Materiali di riferimento per convalidare la tua configurazione di Integrazioni

Usa la checklist di distribuzione e i riferimenti di supporto per convalidare una distribuzione di Zoom e Microsoft.

Un'appendice di materiali di riferimento per consultazioni rapide e la convalida dei processi.

Promemoria per la distribuzione

Convalida la tua Integrazioni Zoom/Microsoft prima, durante e dopo la distribuzione.

Gli elementi sono organizzati nella sequenza di distribuzione consigliata: prima a livello di piattaforma, poi gli endpoint, quindi le funzionalità a valore aggiunto. Ogni elemento è contrassegnato come obbligatorio, consigliato o Facoltativo, con una breve motivazione ed eventuali dipendenze.

Introduzione

Attività	Note
Raccogli gli account admin M365 e le credenziali richiesti	Necessario per tutte le Integrazioni successive
Decidi il metodo API: autorizzazioni dell'applicazione rispetto a Access completo del delegato	Zoom consiglia le autorizzazioni dell'applicazione. Questa decisione influisce su più Integrazioni a valle.
Convalida le autorizzazioni e gli ambiti di Entra ID	Conferma che le autorizzazioni corrette siano concesse nel tuo tenant M365
Esamina la gestione dei dati e il livello di sicurezza	Comprendi cosa archivia Zoom, come vengono protetti i token e come revocare l'accesso se necessario

Integrazioni della piattaforma

Attività	Priorità	Motivazione	Dipendenze
Collega i calendari M365 per gli utenti	Richiesto	La Sincronizza del calendario è il problema di Assistenza n. 1. Questa è la base per tutto il resto.	Prerequisiti completati
Abilita la Sincronizza bidirezionale del calendario	Richiesto	Mantiene automaticamente sincronizzati i calendari di Zoom e Outlook. La Sincronizza bidirezionale elimina la necessità di eventi trigger di Outlook.	Integrazioni del calendario Attiva
Richiedi l'abilitazione della Sincronizza bidirezionale (se non è già Attiva)	Consigliato	Miglioramenti significativi dell'affidabilità e della cache rispetto alle versioni iniziali. Attualmente con accesso limitato: verifica con il team dell'account.	Integrazioni del calendario Attiva
Configura la Sincronizza bidirezionale della presenza	Facoltativo	Mostra lo stato di Zoom in Teams e viceversa. È più utile quando l'organizzazione utilizza entrambe le piattaforme affiancate. Esamina gli effetti collaterali dell'autenticazione admin prima di abilitare.	Integrazioni in-app di Zoom per Microsoft Teams installata
Imponi che tutte le riunioni siano riunioni Zoom	Consigliato	Dipende dalla strategia dell'organizzazione per la piattaforma di riunione. Rilevante solo se il cliente desidera standardizzare Zoom Workplace per tutte le riunioni.	Integrazioni del calendario Attiva

Integrazioni degli endpoint

Attività	Priorità	Motivazione	Dipendenze
Distribuisci il componente aggiuntivo Zoom per Outlook	Richiesto	Metodo principale con cui gli utenti Pianificare riunioni Zoom da Outlook. Distribuisci come obbligatorio o con opzione Facoltativo abilitata.	Prerequisiti completati
Scegli il metodo di distribuzione: raccolta o manifesto personalizzato	Richiesto	Raccolta = aggiornamenti automatici, più semplice. Manifesto personalizzato = preconfigurazione SSO, Zoom Phone, Prenotazione area di lavoro — ma richiede aggiornamenti manuali.	—
Configura l'SSO o l'accesso automatico per il componente aggiuntivo	Consigliato	Semplifica l'esperienza di accesso per gli utenti	Infrastruttura SSO disponibile
Abilita "Inserisci l'invito alla riunione Zoom all'inizio dei dettagli della riunione"	Consigliato	Impone le informazioni per Partecipa a Zoom sopra il contenuto aggiunto dall'utente negli inviti di Outlook. Centro admin → Impostazioni → Riunioni → In riunione (Avanzate).	Componente aggiuntivo di Outlook distribuito
Personalizza il modello di e-mail della riunione	Facoltativo	Personalizza con il brand l'esperienza dell'invito alla riunione.	Componente aggiuntivo di Outlook distribuito
Abilita funzionalità aggiuntive del manifesto (Zoom Phone, Prenotazione area di lavoro, invio della Sincronizza automatica)	Facoltativo	Richiede la distribuzione di un manifest personalizzato.	Manifest personalizzato selezionato
Installa l'app Zoom per Microsoft Teams	Facoltativo	Solo se l'organizzazione usa Teams come interfaccia principale di collaborazione. Non necessario se si usa Slack per chat.	Prerequisiti completati
Fissa l'app Zoom per Microsoft Teams nella barra laterale sinistra di Teams	Consigliato	Migliora la reperibilità. Configurato nel Microsoft Teams admin center → Criteri di configurazione.	Integrazioni in-app di Zoom per Microsoft Teams installata
Connetti Zoom Rooms ai calendari M365	Consigliato	Abilita i display della sala. Mostra le riunioni imminenti. Obbligatorio se si usano Zoom Rooms in un ambiente Microsoft.	Prerequisiti completati, sale predisposte
Abilita l'interoperabilità tra Zoom Rooms e Teams Rooms	Consigliato	Consente a Zoom Rooms di partecipare alle riunioni Teams e viceversa. Elimina la necessità di sistemi per sale duplicati.	Calendari della sala connessi, abbonamento CVI se si utilizza l’interoperabilità basata su SIP

