Utilizzo della marcatura DSCP con Zoom

Il codice di marcatura dei servizi differenziati (DSCP) etichetta e classifica i pacchetti di dati in modo che i componenti di rete possano determinare quali tipi di traffico dati avranno una priorità maggiore durante periodi di congestione e quando attraversano ambienti di rete complessi.

Le sezioni seguenti descrivono le opzioni disponibili e le raccomandazioni per l'etichettatura dei dati audio e video di Zoom.

Panoramica DSCP

Se la tua organizzazione utilizza la marcatura DSCP, è consigliabile che i dati Zoom siano etichettati per ottenere la migliore esperienza utente possibile

Le applicazioni Zoom sono progettate con funzionalità proprietarie e adattive che ottimizzano in tempo reale i dati audio e video, consentendo un'esperienza di alta qualità e coerente su reti con o senza una strategia QoS o una strategia di marcatura DSCP.

Per le organizzazioni che effettivamente utilizzano la marcatura DSCP, i pacchetti di dati Zoom dovrebbero essere etichettati in modo che i dati audio e video in tempo reale di Zoom siano prioritizzati durante i periodi di congestione della rete, mantenendo la migliore esperienza di collaborazione audio e video disponibile.

La tua strategia QoS per i prodotti Zoom può comportare l'abilitazione della marcatura DSCP in più posizioni

Le seguenti opzioni di abilitazione della marcatura DSCP sono fornite da Zoom o sono native dei tuoi dispositivi legacy per videoconferenza o dispositivi di rete. Valuta quali opzioni si adattano meglio alla strategia QoS della tua organizzazione.

Nota

Per utilizzare la marcatura DSCP ospitata da Zoom o la marcatura DSCP distribuita tramite GPO, tutte le app Zoom desktop e Zoom Rooms devono essere distribuite utilizzando un file MSI (per Windows) o file property list dell'amministratore IT (per macOS) tramite un MDM o Apple Configurator.

L'abilitazione della marcatura DSCP tramite il portale web o le Group Policy marca solo i pacchetti di dati in uscita dalle app Zoom. Potrebbe essere necessario etichettare i dati Zoom su altri dispositivi della tua rete.

Le impostazioni di marcatura DSCP nel portale web di Zoom attivano l'etichettatura e la classificazione dei dati audio e video in uscita dalle applicazioni Zoom nel tuo account

I titolari e gli amministratori dell'account Zoom possono abilitare la marcatura DSCP per diversi prodotti Zoom tramite le impostazioni disponibili nel portale web. Consulta il Come abilitare DSCP sezione del nostro Utilizzo della marcatura QoS DSCP articolo di supporto per i prerequisiti e le istruzioni per abilitare DSCP e impostare valori specifici per audio e video.

L'impostazione di marcatura DSCP nel portale web abilita l'etichettatura dei pacchetti dati audio e video in uscita per le seguenti applicazioni Zoom e dispositivi abilitati per Zoom.

• App desktop Zoom Workplace per Windows e macOS

• App mobili Zoom Workplace per Android e iOS

• App Zoom Rooms su computer Windows e macOS

• Zoom Phone in esecuzione sulle app Zoom Workplace desktop e mobili

• Telefoni IP certificati Zoom Phone Cisco/Poly/Yealink

• Plug-in VDI di Zoom

Nota

I tag DSCP in uscita dai prodotti Zoom devono essere considerati attendibili dai computer e dai componenti di rete attraverso i quali i dati Zoom transitano per mantenere intatti i tag DSCP e inalterate le classificazioni DSCP per audio e video.

L'uso delle Group Policy per configurare la marcatura DSCP per le app Zoom basate su Windows consente agli amministratori di impostare classificazioni audio e video uniche richieste per utenti o gruppi specifici

Le GPO facilitano la personalizzazione delle classificazioni dei dati audio, video e di condivisione schermo di Zoom per adattare livelli di servizio DSCP più elevati o più bassi per utenti o gruppi individuali.

Per le istruzioni, consulta il Come impostare la marcatura DSCP tramite Group Policy sezione del nostro Utilizzo della marcatura QoS DSCP articolo della guida.

