Guida pratica alle Integrazioni e all'implementazione di Zoom e Microsoft

Pianifica e distribuisci Zoom Workplace con Microsoft tra prerequisiti, Integrazioni principali, endpoint e miglioramenti Facoltativo.

Gli errori di Sincronizza del calendario e gli errori di ID riunione non validi sono un fattore principale dei ticket di Assistenza per i Clienti che eseguono Zoom in ambienti Microsoft. La causa principale non è una singola configurazione errata. È la complessità del panorama delle Integrazioni in sé: più versioni di Outlook, più componenti aggiuntivi, opzioni di Sincronizza bidirezionale, autorizzazioni admin con effetti collaterali indesiderati e decine di Impostazioni descritte in centinaia di risorse.

Questa guida consolida le risorse di Zoom e Microsoft in un unico riferimento di deployment, tracciando un percorso prioritario attraverso le Integrazioni che contano di più. Inizia con le connessioni a livello di piattaforma da cui dipende tutto il resto, passa alle configurazioni endpoint e si completa con le funzionalità a valore aggiunto che favoriscono l'adozione.

Dopo aver usato questa guida, sarai in grado di:

• Integrare correttamente Zoom e Microsoft, concentrandosi sull'integrazione del calendario con Outlook—una configurazione complessa che richiede la giusta attenzione da parte degli admin.

• Favorire l'adozione del prodotto con una documentazione concisa per gli admin dei Clienti di tutte le dimensioni su come implementare le Soluzioni di coesistenza Zoom-plus-Microsoft.

Come usare questa guida

Dopo aver iniziato orientandoti, questa guida segue una sequenza di deployment consigliata:

1

Raccogli prerequisiti importanti e costruisci il tuo piano di deployment

2

Configura le tue Integrazioni a livello di piattaforma

3

Aggiungi endpoint

4

Estendi la tua distribuzione con Integrazioni Facoltativo

In alternativa, non devi seguire un percorso lineare. Se il tuo cliente ha un'esigenza specifica o non stai pianificando Integrazioni complete dei servizi Zoom e Microsoft, usa la Trova il tuo percorso mappatura qui sotto per passare all'argomento appropriato.

Trova il tuo percorso

Di seguito trovi una mappa del percorso di implementazione dall'alto verso il basso, dall'inizio alla fine, per le Integrazioni di Zoom e Microsoft. Include vari scenari di implementazione associati ai punti di riferimento sulla mappa del percorso.

Considera questi scenari come "scorciatoie" lungo il percorso. Se sai di dover risolvere un caso specifico, trova l'affermazione che corrisponde alle esigenze del tuo cliente e segui il link associato.

Se hai dubbi su cosa fare dopo, torna alla home page: Guida pratica alle Integrazioni e all'implementazione di Zoom e Microsoft.

In alternativa, puoi passare alla Materiali di riferimento per convalidare la tua configurazione di Integrazioni sezione e rivedere tutti i passaggi necessari in una volta sola utilizzando la nostra Checklist di distribuzione.

Per iniziare con le distribuzioni Microsoft e Zoom Workplace

Inizia qui se stai pianificando una distribuzione completa o se sei nuovo alle integrazioni Zoom Workplace/Microsoft Teams. Questa sezione copre tutti i prerequisiti necessari per una distribuzione di successo.

Argomenti:

• Prerequisiti

• Decidere quale metodo API è adatto alla tua Organizzazione

• Sicurezza e gestione dei dati

• Convalida delle autorizzazioni di Entra ID

Pronti? Iniziamo

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Configura le integrazioni della piattaforma Microsoft per Zoom Workplace

Sviluppa il tuo piano: configura l'integrazione del calendario e la condivisione della presenza tra Zoom e Microsoft usando la sincronizzazione bidirezionale. Questa base influisce sul modo in cui le integrazioni aggiuntive funzionano più avanti nel percorso.

Argomenti:

• Integrazione del calendario e Sincronizzazione bidirezionale

• Sincronizzazione bidirezionale della presenza

Scenari di Integrazioni a livello di piattaforma

"Voglio eliminare i problemi di Sincronizza del calendario e gli errori di Partecipa alla riunione che i miei utenti stanno riscontrando a causa della complessità delle Integrazioni tra Microsoft Outlook e Zoom."

