione
Nota
Molte Impostazioni elencate nel Modifica delle Impostazioni a livello di utente gli articoli hanno articoli successivi con descrizioni più dettagliate della funzionalità e dei prerequisiti. Se non vedi un'impostazione elencata per il tuo account, trova l'articolo relativo a tale impostazione per vedere se il tuo account soddisfa tali prerequisiti.
Contatta Assistenza Zoom per abilitare i controlli amministrativi per limitare alcune funzionalità durante la riunione per gli utenti nel tuo account
Zoom fornisce impostazioni amministrative per limitare alcune funzionalità durante la riunione per gli utenti, anche quando partecipano a una riunione o a un webinar esterni. Queste restrizioni seguiranno un utente su qualsiasi client Zoom o Dispositivo associato in cui ha effettuato l'accesso. Contatta Assistenza Zoom per avere questa Funzionalità amministrativa attivata.
Diverse funzionalità in riunione possono essere gestite ai livelli di account e gruppo con Impostazioni amministrative follow-the-utente
Fai riferimento al nostro Limita le funzionalità in riunione per gli utenti che partecipano alle riunioni articolo di assistenza per un elenco delle funzionalità disponibili a livello di account e gruppo che possono essere gestite, istruzioni su come accedere e limitare le funzionalità e informazioni su come queste Impostazioni follow-the-utente sono prioritarie da Zoom. Per ulteriori informazioni sulle Impostazioni a livello di account e gruppo nella gerarchia delle impostazioni per livelli di Zoom, consulta impostazioni per livelli descrizione.
Distribuzione e gestione del Client Zoom Desktop
Il Client Zoom Desktop fornisce comunicazioni video, telefoniche e chat e diversi altri servizi Zoom sui tuoi computer Windows, macOS e Linux. Questa sezione elenca le Impostazioni disponibili per il client desktop e fornisce collegamenti a istruzioni dettagliate per la preconfigurazione, la distribuzione e la gestione del Client Zoom Desktop.
Gestisci le Impostazioni del Client Zoom Desktop nel menu del client
Il Client Zoom Desktop dispone di una gamma di Impostazioni nel menu del client per personalizzare e Configura la tua esperienza di riunione. Fai riferimento al nostro Modifica delle Impostazioni nel client desktop e nell'app per dispositivi mobili articolo di supporto e vai ai menu a discesa per Windows, macOS o Linux per vedere un elenco delle Impostazioni disponibili e le descrizioni. Nell'articolo sono disponibili diverse Impostazioni e sono suddivise nelle seguenti categorie.
Categorie delle Impostazioni del client desktop
Impostazioni generali
Video
Audio
Condividi schermo
Telefono
Team Chat
Zoom Apps
Sfondo ed effetti
Registrazione
Profilo
Statistiche
feedback
Scorciatoie da tastiera
Accessibilità
Risorse aggiuntive di configurazione per il client desktop
Si prega di fare riferimento al nostro menu di Impostazioni del client desktop articoli per ulteriori informazioni su varie funzionalità del client desktop. Gli articoli includono, ma non si limitano a, i seguenti argomenti:
Disattivare il microfono quando si partecipa a una riunione
Abilitare i promemoria della riunione imminente
Usare i timer della riunione
Cambiare lo stato in Assente quando inattivo
Associare una Zoom Room al client desktop
Partecipare automaticamente alle riunioni con Audio del computer
Modificare le Impostazioni nel client Zoom Web app
Regolare la dimensione delle chat e delle didascalie
Gestire più canali audio
Abilitazione di Start Zoom all'avvio di Windows
Ottimizzazione della qualità video con la riduzione del rumore
Pre-configura e distribuisci il client desktop di Windows utilizzando soluzioni di gestione di terze parti
Consulta i seguenti link per istruzioni passo passo sulla pre-configurazione e la distribuzione del Client Zoom Desktop per Windows.
Pre-configurazione e distribuzione del client desktop di Windows utilizzando il programma di installazione MSI
Il Client Zoom Desktop può essere installato e configurato in blocco per Windows utilizzando il programma di installazione MSI tramite una soluzione di gestione della configurazione di terze parti come SCCM o Intune. Fai riferimento alla nostra pre-configurazione e distribuzione di massa per Windows documentazione per un elenco aggiornato dei controlli MSI disponibili e delle istruzioni su come scaricare e distribuire il programma di installazione MSI per il client desktop di Windows.
Distribuzione del client desktop di Windows utilizzando Microsoft Intune
Fai riferimento alla sezione How to deploy with Intune della nostra pre-configurazione e distribuzione di massa per Windows articolo di Assistenza per le istruzioni di distribuzione tramite Intune.
Configurazione del client desktop Windows con criteri di gruppo e chiavi del registro
Gli amministratori di Active Directory possono Configura le Impostazioni e le funzionalità di Zoom tramite Criteri di gruppo in qualsiasi momento, anche se il client Zoom non è stato ancora installato. Queste configurazioni avranno effetto la prima volta che il client Zoom viene avviato dopo essere stato distribuito utilizzando l'installatore Standard o MSI.
Installando il client desktop di Windows con un modello amministrativo di Active Directory o chiavi di registro, gli amministratori possono bloccare alcune funzionalità e Impostazioni al momento della distribuzione del client desktop.
Fai riferimento alla nostra documentazione su Distribuzione in massa con Oggetti Criteri di gruppo per i modelli amministrativi di Active Directory disponibili, un elenco aggiornato di opzioni di configurazione e istruzioni di configurazione.
