> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/it/angolo-admin/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md). # Zoom e Microsoft: lavorare su più piattaforme ## Panoramica Questo documento illustra i modi principali in cui i prodotti Zoom e Microsoft possono essere utilizzati insieme. Ha lo scopo di aiutare i lettori a comprendere quali integrazioni sono disponibili, cosa consentono nell'uso quotidiano e come i servizi Zoom e Microsoft lavorano insieme dietro le quinte, così che le organizzazioni possano decidere quali integrazioni sono rilevanti per il loro ambiente. Ogni sezione seguente si concentra su una specifica Integrazioni e fornisce una panoramica di ciò che fa, di come collega i sistemi Zoom e Microsoft, delle funzionalità principali che supporta e degli scenari pratici in cui viene comunemente utilizzata. Ove applicabile, sono inclusi collegamenti ai contenuti correlati della Libreria tecnica e al Centro assistenza di Zoom per i lettori che desiderano indicazioni più dettagliate sull'implementazione o sull'amministrazione. ### Comprendere le superfici delle Integrazioni Per aiutare a orientare i lettori mentre procedono nelle sezioni seguenti, ogni descrizione di Integrazioni è etichettata con la sua superficie primaria, ovvero la piattaforma da cui gli utenti iniziano tipicamente il proprio lavoro. Ad esempio, il componente aggiuntivo Zoom per Outlook è etichettato come Superficie primaria: Microsoft Outlook, a indicare che la funzionalità di Zoom è accessibile da Outlook, anche se Zoom fornisce l'esecuzione e la governance della riunione.

Panoramica delle integrazioni tra Zoom e Microsoft per superficie

## **Comunicazioni** ### Integrazioni in-app di Zoom per Microsoft Teams **Superficie primaria**: Microsoft Teams #### Funzionalità #### Casi d'uso **Assistenza ai flussi di lavoro per riunione incentrati su Teams senza sostituire Zoom**\ Le organizzazioni che standardizzano su Microsoft Teams come interfaccia di collaborazione primaria possono consentire agli utenti di Pianificare e avviare Zoom Meetings direttamente da Teams. Le riunioni vengono create e rese disponibili nei contesti familiari di Teams, come chat, canali e calendari, mentre Zoom continua a fungere da organizzatore della riunione e ad applicare sicurezza a livello di riunione, criteri e reportistica. Questo riduce gli attriti per gli utenti orientati a Teams senza richiedere modifiche all'esperienza di riunione Zoom sottostante. **Ridurre la frammentazione della riunione tra calendari e chat**\ Mostrando Zoom Meetings accanto alle riunioni di Teams in un'unica vista calendario, gli utenti ottengono una visione consolidata del loro Pianificare indipendentemente da dove le riunioni sono ospitate. Questo aiuta a ridurre le riunioni perse o duplicate e rende più facile coordinare la disponibilità, soprattutto negli ambienti in cui Zoom e Teams vengono usati fianco a fianco. **Abilita la collaborazione contestuale dalle conversazioni di Teams**\ Gli utenti possono Pianificare o condividere Zoom Meetings direttamente dalle chat e dai canali di Teams, consentendo di avviare riunioni in risposta a conversazioni in corso. Questo mantiene il coordinamento delle riunioni vicino al contesto in cui si sta svolgendo il lavoro, continuando però a usare Zoom come sistema di riferimento per la riunione stessa. ### Zoom Phone per Microsoft Teams **Superficie primaria:** Microsoft Teams Zoom Phone per Microsoft Teams consente alle organizzazioni di utilizzare il Servizio Zoom Phone e i Numeri telefonici direttamente all'interno dell'app Microsoft Teams. Dal punto di vista dell'utente, la chiamata viene gestita in modo nativo in Teams: gli utenti effettuano e ricevono chiamate, gestiscono la segreteria telefonica e interagiscono con controlli di chiamata familiari senza lasciare l'interfaccia di Teams né installare plugin aggiuntivi. Sul backend, Zoom Phone fornisce il servizio di telefonia sottostante, inclusi la connettività PSTN, la gestione dei numeri e i criteri di chiamata Enterprise, contribuendo a garantire che il comportamento e la governance delle chiamate rimangano coerenti in tutta l'Organizzazione. Dal punto di vista architetturale, le chiamate vengono instradate attraverso l'infrastruttura di telefonia di Zoom, che gestisce il controllo delle chiamate e la connettività verso destinazioni di chiamata esterne e interne. Tale traffico di chiamata viene poi presentato agli utenti finali tramite il client Microsoft Teams, dando l'impressione di un'esperienza di chiamata nativa di Teams mentre Zoom Phone opera come sistema di riferimento. Questa integrazione sfrutta il modello di Instradamento diretto di Microsoft, comunemente fornito come Instradamento diretto come servizio (DRaaS), con Zoom che gestisce per conto del cliente il Controller di confine della sessione e il livello di controllo della telefonia. Consulta il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [Gestione di Zoom Phone per Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686). #### Funzionalità Zoom Phone per Microsoft Teams include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti funzionalità: |

Funzionalità principali di chiamata e Instradamento

Gestione Enterprise della telefonia

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segreteria telefonica, registrazione e trascrizione

messaggistica e controlli del chiamante

