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# Guida agli account secondari

## Panoramica dell'account secondario

Questa sezione fornisce un'introduzione agli account secondari e alle loro dinamiche uniche.

#### <mark style="color:blu;">Un account secondario è un account Zoom indipendente e pienamente funzionante che è associato a un altro account Zoom noto come account principale</mark>

Un account secondario è un ambiente di account separato con accessibilità standard alle funzionalità che è associato a un altro account Zoom noto come account principale. Nonostante sia associato a un account principale, gli account secondari sono da considerare soprattutto come account unici e indipendenti che non condividono alcuna relazione o impostazione intrinseca con qualsiasi altro account. Tutti gli utenti, le impostazioni, le configurazioni e i dettagli dell'account sono, con poche eccezioni, unici per ciascun account secondario.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdGauFphiHUrauGZePW5G95PoSBEto1ZEH_BSWtTCHkjfC09-nGL7YGl0-QgSC62Rpq787EFe-YaiHtrOEkHqQ-6YaopQhlFVcGbOiEE-XcgrBDP9znOgUSvUMCV_UkqW1rds9Z8a__kd2BGsZxWmiyKKWG?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="375"><figcaption><p>Diagramma della gerarchia tra account principale e account secondario.</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Nota**

*Alcuni* account, come quelli che utilizzano piani audio SIP collegati forniti dal carrier o account secondari a tre livelli, mantengono dipendenze dal loro account principale associato per il funzionamento. A parte queste eccezioni, gli account mantengono l'indipendenza nelle configurazioni e nelle impostazioni.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Le aziende con account secondari sussidiari sono gestibili da un admin o utente autorizzato sull'account principale</mark>

Sebbene l'ambiente di un account secondario sia indipendente dall'account principale, gli utenti autorizzati su un account principale possono gestire e configurare un account secondario [tramite il portale web](#disassociating-a-sub-account). Ciò include: abilitare, disabilitare o bloccare le impostazioni a livello di account; visualizzare i report dell'account; aggiungere o rimuovere utenti; configurare Single Sign-On; e altro ancora.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Gli account di distributore, rivenditore e carrier non hanno accesso a questa funzionalità per impostazione predefinita, ma possono essere abilitati in via eccezionale. Contatta il tuo responsabile account per ulteriori informazioni.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Un account secondario non eredita le configurazioni dell'account principale</mark>

Poiché ogni account secondario è un ambiente unico, le impostazioni e le configurazioni dell'account principale non si applicano automaticamente agli account secondari. Qualsiasi impostazione bloccata o forzata a livello di account principale deve essere riaffermata a livello di account secondario per essere applicata.

Ad esempio, se l'account principale ha tutte le opzioni di telefonia disabilitate e bloccate a livello di account, un account secondario non sarà influenzato da questa impostazione e può abilitare le opzioni di telefonia per gli utenti dell'account.

#### <mark style="color:blu;">Un account secondario può avere un URL personalizzato unico, una configurazione SSO e un elenco di Domini associati</mark>

Poiché un account secondario è un account unico e indipendente, ogni account secondario può avere il proprio URL personalizzato, la propria configurazione Single Sign-On (SSO) e il proprio elenco di Domini associati. Ciò consente a ciascun account un controllo più granulare sulla propria configurazione, indipendente dalle configurazioni dell'account principale.

Ad esempio, l'Università di Zoom è un account principale che gestisce la maggior parte degli studenti e dei docenti dell'università. I docenti e gli studenti si autenticano tramite SSO usando il loro URL personalizzato generico. Tuttavia, l'università vuole creare un account del Settore sanitario con impostazioni restrittive per rispettare la privacy dei pazienti. L'Università di Zoom può creare un account secondario Università di Zoom – Settore sanitario con un URL personalizzato unico e una configurazione SSO utilizzati solo dai fornitori sanitari. Inoltre, l'admin può associare il sottodominio sanitario dell'università all'account, così tutti i dipendenti sanitari dell'università vengono automaticamente invitati a unificare nell'account secondario del Settore sanitario.