Il programma di installazione di Zoom VDI organizzatore utilizza gli stessi switch del programma di installazione MSI del client desktop standard
Zoom fornisce un client software per la comunicazione video e Zoom Phone, progettato specificamente per le organizzazioni che utilizzano infrastrutture desktop virtuali (VDI). Il programma di installazione di Zoom VDI organizzatore, Disponibile come file di tipo .msi, utilizza gli stessi switch MSI dello Standard Client Zoom Desktop programma di installazione MSI e può essere distribuito tramite strumenti di gestione di terze parti standard a un server VDI o a un desktop virtuale. Il client VDI dispone effettivamente di alcune esclusività criteri del registro.
Pre-configura e distribuisci il client desktop macOS utilizzando soluzioni di gestione di terze parti
Gli amministratori IT possono distribuire il Client Zoom Desktop sui computer macOS con impostazioni preconfigurate usando un file .plist e installandolo con l'IT Admins Installer per macOS. Le Impostazioni possono essere imposte o impostate come predefinito, che l'utente finale può modificare dopo la distribuzione.
Fare riferimento al nostro Distribuzione massiva con impostazioni preconfigurate per macOS documentazione per istruzioni su come scaricare e installare l'installer IT Admin per il client desktop, su come creare e Configura un file .plist e un elenco delle opzioni di configurazione disponibili delle chiavi Plist.
Installa e aggiorna il client desktop su diverse distribuzioni Linux
Si prega di fare riferimento alle nostre istruzioni per l'installazione o l'aggiornamento di Zoom su Linux tramite il terminale o l'interfaccia grafica e per vedere le dipendenze di installazione elencate. Le istruzioni includono le seguenti distribuzioni Linux:
Debian, Ubuntu o Linux Mint
openSUSE
Oracle Linux, CentOS, RedHat o Fedora
Arch o Manjaro
In alternativa agli strumenti di gestione di terze parti, Gestione dispositivi Zoom può essere utilizzato per gestire i client Zoom e i dispositivi associati
Il Client Zoom Desktop per Windows, macOS e Linux può essere registrato e gestito in Gestione dispositivi Zoom (ZDM). ZDM semplifica i flussi di lavoro fornendo un'interfaccia amministrativa centralizzata per gestire i client Zoom e i dispositivi associati.
Vedere la sezione Gestione dispositivi Zoom di questo documento per saperne di più sul processo di registrazione del Client Zoom Desktop e sulle opzioni di gestione Disponibile in ZDM.
Distribuzione e gestione dell'applicazione mobile Zoom
L’applicazione mobile Zoom porta video, telefono e chat di Zoom sui tuoi dispositivi mobili iOS e Android. Questa sezione spiega le impostazioni disponibili per l’applicazione mobile Zoom e fornisce istruzioni per la preconfigurazione, la distribuzione e la gestione dell’applicazione mobile Zoom per dispositivi mobili iOS e Android.
Gestisci le Impostazioni dell'applicazione mobile Zoom nel menu dell'applicazione
L'applicazione mobile Zoom dispone di una serie di Impostazioni nel menu dell'applicazione per personalizzare e Configura la tua esperienza di riunione. Consulta il nostro Modifica delle Impostazioni nel client desktop e nell'app per dispositivi mobili articolo di assistenza e vai ai menu a discesa per iOS o Android per vedere un elenco delle Impostazioni Disponibile e delle loro descrizioni. Diverse Impostazioni sono Disponibile nell'articolo e sono suddivise nelle seguenti categorie.
Nome e indirizzo e-mail (Impostazioni profilo)
Posta
calendario
Lavagna
Riunioni
Audio
Video
Generale
calendario
Contatti
Team Chat
Messaggi non letti
Telefono
Accessibilità
Scorciatoie Siri (solo iOS)
Info
Pre-configura e distribuisci l'app per dispositivi mobili di Zoom utilizzando un dispositivo mobile o una soluzione di gestione delle applicazioni
Consulta le descrizioni seguenti dei collegamenti per le istruzioni relative alla pre-configurazione e alla distribuzione dell'app per dispositivi mobili di Zoom per dispositivi mobili iOS e Android.
iOS
Gli amministratori di sistema possono utilizzare un dispositivo mobile o una soluzione di gestione delle applicazioni per configurare e distribuire da remoto l'app per dispositivi mobili di Zoom sui dispositivi iOS gestiti.
Fare riferimento al nostro Distribuzione massiva con impostazioni preconfigurate per iOS documentazione per un elenco delle opzioni di configurazione Disponibile e delle istruzioni per la distribuzione dell'app per dispositivi mobili di Zoom per iOS.
Android
Gli amministratori di sistema possono utilizzare un dispositivo mobile o una soluzione di gestione delle applicazioni per configurare e distribuire da remoto l'app per dispositivi mobili di Zoom sui Dispositivo Android gestiti.
Fare riferimento al nostro Distribuzione su larga scala con Impostazioni preconfigurate per Android documentazione per un elenco aggiornato di opzioni di configurazione Disponibile e istruzioni per la distribuzione dell'app per dispositivi mobili di Zoom per Android tramite AirWatch, G Suite e Intune.
Alcune soluzioni MDM e MAM utilizzano una versione specifica dell'app per dispositivi mobili di Zoom
Le seguenti soluzioni di gestione dei dispositivi mobili (MDM) e di gestione delle app mobili (MAM) utilizzano una versione proprietaria dell'app per dispositivi mobili di Zoom.
BlackBerry UEM e l'app per dispositivi mobili Zoom per Blackberry
BlackBerry Unified Endpoint Management controlla i criteri e gestisce i dispositivi, inclusi computer, smartphone e tablet, e funziona come MDM o MAM per i dispositivi mobili e le loro applicazioni.