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I dipendenti continuano a effettuare e ricevere chiamate interamente all'interno del client Teams, mentre Zoom Phone gestisce l'inoltro chiamate, la connettività PSTN e i servizi di telefonia in background. Questo consente all'IT di modernizzare o sostituire l'infrastruttura di telefonia senza dover riaddestrare gli utenti o interrompere abitudini consolidate. **Assistenza per la Business Continuity e il Disaster Recovery**\ Zoom Phone per Microsoft Teams può funzionare come provider secondario o di failover per la telefonia per le organizzazioni con rigorosi requisiti di uptime. Se preconfigurato, gli amministratori possono trasferire rapidamente gli utenti all'Instradamento di Zoom Phone se un servizio di telefonia primario non è disponibile. Ciò consente alle aziende di mantenere le operazioni di chiamata in Teams durante le interruzioni senza riconfigurare gli endpoint o modificare il comportamento dell'utente. **Assistenza per fusioni, acquisizioni e transizioni organizzative senza interrompere la collaborazione**\ Zoom Phone per Microsoft Teams consente alle organizzazioni di gestire fusioni, acquisizioni e cessioni senza imporre cambiamenti immediati ai flussi di lavoro di collaborazione consolidati. Teams può rimanere il client standardizzato in tutta l'Organizzazione, mentre Zoom Phone viene introdotto in modo selettivo per supportare nuove unità Business, team acquisiti o entità in transizione con requisiti di telefonia differenti. Le chiamate per tali utenti vengono instradate attraverso l'infrastruttura di Zoom Phone, mentre gli altri continuano a operare con i propri assetti di telefonia esistenti. Questo consente alle organizzazioni di gestire stati di telefonia complessi e transitori senza frammentare le piattaforme di collaborazione né interrompere le operazioni quotidiane. ### Integrazioni tra il centro di contatto Zoom e Microsoft Teams **Superficie primaria:** Microsoft Teams\ \ La funzione Integrazioni tra il centro di contatto Zoom e Microsoft Teams è progettata per collegare gli agenti del centro di contatto rivolti ai clienti con gli utenti interni di Teams quando è necessaria un'escalation. Gli agenti continuano a lavorare interamente nell'interfaccia del centro di contatto Zoom per la gestione chiamata, l'Instradamento e le interazioni dal vivo con i clienti, mentre Microsoft Teams rimane l'ambiente in cui operano gli esperti interni della materia. Anziché incorporare le funzionalità del centro di contatto in Teams, la funzione consente agli agenti di individuare, valutare la disponibilità e coinvolgere direttamente gli utenti di Teams dall'interno del centro di contatto Zoom, permettendo escalation efficienti senza interrompere i flussi di lavoro. Alla base, le Integrazioni collegano due piani operativi che in genere funzionano in isolamento: il piano di interazione del centro di contatto, in cui le interazioni con i clienti vengono gestite in tempo reale, e il piano di collaborazione Enterprise, in cui le competenze interne sono organizzate e rese disponibili tramite Microsoft Teams. Grazie alla ricerca nell'elenco e alla sincronizzazione della presenza in tempo reale, gli agenti possono cercare gli utenti di Teams, visualizzarne la disponibilità corrente e quindi Scegli il percorso di escalation più appropriato, ad esempio consultazione, trasferimento con consultazione, trasferimento diretto o conferenza, senza lasciare l'interfaccia del centro di contatto Zoom. Da un punto di vista architetturale, il centro di contatto Zoom si integra con Microsoft Teams utilizzando una combinazione di API Microsoft Graph e dell'SDK PowerShell di Teams. Questi componenti vengono usati per automatizzare la configurazione lato Teams, mostrare le informazioni della directory Microsoft e recuperare aggiornamenti di presenza in tempo reale per gli utenti di Teams. La connettività vocale tra gli agenti del centro di contatto Zoom e gli utenti di Microsoft Teams è abilitata tramite un'architettura di trunk SIP condivisa, utilizzando una connessione di Instradamento diretto tra i rispettivi trunk SIP. Nel loro insieme, questi elementi servono a consentire al centro di contatto Zoom di presentare gli utenti di Teams come destinatari di escalation raggiungibili all'interno dell'interfaccia dell'agente, mantenendo al contempo la separazione tra il centro di contatto e le piattaforme di collaborazione. Fare riferimento a [il Centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282) e il [Libreria tecnica](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams#zoom-contact-center-integrates-with-microsoft-teams-for-calling-transfers-and-directory-access) per ulteriori informazioni su Integrazioni di Zoom centro di contatto con Teams. Inoltre, un [esempio di questa Integrazioni](https://www.youtube.com/watch?v=ZyKOvClPiLs) è Disponibile sul nostro canale YouTube. #### Funzionalità Zoom centro di contatto e Microsoft Teams include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti funzionalità: * Visibilità della directory per gli utenti Microsoft Teams all'interno dell'app Zoom Workplace. * Mostrare la presenza in tempo reale di Microsoft Teams all'interno di Zoom centro di contatto. * Ricerca e scoperta degli utenti Teams dall'interfaccia di Zoom centro di contatto. * Chiamata in uscita dagli agenti di Zoom centro di contatto agli utenti Microsoft Teams. * Chiamate In entrata dagli utenti di Microsoft Teams verso le code per chiamare di Zoom centro di contatto. * Trasferimenti caldi e freddi verso gli utenti di Microsoft Teams. #### Casi d'uso **Migliorare l'efficienza operativa per modelli di assistenza a livelli**\ Per strutture di assistenza a livelli, gli agenti di prima linea possono escalare i problemi a esperti di secondo o terzo livello in Teams senza lasciare Zoom centro di contatto. La scoperta basata sulla presenza e le chiamate dirette semplificano i percorsi di escalation e riducono il sovraccarico operativo del coordinamento tra sistemi separati. **Ridurre i trasferimenti non riusciti e il tempo di attesa del cliente**\ Mostrando la presenza di Microsoft Teams all'interno di Zoom centro di contatto, gli agenti possono vedere se un utente di Teams è Disponibile prima di tentare un'escalation. Questo evita trasferimenti alla cieca, passaggi ripetuti e tempi di attesa inutili per il cliente, contribuendo a migliorare la risoluzione al primo contatto e l'esperienza complessiva del cliente. **Abilita la collaborazione in tempo reale per problemi complessi dei clienti**\ Durante i contatti live con i clienti che coinvolgono problemi tecnici, di Fatturazione o relativi alla conformità, gli agenti possono rapidamente fare una conferenza con gli utenti di Teams per risolvere i problemi in modo collaborativo. Questo aiuta a consentire una risoluzione più rapida dei casi complessi senza costringere gli esperti interni nell'applicazione del centro di contatto. ### Integrazioni di Microsoft