#### <mark style="color:blu;">La licenza in blocco consente agli account principali e pseudo-principali di delegare licenze da un account principale a uno o più account secondari</mark>

{% hint style="info" %}
**Nota**

Un account pseudo-principale è un account secondario che opera come account principale per un account secondario di terzo livello. Questo flusso di lavoro è unico per specifici account di rivenditore e carrier.
{% endhint %}

I clienti con licenze in blocco abilitate possono delegare licenze da un account principale (o pseudo-principale) a un account secondario senza costi aggiuntivi.

Ad esempio, se un'azienda ha 1.000 licenze di riunione totali e 900 sono in uso, le restanti 100 possono essere delegate a qualsiasi numero di account secondari senza costi aggiuntivi. La seguente tabella fornisce esempi di come un account principale può distribuire le licenze rimanenti tra uno o più account secondari:

| Licenze acquistate dall'account principale | Utilizzate sull'account principale | Assegnate all'account secondario 1 | Assegnate all'account secondario 2 | Assegnazione rimanente |
| ------------------------------------------ | ---------------------------------- | ---------------------------------- | ---------------------------------- | ---------------------- |
| 1000                                       | 900                                | 100                                | 0                                  | 0                      |
| 1000                                       | 900                                | 50                                 | 50                                 | 0                      |
| 5,000                                      | 10                                 | 1,000                              | 1,000                              | 2990                   |

{% hint style="info" %}
**Nota**

Le licenze in blocco non sono disponibili per tutti i clienti. Contatta il tuo responsabile account Zoom per ulteriori informazioni sulle licenze in blocco.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Gli account principali senza licenze in blocco possono pagare direttamente gli account secondari o configurare una fatturazione separata all'interno di ciascun account secondario</mark>

Quando si crea un account secondario senza delega di licenze in blocco, i clienti possono scegliere di unificare la fatturazione dell'account secondario nell'account principale oppure rendere l'account secondario responsabile delle proprie spese.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Gli account di distributore, rivenditore e carrier sono **sempre** “a pagamento da parte dell'account principale.”
{% endhint %}

## Gestione degli account secondari

Questa sezione fornisce istruzioni per aggiungere, gestire e configurare gli account secondari da un account principale. Quando applicabile, le istruzioni sono definite da account con e senza licenze in blocco abilitate.

#### <mark style="color:blu;">La pagina Account secondari sul portale web contiene una Dashboard, un elenco degli account e un centro report</mark>

Un titolare dell'account o admin con [privilegi di Ruolo sufficienti](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) all'interno della *principale* account può accedere alla pagina di gestione degli account secondari, disponibile nel **Gestione account** menu. Questa pagina contiene una **Dashboard**, **Elenco degli account**, e **Report** generatore per i dati dell'account secondario ed è il punto centrale per gestire tutti gli account secondari associati.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeSGf__QbAnKf5yyQ7W5NObfrSNfmqEGldQmr2IVUxwBhknhXATxmcG9Srzh1kmtfcL1OWx2bbIdyAWEAcuGbt85MK8bfKC3e99XutXQXBjnGAOnUMAZjc10JK7htr4qphc56uiSFC-K0UocQe80lBSl7W2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="188"><figcaption><p>Posizione del menu admin dell'account secondario.</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Nota**

La **Account secondari** Questa opzione non è disponibile per gli account per impostazione predefinita. Conferma che il tuo Ruolo abbia [privilegi sufficienti](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) oppure consulta il tuo responsabile account per ulteriori informazioni sull'abilitazione degli account secondari se questa opzione non è disponibile.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Gli account principali con licenze in blocco visualizzano un riepilogo completo delle licenze per</mark> *<mark style="color:blu;">tutte le licenze</mark>* <mark style="color:blu;">nella Dashboard degli account secondari</mark>

Gli account principali con licenze in blocco abilitate visualizzano un riepilogo completo delle licenze tra tutti gli account secondari e l'account principale. Questo riepilogo elenca il totale di tutte le licenze di proprietà dell'account principale e specifica quante licenze sono distribuite tra tutti gli account secondari.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeglOfnsDosmzVJ-Rwu7MEGnMYGI4XdVZJUtmuwgcAuGnALOdnwqcYtVKuqroDUxs7Du5C3hAfBAR_gIrZYVwK3HA6XBP9wtaCnq3d2h9aF_jEHQU_I_eKM9kXkYF11T4rscpYXW8KCIvl3WEHG8DFjVEw?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di riepilogo completo delle licenze con licenze in blocco.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Account principali</mark> *<mark style="color:blu;">senza</mark>* <mark style="color:blu;">licenze in blocco visualizzano una tabella con totali aggregati nella Dashboard degli account secondari</mark>