L'app per dispositivi mobili Zoom per BlackBerry, pensata per gli utenti BlackBerry e per la piattaforma di mobilità sicura BlackBerry Dynamics, è disponibile nel BlackBerry Marketplace per dispositivi iOS e Android. Questa versione dell'app per dispositivi mobili di Zoom è progettata specificamente per BlackBerry e può essere distribuita e gestita all'interno di BlackBerry UEM. Istruzioni dettagliate per la distribuzione dell'applicazione, indicazioni sulle policy personalizzate e un elenco completo delle impostazioni Disponibile possono essere trovate nel nostro Gestione del client Zoom con BlackBerry UEM articolo di Assistenza.
Microsoft Intune e l'app per dispositivi mobili Zoom for Intune
Microsoft Intune è una soluzione cloud di gestione degli endpoint basata su cloud per computer, smartphone e tablet, e funziona come MDM e MAM per i dispositivi mobili e le loro applicazioni.
L'app per dispositivi mobili Zoom for Intune è progettata per la distribuzione e la gestione con Microsoft Intune ed è Disponibile nel Google Play Store per dispositivi Android e nell' App Store per dispositivi iOS. Consulta la nostra documentazione di Assistenza per le istruzioni per la distribuzione e la gestione di Zoom for Intune per iOS e Android dispositivi e un elenco delle opzioni di configurazione disponibili.
Usa Gestione dispositivi Zoom per gestire l'app per dispositivi mobili con altri client Zoom e dispositivi associati
L'app per dispositivi mobili di Zoom per iOS e Android può essere iscritta e gestita in Gestione dispositivi Zoom (ZDM). ZDM semplifica i flussi di lavoro fornendo un'interfaccia amministrativa centralizzata per gestire i client Zoom e i dispositivi associati.
Vedere la sezione Gestione dispositivi Zoom sezione di questo documento per saperne di più sul processo di iscrizione per l'app per dispositivi mobili di Zoom e sulle opzioni di gestione disponibili in ZDM.
Gestione di Zoom Rooms
Zoom Rooms è noto per portare la collaborazione video ad alta definizione nelle sale riunioni, negli spazi di apprendimento e negli spazi di lavoro condivisi di qualsiasi dimensione. Zoom Rooms può essere configurato con diverse configurazioni hardware, inclusi computer Windows e macOS che eseguono il software client Zoom Rooms e Dispositivo Zoom Rooms, realizzati da fornitori terzi, e sono stati testati e certificati per l'uso con Zoom.
Questa sezione spiega le impostazioni disponibili di Zoom Rooms e fornisce collegamenti alle istruzioni per le opzioni di gestione di Zoom Rooms.
Accedi e gestisci Zoom Rooms nel Zoom web portal utilizzando una gerarchia di Posizione
I titolari dell'account e gli utenti con accesso amministrativo a Zoom Rooms possono navigare nella sezione Zoom Rooms del menu admin per visualizzare i dettagli del Dispositivo, gestire le Impostazioni e eseguire aggiornamenti dell'applicazione e di alcuni sistemi operativi. I Dispositivo Zoom Rooms e i computer abilitati per Zoom Rooms possono essere organizzati in una gerarchia di Posizione che consente agli admin di gestire le Impostazioni di più Zoom Rooms in una Posizione specifica.
Accesso al menu Zoom Rooms e ricerca dei dispositivi
Accedi al Zoom web portal come titolare dell'account o admin con accesso a Zoom Rooms.
Nel gruppo di navigazione, fai clic su Gestione sale, quindi Zoom Rooms.
I Dispositivo possono essere cercati nella sezione Zoom Rooms del Zoom web portal per PlatformOS, stato del Dispositivo gestito, tipi di Dispositivo, Dispositivi partner (ordinati per fornitore) e stato del Dispositivo. Puoi anche creare una gerarchia di Posizione di Zoom Rooms per cercare Zoom Rooms in base alla Posizione geografica.
Utilizzo della gerarchia di Posizione di Zoom Rooms
Se la tua Organizzazione include Zoom Rooms distribuiti in varie Posizione, il titolare dell'account può stabilire una struttura gerarchica per gestirli in modo più efficace. Puoi specificare una Posizione per una Zoom Room che includa il relativo paese, città, campus, edificio e piano. Il titolare dell'account o l'amministratore di Zoom Rooms può gestire le Impostazioni per una singola Zoom Room, per tutte le Zoom Rooms nell'Organizzazione o per qualsiasi combinazione intermedia.
L' Utilizzo della gerarchia di Posizione di Zoom Rooms articolo di Assistenza fornisce istruzioni per le seguenti attività:
Progettazione di una struttura gerarchica
Ereditarietà delle Impostazioni
Creazione di una gerarchia di Zoom Rooms
Gestisci le Impostazioni specifiche del Dispositivo e quelle a livello di account per il software Zoom Rooms e i dispositivi associati
Le Impostazioni di Zoom Rooms che interessano un singolo Dispositivo possono essere gestite nella sezione Zoom Rooms del Zoom web portal, così come eventuali Impostazioni locali disponibili in Dispositivo Zoom Rooms. Le Impostazioni a livello di account disponibili nel Zoom web portal influiranno su tutte le Zoom Rooms del tuo account.
Impostazioni di Dispositivo Zoom Rooms e hardware
I Dispositivo Zoom Rooms in genere dispongono di menu locali o Impostazioni dell'interfaccia web per gestire gli aggiornamenti del software o del sistema operativo e le configurazioni del dispositivo. Per ulteriori informazioni su queste Impostazioni locali del dispositivo, consulta i manuali di istruzioni forniti dal produttore del dispositivo.
Impostazioni del Zoom web portal di Zoom Rooms
Seleziona la Zoom Room che desideri Configura dall'elenco dei dispositivi o dalla gerarchia di Posizione nel Zoom web portal, quindi seleziona Impostazioni della stanza.