Integrazioni aggiuntive

Attività	Priorità	Motivazione	Dipendenze
Connetti Client Zoom Mail a M365	Facoltativo	Porta l'e-mail di Outlook in Zoom Workplace. Consente l'inoltro da e-mail a chat.	Prerequisiti completati
Connetti Client Zoom Calendar a M365	Consigliato	Porta il calendario Outlook in Zoom Workplace. Utile per le risorse successive alla riunione e per il contesto di AI Companion.	Prerequisiti completati
Abilita la condivisione dei file di OneDrive/SharePoint nelle Riunioni e chat	Consigliato	Consente agli utenti di condividere documenti M365 in modalità presentare o Collaboration durante le riunioni e in chat standard. Nessuno storage supportato da canale — solo condivisioni in riunione e chat.	Prerequisiti completati

Lista di controllo di validazione post-distribuzione

Attività	Note
Verifica che la Sincronizza del calendario funzioni per un utente di test	Pianifica una riunione in Zoom Workplace, conferma che appaia in Outlook (e viceversa se la Sincronizza bidirezionale è Attiva)
Verifica che il componente Aggiungi di Outlook sia accessibile	Apri un nuovo Evento del calendario di Outlook e conferma che appaia l'icona del componente Aggiungi di Zoom
Verifica che le Integrazioni nell'app di Zoom per Microsoft Teams siano visibili (se distribuite)	Conferma che appaia nella barra laterale sinistra di Teams per un utente di test
Verifica la Sincronizza della presenza (se abilitata)	Avvia una riunione Zoom e conferma che lo stato di Teams dell'utente si aggiorni
Verifica che la sala sia impostata per mostrare il calendario (se configurato)	Conferma che una Zoom Room sia impostata per mostrare i prossimi Evento del calendario M365
Verifica la condivisione dei file in una riunione di prova (se abilitata)	Condividi un documento OneDrive in una riunione Zoom e conferma che i partecipanti possano accedervi
Verifica le funzionalità e-mail di AI Companion (se abilitate)	Apri il Client Zoom Mail e conferma che AI Companion può riassumere o redigere e-mail

Matrice di riferimento per i metodi di servizio e di autenticazione

	Servizio	Metodo di autenticazione	Archivi del servizio di calendario Zoom	endpoint riceve al momento dell'accesso	endpoint recupera il calendario da
Calendari utente	Microsoft 365	OAuth	Token di accesso e di aggiornamento per ogni account utente.	Token di accesso dal servizio di calendario Zoom.	Microsoft 365
Server Exchange	Basic	Nome utente e password per ogni account utente.	Nome utente e password dal servizio di calendario Zoom.	Server Exchange
Google area di lavoro	OAuth	Token di accesso e di aggiornamento per ogni account utente.	Token di accesso dal servizio di calendario Zoom.	Google area di lavoro
Zoom Rooms	Microsoft 365	OAuth	Token di accesso e di aggiornamento per l'account di servizio di Zoom Rooms.	Token di accesso per l'account di servizio di Zoom Rooms dal servizio di calendario Zoom.	Microsoft 365
Server Exchange	Basic	Nome utente e password per l'account di servizio di Zoom Rooms.	Nome utente e password per l'account di servizio di Zoom Rooms dal servizio di calendario Zoom.	Server Exchange
Google area di lavoro	OAuth	Token di accesso e di aggiornamento per l'account di servizio di Zoom Rooms.	Token di accesso per l'account di servizio di Zoom Rooms dal servizio di calendario Zoom.	Google area di lavoro
Connettore API avanzato (EAC)	Microsoft 365	OAuth	Token di accesso e di aggiornamento per l'account di servizio EAC.	Dati di calendario	Connettore API avanzato*
Server Exchange	Basic	Nome utente e password per l'account di servizio EAC.	Dati di calendario	Connettore API avanzato*
Google area di lavoro	OAuth	Token di accesso e di aggiornamento per l'account di servizio EAC.	Dati di calendario	Connettore API avanzato*

*Gli endpoint EAC recuperano i loro dati di calendario dall'EAC, che a sua volta recupera i suoi dati di calendario dal servizio di calendario Zoom. In altre parole, il servizio EAC e i relativi endpoint non si connettono a Microsoft 365, Exchange o Google area di lavoro.