Gli account principali senza licenze in blocco abilitate visualizzano un totale aggregato di tutti gli account secondari associati, degli utenti (organizzatori), dei posti acquistati (licenze) e delle porte del Connettore della sala conferenze.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe6-NAXn33YbYo6l7brOacu4jY94tLjGQLf7MQ5jcE2xOggZdvyh_ckOVtvfDnhmVgeGZVOaUL5BKfUtmStgHTtjOmOwVbt5qKBDmNrTH0qW0XO8Yzq8XuVo87rX50ELAVAOHE2tZg3SzcLULcW03ISyAq2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="375"><figcaption><p>Esempio di tabella senza licenze in blocco.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">L'elenco degli account è il punto centrale per le panoramiche degli account secondari e la gestione dei piani</mark>

Visualizzando il **Elenco degli account** dal **Account secondari** menu vengono visualizzate informazioni generali dell'account secondario tra cui il nome dell'account, l'indirizzo e-mail del Titolare, il numero dell'account, il tipo di fatturazione, il tipo di account, le licenze assegnate, le date di abbonamento (se applicabile) e l'orario di creazione dell'account.

Da questa pagina, un admin o utente autorizzato può fare clic su **Visualizza piano** per modificare gli abbonamenti del piano dell'account secondario oppure fare clic su **Nome account** per accedere all'account secondario.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGLDGvUriL3dk6vbe5rUO3eQuE-d_vKWbCj7cLNVBzo66Fz4COUrCYvzY0N_S7WvYI_n2iG4FjoRMgke6KfsdfjMWuljM2XqNdUe4PvEeiDr9VFEdrBQhHr6mxk4MmAgjNtOfTrE5UKhcjWfC0YuIFGaS2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di elenco degli account.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">La pagina Report può generare un report Telefonia, Registrazione cloud e Organizzatori attivi per gli account secondari selezionati</mark>

Un admin o utente autorizzato all'interno dell'account principale può generare un report Telefonia, Registrazione cloud o Organizzatori attivi per qualsiasi account secondario associato all'account principale. Questi report possono aiutare a determinare l'utilizzo delle licenze, gli addebiti eccedenti di telefonia e l'uso dello spazio di archiviazione delle registrazioni cloud tra gli account.

Consulta la nostra documentazione di assistenza per ulteriori informazioni su [reporting](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363213-Getting-started-with-Zoom-reporting).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcLepMID_Qbf88SLW11knYXqN8BhVy-bgv2rF5CZIZUe7M6yq9iqGyfgRLvOywe5Qo847Hxhwi2WqxCiQiz8PtJJSb1IvyrCUzWEHt-I4xFw-3vhXuyS3onIp6IOku6lMKn0RnskeUm7d-njQA_L-vmzHuM?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di generazione del report.</p></figcaption></figure></div>

### Aggiungere un account secondario

Un admin o utente autorizzato sull'account principale può aggiungere un account secondario tramite la [**Elenco degli account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina, disponibile all'interno del **Account secondari** menu.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdKe2DSEnii9wop0-8x6iCgGWI9i_nBtFn5QI5q-9xq2kfCtmj1AQiMKO3Po8dHiq6IPUwhIADc-Mg07Pap7HBK-C-tEMw1sxtKL8hDed5NBlBmJ15yaUKymuCExGhiQGMa90-oCpqwGbYuzV1dcY8FxP15?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Come aggiungere un account secondario.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Aggiungere un account secondario con licenze in blocco</mark>

1. Come admin Zoom o utente autorizzato, vai alla [**Elenco degli account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina all'interno del **Account secondari** menu e fai clic su **Aggiungi** nell'angolo in alto a destra dello schermo
2. Compila le informazioni per l'account secondario
   1. Inserisci l' **Nome account**
   2. Inserisci l' **e-mail del titolare dell'account** (*deve* essere valido e non essere mai stato registrato in precedenza)
   3. Genera una password sicura e robusta
   4. Seleziona l'opzione di pagamento e riscossione del tuo account secondario
   5. (Facoltativo) Seleziona **Mostra costo dell'archiviazione audio**, che mostra il *tariffa e il totale* degli addebiti associati alla telefonia premium durante la generazione dei report
   6. Fai clic su **Crea e continua**
3. Assegna le licenze che stai applicando all'account secondario