Dynamics 365 per Zoom Phone, Zoom centro di contatto e Zoom Revenue Accelerator **Superficie primaria:** Microsoft Dynamics 365 L'Integrazioni di Microsoft Dynamics 365 collega i flussi di lavoro di comunicazione e coinvolgimento di Zoom direttamente ai record CRM, consentendo di acquisire le interazioni con i clienti, l'attività di chiamata e gli esiti delle conversazioni nel punto in cui risiedono già i dati relativi a clienti e ricavi. Integrando le interazioni di Zoom all'interno di Dynamics, le organizzazioni possono associare chiamate, coinvolgimenti e informazioni agli account, ai contatti, ai lead e alle opportunità appropriati, riducendo la dipendenza dall'inserimento manuale dei dati e dalla comunicazione informale su canale laterale. A un livello fondamentale, Microsoft Dynamics 365 fornisce identità, contesto del cliente e struttura di registrare, mentre Zoom fornisce il livello di interazione—che copre telefonia, coinvolgimenti dei clienti e intelligence conversazionale. Questo modello aiuta a garantire che l'attività di comunicazione sia trattata come dato CRM di prima classe, invece di rimanere scollegata dai sistemi usati per gestire i clienti, la pipeline e gli esiti del servizio. Da un punto di vista architettonico, le Integrazioni usano API autenticate per associare l'attività generata da Zoom con le entità Dynamics in quasi tempo reale. Quando gli utenti effettuano o ricevono chiamare, gestiscono il coinvolgimento dei clienti o generano insight sulle conversazioni tramite Zoom, le Integrazioni identificano i registrare Dynamics pertinenti e mostrano il contesto CRM tramite controlli incorporati o popup sul schermo. I metadati dell'interazione, le note, le disposizioni e gli insight vengono quindi scritti nuovamente in Dynamics. Dynamics rimane il sistema di registrare per i dati dei clienti e dei ricavi, mentre Zoom rimane responsabile della gestione chiamata, dei flussi di lavoro di coinvolgimento, delle registrazioni e dell'intelligenza delle conversazioni. #### Zoom Phone e Microsoft Dynamics 365 Per Zoom Phone, le Integrazioni si concentrano sull'incorporare flussi di lavoro di telefonia direttamente nei record di Microsoft Dynamics 365. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate dalle viste di account, contatto, lead o opportunità utilizzando un'esperienza softphone incorporata. Le azioni clicca-per-chiamare, i popup schermo per le chiamata in entrata e la registrazione automatica delle chiamate associano le interazioni telefoniche ai record CRM corretti, consentendo di acquisire in modo coerente chiamate, note e disposizioni come parte della cronologia del cliente. Fare riferimento a [il Centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080228) e il [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-in/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zoom_for_dynamics_365?tab=Overview) per ulteriori informazioni sulla Connessione di Zoom Phone a Microsoft Dynamics 365. #### Zoom centro di contatto e Microsoft Dynamics 365 Per Zoom centro di contatto, la funzionalità Integrazioni estende Microsoft Dynamics 365 nei flussi di lavoro di coinvolgimento di agenti e clienti. Le interazioni rivolte al cliente gestite in Zoom centro di contatto possono essere associate alle schede di Microsoft Dynamics 365, consentendo agli agenti di vedere il contesto pertinente del cliente e contribuendo a garantire che i risultati del coinvolgimento si riflettano nel CRM. Questo supporta gli scenari in cui Microsoft Dynamics 365 funge da fonte di verità per i dati dei clienti mentre Zoom centro di contatto gestisce l'Instradamento, le interazioni in tempo reale e i flussi di lavoro degli agenti. Fare riferimento al [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-nz/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zccmsd365?tab=Overview) e [Centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058015) per ulteriori informazioni sulla Connessione di Zoom centro di contatto a Microsoft Dynamics 365. #### Zoom Revenue Accelerator e Microsoft Dynamics 365 Per Zoom Revenue Accelerator, la funzionalità Integrazioni si concentra sulla Connessione dell'intelligenza conversazionale e dei flussi di lavoro di coaching al sistema per registrare le entrate. Le registrazioni delle chiamate, i metadati delle conversazioni e gli insight generati da ZRA possono essere associati alle opportunità e alle schede della pipeline in Microsoft Dynamics 365. Questo consente ai leader del Reparto vendite e ai team di rivedere le conversazioni, analizzare l'avanzamento degli accordi e svolgere attività di coaching direttamente nel contesto dei dati CRM, invece di trattare le conversazioni come elementi separati. Fare riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [Configurazione di Zoom Revenue Accelerator con Microsoft Dynamics 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059005). #### Funzionalità Le funzionalità disponibili con Microsoft Dynamics 365 includono, ma non si limitano a: * softphone incorporato nei record di Microsoft Dynamics 365. * Clic per chiamare da account, contatti, lead e opportunità. * Registrazione automatica delle chiamare nei record di Microsoft Dynamics 365. * Acquisizione di note di chiamare e della disposizione all'interno del CRM. * Popup su schermo per la chiamata in entrata con il contesto CRM associato. * Associazione delle chiamate con più entità CRM, inclusi account, contatti e opportunità. * Access alle registrazioni di chiamare da Microsoft Dynamics 365, dove abilitato. * Uso dell'app di Microsoft Dynamics 365 in Zoom Chat per inoltrare e recuperare record. **Funzionalità del centro di contatto Zoom all'interno di Microsoft Dynamics 365:** * Associazione delle interazioni con i clienti ai record di Microsoft Dynamics 365. * Visibilità sul contesto del cliente durante le interazioni del centro di contatto. * Acquisizione degli esiti delle interazioni all'interno delle entità CRM. **Funzionalità di Zoom Revenue Accelerator (ZRA) all'interno di Microsoft Dynamics 365:** * Associazione delle registrazioni di chiamare con opportunità e record della pipeline. * Metadati delle conversazioni e informazioni