Alcune applicazioni Zoom e dispositivi abilitati per Zoom potrebbero richiedere che la marcatura DSCP sia abilitata sul dispositivo stesso o tramite altri componenti di rete

I seguenti prodotti Zoom non supportano la marcatura DSCP attraverso le impostazioni disponibili nel portale web di Zoom o tramite Group Policy:

• Dispositivi per videoconferenza H.323/SIP che utilizzano il prodotto Zoom Conference Room Connector

• App desktop installate con un installer standard (macOS) o installer .exe (Windows)

• Applicazioni mobili Zoom (per iOS e Android)

• Appliance Zoom Rooms

• Zoom Phone per VDI

I dispositivi per videoconferenza H.323/SIP possono avere opzioni di configurazione della marcatura DSCP all'interno delle impostazioni del dispositivo. Opzioni di marcatura DSCP possono essere disponibili sui componenti della tua rete (ad es. firewall, router o switch) per etichettare e dare priorità al traffico Zoom per le app Zoom Workplace o i dispositivi certificati Zoom Rooms sopra elencati che non sono interessati dalle opzioni di marcatura DSCP fornite da Zoom.

L'etichettatura dei pacchetti di dati Zoom sui componenti di rete consente la corretta prioritarizzazione dei media e della segnalazione Zoom in tutta la rete

L'abilitazione della marcatura DSCP nel portale web di Zoom o tramite Group Policy attiva solo l'etichettatura dei pacchetti di dati Zoom in uscita dalle app Zoom Workplace. I tag DSCP potrebbero non essere riconosciuti da altri componenti della rete interna e i tag possono essere rimossi durante il percorso su Internet. Ciò potrebbe potenzialmente far sì che il traffico Zoom abbia una priorità inferiore nella strategia QoS della tua rete, il che potrebbe causare problemi di qualità.

Nota=

L'etichettatura dei pacchetti di dati Zoom sia in ingresso sia in uscita su componenti di rete come firewall e router aiuta a stabilire una priorità equivalente del traffico Zoom in tutta la rete, producendo la migliore qualità disponibile per Zoom Meetings, Webinar e chiamate audio.

Gli switch MSI e le chiavi Plist sono disponibili per separare il traffico audio, video e di condivisione schermo di Zoom in porte individuali per la marcatura DSCP a livello di rete

Per impostazione predefinita, tutti i dati media e di segnalazione delle app Zoom Workplace e Zoom Rooms sono combinati e trasmessi sulla porta UDP 8801. Le app desktop Zoom Workplace e Zoom Rooms distribuite tramite file MSI o Plist possono abilitare un interruttore o una chiave Plist per suddividere i dati audio, video e di condivisione schermo nelle seguenti porte dati.

• Video: 8801

• Condivisione schermo: 8802

• Audio: 8803

Con porte individuali— i dispositivi di rete come firewall, router e altri componenti hanno un controllo più granulare quando etichettano e classificano il traffico media e di segnalazione di Zoom.

Quando si utilizza la marcatura DSCP, i dati audio e video di Zoom sono classificati come parte della strategia di Quality of Service multi-classe di un'organizzazione

Molte organizzazioni utilizzano una strategia Quality of Service (QoS) a 4, 8 o 12 classi con la marcatura DSCP per garantire coerenza nel trasporto di audio, video, dati in tempo reale e segnalazione di controllo sulla loro rete.

Le tabelle seguenti mostrano i valori DSCP comuni di Zoom e in quale classe di servizio si trovano per i modelli di strategia QoS a 4, 8 e 12 classi. I valori DSCP per il traffico Zoom possono essere personalizzati per adattarsi alla prioritarizzazione dei dati di comunicazione video e audio della tua organizzazione.

Modelli suggeriti di Quality of Service

Modello QoS a 4 classi

Classe di servizio	Nome DSCP	Valore DSCP	Classificazione comune dei dati Zoom
Tempo reale	EF	46	Audio Zoom, Zoom Phone, Zoom Contact Center
CS5	40	Video/condivisione schermo Zoom
Segnalazione e controllo	CS3	24
Dati transazionali	AF31	26
Miglior sforzo	DF	0

Modello QoS a 8 classi

Classe di servizio	Nome DSCP	Valore DSCP	Classificazione comune di Zoom
Voce	EF	46	Audio Zoom, Zoom Phone, Zoom Contact Center
Video interattivo	AF41	34	Video/condivisione schermo Zoom
Video in streaming	AF31	26
Controllo di rete	CS6	48
Segnalazione	CS3	24
Dati transazionali	AF21	18
Miglior sforzo	DF	0
Scavenger	CS1	8

Modello QoS a 12 classi

Classe di servizio	Nome DSCP	Valore DSCP	Classificazione comune di Zoom
Voce	EF	46	Audio Zoom, Zoom Phone, Zoom Contact Center
Video broadcast	CS5	40	Video/condivisione schermo Zoom
Interattivo in tempo reale	CS4	32
Conferenza multimediale	AF41	34
Streaming multimediale	AF31	26
Controllo di rete	CS6	48
Segnalazione	CS2	16
OAM	CS2	16
Dati transazionali	AF21	18
Dati in blocco	AF11	10
Miglior sforzo	DF	0
Scavenger	CS1	8