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcd2ObmvyGuvOfRv5JCX6fgzoaxs20wDmomj6N2d-zRE8tbcEcsyLVRl59u8F4w25eTE_FvPArfGAOL7YtluklbjED3NapbWkAXQI1x-QrztFIeNsVORUuz-P2MNq9zH2jeoxSf27l7Bb-mVf5oRDgly60y?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di assegnazione delle licenze.</p></figcaption></figure></div>
4. Fai clic su **Assegna licenza** nell'angolo in basso a sinistra per rivedere e **Conferma** le assegnazioni delle tue licenze per creare l'account secondario

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcmCAeWe7lGBTGhm365xnIcS4UQ2nfFn56JFlVjRK7meVO8hxnlyxB0rqnOB5B7Hb6YDZzRrJelykSxDouNNGBYsHRzz8_vUUAEFNklwO2dUrlhEAZYYhks6yd41RfU-qyLS7pD6ltPIUF7gL73H7uX-vDE?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di schermata di conferma.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Aggiungere un account secondario senza licenze in blocco</mark>

1. Come admin Zoom o utente autorizzato, vai alla [**Elenco degli account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina all'interno del **Account secondari** menu e fai clic su **Aggiungi** nell'angolo in alto a destra dello schermo
2. Compila le informazioni per l'account secondario
   1. Inserisci l' **Nome account**
   2. Inserisci l' **e-mail del titolare dell'account** (*deve* essere valido e non essere mai stato registrato in precedenza)
   3. Genera una password sicura e robusta
   4. Seleziona l'opzione di pagamento e riscossione del tuo account secondario
   5. (Facoltativo) Seleziona **Mostra costo dell'archiviazione audio**, che mostra il *tariffa e il totale* degli addebiti associati alla telefonia premium durante la generazione dei report
   6. Fai clic su **Crea e continua**
3. Seleziona la **Tipo di piano** per l'account secondario, seleziona il numero di licenze e seleziona eventuali componenti aggiuntivi
4. Fai clic su **Continua** per terminare

### Gestire i piani e le licenze degli account secondari

Un admin o utente autorizzato sull'account principale può gestire i piani o le licenze degli account secondari tramite la [**Elenco degli account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina facendo clic su **Visualizza piano** a destra dell'account.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdpOk78xzXaw5o6ZU_kX8FD3Rs_K5roJR912OlOk_aY5SPidqsIa5jFQoshi2UCTOqIDgG4-nOd1o3_fMIJzDYxFffrqu5GcZQ8Ufa4TO7QO5U9YEfBtsW1hfhkbCPc7rl2Qy7PesBHqYBXvg8ugs4mCVYH?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di elenco degli account.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blu;">Aggiornare il piano e le licenze di un account secondario con licenze in blocco</mark>

1. Vai alla [**Elenco degli account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina
2. Fai clic su **Visualizza piano** per l'account che stai modificando
3. Fai clic su **Modifica abbonamenti** nell'angolo in basso a sinistra

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcu_iODSGtyQF64zH_ZY0kytjX21HMbxHVOaUH7pUHdqCO0WeWf5krSwAGaO7_80tvH0QJDBHmGcgpKWbtJ3QS_5fl9uZrTlOb9UqhBcud_5jxks4KRjsm2QfE6M71533Rv5ajDQVFNv25iY7w9_KLK4iY?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Posizione del pulsante Modifica abbonamento.</p></figcaption></figure></div>

4. Aggiorna i valori delle licenze e fai clic su **Assegna licenza** a **Conferma** le nuove assegnazioni

#### <mark style="color:blu;">Aggiornare il piano e le licenze di un account secondario senza licenze in blocco</mark>

Per aggiornare l'assegnazione delle licenze di un account secondario senza licenze in blocco abilitate:

1. Vai alla [**Elenco degli account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina
2. Fai clic su **Visualizza piano** per l'account che stai modificando
3. Fai clic su **Aggiungi/Modifica** sul lato destro