approfondite collegati alle entità CRM. * Visibilità sull'attività di chiamare come parte della cronologia delle trattative e della pipeline. * Assistenza per flussi di lavoro di coaching e revisione collegati ai dati CRM. * Allineamento dell'attività di conversazione con le fasi di Reparto vendite e i risultati. #### Casi d'uso **Integra comunicazione e coinvolgimento direttamente nei flussi di lavoro CRM**\ I team di Reparto vendite, servizio e assistenza possono effettuare chiamate, gestire le interazioni con i clienti e rivedere le conversazioni direttamente all'interno dei record di Microsoft Dynamics 365, riducendo il cambio di contesto e contribuendo a garantire che i dati delle interazioni vengano acquisiti automaticamente. **Migliora la coerenza dei dati CRM nelle interazioni con i clienti**\ Standardizzando il modo in cui vengono registrati chiamate, interazioni, note e disposizioni, le organizzazioni possono migliorare la qualità dei dati CRM e ridurre le lacune causate da aggiornamenti manuali o incoerenti. **Collega le conversazioni ai processi di ricavi e coaching**\ Con ZRA, i dati e le informazioni approfondite sulle conversazioni sono collegati direttamente alle opportunità e alle fasi della pipeline in Microsoft Dynamics 365, supportando la revisione delle trattative, il coaching e l'analisi delle prestazioni senza uscire dal CRM. ### Interoperabilità tra Zoom Rooms e Teams Rooms **Superficie primaria:** Zoom Rooms o Teams Rooms #### Casi d'uso ### Integrazioni di Microsoft Teams di Workvivo **Superficie primaria:** Microsoft Teams L'Integrazioni di Microsoft Teams di Workvivo incorpora l'esperienza di coinvolgimento del dipendente di Workvivo direttamente nel client Teams, portando notizie aziendali, post social, attività della community e flussi di lavoro di riconoscimento nella superficie di collaborazione quotidiana che molti dipendenti utilizzano ogni giorno. Una volta aggiunta da Microsoft Marketplace, la superficie dell'app Workvivo appare come una scheda o un punto di accesso dell'app all'interno di Teams, consentendo agli utenti di sfogliare e interagire con i contenuti di Workvivo senza lasciare l'ambiente Teams. Questa Integrazioni aiuta a ridurre il cambio di contesto per i dipendenti collocando il coinvolgimento e le comunicazioni interne accanto a canali, chat, riunioni e altri hub di collaborazione che fanno già parte del loro flusso di lavoro in Teams. Da una prospettiva tecnica, l'Integrazioni di Microsoft Teams di Workvivo opera come un'estensione lato client che si connette alla piattaforma Workvivo utilizzando API autenticate. Quando l'app è installata e autorizzata, mostra feed di attività di Workvivo, Mi piace, commenti, annunci e riconoscimenti in un pannello nativo di Teams, rispettando al contempo gli stessi controlli di accesso e lo stesso modello di identità utilizzati dalla piattaforma sottostante di Workvivo. Sfruttando Teams come superficie dell'interfaccia e Workvivo come backend di coinvolgimento, questa Integrazioni consente alle organizzazioni di offrire comunicazioni interne e coinvolgimento sociale dove gli utenti trascorrono già molto tempo a collaborare. Fai riferimento al sito web di Workvivo per ulteriori informazioni su [Integrazioni di Workvivo](https://www.workvivo.com/microsoft/) e a Microsoft Marketplace per informazioni su [la configurazione di Integrazioni](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa200008208?tab=overview). #### Funzionalità * Access al feed delle attività di Workvivo direttamente in Microsoft Teams. * Visualizza notizie aziendali, annunci e aggiornamenti organizzativi all'interno dell'app Teams. * Metti Mi piace, commenta e interagisci con i post di Workvivo senza lasciare Teams. * Sfoglia e cerca l'attività social di Workvivo dalla barra laterale di Teams o dalla scheda. * Ricevi e interagisci con le notifiche di Workvivo all'interno dell'ambiente Teams. * Mostra i contenuti di coinvolgimento in linea con i flussi di lavoro di collaborazione di Teams. #### Casi d'uso **Centralizza il coinvolgimento del dipendente negli strumenti di collaborazione quotidiani**\ Gli utenti possono rimanere aggiornati su notizie interne, riconoscimenti e attività social direttamente in Teams, riducendo o eliminando la necessità di passare da una piattaforma di coinvolgimento separata alla loro area di lavoro di collaborazione. **Aumenta la visibilità delle comunicazioni interne**\ Portando i contenuti di Workvivo in Teams, gli annunci organizzativi e i post della community ottengono visibilità dove i dipendenti sono già attivi, contribuendo a promuovere il coinvolgimento e la consapevolezza. **Abilita l'interazione sociale senza lasciare Teams**\ I dipendenti possono mettere Mi piace, commentare e interagire con i contenuti di Workvivo nel contesto, rendendo il coinvolgimento sociale parte della comunicazione quotidiana anziché un'attività separata. **Assistenza per il lavoro ibrido e i team distribuiti**\ Gli utenti di Teams in sedi e orari diversi possono rimanere connessi alla cultura aziendale e alle attività di coinvolgimento senza dover aprire un'app separata, migliorando la coesione negli ambienti ibridi e remoti. ## **Produttività ed e-mail** ### Microsoft e-mail e calendario all'interno di Zoom Workplace **Superficie primaria:** Zoom #### Casi d'uso ### Componente aggiuntivo Zoom per Outlook **Superficie primaria:** Microsoft Outlook #### Funzionalità #### Casi d'uso ### Zoom Scheduler con Outlook **Superficie primaria:** Microsoft Outlook Zoom Scheduler con Outlook consente agli utenti di creare pagine di pianificazione prenotabili e fasce per appuntamenti che si integrano direttamente con il loro calendario Microsoft Exchange o 365, riducendo il continuo scambio necessario per coordinare gli orari delle riunioni. Una volta che Zoom Scheduler è connesso a un calendario Microsoft Exchange o 365, gli utenti possono generare fasce di disponibilità in base al proprio stato libero/occupato e condividere tali fasce con gli invitati, che possono quindi Seleziona un orario preferito adatto agli impegni di entrambe le parti. Questa Integrazioni semplifica la pianificazione degli appuntamenti tra le riunioni