Vai qui: Integrazione del calendario e Sincronizza bidirezionale

"Voglio forzare tutte le mie riunioni a utilizzare la piattaforma Zoom in ogni caso, senza consentire ai miei utenti di creare riunioni Microsoft Teams."

Vai qui: Forzare tutte le riunioni a essere Zoom Meetings

"Voglio che i miei utenti Microsoft Teams e Zoom condividano una presenza accurata (Disponibile, Occupato, riunione, ecc.) tra le applicazioni."

Vai qui: Sincronizza la presenza bidirezionale

Configura le integrazioni a livello di piattaforma

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Distribuzione delle integrazioni endpoint di Zoom Workplace negli ambienti Microsoft

Con le connessioni a livello di piattaforma stabilite, queste integrazioni specifiche del prodotto controllano come la piattaforma Zoom appare in specifiche app Microsoft e come le Soluzioni Microsoft vengono mostrate nelle app di Zoom Workplace.

Argomenti:

• Componente aggiuntivo Zoom per Outlook

• App Zoom per Microsoft Teams

• Integrazioni di Rooms e Spaces

Scenari di integrazioni endpoint

"Voglio che i miei utenti possano pianificare riunioni una tantum e ricorrenti da Outlook, prenotare Zoom Rooms, avere Access alle Impostazioni di Zoom e altro ancora."

Vai qui: Componente aggiuntivo Zoom per Outlook

"Voglio che i miei utenti di Microsoft Teams possano avere Access alle Soluzioni Zoom direttamente all'interno di Teams: Zoom Meetings, AI Companion, telefono, stanze, lavagne e altro ancora."

Vai qui: app Zoom per Microsoft Teams

"Ho implementato Microsoft Teams Rooms. Voglio che i miei utenti possano Partecipa facilmente a Zoom Meetings da MTRs."

Vai qui: Integrazioni di stanze e spazi

"Ho implementato Zoom Rooms. Voglio che i miei utenti possano Partecipa facilmente alle riunioni di MS Teams da Zoom Rooms."

Vai qui: Integrazioni di stanze e spazi

Aggiungi le integrazioni del tuo endpoint

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Estendere i deployment con integrazioni aggiuntive

Questi miglioramenti Facoltativo approfondiscono l’esperienza di Zoom Workplace/Microsoft Teams. Non tutti i clienti ne hanno bisogno, ma possono favorire l’adozione e la fidelizzazione per coloro che Scegli di installarli.

Argomenti:

• Client di Zoom Mail e calendario

• Condivisione di file da OneDrive e SharePoint

Scenari di integrazione aggiuntivi

"Voglio che i miei utenti integrino il loro Microsoft Outlook/Exchange calendario con Zoom Mail e Calendar, in modo che ottengano vantaggi aggiuntivi, come risorse successive alla riunione pubblicate nella voce del calendario e Soluzioni AI Companion che acquisiscono più contesto dalle sintesi delle riunioni passate."

Vai qui: Client di Zoom Mail e Zoom Calendar

"Voglio che i miei utenti integrino la loro e-mail Microsoft Outlook/Exchange in Zoom, così da ottenere i vantaggi di AI Companion per riassumere i messaggi, comporre risposte e avere un contesto aggiuntivo quando si preparano per le riunioni."

Vai qui: Client di Zoom Mail e Zoom Calendar

"Voglio che i miei utenti integrino OneDrive e SharePoint in Zoom Workplace in modo che possano:"

1. "Condividi il loro schermo durante le riunioni e recupera file direttamente da Microsoft per Mostra in modalità presentare o collaborazione e;"

2. "Condividi file di OneDrive e SharePoint in chat, il che rende la riunione più coinvolgente e più facile da seguire per i partecipanti."

Vai qui: Condivisione file da OneDrive e SharePoint: meglio insieme

Installa miglioramenti Facoltativo

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Materiali di riferimento per convalidare le tue Integrazioni

Rivedi i materiali di riferimento per consultazioni rapide e convalida del processo.

Argomenti:

• Scheda rapida per il deployment

• Matrice di riferimento dei servizi e del metodo di autenticazione

Rivedi i materiali di riferimento