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdVb7VfVULWSpvNiOq2zSVDPiKXmqCWsrv52xGgYAgHv3PzWl7OflPwYBVESzgLWsWKAuMuxodP7T--7bSF5rQu7aN_1-ERKF5muQGdp0QmVuFLijlglCmNECahuEZC-4kptJVViCqNasud2Dd-_EFJkJ02?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Posizione di Aggiungi/Modifica nel menu.</p></figcaption></figure></div>
4. Aggiorna i valori del piano secondo necessità e fai clic su **Continua** per finalizzare le modifiche

#### <mark style="color:blu;">Disassociare un account secondario</mark>

Un account principale può disassociare un account secondario facendo clic su **Disassocia** pulsante nella **Visualizza piano** pagina. Questo non eliminerà l'account secondario, ma concederà invece piena autonomia e indipendenza dall'account principale. Qualsiasi account secondario disassociato manterrà tutti gli utenti, le impostazioni e le configurazioni impostate al momento della disassociazione.

{% hint style="danger" %}
**Avviso**

I Numeri telefonici del partner carrier assegnati a un account secondario per l'audio connesso SIP (SCA) rimarranno disponibili se non vengono rimossi prima della disassociazione. Si incoraggia i partner carrier a rimuovere i Numeri telefonici SCA da un account secondario prima di disassociarlo.
{% endhint %}

Per eliminare un account secondario, consulta la nostra [documentazione di assistenza](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-Deleting-or-terminating-your-account).

### Accedere a un account secondario come amministratore

Esistono due metodi per accedere a un account secondario come amministratore:

1. Un admin Zoom o utente autorizzato sull'account principale può **gestire un account secondario** dal **Dettagli account** pagina, accessibile tramite il [**Elenco degli account**](https://zoom.us/account/sub/list)
2. Autenticare direttamente utilizzando le credenziali del titolare dell'account secondario o dell'admin Zoom

Una volta autenticato all'interno dell'account secondario con uno dei due metodi, un admin può gestire l'account come di consueto.

#### <mark style="color:blu;">Gestire un account secondario dall'account principale</mark>

Per accedere a un account secondario dall'account principale, esegui i seguenti passaggi:

1. Vai alla [**Elenco degli account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina all'interno del **Account secondari** menu
2. Fai clic sulla **Nome account** nella colonna sinistra\\

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2o8xRvLRyG-m1dn6xPcOUB8CRa9HzfyQp7CYAfa5En_2J2BUpQy6dTP-GJBiRmBeoaZc3nHeOe_tvZAitoGq55UzHtjEatscdsCvbcReAwyrl0cNiHBmfSzZpGCpOux4UMiz7JFI8id-h_mJw6eYL5Nc?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di nome account.</p></figcaption></figure></div>
3. Scorri verso il basso e fai clic su **Gestisci questo account**

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXhtJsflQkCnGSJjt3nnyll4JasmQJ02yNhIA7oCB5eDV3ur5dFJMldfRAf8i48PSNfg7AXf_zRWpQFN1JBQBufIWUTJ194uxXLKyzG382Sc9SCEZhLlAYHN4eZr7xYUpiCkqC5d9uM0h9LeOad007GO9f?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di posizione del pulsante Gestisci questo account.</p></figcaption></figure></div>
4. Ora hai effettuato l'accesso all'account secondario come titolare dell'account secondario

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdh6c-JuGLEPiIf5A9DrurHHBMh-d2efM2grQxjL68FwgVQ4M1St4TIXW7vITs6jzjIzxzybH9lUrM6l9nDz5fEFR650kD6iXviD4_VudOxZ2hXIUzrT5aIH7854wjTRY6mFwnLoo3LW485f0q8EZm2a-Gr?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Esempio di pagina dopo aver effettuato l'accesso come account secondario.</p></figcaption></figure></div>
5. Torna all'account principale in qualsiasi momento facendo clic su Torna all'account principale nell'angolo in alto a sinistra

{% hint style="info" %}
**Nota**

Quando si gestisce un account secondario con questo metodo, l'interfaccia del sottomenu Personale per la pianificazione delle riunioni, l'aggiornamento delle informazioni del profilo o la modifica delle impostazioni utente non è disponibile; verrà visualizzata solo l'interfaccia del sottomenu Admin.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Autenticare direttamente come titolare dell'account secondario o admin</mark>