L' Impostazioni delle stanze sezione è classificata utilizzando le seguenti schede.
Diverse Impostazioni di Zoom Rooms sono elencate e suddivise nelle seguenti sottocategorie nel Impostazioni della stanza menu.
Profilo stanza
Basic
Configurazione
Posizione della stanza
Integrazioni telefono
Dispositivi
API del sistema di controllo
Gestione dispositivi
Archiviazione contenuti delle comunicazioni
Posizione
riunione
Zoom Rooms
Sicurezza
Pianificare riunione
In riunione (Basic)
In riunione (Advanced)
Registrazione
Audioconferenza di terze parti
Lavagna
mostrare
Avviso
Impostazioni avviso client
Impostazioni Notifica
Destinatari e-mail della Notifica
Segnaletica digitale
display fuoriporta
Zoom Apps
Lavagna
Impostazioni dell'account Zoom Rooms
L' Impostazioni account l'opzione si trova nella parte superiore della pagina di gestione di Zoom Rooms. Le Impostazioni account contengono diverse configurazioni specifiche di Zoom Rooms che influiranno su tutte le Zoom Rooms nel tuo account.
L' Impostazioni account sezione è classificata utilizzando le seguenti schede.
Sono elencate diverse impostazioni dell'account Zoom Rooms e suddivise dalle seguenti sottocategorie in Impostazioni della stanza menu.
Profilo dell'account
Basic
Configurazione
Dispositivi
API del sistema di controllo
Gestione dispositivi
Archiviazione dei contenuti delle comunicazioni
Posizione
Zoom per casa
Sistema di etichettatura
riunione
Zoom Rooms
Lavagna
Impostazioni riunione dell'account
mostrare
Avviso
Impostazioni di alterazione del client
Impostazioni Notifica
Destinatari e-mail della Notifica
Segnaletica digitale
display fuoriporta
Chiosco
Zoom Apps
Lavagna
Risorse amministrative aggiuntive di Zoom Rooms
Consulta i seguenti link per un elenco di ulteriori articoli di configurazione e supporto amministrativo di Zoom Rooms. Ogni link contiene diversi articoli di supporto relativi alla configurazione e alla gestione di Zoom Rooms.
Access ai log di servizio di Zoom Rooms ed esegui aggiornamenti del software e del sistema operativo nel portale web
Il menu admin di Zoom Rooms consente ai proprietari dell'account e agli amministratori di Zoom Rooms di eseguire aggiornamenti al Client Zoom Rooms e facilita anche gli aggiornamenti di determinati sistemi operativi di appliance, Computer o Tablet. Gli admin possono anche accedere ai log di servizio per tenere traccia delle modifiche nella configurazione delle loro Zoom Rooms. Consulta le descrizioni seguenti per ulteriori informazioni e collegamenti alle istruzioni.
Utilizzo dei log di servizio per Zoom Rooms
I log di servizio consentire agli amministratori di vedere e descrivere le modifiche apportate a una stanza, in modo che gli altri che gestiscono lo stesso spazio possano vedere cosa è stato fatto. Mantengono inoltre un registrare di chi ha apportato quali modifiche alla stanza. I log di servizio possono essere trovati selezionando la Zoom Room desiderata dall'elenco Dispositivo o dalla gerarchia della Posizione e selezionando il Log di servizio collegamento nella parte superiore della pagina.
Vedere la sezione Utilizzo dei log di servizio per Zoom Rooms articolo di Assistenza per le istruzioni sulle seguenti attività:
Come utilizzare i log di servizio per Zoom Rooms
Visualizzazione dei log di servizio
Aggiunta dei log di servizio
Modifica dei log di servizio
Eliminazione dei log di servizio
Aggiornamento e downgrade del software di Zoom Rooms nel web portal
Gli amministratori dell'account o i proprietari possono aggiornare da remoto il software di Zoom Rooms all'ultima versione oppure eseguire il downgrade a una versione precedente del software di Zoom Rooms utilizzando il Zoom web portal.
Nota
Il software di Controller Zoom Rooms può essere aggiornato manualmente o utilizzando Gestione dispositivi Zoom dal web portal. Il software del controller non può essere sottoposto a downgrade.
Fai riferimento al nostro Aggiornamento o downgrade di Zoom Rooms documentazione per le istruzioni sulle seguenti attività.
Aggiornamento di Zoom Rooms dal portale web
Declassamento della versione di Zoom Rooms
Aggiornamento dell'app Controller Zoom Rooms
Aggiornamento del sistema operativo degli appliance Zoom Rooms
Aggiornamento direttamente dalla stanza
Aggiornamento dal controller della stanza
Aggiornamento dal mostrare touchscreen
Risolvere i problemi di Zoom Rooms
Usa Gestione dispositivi Zoom per gestire gli appliance Zoom Rooms, i Computer abilitati per Zoom Rooms e i Controller Zoom Rooms e tablet
Gli amministratori possono registrare gli appliance Zoom Rooms, i Computer abilitati per Zoom Rooms e i Controller Zoom Rooms e tablet in Gestione dispositivi Zoom (ZDM) per visualizzare le informazioni del Dispositivo, gestire gli aggiornamenti ai client Zoom Rooms e facilitare l'aggiornamento di alcuni sistemi operativi di appliance, Computer e controller. ZDM semplifica i flussi di lavoro di gestione fornendo un'interfaccia amministrativa centralizzata per la gestione dei client Zoom e dei Dispositivi associati.
Vedere la sezione Gestione dispositivi Zoom sezione di questo documento per le funzionalità di gestione disponibili e le istruzioni di registrazione per gli Zoom Rooms Appliances, i computer e i controller.