Zoom e i calendari Microsoft, mantenendo al contempo il calendario di riferimento all'interno di Microsoft Exchange o 365. A livello tecnico, Zoom Scheduler legge la disponibilità del calendario dall'account Microsoft Exchange o 365 connesso utilizzando le API Microsoft e la mappa sulla superficie di pianificazione di Zoom. Quando un utente pubblica disponibilità o una pagina di prenotazione, Zoom Scheduler aiuta a garantire che le fasce disponibili riflettano le reali finestre libero/occupato di Outlook e che le prenotazioni confermate vengano riscritte nel calendario Outlook dell'utente come Eventi con dettagli della riunione Zoom. Gli utenti possono gestire più account di calendario connessi, definire calendari primari e personalizzare il modo in cui gli eventi del calendario influenzano la disponibilità e i controlli dei conflitti. Consulta il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [Introduzione a Zoom Scheduler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058092) e [Connessione di Zoom Scheduler al tuo servizio e-mail](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060774). #### Funzionalità * Pianificazione connessa al calendario che genera disponibilità prenotabile in base allo stato libero/occupato. * Assistenza per più tipi di Pianificare, inclusi uno a uno, uno a molti, qualsiasi organizzatore disponibile (round robin) e tutti gli organizzatori disponibili. * Creazione di blocchi di disponibilità ricorrenti o una tantum. * Link di prenotazione condivisibili pubblicamente per individui o team. * Controllo automatico dei conflitti rispetto agli eventi del calendario esistenti prima di confermare le prenotazioni. * Link di prenotazione monouso e con scadenza per una pianificazione controllata. * Creazione, riprogrammazione e annullamento automatici delle prenotazioni all'interno di Zoom Scheduler. * Opzioni per incorporare i link di prenotazione o condividerli tramite URL o codici QR. #### Casi d'uso **Semplifica il coordinamento degli appuntamenti**\ Gli utenti possono condividere la propria disponibilità esternamente (ad esempio, con clienti o partner) e consentire agli invitati di Scegli orari di riunione adatti a entrambi i calendari, eliminando il ripetitivo scambio di orari proposti. **Automatizza gli aggiornamenti del calendario di Outlook**\ Una volta prenotato un orario tramite Zoom Scheduler, l'appuntamento viene creato nel calendario Microsoft Exchange o 365 dell'utente con i dettagli della riunione Zoom inclusi automaticamente, riducendo lo sforzo amministrativo e gli aggiornamenti manuali. **Gestisci più contesti di calendario**\ Gli utenti che gestiscono più di un calendario possono connettere più account Microsoft Exchange o 365 a Zoom Scheduler, definire un calendario primario per le prenotazioni e adattare il controllo dei conflitti per tenere conto di diversi tipi di Evento (ad esempio, occupato, fuori sede). ### Prenotazione area di lavoro di Zoom con Microsoft Outlook **Superficie primaria:** Microsoft Outlook Prenotazione area di lavoro di Zoom consente alle organizzazioni di prenotare scrivanie, aree di lavoro d'ufficio e spazi di riunione tramite il sistema di prenotazione di Zoom e si integra strettamente con **servizi di calendario di Microsoft Outlook** in modo che le prenotazioni siano allineate agli strumenti di pianificazione Microsoft 365 già in uso dagli utenti. Quando le risorse di calendario (come scrivanie e spazi riunione condivisi) sono integrate con un servizio di calendario Outlook o Office 365, Prenotazione area di lavoro utilizza quel calendario come fonte autorevole della disponibilità e dello stato della prenotazione. Ciò significa che un'area di lavoro bloccata in Outlook sarà rispecchiata nel sistema di prenotazione e, viceversa, le prenotazioni effettuate tramite Zoom possono apparire nei calendari Outlook degli utenti, mantenendo sincronizzate le prenotazioni dell'area di lavoro e gli eventi del calendario. Da un punto di vista tecnico, Prenotazione area di lavoro si integra con i servizi di calendario Microsoft utilizzando connessioni API del calendario (storicamente tramite Exchange Web Services e sempre più tramite API Microsoft Graph) in modo che Zoom possa leggere e rispettare la disponibilità del calendario esistente per le risorse associate a scrivanie e sale. Gli amministratori configurano le risorse di calendario condivise all'interno di Microsoft 365 e le registrano con Prenotazione area di lavoro, consentendo a Zoom di mantenere allineati i programmi dell'area di lavoro con la disponibilità di Outlook. Oltre a una connessione diretta al calendario, il componente aggiuntivo Zoom per Outlook mostra le funzionalità di Prenotazione area di lavoro all'interno della stessa applicazione Outlook: gli utenti che creano o modificano eventi del calendario in Outlook possono prenotare scrivanie e risorse dell'area di lavoro direttamente dal menu a discesa del componente aggiuntivo Zoom, consentendo un'esperienza di pianificazione unificata senza passare da uno strumento all'altro. Consulta il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [pianificazione degli spazi utilizzando il componente aggiuntivo Zoom per Outlook](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). #### Funzionalità * Integrazioni delle risorse di calendario per scrivanie e spazi condivisi utilizzando i calendari di Microsoft 365. * Rispetto dello stato libero/occupato di Outlook nel calcolo della disponibilità dell'area di lavoro. * Sincronizzazione delle prenotazioni dell'area di lavoro con gli eventi del calendario di Outlook (crea, modifica, Annulla ove supportato). * Prenotazione di scrivanie dell'area di lavoro e spazi di riunione direttamente dall'interfaccia del componente aggiuntivo Zoom per Outlook. * Possibilità di Seleziona le risorse dell'area di lavoro in Outlook insieme alle opzioni di sala e riunione durante la pianificazione degli eventi. * Assistenza per risorse condivise che dispongono di allegati del calendario di Microsoft 365. * Gestione centralizzata delle integrazioni del calendario per le risorse dell'area di lavoro all'interno di Zoom web portal. * Opzioni di configurazione di fallback