Per accedere direttamente a un account secondario utilizzando le credenziali del titolare o dell'admin:

1. Vai alla [pagina di accesso zoom.us](https://zoom.us/signin) o l'URL personalizzato dell'account secondario se utilizzi SSO
2. Inserisci le credenziali o fai clic su “**Accedi**” se utilizzi SSO dall'URL personalizzato
3. Completa l'autenticazione

### Creare un URL personalizzato per un account secondario

Gli account secondari che richiedono un URL personalizzato dovrebbero scegliere un nome in conformità con [le linee guida di Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/215062646-Guidelines-for-Vanity-URL-requests), oppure come versione modificata dell'URL personalizzato dell'account principale. Questo processo può essere avviato dal [**profilo dell'account**](https://zoom.us/account) pagina sotto il **Gestione account** menu del portale web.

Ad esempio, se un rivenditore Zoom vende un account secondario a company.com, la richiesta dell'URL personalizzato dovrebbe essere company.zoom.us. Se il dominio dell'azienda è company.io, la richiesta dovrebbe essere company-io.zoom.us. In alternativa, se l'account secondario è un account di test per l'account principale, la richiesta dovrebbe essere company-testing.zoom.us o simile.

### Configurare Single Sign-On con un account secondario

Esistono due configurazioni standard per integrare Single Sign-On (SSO) con gli account secondari:

1. Autenticare tramite l'URL personalizzato dell'account principale ed essere inseriti nell'account secondario tramite il mapping della risposta SAML
2. Configurare un URL personalizzato separato e una configurazione SSO unica per l'account secondario

Entrambe le configurazioni offrono vantaggi unici a seconda dei requisiti di gestione degli utenti. Le due sezioni seguenti esaminano i dettagli di entrambe le opzioni di configurazione.

#### <mark style="color:blu;">Gli utenti possono essere mappati da un account principale a un account secondario tramite il mapping della risposta SAML con una licenza di riunione e componenti aggiuntivi</mark>

Gli utenti che si autenticano tramite l'URL personalizzato di un account principale possono essere mappati in un account secondario tramite il mapping della risposta SAML nella [**Mappatura avanzata delle informazioni SAML**](https://zoom.us/account/sso/mapping) sezione. Gli utenti mappati all'account secondario tramite questo metodo possono ricevere solo una licenza di riunione e i componenti aggiuntivi per riunione tramite il mapping della risposta all'interno dell'account secondario. Qualsiasi configurazione aggiuntiva, come Zoom Phone, gruppo di utenti o Ruolo utente, ecc., deve essere eseguita manualmente all'interno dell'account secondario per essere applicata.

Questa configurazione è ideale per gli account secondari che hanno uno scopo ben definito e non richiedono configurazioni avanzate o assegnazioni di utenti all'interno dell'account secondario. Gli account che richiedono configurazioni utente avanzate o assegnazioni all'interno dell'account secondario non dovrebbero usare questo metodo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione su [il mapping degli utenti a un account secondario](#filter-users-into-the-sub-account-through-saml-response-mapping-from-the-master-account).

#### <mark style="color:blu;">Gli account secondari possono avere una configurazione Single Sign-On separata e unica per opzioni complete di mapping della risposta SAML</mark>

Qualsiasi account secondario di livello Business o Enterprise può avere un URL personalizzato unico e una configurazione Single Sign-On. Questa configurazione è consigliata per gli account secondari che richiedono configurazioni avanzate di mapping SAML, inclusi gruppi di utenti, Ruoli utente, posizioni di archiviazione delle registrazioni cloud e altro ancora.