Gestione dei dispositivi Zoom Phone e dei telefoni da scrivania certificati Zoom
Dispositivi Zoom Phone sono dispositivi certificati Zoom—realizzati da fornitori terzi— che offrono le funzionalità di Zoom Phone e Zoom riunione in un'esperienza compatta da telefono da scrivania. Telefoni da scrivania certificati Zoom sono telefoni SIP realizzati da fornitori di terze parti e supportati dal sistema telefonico basato su cloud di Zoom, Zoom Phone. Le Impostazioni e le opzioni di gestione per gli apparecchi Zoom Phone e i telefoni da scrivania certificati da Zoom sono elencate nelle sezioni seguenti.
Impostazioni dell'applicazione Zoom Phone e Impostazioni del telefono da scrivania certificato Zoom nell'interfaccia web
Vedere le seguenti descrizioni e i link alle istruzioni passo passo per le Impostazioni del portale web Disponibile per l'applicazione Zoom Phone e i telefoni da tavolo certificati Zoom.
Modificare le Impostazioni di Zoom Phone o di un telefono da scrivania certificato Zoom come utente
Fai riferimento al nostro Modifica delle Impostazioni del telefono articolo di supporto per istruzioni su come modificare le Impostazioni nel portale web per i Numeri telefonici di Zoom Phone e i telefoni da scrivania certificati Zoom che ti sono stati assegnati come utente. L’articolo di supporto include gli elementi elencati di seguito:
Modifica le impostazioni del telefono
sede
Pacchetto
Numeri
Numero aziendale
Indirizzi di emergenza
ID chiamante In uscita
Paese
Prefisso
gestione chiamata
orario lavorativo
Abbonamento
Code di chiamata
Monitoraggio
Delega e assistenza
Telefono da scrivania
Tasti e posizioni
Consentire Hotdesking
Blocco schermo del telefono
Codice PIN
Altri
Segreteria telefonica
Elenco di blocco
Musica di attesa
Lingua dei prompt audio
Stato utente
Come aggiornare i fusi orari
Come inoltrare a un numero esterno
Modificare le Impostazioni di Zoom Phone o del telefono fisso certificato Zoom come amministratore
Dopo aver aggiunto e il provisioning un telefono da tavolo certificato Zoom, gli amministratori possono modificare le Impostazioni del telefono nel portale web. Consulta il nostro Modifica delle Impostazioni del telefono o del Dispositivo documento per istruzioni su come modificare le seguenti Impostazioni:
Nomi da mostrare
sede
Assegnato a
indirizzo di emergenza
Indirizzo IP
Tipo di dispositivo
Versione firmware
Indirizzo MAC
Switch di rete
Modello di provisioning
Stato
Esegui provisioning
Configura come telefono area comune
Rimuovi
Gli admin Zoom possono controllare i criteri di Zoom Phone e le Impostazioni a livello di account nel Zoom web portal
Consulta le seguenti descrizioni relative ai criteri di Zoom Phone e alle Impostazioni dell'account disponibili nel Zoom web portal, nonché le istruzioni su come accedere e gestire le Impostazioni.
Modifica dei criteri di Zoom Phone
Gli admin possono utilizzare le Impostazioni dei criteri di Zoom Phone per Abilita o Disabilita determinate funzionalità di Zoom Phone. Le Impostazioni dei criteri possono essere applicate all'intero account o a specifici utenti telefonici, telefoni area comune, Zoom Rooms con una licenza Zoom Phone o code delle chiamate. Puoi utilizzare un modello per applicare in blocco determinate Impostazioni dei criteri. Consulta il nostro Modifica delle Impostazioni dei criteri di Zoom Phone documento per istruzioni sulle seguenti attività e un elenco delle Impostazioni dei criteri disponibili.
Come accedere alle Impostazioni dei criteri
Account (utilizzando la gestione account)
sede
Gruppo (utilizzando la gestione gruppi)
Interno (utente telefonico, telefono area comune, Zoom Room o coda delle chiamate)
Impostazioni dei criteri Disponibili
Modifica delle Impostazioni a livello di account aziendale di Zoom Phone
Gli admin possono Modifica le Impostazioni a livello di account che si applicano a tutte le estensioni Zoom Phone (utenti telefonici, code delle chiamate, centralinisti automatici e telefoni area comune) nell'account. Fai riferimento al nostro Modifica delle Impostazioni a livello di account aziendale di Zoom Phone documento per istruzioni e un elenco delle Impostazioni disponibili per le seguenti attività.
Accesso alle Impostazioni delle informazioni aziendali
Accesso alle Impostazioni dell'account aziendale Zoom Phone
scheda Impostazioni
scheda Criteri
scheda Elenco di blocco
scheda Servizi di emergenza
Risorse aggiuntive per la gestione di Zoom Phone
Visita Impostazioni di account e sede per Zoom Phone pagina per i collegamenti ad altre Impostazioni di Zoom Phone a livello di account e sede nel Zoom web portal.
Gestisci i Dispositivi Zoom Phone nella Gestione dispositivi Zoom
Gli admin possono registrare i Dispositivi Zoom Phone in Gestione dispositivi Zoom (ZDM) per visualizzare le informazioni del Dispositivo e aggiornare le applicazioni Zoom Phone e i sistemi operativi dei dispositivi. ZDM semplifica i flussi di lavoro di gestione fornendo un'interfaccia amministrativa centralizzata per la gestione dei client Zoom e dei dispositivi associati.
Vedere la sezione Gestione dispositivi Zoom sezione di questo documento per ulteriori informazioni e istruzioni di registrazione per i Dispositivi Zoom Phone.