dell'Integrazioni del calendario tramite il portale amministratore. #### Casi d'uso **Centralizza la pianificazione dell'area di lavoro e del calendario**\ Gli utenti possono vedere e prenotare scrivanie e sale dell'area di lavoro in modo coerente con il proprio calendario Outlook, riducendo il rischio di doppie prenotazioni e contribuendo a garantire che la disponibilità rispecchi gli impegni effettivamente pianificati. **Pianifica le risorse dell'area di lavoro senza uscire da Outlook**\ I dipendenti possono prenotare scrivanie dell'area di lavoro e aree condivise durante la creazione o la modifica di eventi del calendario Outlook selezionando tali risorse dal componente aggiuntivo Zoom per Outlook, mantenendo i flussi di lavoro di pianificazione all'interno dei familiari strumenti Microsoft. **Allinea la disponibilità delle risorse d'ufficio tra i sistemi**\ Quando una scrivania o una sala viene prenotata in Outlook (o in Prenotazione area di lavoro di Zoom), altri utenti e sistemi che dipendono dai calendari Microsoft 365 possono visualizzare quell'orario di prenotazione, favorendo una migliore visibilità sull'uso delle risorse d'ufficio e sulla pianificazione. **Semplifica la logistica del lavoro ibrido**\ I team che operano in ambienti di lavoro ibrido possono coordinare le prenotazioni di scrivanie e spazi insieme ai programmi di riunione in Outlook, contribuendo a ridurre gli attriti tra coordinamento da remoto e in ufficio e offrendo chiara visibilità su dove e quando vengono utilizzate le risorse dell'area di lavoro. ## **Gestione dei contenuti** ### SharePoint e OneDrive in Zoom Workplace **Superficie primaria:** Zoom #### Casi d'uso ### SharePoint e OneDrive con ZoomMate **Superficie primaria:** Zoom L'Integrazioni di SharePoint e OneDrive con ZoomMate consente di utilizzare i contenuti di Microsoft 365 come fonte di conoscenza a livello di account per flussi di lavoro assistiti dall'IA all'interno di Zoom. Quando configurato, i documenti archiviati in SharePoint e OneDrive possono essere richiamati da ZoomMate, consentendo agli utenti con la licenza appropriata di lavorare direttamente con i contenuti di Microsoft 365 come parte delle interazioni guidate dall'IA. In questo modello, Microsoft 365 rimane il sistema di registrare per documenti, autorizzazioni e governance, mentre ZoomMate fornisce un ulteriore livello di interazione sopra tali contenuti. Piuttosto che concentrarsi sulla condivisione di file o sull'Access manuale ai documenti, l'Integrazioni consente a ZoomMate di far emergere, analizzare e riepilogare i documenti Microsoft 365 approvati nel contesto, supportando attività come ricerca, revisione e follow-up tra riunioni, chat e flussi di lavoro correlati all'interno di Zoom. Fare riferimento al [Libreria tecnica](https://library.zoom.com/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/features-and-architecture#knowledge-bases) e [il Centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219) per ulteriori informazioni su questa Integrazioni. #### Funzionalità Le funzionalità Disponibile con l'Integrazioni di ZoomMate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: * Access i contenuti di SharePoint e OneDrive come origini dati di ZoomMate. * Cerca documenti Microsoft 365 usando query in linguaggio naturale all'interno di Zoom. * Riassumi i documenti archiviati in SharePoint e OneDrive usando ZoomMate. * Fai riferimento ai contenuti Microsoft 365 durante riunioni, chat e flussi di lavoro di follow-up. * Applica i permessi Microsoft 365 e i controlli di Access al momento della query. * Configura la disponibilità dei contenuti a livello di account Zoom. * Limita l'accesso dell'IA ai repository approvati e alle fonti di conoscenza. #### Casi d'uso **Metti in evidenza la conoscenza Enterprise durante la collaborazione**\ Gli utenti possono porre a ZoomMate domande che fanno riferimento a documenti SharePoint e OneDrive approvati mentre lavorano in riunioni, chat o attività di follow-up, riducendo la necessità di cercare manualmente tra i sistemi. **Accelerare la revisione e la comprensione dei documenti**\ ZoomMate può riassumere documenti lunghi o complessi archiviati in Microsoft 365, aiutando gli utenti a comprendere rapidamente i punti chiave senza uscire da Zoom. **Assistenza per flussi di lavoro IA specifici dell'Organizzazione**\ Con ZoomMate, le organizzazioni possono personalizzare il modo in cui l'IA interagisce con i contenuti di Microsoft 365, allineando il comportamento dell'IA con i processi interni, la terminologia e le fonti di conoscenza approvate. **Mantenere la governance mentre si ampliano le capacità dell'IA**\ Mantenendo Microsoft 365 come sistema di registrazione e applicando dinamicamente le autorizzazioni, le organizzazioni possono abilitare flussi di lavoro assistiti dall'IA senza allentare i controlli di sicurezza o conformità esistenti. ## **Sicurezza** ### Single Sign-On con Microsoft Entra ID **Superficie primaria:** Zoom Single Sign-On (SSO) con Microsoft Entra ID consente agli utenti di autenticare Zoom usando la loro identità gestita da Microsoft. In questo modello, Entra ID funge da fornitore di servizi di identità mentre Zoom funge da fornitore di servizi, consentendo alle organizzazioni di applicare controlli centralizzati di autenticazione e criteri di accesso coerenti tra Zoom e Microsoft 365. Gli utenti accedono con le stesse credenziali che usano per altri servizi Microsoft, riducendo la necessità di una gestione separata delle identità all'interno di Zoom. SSO è spesso affiancato al provisioning basato su SCIM per automatizzare la gestione del ciclo di vita dell'utente. Con SCIM, gli account utente possono essere creati, aggiornati o disattivati in Zoom in base alle modifiche in Entra ID, senza fare affidamento sugli accessi avviati dall'utente. Ciò consente alla governance di identità e accesso per Zoom di seguire le stesse politiche, tempistiche e controlli utilizzati per il resto dell'ecosistema Microsoft, contribuendo a garantire che l'accesso venga concesso e revocato in modo prevedibile e su larga scala. