Materiali di riferimento per convalidare le tue Integrazioni
Usa la checklist di distribuzione e i riferimenti di supporto per convalidare un rollout di Zoom e Microsoft.
Un'appendice di materiali di riferimento per consultazioni rapide e convalida dei processi.
Scheda rapida di distribuzione
Valida le tue Integrazioni Zoom/Microsoft prima, durante e dopo la distribuzione.
Gli elementi sono organizzati nella sequenza di distribuzione consigliata: prima a livello di piattaforma, poi gli endpoint, poi i componenti a valore aggiunto. Ogni elemento è contrassegnato come richiesto, consigliato o Facoltativo con una breve motivazione ed eventuali dipendenze.
Per iniziare
Raccogli gli account admin M365 e le credenziali richiesti
Necessario per tutte le Integrazioni che seguono
Decidi il metodo API: Autorizzazioni dell'applicazione vs. Accesso completo delegato
Zoom consiglia le Autorizzazioni dell'applicazione. Questa decisione influenza più Integrazioni successive.
Valida le autorizzazioni e gli ambiti di Entra ID
Conferma che le autorizzazioni corrette siano concesse nel tuo tenant M365
Esamina la gestione dei dati e il livello di sicurezza
Comprendi cosa archivia Zoom, come i token sono protetti e come revocare l'Access se necessario
Integrazioni della piattaforma
Connetti i calendari M365 per gli utenti
Obbligatorio
La Sincronizza del calendario è il problema di Assistenza n. 1. Questa è la base per tutto il resto.
Prerequisiti completati
Abilita la Sincronizza bidirezionale del calendario
Obbligatorio
Mantiene sincronizzati automaticamente i calendari di Zoom e Outlook. La Sincronizza bidirezionale elimina la necessità degli eventi trigger di Outlook.
integrazione del calendario attiva
Richiedi l'abilitazione della Sincronizza bidirezionale (se non è già Attiva)
Consigliato
Miglioramenti significativi di affidabilità e cache rispetto alle versioni iniziali. Attualmente soggetto a restrizioni — verifica con il team account.
integrazione del calendario attiva
Configura la Sincronizza bidirezionale della presenza
Facoltativo
Mostra lo stato di Zoom in Teams e viceversa. Più utile quando l'organizzazione usa entrambe le piattaforme affiancate. Esamina gli effetti collaterali dell'autenticazione admin prima di abilitare.
Integrazione nell'app di Zoom per Microsoft Teams installata
Forza tutte le riunioni a essere riunioni Zoom
Consigliato
Dipende dalla strategia di piattaforma delle riunioni dell'organizzazione. È rilevante solo se il cliente vuole standardizzare su Zoom Workplace per tutte le riunioni.
integrazione del calendario attiva
Integrazioni degli endpoint
Distribuisci il componente aggiuntivo Zoom per Outlook
Obbligatorio
Il modo principale in cui gli utenti usano Outlook per Pianificare riunioni Zoom. Distribuisci come obbligatorio o con Facoltativo abilitato.
Prerequisiti completati
Scegli il metodo di distribuzione: Gallery vs. manifest personalizzato
Obbligatorio
Gallery = aggiornamenti automatici, più semplice. Manifest personalizzato = preconfigurazione SSO, Zoom Phone, Prenotazione area di lavoro — ma richiede aggiornamenti manuali.
—
Configura SSO o accesso automatico per il componente aggiuntivo
Consigliato
Semplifica l'esperienza di accesso per gli utenti
Infrastruttura SSO in atto
Abilita "Inserisci l'invito Zoom alla riunione in cima ai dettagli della riunione"
Consigliato
Forza le informazioni di Partecipa a Zoom sopra i contenuti aggiunti dall'utente negli inviti di Outlook. Gestione account → Impostazioni account → Riunioni → In riunione (Avanzate).
Componente aggiuntivo di Outlook distribuito
Personalizza il modello di e-mail della riunione
Facoltativo
Personalizza l'esperienza di invito alla riunione con il tuo brand.
Componente aggiuntivo di Outlook distribuito
Abilita funzionalità aggiuntive del manifest (Zoom Phone, Prenotazione area di lavoro, Invia Sincronizza automatica)
Facoltativo
Richiede la distribuzione di un manifest personalizzato.
Manifest personalizzato scelto
Installa l'app Zoom per Microsoft Teams
Facoltativo
Solo se l'organizzazione usa Teams come interfaccia principale di collaborazione. Non necessario se si usa Slack per chat.
Prerequisiti completati
Fissa l'app Zoom per Microsoft Teams nella barra laterale sinistra di Teams
Consigliato
Migliora la reperibilità. Configurato nel Microsoft Teams admin center → Criteri di configurazione.