Nota
Sebbene nel elenco dispositivi di Gestione dispositivi Zoom sia disponibile un report consolidato dei telefoni da scrivania certificati Zoom, le opzioni di gestione non sono disponibili in ZDM. I telefoni da scrivania certificati Zoom possono essere gestiti nella Gestione del sistema telefonico sezione del menu admin nel web portal.
ZDM - Info su Gestione dispositivi Zoom
Gestione dispositivi Zoom (ZDM) si trova nel Zoom web portal ed è progettato per essere una risorsa leggera per la gestione di criteri, aggiornamenti software e di alcuni aggiornamenti del sistema operativo di Zoom Rooms per i client Zoom supportati e i dispositivi abilitati per Zoom. ZDM non è necessario per gestire i client Zoom e i dispositivi abilitati per Zoom, ma potrebbe potenzialmente semplificare determinati flussi di lavoro per gli amministratori Zoom.
Questa sezione descrive le funzionalità e i possibili casi d'uso di ZDM ed elenca i client e i dispositivi supportati.
ZDM gestisce sia i client software Zoom sia i dispositivi abilitati per Zoom in un'unica interfaccia
L'interfaccia amministrativa complessiva di ZDM contiene controlli per i dispositivi abilitati per Zoom e controlli per i client software Zoom. Combinando la gestione dei client Zoom e dei dispositivi abilitati per Zoom, ZDM può fungere da interfaccia unica e unificata per il controllo amministrativo.
Vedi Gestione dispositivi per gli admin Zoom per saperne di più su come navigare nell'interfaccia ZDM e nell'elenco dispositivi.
Contatta Assistenza Zoom per fare in modo che la gestione dei client software sia Abilita in ZDM per il tuo account Zoom
La funzionalità per gestire i client software Zoom in ZDM è Disabilita per impostazione predefinita. Contatta Assistenza Zoom per richiedere che ZDM per i client venga Abilita se desideri gestire i client software Zoom supportati in ZDM.
ZDM applica Impostazioni amministrative con priorità massima per diversi client Zoom e dispositivi abilitati per Zoom su differenti sistemi operativi
I criteri per i client Zoom e i dispositivi abilitati per Zoom che sono registrati in ZDM all'interno del tuo account sono impostati a livello di Dispositivo; i criteri verranno applicati a qualsiasi utente che abbia effettuato l'accesso al client Zoom o al Dispositivo abilitato per Zoom. Le Impostazioni in ZDM hanno la massima priorità e non possono essere sostituite se non da un amministratore Zoom. Consulta la sezione Priorità delle Impostazioni di questo documento per ulteriori informazioni su come Zoom gestisce le Impostazioni in conflitto. I seguenti client Zoom e dispositivi associati sono supportati in ZDM.
Client Zoom Desktop su Computer Windows, macOS e Linux
applicazioni mobili Zoom su dispositivi Android e iOS
Computer macOS e Windows abilitati per Zoom Rooms e relativi controller
Dispositivi certificati Zoom Rooms e relativi controller
Dispositivi Zoom Phone
client Zoom VDI
I dispositivi di videoconferenza SIP/H.323 e i Plugin Zoom VDI non possono essere gestiti in ZDM
I dispositivi di videoconferenza SIP/H.323 utilizzano Connettore della sala conferenze Zoom (CRC) come gateway per Partecipa a Zoom Meetings. Sebbene questi dispositivi non possano essere registrati in ZDM, diverse Impostazioni si trovano nella sezione Gestione sale del Zoom web portal. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo su Gestione delle sale SIP/H.323 con provisioning.
Il Plugin Zoom VDI interagisce con il client Zoom VDI per ottimizzare l'esperienza di collaborazione video per le Organizzazioni che sfruttano l'infrastruttura desktop virtuale. I Plugin Zoom VDI includono un'applicazione di gestione durante il processo di installazione che può essere configurata per aggiornare e mantenere il Plugin sui dispositivi degli utenti finali. Gli amministratori Zoom possono Configura questo processo, che non viene gestito in ZDM. Fai riferimento al nostro Comprendere la gestione del Plugin Zoom VDI articolo per ulteriori informazioni.
ZDM non sostituisce il software di configurazione di terze parti o MDM per la gestione complessiva di dispositivi e applicazioni
ZDM è progettato per essere una soluzione di gestione leggera per i client software Zoom e i dispositivi abilitati per Zoom. ZDM non sostituisce le piattaforme di configurazione o di gestione dei dispositivi mobili come Jamf, Microsoft SCCM/Configuration Manager, Microsoft Intune, ecc., per la gestione complessiva di workstation, dispositivi mobili e altre applicazioni software.
ZDM può essere vantaggioso per Organizzazioni o gruppi più piccoli che desiderano semplificare i propri flussi di lavoro amministrativi per Zoom
Prendi in considerazione l'utilizzo di ZDM se uno dei seguenti scenari si applica alla tua Organizzazione.
Le Organizzazioni senza piattaforme di gestione della configurazione di terze parti possono gestire Zoom Rooms e i Dispositivi Zoom Phone in ZDM da remoto
Alcune Organizzazioni potrebbero non richiedere soluzioni di gestione della configurazione a livello Enterprise come Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune, Jamf, ecc. Questi gruppi non potranno registrare e gestire i Client Zoom Desktop e le applicazioni mobili Zoom in ZDM. Tuttavia, Zoom Rooms e i Dispositivi Zoom Phone possono comunque essere registrati e gestiti da remoto in ZDM, riducendo il lavoro necessario per recarsi nella Posizione di ciascun Dispositivo abilitato per Zoom.