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di Single Sign-On con Zoom, consultare il [Guida sul campo di Single Sign-On](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/sso-field-guide). #### Casi d'uso **Centralizza la gestione di Identity e Access su tutte le piattaforme**\ Le Organizzazioni che utilizzano Microsoft Entra ID come piattaforma di identità autorevole possono estendere le stesse politiche di autenticazione e di Access a Zoom. Ciò crea un modello di identità unificato su tutti gli strumenti di collaborazione, semplificando la gestione della sicurezza e riducendo la necessità di archivi separati di credenziali. **Automatizza il provisioning e il deprovisioning degli utenti**\ Combinando SSO di Entra ID con il provisioning SCIM, le Organizzazioni possono automatizzare gli eventi del ciclo di vita degli utenti Zoom come parte dei flussi di lavoro di identità Standard. Gli utenti ottengono Access quando vengono aggiunti a Entra ID e perdono Access rapidamente quando lasciano (Esci) o subiscono una Modifica dei Ruoli, riducendo l'impegno amministrativo manuale e limitando il rischio di account orfani. **Migliora la postura di sicurezza senza aggiungere attrito per gli utenti**\ SSO riduce la proliferazione delle password e minimizza la necessità per gli utenti di gestire credenziali aggiuntive, pur consentendo alle Organizzazioni di applicare politiche di autenticazione forti come Access condizionale e autenticazione a più fattori tramite Entra ID. Ciò migliora la sicurezza e la verificabilità senza introdurre ulteriori passaggi di accesso per gli utenti finali. **Gestione delle Funzionalità**\ Le Organizzazioni possono utilizzare mapping delle risposte SAML o configurazioni degli attributi SCIM in Microsoft Entra ID per controllare a quali prodotti e Funzionalità Zoom gli utenti possono accedere in base ad attributi di identità come Ruolo, dipartimento o appartenenza al gruppo. Quando gli utenti si devono autenticare o vengono provisionati in Zoom, questi mapping possono automatizzare l'Assegna o la rimozione di Access a specifici Servizi Zoom — come Meetings, Phone o centro di contatto — senza intervento manuale. Ciò consente all'Access alle Funzionalità di seguire le Modifica delle policy di identità in Entra ID, aiutando a garantire che gli utenti ricevano le capacità Zoom appropriate man mano che i loro Ruoli cambiano e che l'Access venga regolato in modo coerente e prevedibile in tutta l'Organizzazione. ### Microsoft Purview Manager di conformità per Zoom **Superficie primaria:** Microsoft Manager di conformità Il Connettore Zoom per Microsoft Purview Manager di conformità consente alle organizzazioni di includere Zoom come servizio valutato all'interno del framework di conformità e gestione del rischio di Microsoft. Invece di modificare il modo in cui Zoom viene utilizzato quotidianamente, questa Integrazioni consente ai team di conformità di valutare la configurazione e la postura operativa di Zoom insieme ai servizi Microsoft e ad altre piattaforme di terze parti da un'unica dashboard di conformità. In questo modello, Microsoft Purview Manager di conformità funge da livello centrale di valutazione e reporting, mentre Zoom rimane la piattaforma di collaborazione valutata. Grazie alla Connessione di Zoom a Manager di conformità, le organizzazioni possono monitorare come Zoom si allinea ai requisiti normativi, ai controlli interni e agli standard di conformità senza fare affidamento esclusivamente sulla raccolta manuale delle prove o su processi di audit separati. Da un punto di vista tecnico, la Integrazioni utilizza una connessione OAuth server-to-server tra Microsoft Purview e Zoom. Una volta configurato, Manager di conformità può recuperare la configurazione pertinente di Zoom e i dati dei segnali tramite le API di Zoom e mappare tali informazioni alle valutazioni di conformità. Ciò consente di trattare Zoom come un servizio incluso nell'ambito per il monitoraggio continuo della conformità, l'assegnazione del punteggio di rischio e il tracciamento delle correzioni all'interno di Purview. Fai riferimento al sito web di Microsoft per ulteriori informazioni su [Manager di conformità per Zoom](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/compliance-manager-connectors-zoom). #### Funzionalità * Includi Zoom come servizio supportato in Microsoft Purview Manager di conformità. * Recupero automatizzato della configurazione di Zoom e dei segnali di conformità tramite OAuth server-to-server. * Mappatura dei dati di Zoom ai controlli di conformità e alle valutazioni normative.\ Visibilità centralizzata della postura di conformità di Zoom insieme ai servizi Microsoft e di terze parti. * Aggiornamenti continui del punteggio di conformità in base alla configurazione di Zoom e allo stato dei controlli. * Riduzione della raccolta manuale delle evidenze per audit e valutazioni relative a Zoom. #### Casi d'uso **Centralizzare la supervisione della conformità su tutte le piattaforme di collaborazione**\ I team di conformità possono valutare Zoom utilizzando gli stessi strumenti e flussi di lavoro che già usano per Microsoft 365 e altri servizi integrati, riducendo la frammentazione nella reportistica di conformità. **Assistenza per audit e preparazione normativa**\ Integrando Zoom nelle valutazioni di Manager della conformità, le organizzazioni possono dimostrare più facilmente la copertura dei controlli e lo stato di conformità durante gli audit senza dover compilare report separati specifici per Zoom. **Monitora e gestisci il rischio di conformità nel tempo**\ Conformità Manager può evidenziare lacune o azioni consigliate relative alle configurazioni di Zoom, aiutando le organizzazioni a dare priorità alla correzione e a monitorare i progressi man mano che i requisiti o gli ambienti subiscono Modifica. **Riduci lo sforzo manuale per la conformità**\ La raccolta automatizzata dei segnali da Zoom riduce al minimo la necessità di controlli manuali e fogli di calcolo, consentendo ai team di conformità di concentrarsi sulla correzione e sulla governance anziché sulla raccolta dei dati. ### Microsoft Authenticator per l'autenticazione multifattoriale **Superficie primaria:** Microsoft Authenticator Zoom supporta l'autenticazione multifattoriale utilizzando