### Aggiungere utenti a un account secondario

Gli admin Zoom possono aggiungere utenti a un account secondario con i seguenti metodi:

1. Invita gli utenti direttamente
2. Usa la funzionalità Domini associati
3. Filtra gli utenti nell'account tramite il mapping della risposta SAML
4. Provisioning just-in-time SSO o pre-provisioning all'interno dell'account secondario
5. Invia un ticket all'Assistenza Zoom per la migrazione degli utenti tra account associati

#### <mark style="color:blu;">Invita gli utenti direttamente</mark>

Per invitare direttamente un utente a unirsi a un account secondario:

1. Accedi all'account secondario [tramite l'account principale](#manage-a-sub-account-from-the-master-account) oppure direttamente
2. Nel [**Centro admin**](https://zoom.com/account) menu di navigazione, fai clic su [**Utenti**](https://zoom.com/account/user#/).
3. Importa gli utenti in un elenco tramite CSV oppure fai clic su +Aggiungi utenti per inserire manualmente l'indirizzo e-mail

{% hint style="info" %}
**Nota**

Per accedere direttamente a un account secondario utilizzando le credenziali del titolare o dell'admin:

1. Vai alla [pagina di accesso zoom.us](https://zoom.us/signin) o l'URL personalizzato dell'account secondario se utilizzi SSO
2. Inserisci le credenziali o fai clic su “Accedi” se utilizzi SSO dall'URL personalizzato
3. Completa l'autenticazione
   {% endhint %}

Fai riferimento alla nostra documentazione di assistenza su [l'aggiunta di utenti a un account](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363183-Managing-users#h_8b193526-997c-4385-955b-ffddda0b0404) per ulteriori informazioni.

#### <mark style="color:blu;">Domini associati</mark>

Gli admin dell'account Zoom possono unificare automaticamente gli utenti in un account nel tempo tramite la funzionalità Domini associati, a seconda della configurazione.

Fai riferimento alla nostra documentazione di assistenza su [domini associati](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207-Getting-started-with-associated-domains) per ulteriori informazioni.

#### <mark style="color:blu;">Filtra gli utenti nell'account secondario tramite la mappatura delle risposte SAML dall'account principale</mark>

Gli account che non desiderano creare un URL personalizzato separato o una configurazione Single Sign-On possono filtrare gli utenti dall'account principale a un account secondario tramite la mappatura delle risposte SAML. Gli utenti aggiunti a un account secondario con questo metodo riceveranno solo una licenza e gli eventuali componenti aggiuntivi (Aggiungi) applicabili se forniscono valori SAML per **tutte le configurazioni** relative a licenze, componenti aggiuntivi e mappatura dell'account secondario all'interno dell'account principale.

Per configurare:

1. Accedi all'account principale utilizzando un account admin o un account utente autorizzato
2. Vai alla [**mappatura delle risposte SAML**](https://zoom.us/account/sso/mapping) nella pagina del tuo account **Single Sign-On** configurazione in **Avanzate** Impostazioni
3. Individua la **Mappatura avanzata delle informazioni SAML** sezione
4. Configura la mappatura appropriata degli attributi e dei valori SAML per l'account secondario designato e le licenze, se applicabile\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3kRT7-Nf4EMOGMQV73BzmN3dXRrm4xnTMBO57taWH_hWo03qoWqujph8t9aMlHwyYC33-aT8da9hnV6PCa-bx9EoxF2zf2Fg4eFjzue1WJVZvtGjh1FUK0azQjlwIn1gvW0esspEEILLKYJa3RGOBNKJK?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di mappatura avanzata delle informazioni SAML.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota**

Nell'immagine sopra, un utente deve dichiarare i valori SAML di **global\_users** e **HIPAA**, **Sviluppatore**, oppure **Tester** per ricevere licenze, componenti aggiuntivi ed essere filtrato nell'account secondario. Non verranno applicate ulteriori mappature delle risposte SAML, indipendentemente dalle risposte corrispondenti.
{% endhint %}

5. Dopo che l'utente si autentica tramite l'URL personalizzato dell'account principale, se tutti i valori della risposta SAML corrispondono, l'utente verrà inserito nell'account secondario

#### <mark style="color:blu;">Fornisci account utente just-in-time o pre-provision con una configurazione Standard Single Sign-On all'interno dell'account secondario</mark>

Gli account secondari di livello Business e superiori possono utilizzare una configurazione Standard Single Sign-On all'interno dell'account per il provisioning just-in-time o il pre-provisioning degli account utente. Questa configurazione non avrà alcun impatto sugli altri account secondari o sull'account principale e richiede un URL personalizzato associato all'account secondario.