I Computer macOS e Windows abilitati per Zoom Rooms possono essere registrati in ZDM manualmente, mentre i Dispositivi certificati Zoom Rooms vengono registrati automaticamente in ZDM durante l'attivazione del Dispositivo.
Raccomandazione di Zoom
ZDM è una piattaforma ideale per la gestione di dispositivi certificati Zoom Rooms.
Riduci i tempi di esecuzione facendo gestire al tuo team admin Zoom i criteri e gli aggiornamenti software dei client Zoom e dei dispositivi abilitati per Zoom
Quando si distribuiscono e configurano in massa i client Zoom tramite MSI o MSI+GPO, gli amministratori Zoom in genere collaborano con i team IT di distribuzione/packaging. Questo processo può introdurre ritardi mentre i team di distribuzione creano nuovi Pacchetto di distribuzione e parametri di installazione per il software Zoom e altre applicazioni non correlate.
Coinvolgendo il tuo team di packaging per distribuire i Client Zoom Desktop e le applicazioni mobili Zoom e registrandoli poi in ZDM, il tuo team admin Zoom può gestire in modo indipendente gli aggiornamenti dei criteri e delle versioni rispetto ad altri gruppi Business all'interno dell'IT. Alcune Organizzazioni potrebbero ritenere questo un modo più agile di gestire i propri Servizi Zoom invece di essere soggette alla Pianificare di altri team IT.
Nota
Il software di gestione della configurazione di terze parti è richiesto per la distribuzione di massa dei client software Zoom e per la distribuzione dei token di registrazione richiesti per registrare Client Zoom Desktop e applicazioni mobili Zoom in ZDM.
Le grandi Organizzazioni e le aziende Enterprise dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo del proprio software di gestione di terze parti esistente per gestire Zoom Rooms basate su macOS e Windows
Il client software Zoom Rooms può essere distribuito su Computer basati su macOS e Windows per funzionare come dispositivi abilitati per Zoom Rooms. ZDM agisce come una soluzione di gestione leggera per questi client. Tuttavia, per controlli e opzioni di criteri più robusti, si raccomanda che le Organizzazioni più grandi distribuiscano e gestiscano i propri client Zoom Rooms basati su macOS e Windows tramite le piattaforme di configurazione della gestione esistenti.
Avviso
I client Zoom Rooms basati su Windows e macOS non possono essere gestiti contemporaneamente con software di gestione della configurazione di terze parti e ZDM.
ZDM - Processi di registrazione e gestione
Questa sezione descrive i vari processi di registrazione per ciascun client software Zoom e Dispositivo abilitato per Zoom supportato, nonché le Impostazioni disponibili una volta che tali client Zoom e dispositivi sono registrati in ZDM.
I token di registrazione ZDM vengono distribuiti dal tuo software di gestione della configurazione per registrare e gestire Client Zoom Desktop e client mobili in ZDM
I client desktop e mobili Zoom devono essere registrati in ZDM per gestire le Impostazioni e aggiornare il software nell'interfaccia ZDM. I tuoi admin Zoom devono creare gruppi di dispositivi all'interno dell'interfaccia ZDM per elencare e gestire le Impostazioni per i client Zoom e i dispositivi abilitati per Zoom. Per ciascun gruppo di dispositivi viene generato un token di registrazione. Questi token devono essere distribuiti ai Computer e ai dispositivi mobili su cui vengono eseguiti i client desktop e mobili Zoom tramite il tuo software di gestione della configurazione di terze parti.
Consulta il nostro ZDM per app desktop e mobili Zoom articolo di Assistenza per istruzioni sul processo di registrazione ed esempi di distribuzione per ciascun sistema operativo supportato.
Una volta registrati in ZDM, è possibile Configura diverse Impostazioni per il Client Zoom Desktop, l'applicazione mobile Zoom e le Impostazioni specifiche per VDI
Dopo che i gruppi di dispositivi sono stati creati e i tuoi client desktop e mobili Zoom sono stati registrati, gli admin possono iniziare a gestire le Impostazioni disponibili in ZDM. Queste Impostazioni in genere corrispondono ai criteri disponibili tramite MSI (Windows), GPO (Windows, macOS, Linux), Plist (macOS) e distribuzione MDM per Android e iOS.
Vedere il nostro Modifica delle Impostazioni di gruppo per i client Zoom gestiti articolo di Assistenza per un elenco di tutte le Impostazioni disponibili in ZDM
Nota
Gli eventuali criteri MSI/GPO/PLIST/MDM esistenti già distribuiti non saranno influenzati dalla registrazione a ZDM, ma le modifiche ai criteri tramite ZDM avranno la precedenza su quelle applicate tramite packaging e distribuzione manuali.
Registra i Dispositivi Zoom Rooms, i Computer Zoom Rooms e i controller Zoom Rooms in ZDM per gestire gli aggiornamenti software e del sistema operativo
I Computer Windows e macOS che eseguono il client Zoom Rooms possono essere registrati in ZDM insieme ai Dispositivi Zoom Rooms, ai Controller Zoom Rooms e agli iPad che funzionano come Controller Zoom Rooms. Consulta le seguenti descrizioni per i collegamenti alle istruzioni di registrazione dettagliate, nonché alle funzionalità di gestione disponibili.