l'app Microsoft Authenticator indipendentemente da Microsoft Entra ID e da Single Sign-On (SSO). In questa configurazione, MFA viene imposto direttamente all'accesso a Zoom e richiede agli utenti di completare un ulteriore passaggio di Verifica—ad esempio inserendo un codice basato sul tempo generato dall'app Microsoft Authenticator sul loro Dispositivo mobile—ogni volta che devono autenticare l'accesso a Zoom. Questo approccio è comunemente utilizzato dalle organizzazioni che non sfruttano SSO, ma desiderano comunque rafforzare la sicurezza dell'account oltre l'autenticazione con Nome utente e password. MFA è configurato a livello di account Zoom e si applica in modo coerente su tutti i client Zoom, contribuendo a garantire che tutti gli utenti debbano verificare la propria identità utilizzando l'app Authenticator ogni volta che accedono. **Nota**: L'autenticazione multifattoriale può essere utilizzata con Single Sign-On se configurata all'interno del provider di identità. Tuttavia, la Funzionalità descritta in questa sezione è destinata all'autenticazione multifattoriale **senza** Single Sign-On. Consulta il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [abilitando l'autenticazione multifattoriale](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066054). #### Casi d'uso **Imponi MFA senza implementare Single Sign-On**\ Le organizzazioni che non sono pronte a implementare SSO basato su Entra ID possono comunque richiedere una forte autenticazione multifattoriale basata su app per Zoom. Ciò offre un miglioramento immediato della sicurezza senza modificare le architetture di identità o di autenticazione esistenti. **Standardizzare Microsoft Authenticator su ciascuna applicazione**\ I team che già usano Microsoft Authenticator per altri servizi possono estenderne l'uso a Zoom, offrendo agli utenti un metodo di Verifica familiare ed evitando ulteriori app MFA o token. **Migliorare la sicurezza dell'account per utenti distribuiti o esterni**\ Per ambienti con contractor, collaboratori esterni o team distribuiti, imporre l'MFA direttamente in Zoom aiuta a garantire una protezione coerente indipendentemente da dove o come ogni utente debba autenticare i propri accessi. **Soddisfare i requisiti di base di sicurezza e conformità**\ L'MFA sempre attiva contribuisce a soddisfare le comuni aspettative di sicurezza per la protezione dell'account utente, in particolare in ambienti in cui non è presente una governance centralizzata delle identità ma sono richiesti controlli di autenticazione più rigorosi. ### Zoom per Intune **Superficie primaria:** app Zoom Workplace per iOS e Android Zoom per Intune consente a Zoom di operare in ambienti mobili gestiti da Microsoft Intune, permettendo alle organizzazioni di applicare controlli di gestione delle applicazione mobili (MAM) e di gestione dei Dispositivo mobili (MDM) a Zoom su iOS e Android. Questa Integrazioni consente a Zoom di partecipare allo stesso framework di governance mobile usato per le applicazioni Microsoft 365, contribuendo a garantire che i dati di collaborazione aziendale rimangano protetti sugli endpoint mobili. In questo modello, gli utenti devono autenticare usando flussi di identità gestiti da Microsoft e Intune applica criteri a livello di applicazione e di Dispositivo su Zoom. Questi criteri possono bloccare azioni come copiare o salvare dati al di fuori delle applicazioni gestite, trasferire contenuti a app non gestite o accedere a Zoom da dispositivi non conformi. Piuttosto che introdurre nuovi controlli specifici di Zoom, questo approccio consente a Zoom di comportarsi come un'applicazione Enterprise governata all'interno di una strategia endpoint gestita da Intune. Consulta il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni sulla configurazione di Zoom per Intune su [iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.) e [Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.). Consulta anche il [Guida pratica di Zoom per Intune](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/zoom-for-intune-field-guide) per indicazioni sull'implementazione end-to-end. #### Funzionalità Un elenco delle principali funzionalità Disponibile con l'app Zoom per Intune comprende, ma non si limita a: * Bloccare copia e incolla da Zoom verso le applicazioni non gestite. * Limitare il trasferimento dei dati tra Zoom e app non gestite. * Blocca il salvataggio dei contenuti di Zoom in posizioni di archiviazione non gestite. * Controlla le destinazioni di apertura dei file e di salvataggio con nome in Zoom. * Applica i criteri di Gestione dell'applicazione mobile (MAM) senza registrazione del Dispositivo. * Applica i criteri di Gestione del Dispositivo mobile (MDM) sui Dispositivo gestiti. * Richiedi i criteri di protezione delle app di Intune per l'accesso a Zoom. * Isola i dati dell'applicazione Zoom all'interno di un contenitore gestito da Intune. * Cancella i dati dell'applicazione Zoom senza influire sui dati personali. * Gestisci centralmente i criteri mobili di Zoom tramite Microsoft Intune. #### Casi d'uso **Proteggi l'uso di Zoom su BYOD e Dispositivo mobili**\ Le organizzazioni possono consentire l'uso di Zoom su Dispositivo personali o misti applicando i criteri di protezione delle app di Intune per salvaguardare i dati aziendali. Questo consente la collaborazione mobile senza richiedere la registrazione completa del Dispositivo. **Applica la conformità di Dispositivo e app prima di Access**\ Le policy di Intune possono essere usate per richiedere la conformità di Dispositivo o specifiche condizioni di sicurezza prima che agli utenti sia consentito accedere a Zoom, aiutando le organizzazioni a applicare in modo coerente gli standard di sicurezza mobile. **Riduci la dispersione dei dati nei flussi di lavoro mobili**\ Applicando gli stessi controlli di Intune usati per le app Microsoft a Zoom, le organizzazioni possono limitare la condivisione dei dati tra applicazioni gestite e non gestite, riducendo il rischio di esposizione accidentale o non autorizzata dei dati sui Dispositivo mobili. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/it/angolo-admin/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.