Per comodità, sono Disponibile le seguenti istruzioni di Integrazioni del provider di identità:

{% hint style="success" %}
**Suggerimento di Zoom**

Fai clic sul ✔ nella colonna Provider o Documentazione di Zoom per aprire in una nuova finestra le istruzioni.
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="211.5616455078125"></th><th align="center">Documentazione del provider</th><th align="center">Documentazione Zoom</th><th align="center">Supporta SCIM</th></tr></thead><tbody><tr><td>auth0</td><td align="center"><a href="https://marketplace.auth0.com/integrations/zoom-sso">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>ADFS</td><td align="center"><br></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0062700">✔</a></td><td align="center">Applicativo AD Sync</td></tr><tr><td>Intelligente</td><td align="center"><a href="https://support.clever.com/hc/s/articles/360040481852">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>CyberArk</td><td align="center"><a href="https://docs.cyberark.com/Product-Doc/OnlineHelp/Idaptive/Latest/en/Content/Applications/AppsWeb/Zoom.htm">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Duo</td><td align="center"><a href="https://duo.com/docs/sso-zoom">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Entra ID (precedentemente Azure)</td><td align="center"><a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/saas-apps/zoom-tutorial">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0064121">✔</a></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>Google</td><td align="center"><a href="https://support.google.com/a/answer/7577316?hl=en">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0066144">✔</a></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>JumpCloud</td><td align="center"><a href="https://support.jumpcloud.com/support/s/article/single-sign-on-sso-with-zoom1-2019-08-21-10-36-47">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>miniOrange</td><td align="center"><a href="https://www.miniorange.com/iam/integrations/zoom-single-sign-on-sso">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Okta</td><td align="center"><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Zoom.us.html">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0063256">✔</a></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>OneLogin</td><td align="center"><a href="https://onelogin.service-now.com/support?id=kb_article&#x26;sys_id=a10d1e2f87bf6850247f4156cebb35d5">✔</a></td><td align="center"></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>Ping Identity</td><td align="center"><a href="https://docs.pingidentity.com/integrations/zoom/setup/pf_zoom_connector_configuring_single_sign_on_in_zoom.html">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center">✔</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blu;">Invia un ticket all'Assistenza Zoom per la migrazione degli utenti tra account associati</mark>

Assistenza Zoom può migrare in blocco gli account utente da un account a un altro [tramite un ticket di assistenza](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new). Ciò può alleviare la necessità di invitare manualmente gli account utente se si sta migrando un ampio sottoinsieme da un account principale a un account secondario, o da un account secondario a un altro.

Assistenza Zoom **non lo farà** migrare forzatamente gli account utente da account esterni o non associati a un account principale o secondario. Gli account utente **deve** devono essere gestiti dall'account principale o associati ad esso tramite un account secondario per essere migrati. Gli account utente individuali esterni con account preesistenti devono essere invitati a unirsi all'account (Partecipa) tramite un processo standard per unificare.

Ad esempio, un account principale sta creando un nuovo account secondario Settore sanitario con un URL personalizzato univoco e una configurazione Single Sign-On. Un admin di Zoom può inviare un ticket di assistenza ad Assistenza Zoom con un file CSV contenente un elenco di email degli account utente da migrare dall'account principale all'account secondario. Poiché queste email sono Membri esistenti dell'account principale, Assistenza Zoom può migrare gli utenti.

Tuttavia, se questo elenco contiene account utente che non sono Membri di un account secondario esistente e associato o dell'account principale, tali account utente non possono essere migrati e devono essere invitati tramite procedure standard, come un invito manuale.

Le richieste di migrazione degli utenti devono essere inviate con:

* Data e ora provvisorie per la migrazione richiesta (miglior impegno possibile)
* Un file CSV di tutte le email degli account utente da migrare in una singola colonna
* Il numero di account specifico degli utenti in fase di migrazione *da* e *a*
* Approvazione del titolare dell'account principale o dell'admin

### Gestione aggiuntiva dell'account

I flussi di lavoro aggiuntivi di gestione degli account secondari corrispondono alle controparti dell'account principale o "Standard". Eventuali ulteriori configurazioni richieste all'interno di un account secondario devono essere eseguite come di consueto, con ulteriori argomenti e istruzioni disponibili nel [Centro assistenza Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us).


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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/it/area-admin/account-and-endpoint-management/sub-accounts-field-guide.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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