Integrazione nell'app di Zoom per Microsoft Teams installata
Collega Zoom Rooms ai calendari M365
Consigliato
Abilita i display della sala a Mostra le riunioni imminenti. Richiesto se si usa Zoom Rooms in un ambiente Microsoft.
Prerequisiti completati, sale provisionate
Abilita l'interoperabilità tra Zoom Rooms / Teams Rooms
Consigliato
Consente a Zoom Rooms di partecipare alle riunioni Teams e viceversa. Elimina la necessità di sistemi per sale duplicati.
Calendari delle sale collegati, abbonamento CVI se si utilizza interoperabilità basata su SIP
Integrazioni aggiuntive
Connetti Client Zoom Mail a M365
Facoltativo
Porta l'e-mail di Outlook in Zoom Workplace. Consente l'inoltro da e-mail a chat.
Prerequisiti completati
Connetti Client Zoom Calendar a M365
Consigliato
Porta il calendario di Outlook in Zoom Workplace. Utile per le risorse post-riunione e il contesto di AI Companion.
Prerequisiti completati
Abilita la condivisione di file di OneDrive/SharePoint in Riunioni e chat
Consigliato
Consente agli utenti di condividere documenti M365 in modalità presentare o di collaborazione durante le riunione e in chat Standard. Nessuna archiviazione supportata da canale — solo condivisioni di riunione e chat.
Prerequisiti completati
Lista di controllo di validazione post-distribuzione
Verifica che la Sincronizza del calendario funzioni per un utente di test
Pianificare una riunione in Zoom Workplace, conferma che appaia in Outlook (e viceversa se la Sincronizza bidirezionale è Attiva)
Verifica che il componente aggiuntivo di Outlook sia accessibile
Apri un nuovo Evento del calendario di Outlook e conferma che l'icona del componente aggiuntivo Zoom venga mostrata
Verifica che le Integrazioni nell'app di Zoom per Microsoft Teams siano visibili (se distribuite)
Conferma che appaia nella barra laterale sinistra di Teams per un utente di test
Verifica la Sincronizza della presenza (se abilitata)
Avvia una riunione Zoom e conferma che lo stato di Teams dell'utente si aggiorni
Verifica il mostrare del calendario della sala (se configurato)
Conferma che una Zoom Room mostri i prossimi Evento del calendario M365
Verifica la condivisione dei file in una riunione di prova (se abilitata)
Condividi un documento di OneDrive in una riunione Zoom e conferma che i partecipanti possano accedervi
Verifica le funzionalità e-mail di AI Companion (se abilitate)
Apri il Client Zoom Mail e conferma che AI Companion può riassumere o redigere e-mail
Matrice di riferimento del servizio e del metodo di autenticazione
Calendari utente
Microsoft 365
OAuth
Token di accesso e di aggiornamento per ogni account utente.
Token di accesso dal servizio di calendario Zoom.
Microsoft 365
Server Exchange
Basic
Nome utente e password per ogni account utente.
Nome utente e password dal servizio di calendario Zoom.
Server Exchange
Google area di lavoro
OAuth
Token di accesso e di aggiornamento per ogni account utente.
Token di accesso dal servizio di calendario Zoom.
Google area di lavoro
Zoom Rooms
Microsoft 365
OAuth
Token di accesso e di aggiornamento per l'account di servizio di Zoom Rooms.
Token di accesso per l'account di servizio di Zoom Rooms dal servizio di calendario Zoom.
Microsoft 365
Server Exchange
Basic
Nome utente e password per l'account di servizio di Zoom Rooms.
Nome utente e password per l'account di servizio di Zoom Rooms dal servizio di calendario Zoom.
Server Exchange
Google area di lavoro
OAuth
Token di accesso e di aggiornamento per l'account di servizio di Zoom Rooms.
Token di accesso per l'account di servizio di Zoom Rooms dal servizio di calendario Zoom.
Google area di lavoro
Connettore API avanzato (EAC)
Microsoft 365
OAuth
Token di accesso e di aggiornamento per l'account di servizio EAC.
Dati di calendario
Connettore API avanzato*
Server Exchange
Basic
Nome utente e password per l'account di servizio EAC.
Dati di calendario
Connettore API avanzato*
Google area di lavoro
OAuth
Token di accesso e di aggiornamento per l'account di servizio EAC.
Dati di calendario
Connettore API avanzato*
*Gli endpoint EAC recuperano i loro dati di calendario dall'EAC, che a sua volta recupera i suoi dati di calendario dal servizio di calendario Zoom. In altre parole, il servizio EAC e i relativi endpoint non si connettono a Microsoft 365, Exchange o Google area di lavoro.
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