Registrazione in ZDM dei Computer macOS che eseguono il client software Zoom Rooms
Fare riferimento al nostro Utilizzo di ZDM con dispositivi Mac articolo di Assistenza per istruzioni sulla registrazione in ZDM dei Computer macOS che eseguono Zoom Rooms. L'articolo include prerequisiti e istruzioni per i seguenti elementi:
Prerequisiti per utilizzare ZDM con dispositivi Mac
Completare la pre-registrazione ZDM per dispositivi Mac
Completare la registrazione ZDM per dispositivi Mac
Registrazione individuale
Registrazione automatizzata con Apple Business Manager(ABM) / Apple School Manager (ASM)
Registrazione in ZDM dei Computer Windows che eseguono il client software Zoom Rooms
Fare riferimento al nostro Utilizzo di ZDM con dispositivi Windows articolo di Assistenza per istruzioni sulla registrazione in ZDM dei Computer Windows che eseguono Zoom Rooms. L'articolo include prerequisiti e istruzioni per i seguenti elementi:
Prerequisiti per utilizzare ZDM con dispositivi Windows
Registrazione dei dispositivi Windows versione 1703 o successive
Registrazione dei dispositivi Windows versione 1607
Registrarsi con un pacchetto di provisioning
Opzione A: integrare il pacchetto di provisioning nel file immagine di installazione del sistema
Opzione B: installare manualmente il file del pacchetto di provisioning
Completare l'installazione per le opzioni A o B
Registrazione in ZDM degli iPad che funzionano come controller Zoom Rooms
Gli iPad Apple possono essere utilizzati come controller per Zoom Rooms. Consulta il nostro Utilizzo di ZDM con iPad articolo di Assistenza per istruzioni sulla registrazione degli iPad in ZDM. L'articolo include prerequisiti e istruzioni per i seguenti elementi:
Prerequisiti per utilizzare gli iPad con ZDM
Preparare gli iPad per la registrazione in ZDM
Impostazioni iPad richieste
Certificazione MDM
Registrazione degli iPad in ZDM
Registrazione individuale
Registrazione in batch con Apple Business Manager (ABM)
Assegnazione di un iPad registrato a una Zoom Room da ZDM
Registrazione dei Dispositivi Zoom Rooms in ZDM
I Dispositivi Zoom Rooms non richiedono pre-registrazione né registrazione. Questi dispositivi sono supportati da ZDM fin da subito e vengono registrati automaticamente in ZDM durante il processo di attivazione iniziale.
Opzioni di gestione e aggiornamento disponibili per Dispositivi Zoom Rooms, Computer Zoom Rooms e controller registrati in ZDM
Una volta registrati, i client software Zoom Rooms, alcuni sistemi operativi dei dispositivi e alcuni aggiornamenti dei sistemi operativi dei Computer possono essere eseguiti da remoto nell'interfaccia ZDM. Fai riferimento al nostro Aggiornamento remoto dei dispositivi Zoom Room con ZDM articolo di Assistenza per istruzioni, prerequisiti e limitazioni su questi processi di aggiornamento. Aggiornamenti automatici possono anche essere Abilita per alcuni aggiornamenti del sistema operativo dei dispositivi e dei Computer.
Nota
Gli aggiornamenti del sistema operativo Windows vengono gestiti tramite un processo diverso. Consulta Gestione degli aggiornamenti di sistema Windows con ZDM.
Opzioni di aggiornamento Disponibili in ZDM
Aggiornamento/downgrade del client Zoom Rooms (Windows, macOS, Dispositivi Zoom Rooms)
applicazione Controller Zoom Rooms (iOS e Android, solo aggiornamento)
sistema operativo Controller Zoom Rooms (iOS e Android)
sistema operativo del Computer abilitato per Zoom Rooms (solo macOS)
sistema operativo Dispositivo Zoom Rooms
Gestione degli aggiornamenti di sistema Windows con ZDM
Ai Computer Windows che eseguono il client Zoom Rooms e sono registrati in ZDM possono essere assegnati aggiornamenti Microsoft tramite l'interfaccia ZDM. Gli admin possono creare una Pianificare di aggiornamento che installerà automaticamente gli aggiornamenti Microsoft sui dispositivi registrati e gli aggiornamenti possono essere configurati in modo che, all'arrivo dell'orario di aggiornamento, vengano inclusi solo determinati dispositivi e/o pacchetti di aggiornamento.
Consulta il nostro Gestione degli aggiornamenti di sistema Windows con ZDM articolo di Assistenza per le istruzioni sulle seguenti attività:
Prerequisiti per la gestione degli aggiornamenti di sistema Windows con ZDM
Come visualizzare i dettagli dell'aggiornamento
Come Assegna o ignorare gli aggiornamenti
Configurazione di una Pianificare di aggiornamento
Registra i Dispositivi Zoom Phone in ZDM per gestire gli aggiornamenti software e del sistema operativo
I Dispositivi Zoom Phone vengono registrati manualmente in ZDM per aggiornare l'applicazione Dispositivo Zoom Phone e il sistema operativo della piattaforma. Fai riferimento alla nostra guida admin del Dispositivo Zoom Phone per istruzioni sulla registrazione dei Dispositivi Zoom Phone in ZDM.
Alcune Impostazioni di gestione del Dispositivo possono essere modificate a livello di account per i Dispositivi Zoom Phone e Zoom Rooms
Gli admin possono Modifica e bloccare alcune Impostazioni di gestione del Dispositivo a livello di account che si applicano a tutti i Dispositivi Zoom Phone, ai Computer abilitati per Zoom Rooms e ai Dispositivi Zoom Rooms in un account. L'articolo di Assistenza Modifica delle Impostazioni dell'account di Gestione dispositivi fornisce istruzioni ed elenca le Impostazioni disponibili.
Prerequisiti per la modifica delle Impostazioni dell'account di Gestione dispositivi
Accesso e modifica delle Impostazioni dell'account di Gestione dispositivi
Impostazioni generali di gestione del Dispositivo
Impostazioni Dispositivo Zoom Phone
Accesso e modifica delle Impostazioni di un Dispositivo specifico
Ultimo aggiornamento
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